【文章內(nèi)容簡介】 每 月 另 加 營 養(yǎng) 費(fèi) 80 元 備注 “ 計(jì)劃生育 ” 休假，工資由公司計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組審定 四 、 其 它 療費(fèi)等規(guī)定按公司《計(jì)劃生育實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。 會對因病、因公傷住院的每個員工要及時(shí)探視慰問，因病住院視標(biāo)準(zhǔn)為 60元，因公住院探視標(biāo)準(zhǔn)為 80元。 工 去世慰問 (包括退休員工去世慰問品價(jià)值 300元。 160元。 。 五、 養(yǎng)老保險(xiǎn) 石冇市順安造船有限公 工 rj .繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。 ，公司將停止上繳其養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)： ； （從蓋章之日起）的； 、除名的； .。 第四章 解除勞動合同（開除 ) — 、解除勞動關(guān)系的對象 1 、經(jīng)常遲到、早退、串崗、擾亂他人正常工作秩序，連續(xù)三個月完不成 生 產(chǎn) （任 務(wù) ) ； 連續(xù) 曠 工 1 5 天 ，完成 或一年 累計(jì)曠 工 3 0 天 以上，生 產(chǎn)或 工 作時(shí)睡覺、打牌、酗酒，造成經(jīng)濟(jì)損失超過本人年基本 工 資總額的。 不能勝本職工作，產(chǎn)品質(zhì)量差，不愿意參加培訓(xùn)，又不服從重新調(diào)配的 3 、違犯操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料 、能源、造成 經(jīng)濟(jì)損失 的 金額超過本人年基本 工 資總額的。 4 、利用職權(quán)或工 作之便擅自對外提供經(jīng)營信息、技術(shù)資料、資金匯票、 轉(zhuǎn) 讓公款等。 貪污、盜竊、賭博、投機(jī)倒把、營私舞弊等，不夠刑事處分的。 6 、 辱罵他人、打架斗毆、傷害他 人、損壞公共財(cái)物，嚴(yán)重影響社會秩序 ， 造成經(jīng)濟(jì)損失金額在一千元以上的。 沒有主人翁意識，嚴(yán)重影響職 工 利益和公司整體利益的所有行為。 二、 解除勞動關(guān)系的程序和手續(xù) 被開除勞動關(guān)系的員 工 由所在單位以書面形式上報(bào)，并附報(bào)員工違紀(jì)事 實(shí)材料，經(jīng)董事會在征得 工 會同意后，辦理解除勞動關(guān)系的有關(guān)手續(xù) 。 第五章 公司各經(jīng)營單位的勞動用工 公司將放手讓各經(jīng)營單位去探索和實(shí)踐，各單位可根據(jù)市場的情況和本單 位的下作實(shí)際以及每個員 工 的意愿在簽訂全員勞動合同的基礎(chǔ)上，試行靈活多樣 石冇市順安造船有限公 工 rj 的人事制度，但必須堅(jiān)持以下原則： 各單位有權(quán)聘用臨時(shí)工，但必須依法簽訂勞動合同，收取保證金，勞動合同 報(bào)廠人事部門備案。 有突出貢獻(xiàn)的臨時(shí) 工 ,由用人單位報(bào)公司董事會研究決定，人事部門負(fù)責(zé)到社 保局辦理上繳養(yǎng)老統(tǒng)籌手續(xù)。 第六章員工退休 一、 退休條件 嚴(yán)格按國 家規(guī)定的政策和市勞動局有關(guān)文件執(zhí)行。 二、退休原 則 凡符合條件的員工均由公司有事部門按有關(guān)程序辦理，辦理完畢后通知本 人。 