freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

廣州五星級(jí)酒店物業(yè)管理方案、(編輯修改稿)

2025-06-19 07:37 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和簽名,那份自豪感和滿足感是 極具感染力的,將對(duì)銷售中心猶豫不決的客戶產(chǎn)生內(nèi)心的觸動(dòng),促使其跟風(fēng)。之后,陶藝館將把業(yè)主的手印燒制好,并以業(yè)主墻壁的形式展示于銷售中心旁,成為促進(jìn)銷售、感染看樓客戶的有效道具。 操作要點(diǎn): 1) 要找一家在廣州有知名度的陶藝館提供服務(wù),陶藝館工藝館要精湛,格調(diào)要高雅。 2) 要提供足夠?qū)挸ǖ膱?chǎng)地,陶塊是現(xiàn)成,有幾種款式供業(yè)主選擇,上面印有祝福的話,業(yè)主可即時(shí)印上手印,快速而簡(jiǎn)便。 3) 現(xiàn)場(chǎng)要提供照相留影紀(jì)念的服務(wù)。 4) 燒制完的陶塊應(yīng)是可裝卸的,可隨時(shí)安裝和拆移。 5) 必須在銷售中心樹立一個(gè)業(yè)主墻,給 看房者視覺沖擊。 商家服務(wù)聯(lián)盟現(xiàn)場(chǎng)展示 ? 特色: 1) 由于 xxxx 首期開發(fā)時(shí)之社區(qū)配套不可能馬上全部建好,難免使購房客戶產(chǎn)生對(duì)今后的生活配套的憂慮,影響客戶的決策,畢竟 “眼見為實(shí) ”的心理占主導(dǎo)。而我們?yōu)榭蛻舳壬矶ㄔ斓纳碳曳?wù)聯(lián)盟,如能在銷售現(xiàn)場(chǎng)做到形象、起觀的將今后的配套服務(wù)展示出來這樣一種逼真效果,將會(huì)全部或大部分打消客戶關(guān)于配套的憂慮。 2) 商家服務(wù)聯(lián)盟現(xiàn)場(chǎng)展示分為兩塊,一部分是以展板的形式,將商家服務(wù)聯(lián)盟的構(gòu)成商家名錄、商標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行陳列,讓購房客戶清楚知道將有哪些商家為其服務(wù),今后可以享受 的服務(wù)內(nèi)容有哪些;另外一部分是商家服務(wù)聯(lián)盟在銷售現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地提供服務(wù),以即時(shí)服務(wù)的形式進(jìn)行展示,讓客戶親身體驗(yàn)其提供的服務(wù),這部分展示是最具有說服力的,對(duì)樓盤的配套服務(wù)形成強(qiáng)有力的支持。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的內(nèi)容有:迷你超市、特色餐飲店、裝修設(shè)計(jì)單位等。 操作要點(diǎn): 1) 現(xiàn)場(chǎng)展示一定要虛實(shí)結(jié)合,做到展板和實(shí)物結(jié)合,如商業(yè)街的大型模型,每家商鋪的商家名稱及商標(biāo),這樣更生動(dòng)、直觀。 2) 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的商家在精挑細(xì)選,形象要好、品牌知名度要高、服務(wù)質(zhì)量要有保障。 3) 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的收費(fèi)要合理,要做到免費(fèi)(一些咨詢服務(wù))和低價(jià)(如酒 吧、超市)相結(jié)合。 樣板房顧問服務(wù) ? 特色: 1) 目前市場(chǎng)上大多數(shù)樓盤的樣板房服務(wù),要么是派一個(gè)保安在現(xiàn)場(chǎng),充當(dāng)看管看樓客戶的角色(如 “眼看手勿動(dòng) ”、 “請(qǐng)勿照相 ”之類);要么就派一個(gè)清潔工在現(xiàn)場(chǎng),兼顧保安和現(xiàn)場(chǎng)清潔;更有的空無一人。于是就出現(xiàn)了購房客戶有裝修和樓盤本身的問題向現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)問時(shí),一問三不知的現(xiàn)象,樣板房也失去了它本身的意義。 