doc-人力資源管理師二級(jí)考試串講(簡(jiǎn)答題、選擇題、基礎(chǔ)知識(shí))20xx年(編輯修改稿)
2025-06-19 01:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 )兩部分構(gòu)成 團(tuán)隊(duì)工資制度 :基本工資 +激勵(lì)性工資 +績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì) 七、崗位工資制的主要類(lèi)型 (1)崗位等級(jí)工資制 :主要有兩種形式 ,一崗一薪制及一崗多薪制 (2)崗位薪點(diǎn)工資制 :是在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上 ,用點(diǎn)數(shù)和點(diǎn)值來(lái)確定員工工資的工資制度 .其特 點(diǎn)是工資標(biāo)準(zhǔn)不是以金額表示的 ,而是用薪點(diǎn)表示的 ,而且點(diǎn)值的大小由企業(yè)或部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益區(qū)定 . 八、寬帶式工資結(jié)構(gòu)的作用 支撐扁平型組織結(jié)構(gòu) ,打破了傳統(tǒng)工資結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的那種嚴(yán)格的等級(jí)制 ,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與行和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化 ,同時(shí)對(duì)于企業(yè)保持自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性以及迎接外部競(jìng)爭(zhēng)都有著積極的意義 . 能引導(dǎo)員工自我提高 . 有利于崗位變動(dòng) . 有利于管理人員以及人力資源專(zhuān)業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變 有利于工作績(jī)效的促進(jìn) 九、調(diào)整員工工資時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 當(dāng)員 工有加薪要求 ,但績(jī)效考核成績(jī)較低 ,沒(méi)有達(dá)到加薪標(biāo)準(zhǔn)時(shí) ,九應(yīng)該向他解釋公司的加薪政策 ,鼓勵(lì)他努力工作 ,爭(zhēng)取下次獲得好的績(jī)效考核成績(jī) . 如果某員工的績(jī)效考核良好 ,卻沒(méi)有得到加薪時(shí) ,就要認(rèn)真調(diào)查原因 ,是由于工作失誤造成的 ,還是由于該員工的工資已經(jīng)較高 ,不宜再加薪 ,如果是前者 ,則應(yīng)該立即糾正錯(cuò)誤 ,對(duì)員工進(jìn)行彌補(bǔ) 。如果屬于后者 ,就應(yīng)向員工解釋企業(yè)中與他能力、崗位相同或類(lèi)似的其他員工的平均工資水平 ,或介紹同行業(yè)其他公司同崗位的工資水平 ,以得到他的理解 . 如果員工指出與他崗位相同、能力相同的員工得到了加薪 ,而他自己卻沒(méi)有加薪時(shí) ,這是不要輕易地將該員工與他所講的員工進(jìn)行比較 ,這樣往往會(huì)使沖突更加激烈 .如果兩人同屬一個(gè)部門(mén) ,則應(yīng)該交由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行解釋 。如果兩人不屬于一個(gè)部門(mén) ,則應(yīng)該告訴他每個(gè)部門(mén)加薪的標(biāo)準(zhǔn)是不同的 . 第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理 第 5 頁(yè) 共 34 頁(yè) 一、勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的管理和派遣勞動(dòng)者管理 (一 ) 勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的管理 在勞動(dòng)者派遣的組合勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中 ,派遣機(jī)構(gòu)具有作為受派遣勞動(dòng)者的形式用人主體和派遣勞動(dòng)者與接受單位之間的中介組織者的雙重身份 ,對(duì)保證組合勞動(dòng)關(guān)系的和諧運(yùn)行負(fù)有重 大責(zé)任 ,其抵御勞動(dòng)者派遣的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力和信譽(yù)都對(duì)勞動(dòng)者派遣的秩序和效果至關(guān)重要 ,因此需要對(duì)其實(shí)行嚴(yán)格管理 資格條件 :必須具備企業(yè)法人設(shè)立的條件 ,依法設(shè)立法人治理機(jī)關(guān) ,并具有一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員 ,有健全的管理制度 ,達(dá)到法定標(biāo)準(zhǔn)的注冊(cè)資本 ,足以抵御可預(yù)見(jiàn)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保證金 . 設(shè)立程序 :勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)實(shí)行許可制度 .營(yíng)業(yè)服務(wù)范圍在一地的 ,由當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)保障部門(mén)特許 。從事異地勞動(dòng)者派遣業(yè)務(wù)的 ,應(yīng)由派遣機(jī)構(gòu)所在地和接受單位所在地政府的勞動(dòng)保障部門(mén)雙重特許 .取得勞動(dòng)者派遣許可證后 ,經(jīng) 工商行政部門(mén)等級(jí)注冊(cè) ,方可營(yíng)業(yè)服務(wù) . 合同體系 :在組合勞動(dòng)關(guān)系中 ,存在兩種合同 ,其一為形式用人主體與受派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同 。其二為派遣機(jī)構(gòu)與接受單位的勞動(dòng)者派遣協(xié)議 .,還需增加法定條款 ,如 :接受單位、派遣期限、接受單位的工作崗位等 。勞動(dòng)者派遣協(xié)議應(yīng)包括形式用人單位與實(shí)際用人單位的職責(zé)劃分、責(zé)任范圍、責(zé)任擔(dān)保形式、對(duì)被派遣的勞動(dòng)者義務(wù)的分擔(dān)方式 ,并具有操作性 . (二 ) 派遣勞動(dòng)者的管理 : 為了協(xié)調(diào)控制派遣雇員與單位正式雇傭關(guān)系 ,防范和制止對(duì)派遣雇員的歧視 ,在派遣勞動(dòng)者的管理中應(yīng)注意以下問(wèn)題 : 派遣雇員與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利 . 