服裝店專賣店店長職責(zé)及管理(編輯修改稿)
2025-06-19 05:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 主持早、晚會(huì)，并做好記錄，與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識(shí)。 三、顧客服務(wù) （ 1）指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。 （ 2）有效處理顧客投訴及合理要求。 （ 3）建立顧客與公司良好關(guān)系。 （ 4）建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。 四、貨品管理 （ 1）根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。 （ 2）據(jù)公司要求，正確陳列貨品（包括 POP、貨架、櫥窗陳列等等）。 （ 3）根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。 （ 4）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。 （ 5）監(jiān)督
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