2) 我們提供的樣板房顧問服務(wù),是在每套樣板房設(shè)立一名樣板房專職顧問,顧問由商家服務(wù)聯(lián)盟中樣板房的裝修設(shè)計(jì)單位(也是銷售中心現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)展示單位)專業(yè)人士擔(dān)任,更重要的是樣 板房顧問還必須經(jīng)過營銷部的系統(tǒng)培訓(xùn),同時(shí)也是一名優(yōu)秀的銷售人員。購房者進(jìn)入樣板房以后,顧問將從房屋結(jié)構(gòu)、裝修風(fēng)格及特色、裝修材料及價(jià)格、顏色和搭配、家私搭配、裝飾的個(gè)性化等方面提供專業(yè)的解說和簽疑,將樣板房對(duì)客戶情緒的煽動(dòng)作用充分發(fā)揮出來。因?yàn)榭蛻粼跇影宸繒r(shí),往往會(huì)樣板房精美、高品位的裝修和家居布置所打動(dòng),此時(shí)顧客的理性因素最少,而感性的因素最強(qiáng),對(duì)銷售的抗性也最小,最容易產(chǎn)生購買沖動(dòng)和決定,設(shè)置樣板房顧問能促成客戶有更高的購買機(jī)率。 操作要點(diǎn): 1) 職業(yè)顧問必須保證設(shè)計(jì)專業(yè)水準(zhǔn)外,還須經(jīng)過系統(tǒng)的銷售培訓(xùn) 和考核。 2) 顧問的現(xiàn)場(chǎng)介紹和解答必須專業(yè),對(duì)客戶心理的引導(dǎo)要準(zhǔn)確而有效。 3) 要對(duì)客戶進(jìn)行 “少裝修,多裝飾 ”的家具裝修理念的灌輸和引導(dǎo),加深客戶對(duì)樓盤提供的裝修標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同。 對(duì)購房業(yè)主交樓入伙前的服務(wù)內(nèi)容 對(duì)交樓前的購房業(yè)主的服務(wù),是指購房客戶簽定購房合同并繳樓款,成為業(yè)主之后,到物業(yè)公司給業(yè)主發(fā)放鑰匙前此段時(shí)間內(nèi)的服務(wù)。此時(shí)的服務(wù)主要是對(duì)客戶的跟蹤,有么加深雙方的溝通、了解,而此期間良好的服務(wù),能讓業(yè)主們感到他們所購買的物業(yè)是 “物有所值 ”,對(duì)未來入住的生活充滿信心,并且良好的溝通和了解,使物業(yè)管 理公司和業(yè)主在辦理入住手續(xù)時(shí),以及今后的物業(yè)管理工作中彼此融洽。良好的服務(wù),能提升物業(yè)的檔次和品牌,并形成良好的 “口碑傳播 ”。 此過程中的服務(wù)內(nèi)容包括: ( 1) 常規(guī)性服務(wù)內(nèi)容 購樓余款的繳交通知(營銷部、財(cái)務(wù)部) ? ? 業(yè)主通訊寄送(如樓盤的工程進(jìn)度匯報(bào)、樓盤信息、業(yè)主活動(dòng)通知、服務(wù)聯(lián)盟的優(yōu)惠活動(dòng)等,由物業(yè)管理公司提供) ? 按揭手續(xù)的辦理(由按揭與辦證中心為業(yè)主代辦按揭的有關(guān)手續(xù)) 業(yè)主聯(lián)誼會(huì)(營銷部、物管公司、其它部門、服務(wù)聯(lián)盟單位聯(lián)合舉辦) ? ? 業(yè)主生日賀卡服務(wù)(物業(yè)管理公司提供) ( 2) 特 色化、個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容 會(huì)所、物管理服務(wù)項(xiàng)目問卷調(diào)查 ? 特色: 1) 前幾年樓市中大打 “會(huì)所牌 ”,而現(xiàn)今的會(huì)所已到了挖不出什么新鮮賣點(diǎn)的地步了。會(huì)所作為住宅小區(qū)配套的一部分,已經(jīng)象園林綠化一樣變得不可或缺,把會(huì)所的服務(wù)做到實(shí)處,做出特色,已成為每個(gè)想步入 “品牌營銷 ”行列的發(fā)展商們的必修課。因此會(huì)所的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置要切合業(yè)主的實(shí)際需要,物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置也是如此。 