【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、機(jī)關(guān)）　　勞動(dòng)行政法律關(guān)系（勞動(dòng)行政主體機(jī)構(gòu)、行政相對(duì)人（被管理和接受服務(wù)者即勞動(dòng)者+用人單位）　　勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系（勞動(dòng)服務(wù)主體與勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人一方或雙方之間，依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)法規(guī)形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系）1）服務(wù)對(duì)象：勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人2）服務(wù)內(nèi)容按規(guī)定約定（如培訓(xùn)、工會(huì)等）　?。ㄈ﹦趧?dòng)法律關(guān)系特征　　勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)　　勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)　　勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系　　1）雇員與雇主既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，互為對(duì)價(jià)關(guān)系　　2）雇主的權(quán)利是雇員的義務(wù)，雇員的權(quán)利是雇主的義務(wù)（勞動(dòng)紀(jì)律、支付工資、安全生產(chǎn)、社會(huì)福利等） 多選題　　勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性　　二、勞動(dòng)法律關(guān)系構(gòu)成要素　?。ㄒ唬﹦趧?dòng)法律關(guān)系主體：按照勞動(dòng)法律規(guī)定享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)和勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者（企業(yè)、個(gè)體、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體）和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，即雇主和雇員（工會(huì)是團(tuán)體勞動(dòng)法律關(guān)系的形式主體）　　自然人：完全勞動(dòng)行為能力人（健康、完全行為自由、18周歲男性）、限制勞動(dòng)行為能力人（1618未成年、女性、殘疾和特定疾病等）、無(wú)勞動(dòng)行為能力人（16）　?。ǘ﹦趧?dòng)法律關(guān)系內(nèi)容：指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利（）和承擔(dān)義務(wù)（）　?。ㄈ﹦趧?dòng)法律關(guān)系客體。指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系。包括體現(xiàn)一定行政管理和物質(zhì)利益性質(zhì)的事物（勞動(dòng)、工資、保險(xiǎn)福利、工作時(shí)間、安全衛(wèi)生等）　　三、勞動(dòng)法律事實(shí)　?。ㄒ唬﹦趧?dòng)法律行為（合法、違約、行政、仲裁和司法行為）構(gòu)成要件（行為人意思表示、意思表示完整、意思表示形式）　　（二）勞動(dòng)法律事件：不以當(dāng)事人主觀意志轉(zhuǎn)移，能引起一定法律后果的客觀現(xiàn)象（企業(yè)破產(chǎn)、勞動(dòng)者傷殘、死亡、戰(zhàn)爭(zhēng)等）第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理（2559）　　第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理　　一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析　?。ㄒ唬┢髽I(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃和方略　　特征：　　（第三自然段）全局性 系統(tǒng)性 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 風(fēng)險(xiǎn)性 抗?fàn)幮浴　。ǘ┢髽I(yè)環(huán)境結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)多選題（第三自然段）　　環(huán)境結(jié)構(gòu)（外部）微觀和宏觀　　1）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最??； 2）具有較高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)； 3）具有較低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)； 4）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)最大　　經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析方法　　1）獲取口頭信息 2）獲取書(shū)面信息 3）專題性調(diào)研　　經(jīng)營(yíng)環(huán)境微觀分析　　1）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。一類題點(diǎn)數(shù)目、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品差別化、固定成本、行業(yè)成長(zhǎng)過(guò)剩（產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)）　　2）潛在對(duì)手分析。產(chǎn)品差異化、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)、進(jìn)入分銷渠道、資本需求、現(xiàn)代企業(yè)反映 P48頁(yè)　　3）替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅（獲利）?！　?）顧客力量分析（消費(fèi)群體、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)承受力；批量購(gòu)買、后向一體化趨勢(shì)、選擇廠家和成本不變）　　5）供應(yīng)商力量分析（原材料、零部件、半成品、包裝、勞動(dòng)力成本及來(lái)源渠道、可用性等）　　經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析　　1）政治法律環(huán)境：社會(huì)制度、政府政策、法律法制、國(guó)際戰(zhàn)爭(zhēng)與和平　　2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)政策　　3）技術(shù)環(huán)境：新技術(shù)原理、技術(shù)發(fā)明、新管理思維　　4）社會(huì)文化環(huán)境：價(jià)值觀念、理想、情感、生活態(tài)度、生活方式、習(xí)俗愛(ài)好、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)　　二、企業(yè)分析一類題點(diǎn)　?。