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正文內(nèi)容

鑫泰集團(tuán)旅游公司管理制度(編輯修改稿)

2025-06-19 03:25 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2人教部負(fù)責(zé)《離崗留言表》的日常 監(jiān)督管理。 第十一節(jié) 工作失誤上報(bào)制度 制定上報(bào)制度的目的,是針對(duì)具有普遍性的問題,公司能夠及早發(fā)現(xiàn)并予以糾正,避免更多的人失誤。另一方面對(duì)于出現(xiàn)失誤的工序,公司組織相關(guān)部門、人員及時(shí)予以補(bǔ)救,杜絕 由于晚報(bào)、瞞報(bào)、少報(bào)導(dǎo)致其他相關(guān)工序在不知情的狀況下,使損失進(jìn)一步擴(kuò)大,為避免同一類問題重復(fù)發(fā)生,使其它人員引以為戒,制定本制度。 由于主客觀因素,造成工作失誤、經(jīng)濟(jì)受損、潛在風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)事故、安全事故的,該部門要在發(fā)現(xiàn)問題后,立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人,并制定補(bǔ)救措施。 晚報(bào)、瞞報(bào)、少報(bào)的, 公司對(duì)工作失誤責(zé)任人、主管部門領(lǐng)導(dǎo)予以處罰,如給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,由工作失誤責(zé)任人、主管部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全部賠償責(zé)任。 第十二節(jié) 親屬回避制度 為了防范管理人員利用職務(wù)之便和親屬關(guān)系違規(guī)違章,特制定本制度,本制度由總經(jīng)辦落實(shí)。 公司員工有親屬關(guān)系的,在應(yīng)聘時(shí)須向人教部、總經(jīng)辦聲明。 凡是有親屬關(guān)系的員工,一般不安排在同一個(gè)部門或下屬部門或有利害關(guān)系的崗位工作。 特殊情況報(bào)總經(jīng)理安排。 第十三節(jié) 內(nèi)部反壟斷制度 公司聘用的人員,在公司工作期間所獲得的信息、發(fā)展的業(yè)務(wù)資源,都屬于公司所有,所 以應(yīng)在公司規(guī)定和安排的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)員工共享,保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 公司已聘用的員工,工作崗位相同或相近的,在工作中,按公司要求互相學(xué)習(xí)、互相交流、共同提高,使彼此間在短時(shí)間內(nèi)具有交叉工作的能力:即一位員工出差時(shí),另外一名員工能夠接續(xù)并獨(dú)立完成該崗位的工作。 公司已聘用人員,不服從公司安排,不積極主動(dòng)學(xué)習(xí)交流的,公司可以解除聘用協(xié)議。 第五章 人事制度 為使公司員工人事管理有章可循,促進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè),依照國家和公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,制定本制度,本制度由人教部負(fù)責(zé)落實(shí)。 第一節(jié) 聘用制度 人 教部對(duì)應(yīng)聘人員同地區(qū)、同行業(yè)、同崗位、同技能的薪資狀況進(jìn)行比較分析,保持公司在行業(yè)內(nèi)適宜的薪資水平。 人員招聘按崗位技能要求,招聘相應(yīng)人員,避免高技能、高薪酬人員從事低崗位、低技能工作。 園區(qū)各部門如需增加人員時(shí),應(yīng)先提出申請(qǐng),并填寫《人員需求表》,對(duì)招聘人員的技能、文化程度、經(jīng)歷、年齡等進(jìn)行詳細(xì)描述,報(bào)人教部,由人教部報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理招聘事宜。 人員招聘渠道: A:用人部門推薦; B:公開向社會(huì)招聘; C:人教部門通過社會(huì)關(guān)系定向引進(jìn)人才。 應(yīng)聘人員應(yīng)向人教部繳驗(yàn)下列證件: (1)身份證原件、復(fù)印件一份(正反面); (2)學(xué)歷原件、復(fù)印件一份(含最高學(xué)歷畢業(yè)證、學(xué)位證、專業(yè)技能證書等)。 (3)最近三個(gè)月內(nèi)半身免冠一寸照片三張。 (4)最后一個(gè)聘用單位離職證明 (5) 其他必要文件 (如其他必要的同意書或證件等 )。 員工入職分為三個(gè)階段:見習(xí)期、試用期、錄用期。 人教部根據(jù)報(bào)名情況、會(huì)同用人部門分工種和崗位采取筆試、面試或二者結(jié)合的方式進(jìn)行初步篩選擬定候選人,將候選人的基本情況報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理酌定,集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,應(yīng)聘人員須提供三級(jí)甲等醫(yī)院的體檢證明,身體良好, 員工即可上崗進(jìn)入見習(xí)期。 