2) 為了使會(huì)所和物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置切合業(yè)主的實(shí)際需要,避免服務(wù)不足和服務(wù)過剩,項(xiàng)目的物業(yè)管理公司應(yīng)對(duì)已經(jīng)購房的業(yè)主進(jìn)行 “會(huì)所、物業(yè)管理服務(wù) 項(xiàng)目調(diào)協(xié) ”的專項(xiàng)問卷調(diào)查,問卷將服務(wù)項(xiàng)目以表格形式詳細(xì)羅列,設(shè)置 “非常需要、比較需要、需要、不太需要、不需要 ”欄目,由業(yè)主自行選擇。并且注明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果是物業(yè)管理項(xiàng)目,還特別注明是 ”常規(guī)服務(wù)(管理費(fèi)中包含) ”還是 “個(gè)性化服務(wù)(另行收費(fèi)) ”,同時(shí)向業(yè)主強(qiáng)調(diào)投票選擇的嚴(yán)肅性和重要性,因?yàn)槠渌x擇的每一個(gè)選項(xiàng),由物業(yè)管理公司統(tǒng)計(jì)后,將作為今后會(huì)所和物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置的依據(jù)。這樣由業(yè)主自己進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)和選擇的方式,將體現(xiàn)發(fā)展商對(duì)業(yè)主的尊重和重視,也避免了今后會(huì)所和物管服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置的盲目性。 操作要點(diǎn); 1) 問 卷要結(jié)合銷售過程進(jìn)行,讓客戶感覺是銷售過程必須的部分。 2) 問卷設(shè)計(jì)要全面,重點(diǎn)突出,答卷形式要簡(jiǎn)煉。 3) 要讓客戶認(rèn)識(shí)到問卷對(duì)決定自己今后生活的重要性。 4) 要做好問卷的設(shè)計(jì)、分析和對(duì)客戶的結(jié)果通報(bào)工作。 商家服務(wù)聯(lián)盟節(jié)目酬賓 ? 商家服務(wù)聯(lián)盟聯(lián)合優(yōu)惠答謝行動(dòng) ? (詳見(四) “服務(wù)系統(tǒng)在銷售過程中的宣傳、促銷 ”一節(jié)) 居期間的服務(wù)內(nèi)容 安居期間的服務(wù)是指樓盤竣工驗(yàn)收,業(yè)主領(lǐng)取鑰匙后,到業(yè)主搬定入住此段時(shí)間的服務(wù)。此間的服務(wù)主要圍繞業(yè)主的安家進(jìn)行。在業(yè)主收樓后有諸多繁鎖的事情要做,也最容易產(chǎn)生意 見和矛盾,因此服務(wù)的細(xì)致、周到、及時(shí)與否,將直接影響到物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的關(guān)系。 ( 1) 常規(guī)性服務(wù)內(nèi)容 入伙通知書(物業(yè)管理公司提供) ? 裝修服務(wù)(商家服務(wù)聯(lián)盟中的裝修公司提供) ? ? 裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控(物業(yè)管理公司物管部、保安部提供) 裝飾、安家服務(wù)(商家服務(wù)聯(lián)盟中的布藝、燈飾、家私、家電等廠商提供) ? ? 搬家清潔服務(wù)(物業(yè)管理公司家政部提供) 搬家服務(wù)(商家服務(wù)聯(lián)盟中搬家公司提供) ? 裝修講座(商家服務(wù)聯(lián)盟中的裝修設(shè)計(jì)公司提供) ? ? 裝飾講座(商家服務(wù)聯(lián)盟中的裝飾設(shè)計(jì)公司提供) 特色化 、個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容 ? 交樓儀式(發(fā)展商各部門) ? 業(yè)主質(zhì)量見證游園活動(dòng) ? ? 電梯大堂業(yè)主墻剪彩揭幕儀式 收樓禮儀鮮花恭賀服務(wù) ? 收樓贈(zèng)送盆栽恭賀服務(wù) ? 收樓時(shí)代辦水、電、煤氣、電話、有線電視開通手續(xù)服務(wù) ? 特色: 1) 對(duì)于業(yè)主收樓,常規(guī)性的做法是在發(fā)出入伙通知后,業(yè)主在物業(yè)管理公司人員陪同下領(lǐng)取鑰匙并驗(yàn)收房屋。