酒店營銷部績效考核方案(編輯修改稿)
2024-11-09 23:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 核算，與2月份的工資一起發(fā)放）。此間營銷人員對上月收入統(tǒng)計疑義，可以提出復(fù)核，工資上報后再查處收入遺漏，順延至下月，累計3個月按作廢處理?？ǖ南M計入任務(wù)量，但是不計提成。酒店全員營銷方案為了提高酒店員工全員營銷的積極性，增加酒店的收入，現(xiàn)將酒店全員營銷方案規(guī)定如下，參與全員營銷的對象：酒店除營銷部之外的員工。一、全員營銷產(chǎn)品：限酒店的充值卡、個人通過關(guān)系拉進(jìn)的其他團(tuán)體消費。提成比例：統(tǒng)一的提成比例為1%。流程：客人購卡，消費必須是現(xiàn)金、銀行卡；售卡人在前廳、餐飲前臺或者財務(wù)，填寫售卡單；每月月底，財務(wù)統(tǒng)計售卡人收入，按照提成比列，發(fā)放到售卡人當(dāng)月的工資里。二、酒店前廳入住提成：漢庭：散客全天房入住20間，有團(tuán)隊時25間以上（不含自用房、免費房、鐘點房），以過夜審數(shù)為準(zhǔn)，每間房記提2元，獎勵由前臺當(dāng)班接待人員享有。德林：散客全天房入住80間，有團(tuán)隊時100間以上（不含自用房、免費房、鐘點房），以過夜審數(shù)為準(zhǔn)，每間房記提2元，獎勵由前臺當(dāng)班接待人員享有(24對倒班),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按提成額的雙倍處罰。德林陽光商務(wù)酒店總經(jīng)辦2014625第四篇：酒店營銷部績效考核方案酒店營銷部績效考核方案來源：職業(yè)餐飲網(wǎng) 發(fā)布時間：2012年12月20日 點擊數(shù)： 3335 【收藏】 【討論交流】面對酒店業(yè)激烈的市場競爭，為提高酒店的市場占有率，更好的完成2013年酒店經(jīng)營目標(biāo)和提高銷售人員的收入，需進(jìn)一步加大營銷力度，充分調(diào)動營銷人員的積極性，強化營銷部內(nèi)部管理，發(fā)揮良好的團(tuán)隊合作精神，根據(jù)合肥市酒店行業(yè)和市場銷售的情況，在確保酒店全年經(jīng)營指標(biāo)順利完成的前提下特制定2012年12月1日2013年12月30日營銷部績效考核方案。本經(jīng)營指標(biāo)業(yè)績考核方案從2012年12月1日開始執(zhí)行。一、指標(biāo)分配依據(jù)酒店全年經(jīng)營指標(biāo)為960萬元，注：（％）。營銷部全年經(jīng)營指標(biāo)為480萬元，凈利潤為60萬元。另（2012年12月份1日30日經(jīng)營指標(biāo)為70萬元，其中營銷部經(jīng)營指標(biāo)為35萬元）。凈利潤為43750元。具體分配如下： 單位：萬元2013年月份排列 1 酒店總指標(biāo) 營銷部13年指標(biāo)任務(wù) 90 45萬 2 8 9 10 80 80 80 90 404070 合計12年12月80 70 4035萬 80 40960 70萬元35萬元萬 萬 5萬 5萬454048040萬 35萬萬 萬 萬 萬 萬 萬 萬 5萬 5萬萬 萬 萬 萬 萬5萬 合計 營銷部季度合計 1季度125萬元 2季度115萬元3季度120萬元4季度120萬元 480萬 35萬元，考慮到團(tuán)隊協(xié)作的團(tuán)隊精神，酒店只考核營銷部整體團(tuán)隊，不考核個人，因為一旦對個人進(jìn)行考核，會在營銷團(tuán)隊中出現(xiàn)斤斤計較、不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，同時每個人都不想去環(huán)境差的地方做銷售?？己藞F(tuán)隊業(yè)績，大家能做到團(tuán)隊一致，每個人都積極向上，都很努力想為團(tuán)隊做貢獻(xiàn)，同時能相互鼓勵，相互監(jiān)督、共度難關(guān)。營銷部的業(yè)績構(gòu)成從銷售酒店菜肴與酒水香煙，其中包括商務(wù)充值卡的銷售。： ①．營銷人員通過電話聯(lián)絡(luò)、朋友介紹，主動尋找開發(fā)客戶等方法產(chǎn)生的所有餐飲消費收入計入營銷部考核范圍（不包括各種招待費、代辦費、賠償費、抵沖費及其它形式的非營業(yè)收入）。②．客戶指名并直接找營銷人員訂餐所發(fā)生的訂餐并產(chǎn)生實際消費。③．酒店通過營銷產(chǎn)生的其他散客、婚宴等收入均計入營銷部業(yè)績。④對于酒店其他人員介紹給酒店的生意，如與營銷人員無關(guān)，則消費計入前廳業(yè)績指標(biāo)內(nèi)。如是營銷人員努力促成的，則計入營銷人員業(yè)績內(nèi)。⑤所有營銷來的生意在時間上必須有超前性，即對于顧客已經(jīng)在酒店或已發(fā)生生意后找有關(guān)營銷人員洽談價格，服務(wù)項目等，則不作為營銷人員的業(yè)績。⑥．此前已簽訂的任何餐飲消費協(xié)議將不作重新分配，營銷部和前廳共同維護(hù)跟蹤。如協(xié)議單位已經(jīng)超過一年沒有來酒店消費的，而在營銷人員的努力下從新來消費的單位計入營銷部指標(biāo)內(nèi)。二、人員編制及定崗暫定四人：營銷總監(jiān)一人、營銷助理一人、營銷代表二人。三、薪資與福利薪資：①營銷總監(jiān)工資：基本工資2000元+全勤獎100元+電話補貼200元+交通補貼200元+業(yè)績提成。②營銷助理工資:基本工資1650元+全勤獎100元+電話補貼200元+交通補貼（150元）+業(yè)績提成。③營銷代表工資：基本工資1200元+全勤獎100元+電話補貼（150元）+交通補貼（100元）+業(yè)績提成。電話費：營銷總監(jiān)電話費補助250元/月，營銷助理電話費200元/月，營銷代表電話費補助100元/月。交通費：營銷總監(jiān)可用公司車輛拜訪顧客，取消交通補助費，如自行拜訪顧客每月補貼200
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