【總結(jié)】第一篇:淺談寶馬4S店售后服務(wù) 目前,汽車(chē)4S店是中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)潛力巨大的主流汽車(chē)銷(xiāo)售模式,獲得巨大的發(fā)展空間,與此同時(shí)對(duì)汽車(chē)4S店的爭(zhēng)議一直存在,汽車(chē)4S店是指:Sale--整車(chē)銷(xiāo)售、Ser...
2024-10-05 04:34
【總結(jié)】培訓(xùn)內(nèi)容第一部分售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程第二部分接待服務(wù)分組討論?你認(rèn)為能使顧客滿(mǎn)意的服務(wù)流程是什么樣的?請(qǐng)用框圖的形式表示出來(lái).第一章售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程1-培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的:●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程圖的含義●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的操作順序
2025-01-22 08:40
【總結(jié)】第一篇:4s店售后服務(wù)顧問(wèn)總結(jié) 4s店售后服務(wù)顧問(wèn)總結(jié) 4s店售后服務(wù)顧問(wèn)總結(jié)篇一 轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到瑞天奇瑞4S點(diǎn)已經(jīng)一年了?;仡欉@一年,經(jīng)歷了很多很多,從一開(kāi)始對(duì)新環(huán)境的不熟悉,不適應(yīng),到現(xiàn)在的適...
2024-10-03 13:23
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4s店售后活動(dòng)計(jì)劃(推薦) 關(guān)于八月份開(kāi)展售后活動(dòng)計(jì)劃 一、活動(dòng)背景:在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,沒(méi)有良好售后服務(wù)就沒(méi)有立足市場(chǎng),這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。 1、售后服務(wù)...
2024-11-05 00:27
【總結(jié)】1/60服務(wù)顧問(wèn)指導(dǎo)手冊(cè)目錄一常用配件價(jià)格二養(yǎng)護(hù)品說(shuō)明三常見(jiàn)故障說(shuō)明四常見(jiàn)的客戶(hù)抱怨應(yīng)對(duì)相應(yīng)的話(huà)術(shù)五機(jī)電部分項(xiàng)目維修時(shí)間常用配件價(jià)格逸動(dòng)常規(guī)項(xiàng)目收費(fèi)明細(xì)(除外)2/60序號(hào)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)配件名稱(chēng)配件編碼數(shù)量配件單價(jià)材料費(fèi)材料費(fèi)小計(jì)總收費(fèi)機(jī)油CV6121-000711401
2025-06-25 05:41
【總結(jié)】0售后服務(wù)日常業(yè)務(wù)管理1產(chǎn)品生命周期變短,同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)加大價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)下降客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)要求愈來(lái)愈高產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新加速銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道重要性日益增加概論中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)環(huán)境變局競(jìng)爭(zhēng)加劇,變化加劇2概論?產(chǎn)品?品牌?價(jià)格?客戶(hù)滿(mǎn)意度車(chē)輛銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)?質(zhì)量
2025-01-22 06:02
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店售后服務(wù)管理制度 汽車(chē)4S店售后服務(wù)管理制度 維修車(chē)間管理規(guī)定 ; ,并核對(duì)維修項(xiàng)目,如有差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告; 、正確、及時(shí)地進(jìn)行任務(wù)訂單上的所有修理項(xiàng)目,確保對(duì)顧客的車(chē)輛進(jìn)行快...
2024-10-06 06:41
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店售后服務(wù)流程 汽車(chē)4s店售后服務(wù)工作流程2012-1-1611:25:11 一、接待服務(wù) 1、接待準(zhǔn)備 (1)服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 (2)準(zhǔn)備好必要的表單、工...
2024-10-21 02:45
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店售后服務(wù)流程(寫(xiě)寫(xiě)幫整理) 汽車(chē)4S店售后服務(wù)流程核心流程的價(jià)值 體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略 讓客戶(hù)充分體認(rèn)有形化服務(wù)的特色,以提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度 ...
2024-10-21 11:45
【總結(jié)】第一篇:4S店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待流程 招攬 您好,請(qǐng)問(wèn)是王女士嗎?我是蕪湖亞?wèn)|店的服務(wù)顧問(wèn)王靖,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是否方便接聽(tīng)電話(huà)?好的謝謝!耽誤您兩分鐘的時(shí)間,我這次打電話(huà)主要是提醒您的愛(ài)車(chē)做10000公...
2024-10-03 13:16
【總結(jié)】第一篇:4s店售后服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 4s店售后服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 導(dǎo)語(yǔ):務(wù)必走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及技術(shù),接下來(lái)為大家介紹4s店售后服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告_精選報(bào)告范文文章,僅供參考! 4s店售后服務(wù)實(shí)...
2024-10-08 19:35
【總結(jié)】第一篇:如何提高4S店售后服務(wù)管理 如何提高管理水平 一、售后服務(wù)背景 隨著汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售的激烈競(jìng)爭(zhēng),使得整個(gè)汽車(chē)行業(yè)利潤(rùn)都開(kāi)始慢慢的向售后服務(wù)市場(chǎng),汽車(chē)維修、保險(xiǎn)事故接待、配件市場(chǎng)等等售后服務(wù)都...
2024-10-08 23:23
【總結(jié)】第一篇:新建4S店售后服務(wù)工作 新建4S店售后服務(wù)工作 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好: 新建4S店需要我們對(duì)各方面情況分析總結(jié)導(dǎo)入工作。 新建店售后服務(wù)部工作需要我們從以下幾方面入手: 一.配合銷(xiāo)售部和...
2024-11-09 05:38
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店售后管理 汽車(chē)4S店售后管理:如何維護(hù)客戶(hù)關(guān)系? 【摘要】在社會(huì)各行業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,有些企業(yè)只重視吸引新客戶(hù),而忽視保持現(xiàn)有客戶(hù),使企業(yè)將管理重心置于售前和售中,造成售后服務(wù)...
2024-10-06 07:36
【總結(jié)】4S店的售后服務(wù)探討冬豐內(nèi)容?最總要的工作目標(biāo)是什么??如何提高4S店的業(yè)務(wù)量??未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)??養(yǎng)護(hù)規(guī)范的探討。?討論售后最總要的工作目標(biāo)是什么??產(chǎn)值??銷(xiāo)量??獎(jiǎng)金??到底是什么決定未來(lái)的4S店的發(fā)展??客戶(hù)滿(mǎn)
2025-01-24 01:36