典型的績(jī)效管理模式(編輯修改稿)
2025-09-15 22:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 案例分析：沈陽新光華晨汽車發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司的日目標(biāo)管理 1． 日計(jì)劃 、 日目標(biāo) 根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)綜合生產(chǎn)能力 ,確定日計(jì)劃 ,并隨著市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展和企業(yè)綜合生產(chǎn)能力的提高而提高 。 公司確定的日計(jì)劃 ,就是公司各部以至全體職工全力配合完成的日目標(biāo) 。 2． 日統(tǒng)計(jì) 、 日?qǐng)?bào)告 （ 1） 抓缺件計(jì)劃 ,規(guī)定配套件保管員每日下班之前把配套件當(dāng)日入庫 、 出庫 、 庫存數(shù)量逐項(xiàng)分廠家報(bào)總計(jì)劃 ,進(jìn)行綜合平衡 ,按裝機(jī)計(jì)劃提前 3天打印出缺件計(jì)劃 ,報(bào)給配套部門和主管領(lǐng)導(dǎo) ,并在第二天交班會(huì)上報(bào)告落實(shí)情況 。 （ 2） 抓設(shè)備搶修 ,規(guī)定精修 、 機(jī)修人員對(duì)設(shè)備故障隨時(shí)報(bào)修 ,白班修不好 ,晚班接著修 ,并在第二天交班會(huì)上由調(diào)度員報(bào)告設(shè)備故障及修復(fù)情況 。 （ 3） 抓日裝機(jī)和缸體 、 缸蓋加工情況 ,由工段統(tǒng)計(jì)報(bào)調(diào)度室 ,并在第二天交班會(huì)上由調(diào)度員報(bào)告產(chǎn)出情況 。 3． 日考核 、 日協(xié)調(diào) 公司制定了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法 ,誰影響生產(chǎn)任務(wù)完成就要扣誰的分 。 過去扣分都是到下月初經(jīng)理們開會(huì)討論定 ， 從 1998年 1月開始 ,日目標(biāo)揭示板上增加一欄 “ 日目標(biāo)考核 ” ,誰影響日目標(biāo)完成 ,第二天交班會(huì)就在揭示板上填上誰的名字 ,大大加強(qiáng)了考核力度 。 為了及時(shí) 、 準(zhǔn)確協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)過程中的問題 ,每日 7點(diǎn) 40分召開有生產(chǎn)管理 、 供應(yīng) 、 技術(shù) 、 質(zhì)保等部門的負(fù)責(zé)人員參加的交班會(huì) ,公司領(lǐng)導(dǎo)就有關(guān)問題協(xié)調(diào)裁決 。 時(shí)間一般不超過半小時(shí) 。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式一：目標(biāo)管理 （ 一 ） 信息網(wǎng)絡(luò)的建立 企業(yè)內(nèi)部必有發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu) 企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作必須完善 , 包括 : (1) 信息工作 ： 數(shù)據(jù)管理 , 檔案記錄 , 統(tǒng)計(jì)分析 (2) 標(biāo)準(zhǔn)化工作 (3) 計(jì)量工作 （ 二 ） 組織機(jī)構(gòu)的支持 集團(tuán)公司設(shè)立資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部 ， 這是專門負(fù)責(zé)企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃 ,實(shí)施目標(biāo)管理并考核評(píng)價(jià)的職能部門 。 同時(shí) ， 成立專家咨詢委員會(huì) 。 機(jī)構(gòu)變革 （ 1） 組織結(jié)構(gòu)扁平化 目標(biāo)體系是目標(biāo)管理的基礎(chǔ) ,也是與集團(tuán)公司的機(jī)構(gòu)體制密切相關(guān)的 。 為了有效實(shí)施目標(biāo)管理 ,集團(tuán)公司管理層次簡(jiǎn)化 、 機(jī)構(gòu)盡量實(shí)現(xiàn)扁平化 ,集團(tuán)只保留幾個(gè)行使協(xié)調(diào) 、 管理服務(wù)職能的部門 。 （ 2） 二級(jí)單位應(yīng)是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位 “ 減少層級(jí) ， 適當(dāng)分權(quán) ” 是目標(biāo)管理順利實(shí)施的保證 。 （ 三 ） 培訓(xùn) 加強(qiáng)全員的素質(zhì)培養(yǎng) , 尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子的選拔 u 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的若干條件 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式一：目標(biāo)管理 u 目標(biāo)管理的不足及改進(jìn) 1． 不足 ：目標(biāo)的難以確定和不靈活性 。 2． 改進(jìn) ：開展有序的目標(biāo)管理活動(dòng) ， 進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理 、 持續(xù)的改進(jìn) 。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式二： 360度反饋 u 在《財(cái)富》雜志排名前 1000位的企業(yè)中，已有90%的企業(yè)在使用不同形式的 360度反饋，如IBM、 摩托羅拉、諾基亞、福特、迪斯尼、美國(guó)聯(lián)邦銀行等 u 但是，也有一些公司斥巨資進(jìn)行 360 度反饋，卻收效甚微，甚至適得其反 —— 造成評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者關(guān)系緊張、員工相互猜疑等多種后遺癥，這不僅造成了大量人力、財(cái)力損失，而且給公司帶來了不利的后果。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式二： 360度反饋 u 什么是 360度反饋？ 由被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下級(jí)和（或）客戶（包括內(nèi)部客戶、外部客戶）以及被評(píng)價(jià)者本人擔(dān)任評(píng)價(jià)者，從多個(gè)角度對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行 360 度的全方位評(píng)價(jià)，再通過反饋程序，達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的。 360 度反饋在國(guó)內(nèi)也被稱為 360 度績(jī)效反饋評(píng)價(jià)、全方位反饋評(píng)價(jià)或者多源反饋評(píng)價(jià)等。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式二： 360度反饋 u 什么是 360度反饋？ 上級(jí)評(píng)價(jià) 同級(jí)評(píng)價(jià) 下級(jí)評(píng)價(jià) 客戶評(píng)價(jià) 被評(píng)價(jià)者 （自我評(píng)價(jià)） copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式二： 360度反饋 u 特點(diǎn) （ 1）全方位、多角度 （ 2）基于勝任特征（關(guān)鍵行為的表現(xiàn)如何） （ 3）誤差小 （ 4）分類評(píng)價(jià)：對(duì)不同的被評(píng)價(jià)者使用不同的評(píng)價(jià)量表，
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