企業(yè)物流管理銷售物流(編輯修改稿)
2024-09-16 13:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 輸 庫存管理 訂貨處理 21 第三節(jié) 銷售物流的組織與控制 是一種按照各個參謀職能組織物流部門的物流組織模式。 參謀型物流組織 物流經(jīng)理 顧客服務(wù) 預(yù) 測 計 劃 成本分析 技 術(shù) 22 第三節(jié) 銷售物流的組織與控制 是將直線型與參謀型組織形式相結(jié)合形成的模式。 直線型物流組織 經(jīng)理 供應(yīng)庫存 物流作業(yè) 計劃管理 顧客服務(wù) 庫 存 受理定單 運 輸 采 購 庫存管理 物流技術(shù) 預(yù)算統(tǒng)計 成本分析 23 第三節(jié) 銷售物流的組織與控制 可以將銷售物流過程劃分為：訂單管理流程和配送戰(zhàn)略過程。以這兩個流程為導(dǎo)向，可以構(gòu)建水平銷售物流組織。 水平型物流組織 副總經(jīng)理 減少周期時間 降低成本提高 客戶滿意度 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 過程管理者 團(tuán) 隊 過程管理者 團(tuán) 隊 訂單管理流程 配送戰(zhàn)略過程 24 二、企業(yè)物流的組織內(nèi)容 第三節(jié) 銷售物流的組織與控制 （一）產(chǎn)成品包裝 （二）產(chǎn)成品儲存 （三）訂單處理 （四）銷售渠道的選擇 （五）發(fā)送運輸 （六）裝卸搬運 25 第三節(jié) 銷售物流的組織與控制 三、銷售物流控制 物流效率是物流要素投入與產(chǎn)出之比，依投入要素涵蓋的范圍，物流效率評價基本上可分為：單要素投入的效率評價及多要素效率評估。 （一） 銷售物流效率 評價銷售物流效率： 層次法 指標(biāo)數(shù)法 26 第三節(jié) 銷售物流的組織與控制 三、銷售物流控制 銷售物流成本指產(chǎn)品空間位移（包括靜止）過程中所耗費的各種資源的貨幣表現(xiàn)，是物品在實物運動過程中，如包裝、裝卸搬運、運輸、儲存、流通加工、物流信息等各個環(huán)節(jié)所支出的人力、財力、物力的總和。 （二） 銷售物流成本 銷售物流成本構(gòu)成 銷售物流成本控制 27 銷售物流成本控制 銷售物流過程中的物質(zhì)消耗 銷售物流過程的研究設(shè)計、重構(gòu)和優(yōu)化等費用 產(chǎn)品在保管、運輸?shù)冗^程中的合理損耗 用于保證銷售物流順暢的資金成本 在組織銷售物流的過程中發(fā)生的其他費用 從事物流工作人員的工資、獎金及各種形式的補貼 第三節(jié) 銷售物流的組織與控制 28 銷售物流成本構(gòu)成 第三節(jié) 銷售物流的組織與控制 作用 提高企業(yè)內(nèi)部對銷售物流活動重要性的認(rèn) 識，并從對銷售物流成本的分析中發(fā)現(xiàn)企 業(yè)銷售物流活動中存在的問題。 通過統(tǒng)一管理和系統(tǒng)優(yōu)化降低銷售物流費 用。 明確銷售物流活動中不合理環(huán)節(jié)及其責(zé)任 者。 29 銷售物流成本構(gòu)成 第三節(jié) 銷售物流的組織與控制 組成 銷售物流成本的局部控制。 銷售物流成本的綜合控制。 30 在適當(dāng)?shù)慕回浧?，?zhǔn)確地向顧客發(fā)送商品 1 第四節(jié) 銷售物流的管理 對于顧客的訂單，盡量減少商品缺貨 3 合理設(shè)置倉庫和配送中心，保持合理的商品庫存 2 使運輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化 4 使訂單到發(fā)貨的情報流動暢通無阻 5 維持合理的物流費用 6 將銷售額情報，迅速提供給采購部門、生產(chǎn)部門和銷售部門 7 一、銷售物流管理的目標(biāo) 31 根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群 1 第四節(jié) 銷售物流的管理 根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況設(shè)計企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò) 3 傾聽市場的需求信息，發(fā)現(xiàn)需求變化，據(jù)此安排和調(diào)整計劃 2 實施 “ 延遲 ” 策略 4 在整個分銷渠道領(lǐng)域構(gòu)筑高效的信息平臺 5 與渠道成員建立雙贏的合作策略 6 建立整個銷售物流的績效考核準(zhǔn)則 7 二、銷售物流管理的原則 32 第七章 回收物流 第一節(jié) 回收物流概述 第二節(jié) 產(chǎn)品與包裝回收物流 第三節(jié) 零部件回收物流 第四節(jié) 物料回
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