酒店綜合績效考核方案(編輯修改稿)
2025-05-31 18:37 本頁面
【文章內容簡介】 工作一貫主動，提前完成任務。910工作較主動且平穩(wěn)，不需上級催促。58很少采取主動，需上級催促才能完成。14工作極不主動，且在上級催促下仍不能完成工作。06禮儀禮貌、行為規(guī)范、規(guī)章制度執(zhí)行情況（5分）根據(jù)對部門員工紀律情況的了解進行相應扣分，如員工出現(xiàn)違反《員工手冊》中懲罰條例第（一）（二）違紀情況，扣1分/次，出現(xiàn)《員工手冊》中懲罰條例第（三）違紀情況，扣2分/次，出現(xiàn)《員工手冊》中懲罰條例第四一）（五）違紀情況，扣3分/次，此項分值扣完為止，不計負分。57衛(wèi)生質量、服務質量、設施設備的維護保養(yǎng)（10分）衛(wèi)生、服務、設施設備維護較好，質檢過程中未出現(xiàn)被開罰單。910衛(wèi)生、服務、設施設備維護基本合格，質檢過程中被開罰單12次。58衛(wèi)生、服務、設施設備維護勉強合格，質檢過程中被開罰單35次。14衛(wèi)生、服務、設施設備維護不合格，質檢過程中被開罰單5次以上08勞動紀律出勤率（5分）根據(jù)考勤、出勤情況以及部門勞動紀律情況進行綜合評分，如有遲到、早退扣1分/次，曠工1天扣2分/次，此分值扣完為止。5（二）部門專業(yè)考核部分9財務部：采購、庫房保障、收銀員技能技巧（20分）能在部門要求時間內及時采購回物資、物品，采購質量達到要求，庫房對物品的管理井井有條，收銀員專業(yè)技能高，無任何出錯及投訴。1620基本能在部門要求時間內完成采購，采購質量達到要求，庫房對物品的管理能力達到部門要求，收銀員專業(yè)技能好，出現(xiàn)1次錯誤或投訴。1115能在部門要求時間內及時采購回物資、物品，采購質量差，庫房對物品的管理基本能達到部門要求，收銀專業(yè)技能一般，出現(xiàn)2次錯誤或投訴。610超時完成部門采購，庫房管理不到位，收銀員專業(yè)技能一般，出現(xiàn)3次以上錯誤或投訴。15
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1