【文章內(nèi)容簡介】 示。 部門用戶數(shù)據(jù)的配置 部門用戶帳號數(shù)據(jù)有如下 3 種之中的任一種方式都可快速導(dǎo)入： 1. 快速導(dǎo)入安裝自帶的體驗(yàn)?zāi)M數(shù)據(jù)；具體操作如下圖： RTX 2021 – 管理員手冊 第 13 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 導(dǎo)入體驗(yàn)數(shù)據(jù) 2. 利用管理器的用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)；具體操作如下圖： 圖 快速導(dǎo)入 3. 利用 RTXSERVER SDK 的 DEMO 中“用戶信息同步”進(jìn)行批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)； 前提：必須安裝好 RTXServer 及 RTXServer SDK。具體操作如下圖： RTX 2021 – 管理員手冊 第 14 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 SDK 導(dǎo)入數(shù)據(jù) 快速部署 快速部署提供了兩個(gè)功能，下載客戶端安裝程序及申請帳號。打開 RTX 管理器 配置向?qū)?,在右邊界面的下方有快速部署的說明。如果 RTX 服務(wù)器安裝在局域網(wǎng)內(nèi)部， RTX 服務(wù)器默認(rèn)啟動(dòng)快速部署功能 (注意：快速部署功能基于 HttpServer，您確保 HttpServer 啟動(dòng)才能正常使用這項(xiàng)功能 )；如果 RTX 服務(wù)器安裝在外網(wǎng)， RTX 服務(wù)器默認(rèn)停止快速部署功能。如下圖所示： RTX 2021 – 管理員手冊 第 15 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 快速部署 點(diǎn)擊上圖的網(wǎng)址，在 IE 彈出快速部署的網(wǎng)頁，如下圖所示： RTX 2021 – 管理員手冊 第 16 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 快速部署網(wǎng)頁 點(diǎn)擊上圖 “下載客戶端安裝程序 ”即可下載客戶端安裝包，如果是第一次部署 RTX，可以把這個(gè)網(wǎng)址發(fā)布給公司的同事，讓大家訪問這個(gè)網(wǎng)頁下載客戶端。 如果開啟了快速部署，用戶可以點(diǎn)擊 “我要申請帳號 ” 進(jìn)入申請帳號。如果您是第一次部署， RT X服務(wù)器沒有用戶數(shù)據(jù)，管理員為了節(jié)省添加用戶的麻煩，可以先在服務(wù)器創(chuàng)建好部門組織架構(gòu)，由用戶自行申請帳號，待大家全部申請完帳號之后，管理員停止快速部署功能。 RTX 2021 – 管理員手冊 第 17 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 選擇部門 圖 填寫用戶資料 填寫帳號信息之后提交即可申請帳號，申請成功之后隔一分鐘即可登錄客戶端，從網(wǎng)頁上申請的帳號，如果沒有選擇組織架構(gòu)部門， RTX 管理器將在頂級目錄顯示這些用戶，如下圖所示： RTX 2021 – 管理員手冊 第 18 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 RTX 管理器 客戶端默認(rèn)顯示在 “未指定分組 ”。如下圖所示： 圖 客戶端展示 如果企業(yè)擔(dān) 心用戶亂申請帳號，管理員可以把“允許用戶直接申請帳號”鉤去掉，用戶申請帳號后需要管理員審核通過才能生效；管理員點(diǎn)擊審核帳號網(wǎng)址進(jìn)來審核網(wǎng)頁，登錄網(wǎng)頁的密碼默認(rèn)為admin。 RTX 2021 – 管理員手冊 第 19 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 界面語言切換 RTX2021 版本服務(wù)器支持英文版、簡體中文版，強(qiáng)烈建議中國大陸使用簡體中文，其他國家和地區(qū)使用英文?？梢孕薷?RTXServer 目錄下的 文件實(shí)現(xiàn)界面語言的切換。切換步驟如下： 打開騰訊通 RTX 管理器－配置向?qū)В?wù)運(yùn)行狀態(tài)，停止所有服務(wù)； 用記事本打開 RTXServer\ 文件，將文件內(nèi)容修改為 zh 或 enus 并保存，其中 enus 代表英文； zh 代表中文。 