【文章內容簡介】 、機關）　　勞動行政法律關系（勞動行政主體機構、行政相對人（被管理和接受服務者即勞動者+用人單位）　　勞動服務法律關系（勞動服務主體與勞動關系當事人一方或雙方之間，依據(jù)勞動法律規(guī)范和有關法規(guī)形成的權利義務關系）1）服務對象：勞動關系當事人2）服務內容按規(guī)定約定（如培訓、工會等）　?。ㄈ﹦趧臃申P系特征　　勞動法律關系是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)　　勞動法律關系的內容是權利和義務　　勞動法律關系是雙務關系　　1）雇員與雇主既是權利主體，又是義務主體，互為對價關系　　2）雇主的權利是雇員的義務，雇員的權利是雇主的義務（勞動紀律、支付工資、安全生產、社會福利等） 多選題　　勞動法律關系具有國家強制性　　二、勞動法律關系構成要素　?。ㄒ唬﹦趧臃申P系主體：按照勞動法律規(guī)定享有權利、承擔義務和勞動法律關系的參與者（企業(yè)、個體、國家機關、事業(yè)組織、社會團體）和與之建立勞動關系的勞動者，即雇主和雇員（工會是團體勞動法律關系的形式主體）　　自然人：完全勞動行為能力人（健康、完全行為自由、18周歲男性）、限制勞動行為能力人（1618未成年、女性、殘疾和特定疾病等）、無勞動行為能力人（16）　?。ǘ﹦趧臃申P系內容：指勞動法律關系主體依法享有的權利（）和承擔義務（）　?。ㄈ﹦趧臃申P系客體。指主體權利義務所指向的事物，即勞動法律關系。包括體現(xiàn)一定行政管理和物質利益性質的事物（勞動、工資、保險福利、工作時間、安全衛(wèi)生等）　　三、勞動法律事實　?。ㄒ唬﹦趧臃尚袨椋ê戏?、違約、行政、仲裁和司法行為）構成要件（行為人意思表示、意思表示完整、意思表示形式）　　（二）勞動法律事件：不以當事人主觀意志轉移，能引起一定法律后果的客觀現(xiàn)象（企業(yè)破產、勞動者傷殘、死亡、戰(zhàn)爭等）第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理（2559）　　第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理　　一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析　?。ㄒ唬┢髽I(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)為了適應未來環(huán)境變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的規(guī)劃和方略　　特征：　?。ǖ谌匀欢危┤中?系統(tǒng)性 長遠性 風險性 抗爭性　　（二）企業(yè)環(huán)境結構與特點多選題（第三自然段）　　環(huán)境結構（外部）微觀和宏觀　　1）經(jīng)營風險最??； 2）具有較高的經(jīng)營風險； 3）具有較低經(jīng)營風險； 4）環(huán)境風險最大　　經(jīng)營環(huán)境分析方法　　1）獲取口頭信息 2）獲取書面信息 3）專題性調研　　經(jīng)營環(huán)境微觀分析　　1）現(xiàn)有競爭對手分析。一類題點數(shù)目、經(jīng)營戰(zhàn)略、產品差別化、固定成本、行業(yè)成長過剩（產品、價格、質量、服務）　　2）潛在對手分析。產品差異化、規(guī)模經(jīng)濟、絕對成本優(yōu)勢、進入分銷渠道、資本需求、現(xiàn)代企業(yè)反映 P48頁　　3）替代產品或服務威脅（獲利）?！　?）顧客力量分析（消費群體、購買動機、消費承受力；批量購買、后向一體化趨勢、選擇廠家和成本不變）　　5）供應商力量分析（原材料、零部件、半成品、包裝、勞動力成本及來源渠道、可用性等）　　經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析　　1）政治法律環(huán)境：社會制度、政府政策、法律法制、國際戰(zhàn)爭與和平　　2）經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)濟體制、經(jīng)濟形勢、經(jīng)濟結構、經(jīng)濟政策　　3）技術環(huán)境：新技術原理、技術發(fā)明、新管理思維　　4）社會文化環(huán)境：價值觀念、理想、情感、生活態(tài)度、生活方式、習俗愛好、價值標準　　二、企業(yè)分析一類題點　　（一）二類題點企業(yè)資源分析多選題（有形資源和無形資源）　　物質資源狀況（機器設備功能、先進程度、使用與維修狀況）　　人力資源狀況（結構、素質、關鍵性人才數(shù)量、態(tài)度和學習能力、教育培訓投入）　　財務資源狀況（資金來源渠道、籌集資金成本、風險和數(shù)量、企業(yè)信譽等級、資產負債水平）　　技術資源狀況（技術專利、工藝水平、研發(fā)水平及投入）　　管理資源狀況（組織管理水平、領導風格、企業(yè)文化）　　無形資產狀況（商譽、品牌、知名度、顧客忠誠度）　?。