某酒店工程部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則(編輯修改稿)
2025-06-18 17:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 具體情況后再下班。 對(duì)于報(bào)修的問(wèn)題，如無(wú)特殊原因，必須 完成后 當(dāng)日 驗(yàn)收 。有特殊原因的，上報(bào)經(jīng)理和領(lǐng)班，待說(shuō)明情況后再下班。 九 、工作效率 標(biāo)準(zhǔn)： 扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣 3 分 不能夠在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作。 維修過(guò)程中，不認(rèn)真工作的。 維修時(shí)故意拖延時(shí)間的。 十 、工作紀(jì)律 標(biāo)準(zhǔn)： 扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣 3 分 嚴(yán)格按照維修操作流程工作。 在前臺(tái)區(qū)域維修應(yīng)遵守三輕原則，在客人面前要注意禮貌，不大聲喧嘩，每項(xiàng)工作結(jié)束后，都必須做到工作完畢、場(chǎng)地清潔。 未經(jīng)工程主管同意不得擅自離崗。（每違反一次，扣 5 分，給單位造成損失的人事部處理） 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，工作中將安全放在第一位，確保人身安全，違反操作規(guī)程造成設(shè)施設(shè)備損壞的，視情節(jié)嚴(yán)重給予相關(guān)責(zé)任人處罰（每違反一次扣 5 分并處罰金） 未嚴(yán)格執(zhí)行酒店物品損壞鑒定制度的（每違反 一次扣 5 分，嚴(yán)重給酒店造成損失的扣 20 分，并處罰金） 十一 、工作質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)： 扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣 5 分 維修工作中維修質(zhì)量 不合格 的。 維修完成驗(yàn)收后同一問(wèn)題 48 小時(shí)內(nèi)返修的。 維修工作中，部門負(fù)責(zé)人檢查出問(wèn)題，未及時(shí)整改的。 維護(hù)保養(yǎng)不到位、不徹底的。 工作質(zhì)量原因返工浪費(fèi)酒店原材料和影響客房入住的（每違反一次扣 10 分，嚴(yán)重扣 20 分，并處罰金） 十二 、工作態(tài)度 標(biāo)準(zhǔn)： 扣分標(biāo)準(zhǔn)：每違反一次扣 3 分 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排和班次調(diào)整。 工作過(guò)程中，禮儀禮節(jié)合理規(guī)范。 報(bào)修簽單后當(dāng)天無(wú)正當(dāng)原因未安排或未去維修的。 工作過(guò)程中需協(xié)調(diào)好各部門之間關(guān)系的。 計(jì)算水、電、氣用量或抄表錯(cuò)誤的。 嚴(yán)格規(guī)范填寫維修單，維修完畢，填寫完整后，保留存檔。 工作不認(rèn)真造成酒店經(jīng)濟(jì)損失的（每違反一次，一般扣 5 分，嚴(yán)重扣 10 分，并處罰金） 。 維修工作中，破壞酒店財(cái)產(chǎn)的（每違反一次，一般扣 5 分，嚴(yán)重扣 10 分，并處罰金）。 十
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