運(yùn)行 bin 目錄下的 ，把 拖進(jìn)命令提示符窗口，后面加 –install。如圖所示： 啟動(dòng)所有服務(wù)，重新打開 RTX 管理器就會(huì)換成新的界面語言顯示。 第三章 RTX 服務(wù)器端基本應(yīng)用 本章主要介紹 RTX 系統(tǒng)服務(wù)端管理的基本應(yīng)用，例如管理員登錄、設(shè)置 RTX 分組結(jié)構(gòu)、設(shè)置 RTX用戶帳號、內(nèi)部服務(wù)管理等等，通過本章的介紹，管理員已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn) RTX 在本企業(yè)的實(shí)際應(yīng) 用。 管理部門組織結(jié)構(gòu) 根據(jù) RTX 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則， RTX 客戶端用戶可以通過 快速部署 功能申請 RTX 號碼。也可以由系統(tǒng)管理人員架構(gòu)企業(yè)的部門組織結(jié)構(gòu)、分配 RTX 號碼，然后才可以由 RTX 客戶端進(jìn)行登錄。 本節(jié)我們先主要介紹部門組織結(jié)構(gòu)的管理。 添加一級部門 進(jìn)入添加一級部門功能有兩種主要方法： 從主界面左側(cè)的導(dǎo)航欄定位“ RTX 管理器”→“用戶管理”→“組織架構(gòu)”，然后鼠標(biāo)點(diǎn)擊“添加部門”，如下圖所示： RTX 2021 – 管理員手冊 第 20 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 添加部門的彈出菜單 進(jìn)入添加部門的對話框之 后，填寫相關(guān)資料，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕保存信息，如圖下圖所示： 圖 添加部門信息 （注：設(shè)定一級部門時(shí)，“父部門”一欄一定要選定為“ 無 ”。） 添加多級部門 RTX 系統(tǒng)支持多級部門的添加，即在部門下添加子部門，以滿足企業(yè)應(yīng)用中實(shí)際組織架構(gòu)的需要。 進(jìn)入添加多級部門的方法，類似添加一級部門，需要注意的是，當(dāng)需要在那個(gè)部門下添加子部門的時(shí)候，可以在主界面左側(cè)定位到該部門然后打開添加窗口，或者，在部門信息框里將“上級部門”設(shè)定為需要添加子部門的部門。如下圖 所示： RTX 2021 – 管理員手冊 第 21 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 添加多級部門示例 RTX 系統(tǒng)的企業(yè)部門組織結(jié)構(gòu)，是 RTX用戶的依附根據(jù)，因此，它的建立是以企業(yè)應(yīng)用的實(shí)際需求而設(shè)定的，如圖 ，就是一個(gè)企業(yè)應(yīng)用中較完整的組織架構(gòu)： 圖 完整的組織架構(gòu)示例 修改部門信息 在左側(cè)導(dǎo)航欄定位一個(gè)部門后，鼠標(biāo)右鍵獲取彈出菜單，點(diǎn)擊“修改部門”進(jìn)入修改部門信息的窗口，如圖 ： RTX 2021 – 管理員手冊 第 22 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 修改部門信息的彈出菜單 部門修改的窗口界面類似添加部門的窗口。在修改窗口中，管理員可以修改部門的名稱、上級部門、描述等信息。需要特別指出的是，如果修改了部門的上級部門， 則該部門以及它的子部門都將被移動(dòng)到組織結(jié)構(gòu)樹中的新位置，它和它的子部門所在的級別也將相應(yīng)的增加或者減少。 修改部門的上級部門，即更改部門所在位置，還可以通過在組織信息的樹形結(jié)構(gòu)中直接用鼠標(biāo)進(jìn)行拖拽操作來實(shí)現(xiàn)。 刪除部門信息 當(dāng)需要?jiǎng)h除某個(gè)部門的時(shí)候，以刪除“開發(fā)部”為例，用鼠標(biāo)右鍵單擊“開發(fā)部”的信息項(xiàng)后，選擇彈出菜單中的“刪除部門”一項(xiàng)，系統(tǒng)給出如下的信息提示框，如圖 ： 圖 刪除部門的確認(rèn)信息 當(dāng)選擇“只刪除部門”這一項(xiàng)的時(shí)候，“開發(fā)部”下面所屬的所有用戶和子部門都自動(dòng)上移一層，歸屬為 “開發(fā)部”所屬的部門；如果“開發(fā)部”本身為一級部門，則原用戶就暫無所屬部門，需要重RTX 2021 – 管理員手冊 第 23 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 新歸屬用戶所在部門，則要用到后面介紹的“修改用戶信息”功能來完成。 