第七章 員工死亡 一、在職職 工 因公死亡 市社會保險(xiǎn)局核發(fā)金額 喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi) = ( 16%— 5% ) 16% 二、退休職 工 死亡 市社會保險(xiǎn)局核發(fā)金額 喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi) = ( 16%— 5% ) 16% 三、在職職 工 病死亡 企業(yè)平均工 資 200X 13 喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi) = (16%— 5% ) 16% 石冇市順安造船有限公 工 rj 用戶服務(wù)制度 1 目的 企業(yè)生產(chǎn) 經(jīng)營 的 目的 ， 就是要用經(jīng)濟(jì)的手段，生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。搞好 用 戶服務(wù)丁 .作是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)對用戶高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。 2 范圍 適用于售前、售中、售后服務(wù)。 3 職責(zé) ，由經(jīng)營部門統(tǒng)一管理，各部門應(yīng)認(rèn)真做好用戶服務(wù) 相關(guān)丁作。 3 . 2 凡 用 戶 勹 本 公 司 洽 談 產(chǎn) 品 制 造 ， 經(jīng) 營 部 門 應(yīng) 負(fù) 責(zé) 做 好 用 戶 接 待 丁 作 。 接 待 人員必須做到文明禮貌、 熱 情大方、服務(wù)周到，在接待過程中，對用戶要在生活上給予照 顧，工 作 上提供方便。 3 . 3 談 業(yè) 務(wù) 時(shí) ， 經(jīng) 營 人 員 應(yīng) 主 動 詳 細(xì) 介 紹 相 關(guān) 產(chǎn) 品 船 舶 的 性 能 、 特點(diǎn)。對用 戶 所提出的有關(guān)問題，做到有問必答，不可支吾搪塞。 3 . 4 對 用 戶 來 本 公 司 聯(lián) 系 協(xié) 作 加 丁 業(yè) 務(wù) ， 生 產(chǎn) 部 門 人 員 應(yīng) 急 用 戶 之 所 急 、 想 用 戶之所 想 ，在 加 工 能力生產(chǎn)安排許可的情況下盡 最 大努力滿足用戶的要求 ， 及時(shí)予以安排，并按質(zhì)、按量、按時(shí)完成加丁業(yè)務(wù)。 即使加工能力不能 滿 足或生產(chǎn)安排確有困難，也應(yīng)有禮貌地向用戶做好解釋丁作。 3 . 5 經(jīng) 營 部 門 應(yīng) 通 過 各 種 形 式 、 種 種 渠 道 、 各 個 場 合 大 力 做 公 司 宣 傳 工 作 ， 提 高企業(yè)知名度，不斷拓寬市場。 3 . 6 凡 用 戶 來 信 來 函 來 人 提 出 有 關(guān) 要 求 或 反 映 產(chǎn) 品 質(zhì) 踅 問 題 ， 經(jīng) 營 部 門 應(yīng) 2 4 小時(shí)內(nèi)完成用戶來信 來函登記、信 息反饋并及時(shí)答復(fù)顧客，不可互相推諉 、 扯皮。凡屬質(zhì)蛍問題應(yīng)及時(shí)反饋到質(zhì)保部，由質(zhì)保部在三天內(nèi)負(fù)責(zé)處理。 3 . 7 質(zhì) 保 部 門 根 據(jù) 用 戶 信 息 內(nèi) 容 ， 責(zé) 成 有 關(guān) 單 位 處 理 ， 若 需 上 門 服 務(wù) 或 質(zhì) 量 問 題處理的，由質(zhì)保部開具用戶技術(shù)服務(wù)人員派遣通知單。有關(guān)部 門接到 派 遣通知單，及時(shí)派遣人員進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。 3 . 8 凡 屬 幫 助 用 戶 對 產(chǎn) 品 進(jìn) 行 安 裝 、 調(diào) 試 的 ， 服 務(wù) 人 員 應(yīng) 按 本 公 司 有 關(guān) 規(guī) 定 和 標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取 費(fèi)用。若屬產(chǎn)品質(zhì)蛍總是應(yīng)虛心、誠 懇地聽取用戶的意 見 石冇市