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正文內(nèi)容

往來帳款管理(編輯修改稿)

2025-06-19 06:32 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 “長期投資”,協(xié)助啟動(dòng)虧損企業(yè),達(dá)到收回款項(xiàng)的目的。如客戶已達(dá)到破產(chǎn)界限的情況,則應(yīng)及時(shí)向法院起訴,以期在破產(chǎn)清算時(shí)得到部分清償。 事后控制包括賒銷合同到期時(shí)款項(xiàng)的收回控制以及款項(xiàng)到期由于各種原因無法收回而形成壞帳損失的處理。主要包括: 賒銷合同到期時(shí),會(huì)計(jì)部門應(yīng)書面通知相關(guān)銷售人員進(jìn)行款項(xiàng)催收。對(duì)于順利收回的款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)入帳。 對(duì)于逾期未收回的款項(xiàng),會(huì)計(jì)部門應(yīng)及時(shí)報(bào)告給有關(guān)的決策機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查,以確定是否確認(rèn)為壞帳。如果確認(rèn)為壞帳損失,應(yīng)做出相應(yīng)的帳務(wù)處理,在帳面上核銷該筆應(yīng)收帳款;但信用管理部門和相關(guān)銷售人員還應(yīng)繼續(xù)關(guān)注賒銷客戶的情況,一旦發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營狀況或其他情況好轉(zhuǎn),有了還款可能,應(yīng)及時(shí)通知會(huì)計(jì)部門并加以催收;會(huì)計(jì)部門也應(yīng)對(duì)已注銷的壞帳進(jìn)行備查登記,并加強(qiáng)監(jiān)督,如仍舊定期寄送對(duì)帳單,以防止相關(guān)人員已私自收回壞帳卻據(jù)為己有。 相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)查明壞帳產(chǎn)生的原因,明確相關(guān)責(zé)任人、相關(guān)責(zé)任部門,并做出相應(yīng)的處理。如果是由于 對(duì)方經(jīng)營狀況惡化等造成壞帳,而對(duì)方的這種變化 事先是可以覺察的,則應(yīng)追究信用管理部門的責(zé)任;如果信用管理部門已經(jīng)書面告知了會(huì)計(jì)部門,而會(huì)計(jì)部門卻沒有及時(shí)督促相關(guān)人員加以催收,則應(yīng)追究會(huì)計(jì)部門的責(zé)任;如果會(huì)計(jì)人員已履行了督收職責(zé),應(yīng)收帳款收不回是由于銷售人員的疏忽,則應(yīng)追究銷售人員的責(zé)任。這就凸顯了“書面告知”的重要性,審查人員可以據(jù)此分清責(zé)任。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)中的情況要復(fù)雜的多,但只要職權(quán)劃分明確,相關(guān)履行職責(zé)的記錄完整,分清責(zé)任還是比較容易的。分清責(zé)任后,審查機(jī)構(gòu)除了根據(jù)公司制度對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰外,還應(yīng)在績效 考核部門備案。 信用管理部門應(yīng)根據(jù)帳款回收情況相應(yīng)調(diào)整原先的信用政策,對(duì)逾期不歸還帳款的賒銷客戶應(yīng)調(diào)減或取消它的信用額度。 企業(yè)應(yīng)定期或不定期的派出專門的部門或?qū)B毴藛T對(duì)應(yīng)收帳款內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),對(duì)其中的薄弱環(huán)節(jié)應(yīng)及時(shí)加以糾正、完善。負(fù)責(zé)檢查的部門、人員應(yīng)該是獨(dú)立的。 最后,企業(yè)還要關(guān)注應(yīng)收帳款內(nèi)部控制中的“軟控制”。 上述的事前、事中、事后控制都屬于硬性的控制制度,而這些“硬控制”都需要通過具體的人員來執(zhí)行、落實(shí)。因此,一個(gè)企業(yè)要想建立真正有效的應(yīng) 收帳款內(nèi)部控制制度,還必須關(guān)注相關(guān)人員職業(yè)道德、對(duì)企業(yè)忠誠度的培養(yǎng),即還需要輔以“軟控制”。因此,企業(yè)在制定有效的內(nèi)部控制制度、訓(xùn)練員工的專業(yè)技能的同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)員工的道德觀、價(jià)值觀、忠誠度等精神層面素質(zhì)的培養(yǎng),以提高他們的工作熱情和責(zé)任心,從而從根本上杜絕各種可能的人為因素或疏忽大意造成的壞帳損失。 此外,企業(yè)在制定、執(zhí)行各種控制措施的同時(shí),還應(yīng)該考慮它們的運(yùn)行成本。如果執(zhí)行成本過高,則可以采用重點(diǎn)性原則,對(duì)涉及金額比較大或?qū)ζ髽I(yè)比較重要的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)控制;而對(duì)于一般的賒銷項(xiàng)目則可以適當(dāng)減少一些控 制程序,以保證執(zhí)行內(nèi)部控制制度所取得的效益與所需的成本相匹配。 第二節(jié) 債務(wù)催收方法 一、通知付款 通知付款即賣方在貨物發(fā)出后向買方發(fā)出發(fā)貨清單(及貨運(yùn)單據(jù))和付款通知單,要求買方將所發(fā)貨物的款項(xiàng)在付款到期日前(根據(jù)雙方約定的條件)支付給賣方。 二、友好催收 若在付款到期日賣方?jīng)]有收到買方的付款,賣方應(yīng)立即著手進(jìn)行催收。催收的辦法大致包括: 電話催付 電話催付在收帳過程中起著非常重要的作用。但是,需要注意的是電話催付只是催款手段的一種,其效果在很大程度上取決于什么樣的人在使用它。電話催款人員應(yīng)具 備以下條件:專業(yè)知識(shí)(合同、付款條件、供應(yīng)商和客戶的權(quán)利和義務(wù)等);技巧(步驟、說話口氣、火候的掌握等);權(quán)力(與客戶談判的權(quán)力、是否有權(quán)對(duì)欠帳進(jìn)行打折、是否有權(quán)決定停止向債務(wù)人供貨及停止提供賒銷等)。 對(duì)不同企業(yè),電話追帳的適用性也不一樣。例如,對(duì)于擁有大量客戶但每個(gè)客戶的帳款都很小的供應(yīng)商來說,采用電話進(jìn)行催帳也許會(huì)很不劃算,因?yàn)椴粌H增加通信成本,也會(huì)耗費(fèi)大量人力。但是,對(duì)于客戶數(shù)量不大,但每個(gè)客戶欠款金額都比較大的供應(yīng)商來說,采用電話催款會(huì)非常實(shí)用。 因此,公司的信用管理制度應(yīng)明確規(guī)定在什么情況下用電 話進(jìn)行催帳,誰有資格進(jìn)行電話催帳,他應(yīng)該接受什么樣的培訓(xùn)和知識(shí)及擁有什么樣的職責(zé)和權(quán)力等。 信函催收 隨著電話和傳真機(jī)的普及,很多企業(yè)已不再使用信函進(jìn)行催帳了。但信函催帳的優(yōu)點(diǎn)是不應(yīng)該被忽視的:信函可以一次性發(fā)給眾多的客戶;價(jià)格便宜; 可以使電話催收集中于大客戶,提高催帳人員工作效率; 可以通過其設(shè)計(jì)精美的格式和內(nèi)容提高供應(yīng)商的信用管理形象; 與傳真相比,擁有更大的私密性等。 采用信函進(jìn)行催帳是非常正式的。必須明確地向債務(wù)人傳遞一個(gè)信息,您需要它按照雙方約定的時(shí)間付款,不要
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