【文章內(nèi)容簡介】 存 在 ， 它 由 企 業(yè) 和 員工 創(chuàng) 造 ， 例如 品 牌 、 商 譽 以 及 通 過 經(jīng)驗 掌握 的 知 識 和 知 識 產(chǎn)權(quán) ， 包括 專利 、 版 權(quán) 和 商 標(biāo) 。 企業(yè) 的 資源 越是 難 以 模 仿 和 專 有化 ， 越有 可 能 成 為 獨 特 的 企 業(yè) 競爭 力 。 能 力 指 的 是 企業(yè) 協(xié)調(diào) 各 種資 源并 將 其 投 入 生 產(chǎn) 性 用 途 的技 能 。 這 些 技 能 隱 藏 于 組織 的 規(guī) 章 制 度 、 路 徑 和 程序 中間 ， 即企 業(yè) 作 出 決 策 和 管 理 內(nèi) 部流 程 實 現(xiàn) 企 業(yè) 目 標(biāo) 的 風(fēng) 格和 行 為 方 式 。 在 更 一 般 的意 義上 ， 企業(yè) 的 組 織 能 力 是 組 織 結(jié) 構(gòu) 、 流 程 和 控 制 系 統(tǒng) 的產(chǎn) 物 。 它 們 決 定 著 在 企 業(yè)內(nèi) 由誰 作 出決 策和 如 何 作 出 決 策 ， 組 織 鼓勵 何 種 行 為 、 企 業(yè) 文 化 模式 和 價 值 觀 。 組 織 能 力 是無 形的 。 它們 在 很 大 程 度 上 并 不 是 組織 內(nèi) 個 人 的 素質(zhì) ， 而是 組織 情 況 下 個 人 互 動 、 協(xié) 作和 決 策的 方 式 。 一 家 企 業(yè) 也 許 可以 擁有 專 有 的 有 價 值 的 資 源 ， 但 是 除 非 它 有 能 力 有效 的使 用 這些 資 源 ， 否 則 它 仍 然 無 法創(chuàng) 造出 獨 特 的 企 業(yè) 競 爭力 。 更重 要 的 是 ， 不 具 備 獨有 的和 有 價值 資源 的 企 業(yè) ， 只 要 擁 有競 爭對 手 所 缺 乏 的 組 織 能 力 ， 同 樣 可 以 創(chuàng) 造 出 一 種獨 特的 企 業(yè)競 爭力。 四種 戰(zhàn) 略 能 指 有 價 值 的 能 力 、 稀 有 的 能 力 、 難 于模 仿的 能 力 及 不 可 替 代 的 能 力 。 戰(zhàn) 略能 力 也 被 認(rèn) 為 是 核 心 競 爭 力 ， 因 此 它 們 也 是 企業(yè) 相對 于 競 爭 對 手 競 爭 優(yōu) 勢 的來 源 。 不 能滿 足 這 四 種 標(biāo) 準(zhǔn) 的 能 力 就不 是 核 心 競 爭力 。 因此 ， 每 一 種 核 心 競 爭 力 都是 能 力 ， 但并 非每 一 種 能 力 都 是 核 心 競 爭 力 。 在 實 際 操 作 中 ， 一 種能 力 要 想 成 為 核 心 競 爭 力 ， 必 須 是 “從 客 戶 的 角 度 出 發(fā) ， 是有 價值 并 不 可 替 代 的 ； 從 競 爭者 的 角 度 出 發(fā) ， 是 獨 特 并不 可 模 仿的 。 ”【 8】 表 1 四種戰(zhàn)略能力 有價值的能力 幫助企業(yè)減少威脅及利用機會 稀有的能力 不被他人擁有 難模仿的能力 歷史的：獨特而有價值的組織文化和品牌 模糊性因素：競爭能力的原因和應(yīng)用不清楚 社會復(fù)雜性：經(jīng)理之間、供應(yīng)商及客戶間的人際關(guān)系，信 任和友誼 不可替代的能力 不具有戰(zhàn)略對等的資源 6 免費查閱標(biāo)準(zhǔn)與論文： 能力：一組資 源的整合 來源 資源：企業(yè)生 產(chǎn)過程的投入 資源：企業(yè)生 產(chǎn)過程的投入 是 能力：一組非戰(zhàn) 略資源的整合 圖 1 作為戰(zhàn)略資源的核心競 爭 力 企業(yè) 核 心 競 爭 力 的 一 個 非 常重 要 的 特 點 是 ， 它 與實 物資 產(chǎn) 不 一樣 ， 它 們 在一 些特殊 的應(yīng) 用 中 會 變 得 更 有 價 值 ， 主 要 原 因 是 它 們 都 建立 在知 識 的 基 礎(chǔ) 之上 。 通過 不同 人 、 工 作及 組 織 實 現(xiàn) 知 識 共 享 會 使知 識 在 一 些 與 競 爭 相 關(guān) 的領(lǐng) 域 發(fā) 生 膨 脹 。 企業(yè) 的 經(jīng) 驗 和 事 實 表明 ， 對 核心 競 爭 力 作 為 競 爭 優(yōu) 勢 來源 的 價 值 ， 永 遠(yuǎn) 不 能 想 當(dāng) 然。 