【總結(jié)】汽車4S店售后服務(wù)標準流程1、熱誠招客 2、預約 3、接待 4、問診/診斷5、費用估價6、零部件庫存7、作業(yè)管理8、修理/保養(yǎng)作業(yè) 9、完工檢查 10、清洗車輛 11、結(jié)賬12、交車 13、追蹤服務(wù) 1、招攬用戶 招客之道,在于把握保養(yǎng)時機,由特約銷售服務(wù)店售后服
2025-06-07 03:30
【總結(jié)】1畢業(yè)設(shè)計(論文)論文(設(shè)計)題目:汽車4S店售后服務(wù)及分析時間:2021年04月30日I摘要汽車服務(wù)業(yè),作為一個近幾年
2024-12-07 00:50
【總結(jié)】售后服務(wù)部經(jīng)理職責1、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面組織領(lǐng)導售后服務(wù)部的經(jīng)營管理,工作對總經(jīng)理負責,認真貫徹執(zhí)行公司對售后工作制訂的各項決議和經(jīng)營方針,貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,組織完成本部門工作標準規(guī)定的各項工作。2、車間工作計劃的擬訂、組織和具體實施,對生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)施進行定期組織檢查、維護,確定下屬主管的分工及職責,全面掌握生產(chǎn)、經(jīng)營、運作情況,合理調(diào)配人力、物力,努力完
2024-08-27 16:35
【總結(jié)】4s店售后車間管理制度(共4篇)4s店售后車間管理制度為加強車間內(nèi)部管理,增強質(zhì)量檢驗標準性和權(quán)威性,提高一次性修復率,減少場外返修,以維護公司和員工的利益,增加客戶滿意度,特制定此管理制度。1、全體員工必須廉潔奉公,嚴禁索賄、受賄,以及私
2025-05-14 01:24
【總結(jié)】車間5S管理的推行要領(lǐng)1:整理(seiri)的推行要領(lǐng)1.1定義:區(qū)分要用的和不用的,不用的清除掉。1.2目的:把“空間”騰出來活用。1.3推行要領(lǐng):1.3.1對工作現(xiàn)場進行全面檢查,包括看得到的和看不到的。?地面上:推車、臺車、叉車等搬運工具;各種良品、不良品、半成品、原材料;工裝夾具;設(shè)備裝置;材料箱、紙箱、
2025-05-14 05:13
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店車間工具管理制度(實用版) 新疆德保捷汽車服務(wù)有限公司 車間工具管理制度 一、目的 為了維護良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動生產(chǎn)率,最大程度上減少公司損失,保證車間工作順利開展,特制...
2024-10-06 06:42
【總結(jié)】安徽首屆“金扳手”技能大比武暨4S店售后服務(wù)評選活動安徽交通廣播20101120目錄:一、活動介紹序活動概況參賽內(nèi)容頒獎盛典招商形式
2025-05-30 18:12
【總結(jié)】各店市場部薪資調(diào)整建議一、目前各商家市場部薪資結(jié)構(gòu)存在的一些問題:從目前市場工資結(jié)構(gòu)看來,從一定程度上體現(xiàn)了“能者多得”的思想,但是對“多勞多得”這一部分的思想體現(xiàn)得不夠;從短期看來,這種績效方式能夠促進市場部人員的積極性,提升工作的動力,具有一定的優(yōu)勢;但是從長期來看,也有一定的劣勢,主要體現(xiàn)在:1、收入水平低于行業(yè)平均收入,影響到人員的穩(wěn)定性和工作積極性2、無法體現(xiàn)出市
2024-08-16 23:37
【總結(jié)】北奔重卡4S店管理辦法 第一部分:總則具有4S功能的汽車經(jīng)銷商是北奔重卡營銷網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分,北奔公司鼓勵經(jīng)銷商建設(shè)4S店。一、北奔重卡4S店的定義北奔重卡4S店是指協(xié)議經(jīng)銷單位按照《北奔重卡4S店店面形象建設(shè)實施指導手冊》及《北奔重卡4S店建設(shè)標準》建設(shè)的具備整車銷售、技術(shù)服務(wù)、備件供應(yīng)和信息反饋四位一體功能的專營北奔重卡產(chǎn)品的北奔重卡銷售服務(wù)中心。二、成為北奔重卡4S
2025-04-12 01:59
【總結(jié)】0售后服務(wù)日常業(yè)務(wù)管理1產(chǎn)品生命周期變短,同類產(chǎn)品競爭加大價格競爭,利潤下降客戶對產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)要求愈來愈高產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新加速銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道重要性日益增加概論中國汽車市場環(huán)境變局競爭加劇,變化加劇2概論?產(chǎn)品?品牌?價格?客戶滿意度車輛銷售競爭?質(zhì)量
2025-01-22 06:02
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店管理) 汽車4S店主體工作認識及流程 一·4S店的認識:- 4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車...
2024-10-06 07:51
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店售后管理:如何維護客戶關(guān)系? 汽車4S店售后管理:如何維護客戶關(guān)系? 一、客戶關(guān)系的維護 1、確定目標客戶、抓住關(guān)鍵人 成功的汽車營銷人員會記住用戶的生日、用戶家庭成員的生日...
2024-10-06 07:50
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)管理制度 汽車4S店售后服務(wù)管理制度 維修車間管理規(guī)定 ; ,并核對維修項目,如有差錯及時報告; 、正確、及時地進行任務(wù)訂單上的所有修理項目,確保對顧客的車輛進行快...
2024-10-06 06:41
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)總監(jiān)述職 汽車4S店服務(wù)總監(jiān)述職 尊敬的董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導 大家好!烈日炎炎的夏季已悄然離去,迎之而來的是我們汽車行業(yè)的黃金季節(jié),在這黃金般日子我很榮幸在此述職。...
2024-10-15 11:11
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店售后服務(wù)及分析 四川交通職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)論文 圖1-1售后服務(wù)流程圖 a)預約:確保及時快速接待客戶; b)客戶到達與接待:要仔細聆聽并具備專業(yè)性的表現(xiàn); c)...
2024-11-09 22:27