ǘ┢髽I(yè)能力分析　　能力： 是指企業(yè)將其資源進行組合、歸集、整合形成產品和服務，以滿足顧客需要的一種技能。價值鏈　　1）基本活動：　?。?）生產加工：將投入轉換為最終產品　?。?）成品儲運：最終產品入庫、接收訂單、送貨　　（3）市場營銷：促進和引進購買者購買企業(yè)產品　?。?）售后服務：與保持和提高產品價值有關的活動　　2）支持活動： 技術支持，人力資源管理，技術建設，合理的人才結構，切入點的合理開發(fā)　?。?）采購管理：采購企業(yè)所需投入品的職能　?。?）技術開發(fā)：改進產品和工藝的技術的活動　?。?）人力資源管理：招聘、雇用、培訓、提拔和退休等管理活動　?。?）企業(yè)基礎設施：組織結構、控制體系、文化活動等　　 企業(yè)能力分析方法　　1）縱向分析：年度間績效比較　　2）橫向分析：同產業(yè)內企業(yè)或競爭對手分析　　3）財務分析：財務報表和財務比率分析　　企業(yè)能力評價標準　　1）效率分析：投入要素成本、生產率、工藝設計水平、產能力用程度　　2）效果分析：產品及服務程度、售后服務滿足程度和產品增值及能否一貫堅持提供客戶的需要　　企業(yè)的內部優(yōu)勢直接導致了戰(zhàn)略的構成?！　。ㄈ┢髽I(yè)外部和內部條件、　　綜合分析　　SWOT分析法的內涵　　SWOT研究企業(yè)的優(yōu)勢劣勢和企業(yè)的環(huán)境，認清自己的位置，　　1）S（Strength）：企業(yè)內部優(yōu)勢　　2）W（Weaknesses）：企業(yè)內部劣勢　　3）O （Opporttunities）：外部環(huán)境機會　　4）T（Treats）：外部環(huán)境威脅　　SWOT分析程序　　1）分析外部因素，尋求機會和威脅關鍵因素　　2）根據(jù)企業(yè)內部資源和能力分析，確定不利和有利因素　　3）對決定企業(yè)的S、W、O、T的各種關鍵因素的加權評價　　4）在SWOT分析圖上定位確定企業(yè)戰(zhàn)略能力　　SWOT的四種可能選擇的戰(zhàn)略　　1）增長型戰(zhàn)略（SO）：第一象限。企業(yè)擁有強大的內部優(yōu)勢、眾多環(huán)境機會。采取開發(fā)市場增加產量增長型戰(zhàn)略　　2）扭轉型戰(zhàn)略（WO）：第二象限。有外部機會缺少內部條件?？刹扇∨まD型戰(zhàn)略，改變內部不利條件　　3）防御型戰(zhàn)略（WT）：第三象限。外部威脅內部狀況不佳。采取防守型戰(zhàn)略，避開威脅、消除劣勢　　4）多種經(jīng)營戰(zhàn)略（ST）：擁有內部優(yōu)勢和外部風險。應利用自身優(yōu)勢開展多種經(jīng)營，避免或減輕外部威脅打擊，分散風險，尋找新的發(fā)展機會　　（四）企業(yè)戰(zhàn)略選擇重點　　總體戰(zhàn)略包括：　　1）進入戰(zhàn)略：購并戰(zhàn)略（購買或兼并）、內部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略（開發(fā)新產品、創(chuàng)造新市場）、合資戰(zhàn)略（互補提升競爭力、分散風險）　　2）發(fā)展戰(zhàn)略：單一產品或服務發(fā)展戰(zhàn)略（提高市場占有率、銷售額和利潤）、橫向發(fā)展戰(zhàn)略（收購競爭對手產品和服務）、縱向發(fā)展戰(zhàn)略（前向一體化和后向一體化單選題）、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略（相關多樣化和不相關多樣化）　　3）穩(wěn)定戰(zhàn)略：保持在戰(zhàn)略起點水平和范圍　　4）撤退戰(zhàn)略：特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層和杠桿收購（保留母公司股權延期付款）、拆產為股/分拆（母公司與子公司的脫殼）、資產互換與戰(zhàn)略貿易（所有權轉讓 ）　　一般競爭戰(zhàn)略多選題　　1）低成本戰(zhàn)略：降低成本途經(jīng)（規(guī)模經(jīng)濟、專利技術、改善原材料等P19（重點戰(zhàn)略）　　原則：（1）領先原則；（2）全過程低成本；（3）總成本最低；（4）持久原則　　2）差異化戰(zhàn)略（1）途徑：特質原材料或其他投入要素、技術開發(fā)、嚴格生產作業(yè)、特別營銷、擴大經(jīng)營范圍　?。?）原則：效益