另 外 ， 也 不 能 假 設(shè) 某 種特 別的 核 心 競 爭 力 能 夠 為 企 業(yè)帶 來 永 久 的 競 爭 優(yōu)勢 。 這是 因 為把 核心 競 爭 力 作 為 競 爭 優(yōu) 勢 來源 使 用 時 ， 會 造 成 一種 兩難 的 處 境 ， 即 所 有 的核 心能 力 會潛 在造 成 核 心 的 僵 化 。 Limited 有 限 公 司 首 席 執(zhí) 行 官 萊 斯 利 韋 克 斯 納 的 下 述 評論 可以 證 明 這點 ： “成 功 并 不 能 總 帶來 成功 ， 成 功 會 招 致 失 敗 ， 因為 你 越 是 認(rèn) 為 一 件 事 情 能良 好 地 運 作 ， 你 越 不 會 認(rèn) 為 它不 能運 作 。 如 果 你 擁 有 很長 時間 的 勝 利 ， 你 會 很 難看 自己 的 脆弱 點。 ”因 此 每 一 種 能 力 既是 一種 優(yōu) 點 ， 也 是 一 種 缺 點 。是 優(yōu) 點 是 因 為 它 是 競 爭 優(yōu)勢 ， 進 而也 是 戰(zhàn) 略 競 爭 能 力 的 來 源 ； 是 缺 點 因 為 如 果 當(dāng)它 不再 具 有 競 爭 優(yōu) 勢 時 ， 對 它過 分 地強 調(diào)會 為 組 織 的 惰 性 埋 下 種 子。 暉速 天 線 內(nèi) 部 條 件 優(yōu) 勢： （ 1） 曾 在 建 廠 初 就 獲 得廣 東省 高 新 企 業(yè) 的 稱 號 。 這 使它 剛 開 始 就 能 獲 得 各 種 政策 和資 金 的 優(yōu) 惠 （ 2） 廣 東省 是企 業(yè) 集 群 相 對 集 中 的 地 區(qū)， 暉 速 天 線 憑 借 獨 特 的 產(chǎn)品 和 地 理優(yōu) 勢 ——接 近 原 材 料 及 客戶 ， 充 分 利 用 獨 特 的 內(nèi) 部資 源 優(yōu) 勢 保 持 健 康 快 速 發(fā)展 （ 3） 矢量 網(wǎng) 絡(luò) 分 析 儀 、 吸 波暗 室 、 高 標(biāo) 準(zhǔn) 的 可 移 動 測試 場地 等 設(shè) 備 及 各 種 有 形 資 源的 到 充分 利用 （ 4） 暉 速 天 線 美 化天 線及 隱 形 天 線 產(chǎn) 品 供 不 應(yīng) 求， 保 持 了 倉 庫 零 部 件 的 低庫 存 ， 使資 金 保 持 良 好 的 流 動 （ 5）暉 速 天 線 組 織 結(jié) 構(gòu) 采 用 職能 型 組 織 結(jié) 構(gòu) ， 明 確 各 個部 門 的 責(zé)任 分工 ， 促 進 了 勞 動的 專業(yè) 化 分 工 ， 提 高 了 人才 利用 率 。 暉 速 天 線 精 神 ： 誠 信 、 品質(zhì)、 效 率 、 創(chuàng) 新 。 重 視 ： 團隊 協(xié)作 精神 、 以 客 戶 為 中心 、 平 等 對 待 員 工 和 激 勵與 創(chuàng) 新 。 每位 員工 對 公 司 有 認(rèn) 同 感 ， 對 公司 發(fā) 展 前 景 充 滿 希望 ， 在公 司 企 業(yè) 文 化 的 影 響 下 ， 員 工 形 成 一種 內(nèi) 在 的 自 我 約 束 ， 形 成共 同 意 識 ， 在 公 司 發(fā)展 上形 成 向 心 力 (6） 暉 速 天 線主 要 競爭 優(yōu)勢 還 是 來 源 于 其 獨 特 的 無形 資 源 及 利 用 這 些 無 形 資源 的 能 力 。 暉 速 天 線以 “永續(xù) 創(chuàng)新、 卓越 質(zhì) 量 、 持 續(xù) 改 進 ”為公 司的 質(zhì) 量 /HSF 目標(biāo)，以 100%的 良 品 率 給 顧 客 留 下 較 好的口 碑及 良 好 的 企 業(yè) 形 象 。 (7)暉速 天 線 雖 是 該 行 業(yè) 的 開 創(chuàng)者 ， 但 為 了 防 止 競 爭 對 手的 模 仿， 提高 競 爭 對 手 的 進 入 該 行 業(yè)的 時 間 成 本 和 資 金 成 本 。 暉速 天 線 把 自 主 創(chuàng) 新 的 產(chǎn) 品申 請 專 利 （ 現(xiàn) 有 幾 十 種 產(chǎn) 品 都獲 得專 利 ） 。 這 很 大 程 度上 阻止 或 延 緩 競 爭 對 手 生 產(chǎn) 該產(chǎn) 品 。 