員工由見習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期后,與公司簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議。 試用期滿,試用員工應(yīng)書面提交《試用期工作總結(jié)》給所屬部門負(fù)責(zé)人,所屬部門根據(jù)試用員工工作表現(xiàn)作出試用評(píng)價(jià),并由所屬部門負(fù)責(zé)人填寫《新員工入職轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》提交人教部,人教部報(bào)請(qǐng)集團(tuán)總經(jīng)理審批。集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人教部書面通知錄用員工本人和用人部門。 員工見習(xí)期間工資只發(fā)放該崗位的基本工資。 1員工見習(xí)期滿轉(zhuǎn)入試用期后,未錄用的,發(fā)放該崗位的基本工資。 1員工正式錄用后,從試用期開始,按該崗位 工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。 1見習(xí)人員、試用人員如有品行不良或工作成績(jī)欠佳或曠工者,可隨時(shí)停止試用。 第二節(jié) 員 工 培 訓(xùn) 制 度 人教部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作。 一、新員工培訓(xùn) 新員工必須參加企業(yè)的入職培訓(xùn)。 凡新員工必須接受 57天的崗前培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容: ( 1)工作崗位職責(zé)、要求。 ( 2)參觀各部門,了解各部門情況,介紹負(fù)責(zé)人和同事。 ( 3)企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。 ( 4)企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。 ( 5)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。 ( 6)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、 規(guī)章制度及一些約定俗成的內(nèi)容。 ( 7)工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能技巧培訓(xùn)。 ( 8)工作態(tài)度與服務(wù)理念。 每開展一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,應(yīng)及時(shí)檢查新員工的培訓(xùn)效果,由培訓(xùn)責(zé)人或講師負(fù)責(zé)進(jìn)行測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)操作等。 培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評(píng)定出新員工的測(cè)試成績(jī),并登記在《新員工入職培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)表》上,培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據(jù)。 二、在職員工培訓(xùn) 在職培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感,改善員工的工作態(tài)度,訓(xùn)練員工的工作方法,提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)及企 業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 專業(yè)培訓(xùn):需由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員和相應(yīng)領(lǐng)域的專家來擔(dān)任培訓(xùn)講師。 公共課培訓(xùn),可由人教部經(jīng)理、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職培訓(xùn)講師來擔(dān)任。 在職培訓(xùn)結(jié)束后,人教部組織測(cè)試和培訓(xùn)效果評(píng)估。 人教部審核參加培訓(xùn)員工的培訓(xùn)記錄并對(duì)其進(jìn)行歸檔。 三、員工公費(fèi)培訓(xùn) 員工在職期間,經(jīng)公司批準(zhǔn),參加中長(zhǎng)期培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)雜費(fèi)、工資、交通住宿費(fèi)等由公司支付的,畢業(yè)或結(jié)業(yè)后在企業(yè)服務(wù)期限應(yīng)滿 3年。 對(duì)于未達(dá)到服務(wù)期限,員工按以下辦法承擔(dān)部分費(fèi)用 員工承擔(dān)部分=費(fèi)用247。36( 36-員工工作月數(shù) )。 因?yàn)檫`規(guī)違紀(jì)被公司除名,未達(dá)到服務(wù)期限的,按第二條執(zhí)行。 第三節(jié) 員 工 學(xué) 習(xí) 管 理 制 度 人教部負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,每月末制定下月學(xué)習(xí)計(jì)劃。 