某酒店?duì)I銷部績效考核方案(編輯修改稿)
2024-10-29 02:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個(gè)月完不成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，則享受70%崗位工資。如連續(xù)四個(gè)月完不成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，則從第四個(gè)月起，享受50%崗位工資，.如連續(xù)五個(gè)月完不成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將不發(fā)崗位工資并勸其離店或調(diào)換崗位。營銷代表平均每月指標(biāo)不得少于8萬元。剩余指標(biāo)由營銷總監(jiān)全面負(fù)責(zé)或綜合分配。營銷部業(yè)績統(tǒng)計(jì)以酒店每天營業(yè)報(bào)表為主，由營銷部專人統(tǒng)計(jì)，經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，送財(cái)務(wù)部審核，最后總經(jīng)理簽字確認(rèn)，年底發(fā)放股份。營銷部人員不得在酒店內(nèi)與前廳爭搶老顧客，部門新開發(fā)的和通過朋友介紹或轉(zhuǎn)介紹的都列入營銷部指標(biāo)內(nèi)。根據(jù)營銷部每個(gè)月銷售業(yè)績的情況，劃出月銷售業(yè)績的10%作為總經(jīng)理綜合分配款。十：管理指標(biāo)服從意識(shí)：所有營銷人員必須服從營銷總監(jiān)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣完成營銷總監(jiān)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。否則每發(fā)生一次，扣當(dāng)事人2%10%的績效工資。協(xié)作精神：所有營銷人員必須配合其他人員做好接待工作。如其他營銷人員提出合作，營銷總監(jiān)布置有關(guān)需配合而不予配合的，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5%15%的績效工資，對主動(dòng)配合他人做好接待工作成績突出者，將予以5%15％ 的自身效益工資。全局利益：營銷人員必須以酒店利益為重。嚴(yán)禁營銷人員間相互壓價(jià)的不正當(dāng)手段招徠生意。如發(fā)現(xiàn)將扣去個(gè)人100%的效益工資，賠償差價(jià)，情節(jié)嚴(yán)重者將予以除名。其他管理指標(biāo)參照酒店管理指標(biāo)的規(guī)定執(zhí)行。十一：簽單營業(yè)款管理辦法：簽單營業(yè)款主要由財(cái)務(wù)部督促營銷人員，本著誰簽單誰負(fù)責(zé)收款的原則。營銷人員應(yīng)主動(dòng)負(fù)責(zé)。原則上一月結(jié)算一次，當(dāng)月未結(jié)算的，應(yīng)單獨(dú)列表，上報(bào)總經(jīng)理。超過三個(gè)月未收回的，按時(shí)間長短計(jì)入考核指標(biāo)內(nèi)。票據(jù)管理及提?、伲睋?jù)管理原則：管簽單票據(jù)的人不管做賬，但應(yīng)建立明細(xì)輔助賬。②．掛賬票據(jù)必須有當(dāng)時(shí)營銷總監(jiān)簽字作為責(zé)任擔(dān)保人。會(huì)計(jì)將顧客聯(lián)交于總經(jīng)理，作為收賬的依據(jù)，營銷人員領(lǐng)取票據(jù)時(shí)應(yīng)在總經(jīng)理處填寫回執(zhí)單并簽字。③．營銷人員收回欠款后，現(xiàn)金交由吧臺(tái)作回款。由吧臺(tái)開具收款證明。營銷人員持此證明交出納簽字轉(zhuǎn)賬，以保證票據(jù)相符。十二：客戶資料：營銷人員必須制定上報(bào)每月銷售計(jì)劃及每周銷售計(jì)劃，每日上報(bào)客戶檔案資料，（包括客戶單位地址、電話、聯(lián)系人姓名、消費(fèi)額、意見投訴、會(huì)議情況、應(yīng)收賬款情況）。如不能完成銷售報(bào)告者，部門經(jīng)理有權(quán)停發(fā)銷售人員的提成獎(jiǎng)金。營銷人員簽訂的協(xié)議將采用輪換制，如三個(gè)月內(nèi)無消費(fèi)產(chǎn)生，而其他營銷人員通過努力有業(yè)務(wù)量發(fā)生，則此協(xié)議由其他營銷人員負(fù)責(zé)。本考核方案自2012年12月1日起實(shí)行，在方案實(shí)行的過程中，將隨市場變化及酒店實(shí)際工作做出適當(dāng)調(diào)整。大雅樓總經(jīng)辦閱讀更多相關(guān)知識(shí)，返回【 酒店?duì)I銷 】欄目列表第三篇：酒店?duì)I銷部績效考核方案呈送（To）: 執(zhí)行總經(jīng)理—胡冰 女士編號(hào)（No）:027發(fā)由（From）:銷售部—黃小利女士日期（Date）：2012/03/27事宜（Re）：銷售部績效方案頁數(shù)（Page）：1/2□緊急■請審閱□請批注□請答復(fù)□請傳閱□知會(huì) UrgentFor ReviewPlease CommentPlease ReplyPlease RecycleBe Known酒店銷售部績效考核方案為了進(jìn)一步加大營銷力度，充分調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性，強(qiáng)化營銷部內(nèi)部管理，力求公正評價(jià)營銷部的業(yè)績，客觀全面反映營銷人員工作狀況。根據(jù)總辦制定的全年經(jīng)營預(yù)算及部門實(shí)際情況，制定如下方案。一、指標(biāo)分配酒店全年經(jīng)營指標(biāo)為3000萬元，其中銷售部占61%，即1830萬。具體分配如下：單位：萬元二、考核方法營銷部經(jīng)理、營銷代表和美工策劃按計(jì)劃指標(biāo)分配考核指標(biāo)、發(fā)放工資和績效獎(jiǎng)金。營銷部的管理工作嚴(yán)格按照酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施細(xì)則及酒店規(guī)章制度執(zhí)行。營銷部的管理費(fèi)用嚴(yán)格按照酒店的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，接受酒店的費(fèi)用考核?？冃ЧべY計(jì)算比例為：客房：制作人：營銷部的業(yè)績按實(shí)際到款金額計(jì)算，收回50%的應(yīng)收賬款，發(fā)放50%的績效工資，扣下的績效工資待剩余的應(yīng)收賬款到賬，發(fā)還扣下的績效工資。如果完成當(dāng)月（如6月份）計(jì)劃并在次月（如7月份）收回應(yīng)收賬款，則在8月份（8月15日）發(fā)放6月份績效工資。三、人員狀況營銷部編制：經(jīng)理一人、營銷代表三人、美工策劃一人，計(jì)五人。四、薪資福利電話費(fèi)：營銷經(jīng)理電話費(fèi)補(bǔ)助150元/月，營銷代表電話費(fèi)補(bǔ)助100元/月，美工策劃電話費(fèi)補(bǔ)助50元/月。交通費(fèi)：營銷經(jīng)理交通費(fèi)補(bǔ)助150元/月，營銷代表交通費(fèi)補(bǔ)助100元/月，美工策劃交通費(fèi)補(bǔ)助50元/月。營銷部經(jīng)理工資3600元+績效工資+電話補(bǔ)貼（150元）+交通補(bǔ)貼（150元）；營銷代表工資1500元+績效工資+電
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