暉 速天 線 將 戰(zhàn) 略 能 力 （ 有價 值能 力 、 稀 有 能 力 、 難 模 仿能 力 、 不 可 替 代 能 力 ） 與戰(zhàn) 略 資源 有效 的 結(jié) 合 起 來 ， 不 易 被 競爭 對 手 輕 易 獲 得 ， 可 保 持較 長 的 競 爭 優(yōu) 勢。 7 免費查閱標(biāo)準(zhǔn)與論文： 外部環(huán) 境 分析 自 20 世紀(jì) 90 年 代 以來 ， 信息 技 術(shù) 與 網(wǎng) 絡(luò) 技 術(shù) 的 快 速發(fā) 展 和 廣 泛 傳播 ， 在深 度和廣 度上 把 社 會 分 工 、 市 場需 求以 及 企 業(yè) 組 織 發(fā) 展 推 進 到了 一 個 新 的 歷 史 階段 。 過去 的 企業(yè) 產(chǎn)品 生 命 周 期 長 達(dá) 幾 年 甚 至更 長 時 間 。 企 業(yè) 憑 借 同 一產(chǎn) 品 的 大 量 生 產(chǎn) 所 形 成 的規(guī) 模 經(jīng) 濟 ， 就 可 獲 得 穩(wěn) 定 的 發(fā)展 。 隨 著 科 技 創(chuàng) 新 的 發(fā) 展 ， 產(chǎn)品 生 命 的 周 期 越 來 越 短 。 一 些 高 科 技產(chǎn) 品 更 新 的 速 度 之快 ， 甚 至連 準(zhǔn) 備 大 規(guī) 模 生 產(chǎn) 的 時 間都 沒有 。 “靈 活 性 ”取 代 “穩(wěn)定 性 ”、 以 “快 ”制 “大 ”是 現(xiàn) 代 企 業(yè) 發(fā)展 的 一 個 顯 著 特 征 。 速 度已 經(jīng) 成 為 制 約 企 業(yè) 發(fā) 展 與提 高企 業(yè) 競爭 力 的 至 關(guān) 重 要 的 因 素 。錢 伯 斯 （ 思 科 的 首 席 執(zhí) 行官 ） 曾 說 ： “現(xiàn) 在 已 不是 大魚 吃 小 魚， 而 是 快 魚 吃 饅 魚 。 ”誰 擁有 了 速 度 優(yōu) 勢 ， 誰 就 容 易搶 占 市 場 先 機 。 宏觀 環(huán) 境 分 析 宏觀 環(huán) 境 對 企 業(yè) 有 戰(zhàn) 略 影 響的 因 素 可 分 為 四 個 部 分 ， 即 經(jīng) 濟 、 政治 、 技 術(shù) 、 社 會文 化。 經(jīng) 濟 因 素 的 變 化 對 企 業(yè)影 響 最 為 重 要 ， 但 其 他 方面 因 素 的 影 響 也 不 能 忽 視。 （ 1） 經(jīng)濟 了 解 企 業(yè) 所處 的經(jīng) 濟 周 期 ， 對 企 業(yè) 經(jīng)營 作出 適 當(dāng) 的 調(diào) 整 。 居 核心 地位的 外部 因 素 分 析 是 企 業(yè) 對 未 來經(jīng) 濟 狀 況 的 認(rèn) 識 和 理 解 。企 業(yè) 發(fā) 展 “埋 頭 拉 車 更要 抬頭看 路 ”。 就 像 我 國 新 經(jīng) 濟 法的 出臺 ， 若 干 條 例 的 出 現(xiàn) 。 另一 方 面 經(jīng) 濟 水 平 的 人 均 收入 與 消 費品 的 購 買力 、 價 格 、 該 市場 潛 在 顧 客 也 是 企 業(yè) 要 考慮 的 因 素 。 美 化 天 線是 市場 需 求引 發(fā)的 新 的 市 場 機會 ， 是天 線行 業(yè) 的 革命 。 暉 速 天線 在全 國 經(jīng) 濟 發(fā) 展 形 勢 好 的 情況 下 ， 又 拿到 北 京 奧 運 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 的 美化 天 線 的 項 目 ， 這 大 大 促進 了 暉 速 天 線 的 發(fā) 展。 （ 2） 政 治 政 治 體 制 改 革和 不同 時 期 的 具 體 方 針 政 策 則為 企 業(yè) 提 供 了 條 件 和 發(fā) 展前 景 ， 這 些 對 企 業(yè) 的 領(lǐng) 導(dǎo)制 度 、 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 和 管 理 產(chǎn)生 深遠(yuǎn) 的 影 響 和 制 約 作用 。 要正 確 認(rèn)識 和適 應(yīng) 企 業(yè) 面 臨 政 治 環(huán) 境 ， 使 企 業(yè) 生 存 和 健 康 發(fā)展 。 暉 速 天 線 以 創(chuàng) 新 為 核心 價 值 ， 以 中