ㄒ唬┒愵}點(diǎn)企業(yè)資源分析多選題（有形資源和無(wú)形資源）　　物質(zhì)資源狀況（機(jī)器設(shè)備功能、先進(jìn)程度、使用與維修狀況）　　人力資源狀況（結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、關(guān)鍵性人才數(shù)量、態(tài)度和學(xué)習(xí)能力、教育培訓(xùn)投入）　　財(cái)務(wù)資源狀況（資金來(lái)源渠道、籌集資金成本、風(fēng)險(xiǎn)和數(shù)量、企業(yè)信譽(yù)等級(jí)、資產(chǎn)負(fù)債水平）　　技術(shù)資源狀況（技術(shù)專利、工藝水平、研發(fā)水平及投入）　　管理資源狀況（組織管理水平、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)文化）　　無(wú)形資產(chǎn)狀況（商譽(yù)、品牌、知名度、顧客忠誠(chéng)度）　?。ǘ┢髽I(yè)能力分析　　能力： 是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。價(jià)值鏈　　1）基本活動(dòng)：　?。?）生產(chǎn)加工：將投入轉(zhuǎn)換為最終產(chǎn)品　?。?）成品儲(chǔ)運(yùn)：最終產(chǎn)品入庫(kù)、接收訂單、送貨　　（3）市場(chǎng)營(yíng)銷：促進(jìn)和引進(jìn)購(gòu)買者購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品　?。?）售后服務(wù)：與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)　　2）支持活動(dòng)： 技術(shù)支持，人力資源管理，技術(shù)建設(shè)，合理的人才結(jié)構(gòu)，切入點(diǎn)的合理開(kāi)發(fā)　?。?）采購(gòu)管理：采購(gòu)企業(yè)所需投入品的職能　　（2）技術(shù)開(kāi)發(fā)：改進(jìn)產(chǎn)品和工藝的技術(shù)的活動(dòng)　?。?）人力資源管理：招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等管理活動(dòng)　?。?）企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：組織結(jié)構(gòu)、控制體系、文化活動(dòng)等　　 企業(yè)能力分析方法　　1）縱向分析：年度間績(jī)效比較　　2）橫向分析：同產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析　　3）財(cái)務(wù)分析：財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)比率分析　　企業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)　　1）效率分析：投入要素成本、生產(chǎn)率、工藝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)能力用程度　　2）效果分析：產(chǎn)品及服務(wù)程度、售后服務(wù)滿足程度和產(chǎn)品增值及能否一貫堅(jiān)持提供客戶的需要　　企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)直接導(dǎo)致了戰(zhàn)略的構(gòu)成?！　。ㄈ┢髽I(yè)外部和內(nèi)部條件、　　綜合分析　　SWOT分析法的內(nèi)涵　　SWOT研究企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)和企業(yè)的環(huán)境，認(rèn)清自己的位置，　　1）S（Strength）：企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)　　2）W（Weaknesses）：企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)　　3）O （Opporttunities）：外部環(huán)境機(jī)會(huì)　　4）T（Treats）：外部環(huán)境威脅　　SWOT分析程序　　1）分析外部因素，尋求機(jī)會(huì)和威脅關(guān)鍵因素　　2）根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析，確定不利和有利因素　　3）對(duì)決定企業(yè)的S、W、O、T的各種關(guān)鍵因素的加權(quán)評(píng)價(jià)　　4）在SWOT分析圖上定位確定企業(yè)戰(zhàn)略能力　　SWOT的四種可能選擇的戰(zhàn)略　　1）增長(zhǎng)型戰(zhàn)略（SO）：第一象限。企業(yè)擁有強(qiáng)大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、眾多環(huán)境機(jī)會(huì)。采取開(kāi)發(fā)市場(chǎng)增加產(chǎn)量增長(zhǎng)型戰(zhàn)略　　2）扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）：第二象限。有外部機(jī)會(huì)缺少內(nèi)部條件?？刹扇∨まD(zhuǎn)型戰(zhàn)略，改變內(nèi)部不利條件　　3）防御型戰(zhàn)略（WT）：第三象限。外部威脅內(nèi)部狀況不佳。采取防守型戰(zhàn)略，避開(kāi)威脅、消除劣勢(shì)　　4）多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（ST）：擁有內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，避免或減輕外部威脅打擊，分散風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)　?。ㄋ模┢髽I(yè)戰(zhàn)略選擇重點(diǎn)　　總體戰(zhàn)略包括：　　1）進(jìn)入戰(zhàn)略：購(gòu)并戰(zhàn)略（購(gòu)買或兼并）、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略（開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)造新市場(chǎng)）、合資戰(zhàn)略（互補(bǔ)提升競(jìng)爭(zhēng)力、分散風(fēng)險(xiǎn)）　　2）發(fā)展戰(zhàn)略：?jiǎn)我划a(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（提高市場(chǎng)占有率、銷售額和利潤(rùn)）、橫向發(fā)展戰(zhàn)略（收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)）、縱向發(fā)展戰(zhàn)略（前向一體化和后向一體化單選題）、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略（相關(guān)多樣化和不相關(guān)多樣化）　　3）穩(wěn)定戰(zhàn)略：保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)水平和范圍　　4）撤退戰(zhàn)略：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層和杠桿收購(gòu)（保留母公司股權(quán)延期付款）、拆產(chǎn)為股/分拆（母公司與子公司的脫殼）、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易（所有權(quán)轉(zhuǎn)讓 ）　　一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略多選題　　1）低成本戰(zhàn)略：降低成本途經(jīng)（規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專利技術(shù)、改善原材料等P19（重點(diǎn)戰(zhàn)略）　　原則：（1）領(lǐng)先原則；（2）全過(guò)程低成本；（3）總成本最低；（4）持久原則　　2）差異化戰(zhàn)略（1）途徑：特質(zhì)原材料或其他投入要素、技術(shù)開(kāi)發(fā)、嚴(yán)格生產(chǎn)作業(yè)、特別營(yíng)銷、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍　?。?）原則：效益