內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2024-09-15 21:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 培 訓(xùn) 審核員職責(zé)、能力及內(nèi)審的技巧（二） （技巧） 、多看、多問、多聽 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核員職責(zé)、能力及內(nèi)審的技巧（二） 用“是”、“否”、“有”、“無”等詞來回答； 需要對方做一些較為詳細的說明解釋。 （開門見山式） 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核員職責(zé)、能力及內(nèi)審的技巧（二） 審核員提問時經(jīng)常問到文件及其落實的情況，這時可在提問的同時索看文件或到現(xiàn)場查看，這就相當于臨時增加了一些檢查的樣本，對檢查表起補充的作用。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核員職責(zé)、能力及內(nèi)審的技巧（二） 質(zhì)量體系本身是一個完整的事物，各個要素之間有內(nèi)在的聯(lián)系。因此，審核員應(yīng)該養(yǎng)成聯(lián)想和追溯的習(xí)慣。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核員職責(zé)、能力及內(nèi)審的技巧（二） 使審核成為仿佛是在進行工作研究而不要使對方經(jīng)常感覺到處于受審的地位。為此： 、和氣待人； ； ； 、注視、附和等方式表示對對方談話感興趣。 ，要認真說明理由。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） ? 案例 1 審核員在審核采購部時發(fā)現(xiàn) ,02年 10月以后新增加的 7家供方已按有關(guān)文件的規(guī)定對供方進行了現(xiàn)場審核并都已通過了評審成為合格的供方 ,但采購部不能出示新增加的 7家供方是依據(jù)什么標準判定為合格的。 ? 不符合性的描述 : 02年 10月以后新增加的 7家供方 ,雖已通過評審成為合格供方 ,但采購部不能說明合格供方的標準 ? 不符合 選擇、評價和重新評價的準則 應(yīng)予以規(guī)定 ? 性質(zhì)：一般不合格。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） ? 案例 2 在計量中心 ,審核員發(fā)現(xiàn)由外部計量部門提供的檢定報告中，除千分尺外 ,由 XX計量所檢定的報告上只寫上“合格”而沒有具體的計量的數(shù)據(jù)及說明是由什么標準設(shè)備來檢定該計量器具的記錄；另編號 1101的千分尺在 98年 12月 18日的自檢定報告上，標稱值為 10mm的計量數(shù)據(jù)，實測記錄為 ,由于沒有制定可接受的準則，計量中心的負責(zé)人，對此不能確認其是否符合要求。 ? 不符合性的描述 (除千分尺外 )，沒有標明具體計量檢定數(shù)據(jù)及說明是由什么標準設(shè)備來檢定該計量器具的。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） 不符合 對照能溯源到國際或國家基準的裝置定期或在使用前進行校準和調(diào)整的要求 98年 12月 18日的 1101號千分尺報告中 10mm的計量數(shù)據(jù)為 定驗收準則，不能確認其是否合格。不符合 應(yīng)記錄校準或驗證的依據(jù) ? 性質(zhì)：以上兩項均為一般不合格。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） ? 案例 3 在一家電扇公司的電機的倉庫里 ,審核員看見倉庫里的電機都按電機的種類存放 ,但未區(qū)別不同批次的電機 .倉庫管理員告訴審核員 ,公司對
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