當(dāng)選擇“刪除部及其所有子部門和子用戶”這一項(xiàng)的時(shí)候，“開發(fā)部”下面所屬的所有用戶和子部門都將隨之被刪除。 管理用戶信息 RTX 管理員在按照企業(yè)實(shí)際組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建了各級部門信息之后，接下來要做的工作，就是將企業(yè)中的每位工作人員的帳號信息添加到相應(yīng)的部門中去，以完成企業(yè)組織的搭建。 本節(jié)我們主要介紹 RTX 客戶端用戶信息的管理。 添加單個(gè)用戶 進(jìn)入添加 RTX 客戶端用 戶信息有兩種主要方法： 以向“人事部”添加用戶為例，從主界面左側(cè)的導(dǎo)航欄定位“ RTX服務(wù)管理”→“用戶管理”→“組織架構(gòu)”→“人事部”，然后鼠標(biāo)右鍵彈出菜單“添加用戶”，建議一個(gè)部門下的用戶數(shù)不超過 200人。如圖 ： 圖 添加用戶的彈出菜單 或者直接點(diǎn)擊工具欄上的“添加用戶”按鈕，如圖 所示： 圖 添加用戶的工具按鈕 RTX 2021 – 管理員手冊 第 24 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 進(jìn)入“添加用戶”窗口之后，填寫資料，然后點(diǎn)擊“添加”按鈕保存信息，如圖 所示： 圖 添加用戶信息窗口 注：用戶信息的“帳號”、“ RTX 號碼”二 個(gè)屬性在 RTX 客戶端中不能修改。 這時(shí)，所屬“人事部”的用戶列表中將新增一個(gè)用戶，如圖 中的選中條目： 圖 列表中新增一個(gè)用戶 RTX 2021 – 管理員手冊 第 25 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 查看用戶信息 這里簡單介紹一下，管理員可以在“全部用戶”中查看用戶信息；默認(rèn)情況下雙擊用戶時(shí)不顯示該用戶所在的部門，因?yàn)轱@示部門會(huì)消耗部分資源，如果您想查看或修改該用戶的所在部門，可以點(diǎn)擊“更多”，在彈出的編輯框進(jìn)行操作。如圖 所示 : 圖 查看用戶信息 如果用戶量太大，管理器將自動(dòng)分頁顯示，每頁最多顯示 500 人，支持點(diǎn)擊“查找用戶”快速找到某個(gè)用 戶。如圖 所示： 圖 查找用戶 RTX 2021 – 管理員手冊 第 26 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 修改用戶信息 選取某個(gè)用戶后，通過雙擊用戶的信息條目，在下面的信息顯示欄中修改用戶基本資料或者修改密碼后，點(diǎn)擊“應(yīng)用”按鈕，修改成功。如圖 所示： 圖 修改用戶信息 其中，如果選擇了對用戶所在部門信息的修改，則該用戶將遷移到新指定的部門下接受管理和權(quán)限約束。 刪除用戶信息 當(dāng)需要?jiǎng)h除某個(gè)用戶的時(shí)候，以刪除“人事部” 的用戶“ 山姆 ”為例 ，用鼠標(biāo)右鍵單擊“人事部”的用戶“山姆”后，選擇彈出菜單中的“刪除用戶”一項(xiàng)，系統(tǒng)給出信息提示框，選擇“徹底刪除用戶 ”則將此用戶刪除；選擇“只把用戶從當(dāng)前部門刪除”則用戶如屬于多個(gè)部門時(shí)，還將存在于其它部門。示例圖如下： RTX 2021 – 管理員手冊 第 27 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 刪除用戶信息示例 人員排序設(shè)置 用戶信息中有 “權(quán)值”字段，該字段是用于客戶端人員排序，權(quán)值的值越大排得越高。如上圖所示， tom 將排在總辦部門的最頂方 (前提是 tom 在線，因?yàn)榭蛻舳说呐判蜻壿嫞涸诰€用戶排序比離線用戶高 )。 RTX 2021 – 管理員手冊 第 28 頁 共 63 頁 【騰訊公司 版權(quán)所有】 圖 設(shè)置權(quán)值 配置組織架構(gòu) 通過這項(xiàng)功能，管理員可以為企業(yè)配置多套組織架構(gòu)。操作界面如圖所示： RTX 2021 – 管理員手冊 第 29