對(duì)于業(yè)主來講,收樓應(yīng)該是一件期待已久、令人興奮的事情,國為經(jīng)過漫長(zhǎng)的等待,終于可以一睹心儀已久的房子。對(duì)于收樓后的生活,每個(gè)業(yè)主都會(huì)有無數(shù)美麗的設(shè)想和憧憬,但常規(guī)性、平淡無奇的收樓程序令 業(yè)主無法有驚喜的感受。 2) xxxx 的交樓儀式可以用 “別開生面 ”來形容。首先,小區(qū)內(nèi)已被盛裝打扮,整個(gè)小區(qū)內(nèi)以至每一套樓房都披紅掛綠,呈現(xiàn)出一派濃濃的喜慶氣氛。在業(yè)主收樓當(dāng)日,代表著 xxxx 正式向業(yè)主開園,這一天將會(huì)是xxxx 的歷史性時(shí)刻,成為它的 “園慶日 ”。于富麗堂皇的交樓現(xiàn)場(chǎng)舉行隆重的交樓入伙儀式,考慮到業(yè)主在交樓日到達(dá)的時(shí)間會(huì)有先后,業(yè)主人數(shù)又多,因而交樓儀式分批進(jìn)行,儀式中,每批業(yè)主都將被請(qǐng)上臺(tái),發(fā)展商、物業(yè)管理公司代表現(xiàn)場(chǎng)將一個(gè)華貴的緞面錦盒贈(zèng)于業(yè)主手中,打開后,內(nèi)有一把代表 xxxx業(yè)主尊貴身份 的鍍金鑰匙手 xxxx 會(huì)所會(huì)員卡,服務(wù)聯(lián)盟的攝影師將在現(xiàn)場(chǎng)提供紀(jì)念性攝影服務(wù),替業(yè)主將這激動(dòng)人心的一幕影下來。儀式結(jié)束后,將舉行盛大原 “業(yè)主質(zhì)量見證游園活動(dòng) ”,在禮儀小姐的引領(lǐng)下,去見證在 “全部都選擇最好的 ”開發(fā)理念下,建設(shè)出來的出類拔萃的 xxxx。游園結(jié)束后,各業(yè)主將被引領(lǐng)到自己物業(yè)所在的住戶大堂外,參加業(yè)主墻剪彩揭幕儀式。而業(yè)主的陶藝手印此時(shí)已從銷售中心的業(yè)主墻上,轉(zhuǎn)移至自身物業(yè)所在的住戶大堂門外的業(yè)主墻上。此時(shí),眾業(yè)主齊齊動(dòng)手,為自己的物業(yè)剪彩和揭幕,其激動(dòng)的心情可以想象。揭幕后,業(yè)主將領(lǐng)取鑰匙,驗(yàn)收房 屋物業(yè)管理公司正式將房屋移交繪業(yè)主簽收。這時(shí),物業(yè)管理公司給業(yè)主送上鮮花和賀卡,或贈(zèng)送綠色盆栽表示祝賀。每位業(yè)主都在喜悅、激動(dòng)、陶醉的心情下度過這人生中最美麗的時(shí)刻。這樣, xxxx 真如 “眾星捧月 ”一般,璀燦異常。 3) 在物業(yè)管理公司的客戶服務(wù)部,設(shè)有專門的人員根據(jù)業(yè)主需要代辦入伙的水、電、煤氣、電話、有線電視開通手續(xù)服務(wù)。對(duì)于業(yè)主收樓來講,要親自去辦理許多煩瑣的手續(xù)是最令人頭痛的,有的手續(xù)因?yàn)椴恢廊ツ霓k、該如何辦、要帶什么資料,因而往往是跑好幾趟才能辦妥,如果由物業(yè)管理公司代為集中辦理,將會(huì)省卻業(yè)主的諸 多不便,提高效率,使業(yè)主盡快能入住。 操作要點(diǎn): 1) 要將交樓儀式和交費(fèi)的手續(xù)分開,將入伙費(fèi)用繳交放到交樓日后,單純舉辦慶祝活動(dòng),讓業(yè)主心情愉快,避免有不愉快的事件 發(fā)生。 2) 交樓活動(dòng)要嚴(yán)密組織,精心安排,做到萬無一失。 3) 現(xiàn)場(chǎng)的布置要隆重、熱烈,給業(yè)主的喜慶感強(qiáng),感染到業(yè)主。 4) 每一套房在交樓前一定要打掃得干干凈凈,給業(yè)主良好的服務(wù)印象。 5) 動(dòng)員業(yè)主多帶家人和朋友參加活動(dòng),讓更多的人感受到 xxxx 的樓盤素質(zhì)和服務(wù)特色,擴(kuò)大影響,促進(jìn)品牌的知名度、美譽(yù)度。 6) 要配合報(bào)紙的硬性和軟性宣傳,使活動(dòng)為銷售造氣氛。 ( 2) 入住后的長(zhǎng)期服務(wù)(物業(yè)管理
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
教學(xué)課件相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號(hào)-1