內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)練習(xí)案例(編輯修改稿)
2025-05-21 22:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 講許多更 好的方法給車間, 要求其改正, 車間主管也認為小王的要求很合理, 并且認為這樣的審核方法具有實效 性,你認為呢?八．公司在安排內(nèi)部審核時將你安排審核總經(jīng)理和管理代表，你準備審核那些項目及需要哪些客觀證據(jù)。 內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)練習(xí)案例 II 姓名:請分析下列案例, 如有違反ISO9000條文的, 請將違反的條文寫出, 并敘述其缺點類型 (MA/MI), 如有未違返的請敘述理由, 如尚需查看進一步資料的請說明.(1020=200分 A5分B5分 A錯B不得分)1. 審核員到現(xiàn)場審場, 發(fā)現(xiàn)在車間烤箱作業(yè)指導(dǎo)書上規(guī)定: 面包烘烤3分鐘后取出. 審核員問現(xiàn)場工作 人員:你如何知道面包烘烤是否夠3分鐘? 工作人員回答 :以我自已的經(jīng)驗, 感覺到時間到就拿出了 A 違反條文或說明: B 缺點類型: o MA o MI2. 審核員在銷售部, 審核到一張訂單要求1996年10月01日交貨, 可無法查到交貨記錄, 亦未任何交期 延后的說明, 銷售員回答:因為是國慶節(jié), 客戶打電話給我要求推遲五天交貨, 而且此家客戶經(jīng)常是電 話聯(lián)絡(luò), 亦未出現(xiàn)過任何問題. A 違反條文或說明: B 缺點類型: o MA oMI3. 審核員問管理代表你有何權(quán)責?管理代表回答:不太清楚。 審核員繼續(xù)問: 貴公司的質(zhì)量方針是什么? 管理代表回答: 對不起 , 太長了, 忘記了, 不過在這文件里, 您自已看. A 違反條文或說明: B 缺點類型: o MA oMI4. 在品管部, 審核員看到一份檢驗標準書規(guī)定產(chǎn)品的尺寸要求是25177。0 .1 , , 最終判定結(jié) 果是合格, 審核員問為什么? 品管主管回答 , 對使用無任何影響 . A 違反條文或說明: B 缺點類型: o MA oMI5. 在倉庫放置許多物品, 堆放欠整齊, 審核員提問是何物品后倉管員回答那是客戶提供給我們做裝配使用 的, 所以暫不予管制. A 違反條文或說明: B 缺點類型: o MA oMI6. 在一家規(guī)模較小的公司, 審核員發(fā)現(xiàn)合格和不合格品堆放在一起 , 車間主管回答是因為地方窄又趕貨, 暫時這樣放置, 待貨趕完了,就會好了. A 違反條文或說明: B 缺點類型: o MA oMI 嚴禁拷貝 ––– 1 ––– 方之見 7. 在品管部審核員發(fā)現(xiàn)一個用來做最終檢驗測試用的治具未校準, 品管主管回答一般都不會有問題發(fā)生.39。39。 所以未考慮校驗. A 違反條文或說明: B 缺點類型: o MA oMI8. 審核員
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