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正文內(nèi)容

xx電子技術深圳有限公司基層管理員培訓教材(編輯修改稿)

2025-01-23 05:45 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ? 特性要因圖: (實例說明 ) 2023/3/1 星期一 29十二 、品管應用手法的透析基 層 管 理 培 訓2023/3/1 星期一 30十二 、品管應用手法的透析基 層 管 理 培 訓不良原因 改善對策 責任人 完成時間 效果確認清洗干凈 ,由每生產(chǎn) 6PCS洗一次改為每生產(chǎn) 4PCS洗一次 1H/次對清洗的夾具進行抽檢生產(chǎn)部 /劉備品管部 /關羽即日起即日起品質意識 ,定期考核 ,如張貼標語等 ,以鼓勵品質好的員工生產(chǎn)部 /劉備管理部 /曹操管理部 /曹操12月 15日12月 15日12月 20日訓 ,定期考核生產(chǎn)部 /劉備管理部 /曹操12月 15日即日起裝不良 ,提出有效方案 ,限期改善 ,并制定劃傷限度看板品管部 /關羽品管部 /關羽12月 20日12月 15日當 ,由品管部 PQC負責跟蹤 ,計劃部負責通知供應商工程部 /張飛計劃部 /趙云品管部 /關羽12月 20日裝夾方式不當 ,責任到人 ,對不良超標者進行處罰 ,對品質做得好的員工進行獎勵 .并落實員工自主檢查生產(chǎn)部 /劉備生產(chǎn)部 /劉備即日起產(chǎn)品外觀劃傷改善方案2023/3/1 星期一 31十二 、品管應用手法的透析? ? ? ,找出影響最大(超過 80%)的少數(shù)幾個問題(一般是 3個)。? ,利用特性要因圖進行討論,找出其產(chǎn)生的主要原因。? ,召集相關部門(必要時成立專? 案小組)進行開會檢討,制定出改善對策與預防措施。? 。? ,及對改善結果? 進行評估。? ,并制定出? 新的改善對策。基 層 管 理 培 訓2023/3/1 星期一 32 十三、制程異常改善方案透析 淺談糾正和預防措施 常見案例分析? 要有效的實施糾正和預防措施,首先,應正確理解糾正、糾正措施、預防措施的基本概念,以及他們之間的區(qū)別。下面我們先來看一下他們的基本概念:糾正( correction): 是為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合所采取的措施。 糾正是針對 不符合本身 所采取的措施, 其目的是減少和排除事件、事故和不符 合所帶來的不良影響和后果,但該類事件 和不符合今后可能還會重復發(fā)生。基 層 管 理 培 訓2023/3/1 星期一 33糾正措施( corrective action) 是為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合的原因所采取的措施。糾正措施是針對 已發(fā)生 事件、事故和不符合的原因所采取的措施,其目的為消除造成事件、事故和不符合事實的 真正原因 所采取的措施,通過該措施的實施,可防止同類事件、事故和不符合的再次發(fā)生。預防措施( preventive action) 與糾正措施不同,是針對 潛在 不符合的原因所采取的措施,這時尚未造成事件、事故或不符合,但按現(xiàn)在的發(fā)展趨勢,可能會造成事件、事故或不符合。與糾正措施的相同點都是針對 原因 所采取的措施。基 層 管 理 培 訓 十三、制程異常改善方案透析2023/3/1 星期一 34十三、制程異常改善方案透析? 質量管理管理體系持續(xù)改進穩(wěn)定上升的過程離不開糾正和措施的有效實施,實施糾正和預防措施應當采取以下步驟:? 1.對事故、事件和不符合進行處理,采取措施減少或排除事故、事件和不符合所產(chǎn)生不良影響和后果;? 2.調查和分析導致事故、事件和不符合產(chǎn)生的真正原因;? 3.擬定糾正和預防措施,以消除導致事故、事件和不符合產(chǎn)生的原因;基 層 管 理 培 訓2023/3/1 星期一 35十三、制程異常改善方案透析? 4.對擬定的糾正和預防措施,在實施前先通過風險評價過程進行評審,以確保這些措施與問題的嚴重程序和面臨的風險適應,并能有效控制因糾正和預防措施的實施而可能帶來的新的風險。? 5.當糾正和預防措施的實施可能帶 來的風險、成本與效益為組織可接 受時,實施所確定的糾正和預防措施; 當不能接受時,應更新擬定和評價這 些措施,直至到可接受的程序。 基 層 管 理 培 訓2023/3/1 星期一 36十三、制程異常改善方案透析6.評審和確定所實施糾正和預防措施的有效性,如不能取得預期效果,應重復上述過程;如能取得良好效果,應鞏固所取得的成果,采取相應文件化的更改。 附案例分析:品質異常改善單 .xls品質改善單 .xls基 層 管 理 培 訓2023/3/1 星期一 37 十四、客訴處理透析A、 8D報告的制作:1D: 成立團隊 公司明確團隊隊長由副總 /部長親自擔任; 質保部負責召集和組織團隊的活動; 團隊成員由包含與問題密切相關的技術人員或管理人員、相關的質量工程師組成。2D:描述問題 為了容易找到問題癥結所在防止問題再發(fā)生, 應使用合理的思考及統(tǒng)計工具來詳細地描述 問題:發(fā)生了什么問題?發(fā)生地點?發(fā)生時
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