某企業(yè)管理技術(shù)有限公司項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-03-19 11:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 fic）：最終目標(biāo)是否明確了范圍、成本、進(jìn)度、質(zhì)量？? 可度量性（ Measurable）：你能在多大程度上測量最終目標(biāo)的完成情況？? 可完成性（ Achievable）： 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，最終目標(biāo)是否合理，能夠?qū)崿F(xiàn)？? 相關(guān)性（ Relevant）： 最終目標(biāo)是否很重要、有價(jià)值 ,是否值得進(jìn)行下去？? 可跟蹤性（ Trackable） ： 你能夠?qū)φ麄€(gè)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行跟蹤檢查嗎？? 補(bǔ)充：基于的假設(shè)和不確定因素。? 并回答三個(gè)問題：— 在項(xiàng)目完成時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將要交付什么東西？— 當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)交付成果時(shí)，如何評價(jià)項(xiàng)目是否成功？— 誰對以上兩個(gè)問題有發(fā)言權(quán)？32什么是項(xiàng)目管理? 項(xiàng)目管理就發(fā)生在我們身邊：— 解決一個(gè)問題；— 組織一個(gè)活動；— 創(chuàng)造一個(gè)新的的事物；— 當(dāng)我們感到需要整合資源才能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候。33項(xiàng)目管理的定義? 什么是項(xiàng)目管理— 通過使用知識、技能、工具和方法來組織、計(jì)劃、實(shí)施并監(jiān)控項(xiàng)目活動，使之滿足項(xiàng)目需要。源： PMBOK2023項(xiàng)目管理的特點(diǎn)v過程、管理系統(tǒng)、方法的集合；v有效的計(jì)劃和控制；v是對項(xiàng)目、項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合的管理；v項(xiàng)目管理既是管理科學(xué)，也是管理藝術(shù)。34PMBOK—PMBodyofKnowledge項(xiàng)目管理知識體系應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用領(lǐng)域知識與實(shí)踐知識與實(shí)踐一般管理一般管理知識與實(shí)踐知識與實(shí)踐被普遍接受的被普遍接受的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理知識與實(shí)踐知識與實(shí)踐PMBOK35項(xiàng)目管理所需的技能? 硬技巧（方法、過程、技能）— 計(jì)劃、跟蹤、控制— 報(bào)告軟技巧（人員管理）領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突解決激勵(lì)、訓(xùn)練協(xié)商、溝通、傾聽36項(xiàng)目管理的功能＋工具與技術(shù)37項(xiàng)目干系人（ Stakeholder）? 參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織? 主要的項(xiàng)目干系人— 項(xiàng)目經(jīng)理 — 客戶— 項(xiàng)目執(zhí)行組織— 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人— 項(xiàng)目贊助者、發(fā)起人— 項(xiàng)目競爭對手— 公眾、社團(tuán)、政府等等。項(xiàng)目經(jīng)理需要：— 了解和識別各干系人對項(xiàng)目的需求、期望、能發(fā)揮作用。— 項(xiàng)目干系人管理。38項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系（舉例）業(yè)主投資方（股東）貸款方（銀行）咨詢顧問設(shè)計(jì)師監(jiān)理工程師 供貨商承包商承包合同監(jiān)理合同供貨合同咨詢合同設(shè)計(jì)合同投資協(xié)議 貸款協(xié)議39項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素? 要求你考慮：— 誰是項(xiàng)目干系人？— 項(xiàng)目干系人的期望是什么？? 在開始時(shí)不可能達(dá)成完全的一致意見— 但至少要明確他們是誰？— 他們想得到什么？? 最終你的目標(biāo)是使每一個(gè)人得到合理的滿意— 并不必要是 “高興 ”， “合理的滿意 ”即可。40項(xiàng)目干系人的真實(shí)需要？? 高級經(jīng)理？? 項(xiàng)目經(jīng)理？? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員？? 銷售人員？? 客戶？? 無視潛在需求往往會導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。? 例：— 客戶：我們需要一個(gè)激勵(lì)方案來促進(jìn)銷售?！?真實(shí)需求：提高銷售。41干系人登記表（示例）項(xiàng)目名稱： 評審者：序號主要項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目中的角色基本需求和期望在本項(xiàng)目中的利益程度(高 ,中 ,低 )對項(xiàng)目的影響程度(高 ,中 ,低 )管理與其關(guān)系的建議1 2 3 4 5 42結(jié)合小組的項(xiàng)目，分析項(xiàng)目干系人，編寫干系人登記表。練習(xí)43項(xiàng)目生命期示例? 定義階段的意義— 有利于進(jìn)行計(jì)劃和對項(xiàng)目進(jìn)行控制— 定義了對項(xiàng)目的檢查點(diǎn)和項(xiàng)目不同時(shí)段的主要焦點(diǎn)? 階段點(diǎn)評審：— 確保前一階段的正確性和完整性；— 為開展下一階段的工作做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備資源；階段點(diǎn)需求分析階段點(diǎn) 階段點(diǎn)模塊測試 系統(tǒng)測試階段點(diǎn) 階段點(diǎn)運(yùn)行維護(hù)詳細(xì)設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)產(chǎn)品線管理 開發(fā)組 系統(tǒng)測試部 客戶服務(wù)部編碼44項(xiàng)目管理生命期與項(xiàng)目生命期? 項(xiàng)目管理生命期：以管理過程為主線；? 項(xiàng)目生命期：以項(xiàng)目產(chǎn)
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