每月在適當(dāng)時(shí)間組織員工集體學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)學(xué)歷、職稱證件管理制度 公司對(duì)員工取得的學(xué)歷、職稱進(jìn)行注冊(cè)使用,并給予適當(dāng)補(bǔ)貼,為此制定本制度并由人教部落實(shí)。 公 司在招聘錄用,調(diào)整崗位時(shí),在相同條件下,實(shí)行有證者優(yōu)先的原則。 員工將資格證、職稱證交予公司注冊(cè)登記使用的的,公司予以補(bǔ)貼。 員工在公司工作期間,自費(fèi)取得相關(guān)職業(yè)資格、職稱的,并在公司注冊(cè),享受相應(yīng)職稱補(bǔ)貼。費(fèi)用由公司承擔(dān)的,享受職稱補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的 50%。 公司批準(zhǔn)員工考取相關(guān)資質(zhì)、職稱的,公司支付考試費(fèi)用,員工連續(xù)兩年未通過的,兩年后公司不再予以承擔(dān); 公司承擔(dān)費(fèi)用辦理的個(gè)人相關(guān)證件,如員工正常離職,在該證件未被公司使用的前提下,公司將證件退給本人,如該證件被公司注冊(cè)使用, 3年后退換 證件。非正常離職人員,證件仍由公司保存。 由公司統(tǒng)一組織相關(guān)人員參加職稱、資質(zhì)考試,如未在公司組織范圍內(nèi)的員工提出申請(qǐng),可隨公司一起辦理相關(guān)證件,所需費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),因辦理證件耽誤工作的,按事假處理。 非公司批準(zhǔn),員工考取各類證件、職稱的,耽誤工作按事假處理。 附表:公司職稱補(bǔ)貼對(duì)照表 第六節(jié) 員工辭職、辭退、調(diào)動(dòng)制度 公司遵循公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,建立員工辭職、辭退、調(diào)動(dòng)制度。 員工辭職、辭退,一方應(yīng)提前三十天通知對(duì)方(見習(xí)期、試用期除外)。 各部門辭退員工,必須由部門經(jīng)理填報(bào)《員工離職審批表》報(bào)人教部。 員工提出辭職,先填寫《員工離職審批表》,經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后報(bào)人教部。 人教部接到《員工離職審批表》后,要當(dāng)日和辭職、辭退員工進(jìn)行談話,確定真實(shí)辭退原因后報(bào)事業(yè)部經(jīng)理或分管副經(jīng)理審批,然后由人教部下達(dá)《離職通知書》。 部門經(jīng)理接到人教部《離職通知書》后,即安排工作接替人員,由部門負(fù)責(zé)人偕同工作接替人員在 1個(gè)工作日內(nèi),按《員工離職審批表》及《離職交接清單》的要求,與辭職、辭退人員辦理完主要交接手續(xù),部門負(fù)責(zé)人或其指定的人員作為辭 職、辭退全程的監(jiān)交人。 辭職、辭退員工所有的交接手續(xù)必須在一周內(nèi)完成,如在辦理過程中發(fā)生糾紛,需立即上報(bào)人教部門和事業(yè)部主管經(jīng)理。 各部門應(yīng)認(rèn)真檢查辭職、辭退人員的工作交接是否完整,財(cái)物、服裝、工具、鑰匙等是否全部歸還,確認(rèn)無誤后,由部 門負(fù)責(zé)人或相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。如日后發(fā)現(xiàn)交接不清,由簽字人及部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。 部門負(fù)責(zé)人將辦理完畢的《員工離職審批表》及《離職交接清單》于當(dāng)日內(nèi)報(bào)人教部,由人教部為辭職、辭退員工其出具離職證明。 離職人員的薪資工作日結(jié)算至實(shí)際離開之 日。 離職人員當(dāng)月的薪資在下月薪資發(fā)放時(shí)結(jié)算。 1部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理等需要離職審計(jì)的人員,在督察審計(jì)部出具審計(jì)報(bào)告后才可結(jié)算薪資。 1員工在辭退、辭職未被批準(zhǔn)前,不容許擅自離開工作崗位。未經(jīng)批準(zhǔn)提前中斷工作,以及在審批期內(nèi)消極怠工者,公司將單方面解除勞動(dòng)合同,并要求辭職人員承擔(dān)中斷勞動(dòng)合同給公司帶來的影響和損失。 1辭職、辭退的員工,如果不按照公司的規(guī)定辦理離職手續(xù),公司不出具離職證明,并扣發(fā)其未發(fā)工資。 離職面談 無論員工因何種原因離職,人教部均應(yīng)安排沒有 第三者在場(chǎng)的離職談話。了解其對(duì)公司相關(guān)管理工作的意見及建議,并形成相應(yīng)的書面材料。 人教部應(yīng)將了解到的重要離職原因形成書面材料存檔,如人教部經(jīng)理認(rèn)為有必要,可呈報(bào)事業(yè)部經(jīng)理。 對(duì)未按時(shí)辦理移交手續(xù)的處罰 凡調(diào)動(dòng)、辭職、辭退的員工,從批準(zhǔn)之日起由該員工所屬部門負(fù)責(zé)人,在七日內(nèi)辦理完移交、接交手續(xù),不能按時(shí)完成的,每超一天,罰該部門負(fù)責(zé)人 100元。 第七章 財(cái)務(wù)制度 為加強(qiáng)公
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