在同一崗位使用的派遣雇員與正式雇員應(yīng)當(dāng)同等待遇 ,同崗?fù)?. 用人單位的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的實(shí)施 ,包括勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效評(píng)價(jià)等對(duì)派遣雇員與正式雇員一律平等 . 派遣雇員的派遣期限到期 ,應(yīng)提前告知 ,并應(yīng)協(xié)同派遣單位辦理勞動(dòng)合同的終止手續(xù)和工作交接 . 二、工資集體協(xié)商 (一 ) 含義 :是指企業(yè)工會(huì) (雇員 )代表與企業(yè) (雇主 )代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平 等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商 ,在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為 .工資集體協(xié)商制度是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制 . (二 ) 工資集體協(xié)商的內(nèi)容 工資協(xié)議的期限 工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式 。 職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度 。 獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法 。 工資支付辦法 。 變更、解除工資協(xié)議的程序 。 工資協(xié)議的終止條件 ’ 工資協(xié)議的違約責(zé)任 。 雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng) 。 三、工資指導(dǎo)線的作用和制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則 (一 ) 作用 為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù) ,有利于企業(yè)形成正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制 . 引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平 . 完善國(guó)家的工資宏觀調(diào)控體系 ,體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的 ” 政企分開(kāi) ”. (二 ) 原則 工資指導(dǎo)線的制定應(yīng)符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長(zhǎng)的總體要求 ,堅(jiān)持企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng) ,平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)的原則 . 國(guó)家不實(shí)行全國(guó)全國(guó)統(tǒng)一的工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn) ,允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)毓べY指導(dǎo)線水平 . 制定工資指導(dǎo)線實(shí)行協(xié) 商原則 . 四、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性 (不完整 ) 第 6 頁(yè) 共 34 頁(yè) 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容設(shè)計(jì)企業(yè)的一般勞動(dòng)條件等事項(xiàng) ,內(nèi)容具有廣泛性和整體性 ,而其他勞動(dòng)爭(zhēng)議只設(shè)計(jì)勞動(dòng)者個(gè)人 .這一特點(diǎn)使團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議與集體勞動(dòng)爭(zhēng)議區(qū)分開(kāi)來(lái) 五、勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法 (一 ) 按照勞動(dòng)爭(zhēng)議自身的規(guī)定性進(jìn)行分析 ,此分析方法的要點(diǎn)為 : 確定勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的 分析確定意思表示的意志內(nèi)容 ,包括以下要素 : (1) 行為人的意思表示必須包含一定的意圖 ,即追求一定法律效果的意圖 。 (2) 意 思表示必須完整地表達(dá)追求該項(xiàng)意圖的必須內(nèi)容 。(3) 行為人以一定的方式將內(nèi)心的意圖表示與外部 ,可以由他人客觀地加以識(shí)別 . 分析確定意思表示所反映的意志內(nèi)容是否符合勞動(dòng)法律法規(guī)、集體合同、勞動(dòng)合同、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)管理規(guī)則的規(guī)定 . (二 ) 按照承擔(dān)法律責(zé)任要件進(jìn)行分析 分析確定勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人所實(shí)施的行為 。 分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的危害 。 分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果之間是否存在直接的因果關(guān)系 . 份額呢確定行為人的行為是否有主觀上的過(guò)錯(cuò) . 第 7 頁(yè) 共 34 頁(yè) 人力資源管理師二級(jí)考試串講選擇題 第一章 人力資源規(guī)劃 。組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架 。事先規(guī)定管理對(duì)象、工作范圍和聯(lián)絡(luò)路線等 。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作 ，組織理論又被稱(chēng)為廣義或大組織理念，包括組織運(yùn)行的全部問(wèn)題，如環(huán)境、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、規(guī)模、權(quán)力、溝通。組織設(shè)計(jì)理論又被稱(chēng)為狹義的組
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