某企業(yè)管理技術(shù)有限公司項目管理培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-03-19 11:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 fic）：最終目標是否明確了范圍、成本、進度、質(zhì)量？? 可度量性（ Measurable）：你能在多大程度上測量最終目標的完成情況？? 可完成性（ Achievable）： 在規(guī)定時間內(nèi)，最終目標是否合理，能夠?qū)崿F(xiàn)？? 相關(guān)性（ Relevant）： 最終目標是否很重要、有價值 ,是否值得進行下去？? 可跟蹤性（ Trackable） ： 你能夠?qū)φ麄€項目進程進行跟蹤檢查嗎？? 補充：基于的假設(shè)和不確定因素。? 并回答三個問題：— 在項目完成時，項目團隊將要交付什么東西？— 當項目團隊交付成果時，如何評價項目是否成功？— 誰對以上兩個問題有發(fā)言權(quán)？32什么是項目管理? 項目管理就發(fā)生在我們身邊：— 解決一個問題；— 組織一個活動；— 創(chuàng)造一個新的的事物；— 當我們感到需要整合資源才能夠?qū)崿F(xiàn)目標的時候。33項目管理的定義? 什么是項目管理— 通過使用知識、技能、工具和方法來組織、計劃、實施并監(jiān)控項目活動，使之滿足項目需要。源： PMBOK2023項目管理的特點v過程、管理系統(tǒng)、方法的集合；v有效的計劃和控制；v是對項目、項目群、項目組合的管理；v項目管理既是管理科學(xué)，也是管理藝術(shù)。34PMBOK—PMBodyofKnowledge項目管理知識體系應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用領(lǐng)域知識與實踐知識與實踐一般管理一般管理知識與實踐知識與實踐被普遍接受的被普遍接受的項目管理項目管理知識與實踐知識與實踐PMBOK35項目管理所需的技能? 硬技巧（方法、過程、技能）— 計劃、跟蹤、控制— 報告軟技巧（人員管理）領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè)、沖突解決激勵、訓(xùn)練協(xié)商、溝通、傾聽36項目管理的功能＋工具與技術(shù)37項目干系人（ Stakeholder）? 參與項目或受項目影響的個人或組織? 主要的項目干系人— 項目經(jīng)理 — 客戶— 項目執(zhí)行組織— 項目團隊及相關(guān)人— 項目贊助者、發(fā)起人— 項目競爭對手— 公眾、社團、政府等等。項目經(jīng)理需要：— 了解和識別各干系人對項目的需求、期望、能發(fā)揮作用?！?項目干系人管理。38項目干系人之間的關(guān)系（舉例）業(yè)主投資方（股東）貸款方（銀行）咨詢顧問設(shè)計師監(jiān)理工程師 供貨商承包商承包合同監(jiān)理合同供貨合同咨詢合同設(shè)計合同投資協(xié)議 貸款協(xié)議39項目成功的關(guān)鍵因素? 要求你考慮：— 誰是項目干系人？— 項目干系人的期望是什么？? 在開始時不可能達成完全的一致意見— 但至少要明確他們是誰？— 他們想得到什么？? 最終你的目標是使每一個人得到合理的滿意— 并不必要是 “高興 ”， “合理的滿意 ”即可。40項目干系人的真實需要？? 高級經(jīng)理？? 項目經(jīng)理？? 項目團隊成員？? 銷售人員？? 客戶？? 無視潛在需求往往會導(dǎo)致項目失敗。? 例：— 客戶：我們需要一個激勵方案來促進銷售。— 真實需求：提高銷售。41干系人登記表（示例）項目名稱： 評審者：序號主要項目干系人在項目中的角色基本需求和期望在本項目中的利益程度(高 ,中 ,低 )對項目的影響程度(高 ,中 ,低 )管理與其關(guān)系的建議1 2 3 4 5 42結(jié)合小組的項目，分析項目干系人，編寫干系人登記表。練習(xí)43項目生命期示例? 定義階段的意義— 有利于進行計劃和對項目進行控制— 定義了對項目的檢查點和項目不同時段的主要焦點? 階段點評審：— 確保前一階段的正確性和完整性；— 為開展下一階段的工作做好準備，準備資源；階段點需求分析階段點 階段點模塊測試 系統(tǒng)測試階段點 階段點運行維護詳細設(shè)計初步設(shè)計產(chǎn)品線管理 開發(fā)組 系統(tǒng)測試部 客戶服務(wù)部編碼44項目管理生命期與項目生命期? 項目管理生命期：以管理過程為主線；? 項目生命期：以項目產(chǎn)
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