【文章內容簡介】 的不同，在一項培訓結束 3 個月或半年后，人力資源部可對參加過該培訓的員工發(fā)放調查表或訪談超過 20%參加過該培訓的員工，來評估員工在何種程度上將培訓中學到的知識用到了實際工作當中以及對員工自身工作績效的提高起到了什么程度的作用等項目，以利于改善人力資源部的培訓工作和效果。 五、 外派培訓管理辦法 第一條 目的 通過外派培訓，可以使公司員工參觀學習業(yè)界先進的專業(yè)技術和管理經(jīng)驗，提高員工素質，滿足公司未來發(fā)展和現(xiàn)實業(yè)務需求。 第二條 外派培訓人員的資格 參加外派學習的人員應首先滿足具體外派項目對人員學 (海量 營銷管理培訓資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 歷、能力等方 面的要求。 如無特殊批準，滿足參加外派學習資格的人員應為已在本公司工作一年以上、年度考核優(yōu)秀且有意愿在本公司長期工作的員工。 第三條 外派培訓的內容 外派培訓的內容包括由政府法令規(guī)定或由政府單位主辦及核定的技術職業(yè)資格評定方面的培訓本公司必需的特殊專業(yè)知識或技能培訓、海內外參觀和交流考察、 MBA 進修培訓、中高層經(jīng)理的碩士或博士的學歷培訓等。 第四條 外派培訓的程序 公司人力資源部和各部門于上一年度末以前提出外派培訓計劃并報總經(jīng)理批準，下一年度的外派培訓原則上按此計劃嚴格執(zhí)行。 參加外派培訓的 員工應填寫外派培訓申請表，由公司人力資源部進行資格審查和核準，臨時決定的外派項目，申請人須首先填寫外派培訓申請表并經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批。 公司人力資源部根據(jù)不同外派培訓所需的費用，決定是否與外派培訓的員工簽訂外派培訓合同，工資待遇按合同規(guī)定執(zhí)行。 對無需簽訂培訓合同的外派培訓人員，培訓期間應視其正常上班，薪金發(fā)放標準按公司相關薪金制度執(zhí)行。 a) 外派培訓結束后，外派培訓人員應與返回公司上班五日內 (海量 營銷管理培訓資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 將外派培訓期間的學習筆記和培訓記錄交人力資源部審核。如培訓項目為海內外參觀和考察須提交參觀考察報告書給 人力資源部供考核之用。 b) 外派培訓人員的費用須在返回公司上班六日內經(jīng)本部門經(jīng)理和主管副總批準、人力資源部和相關主管報銷的部門審核后，辦理報銷手續(xù)。 六、職前教育管理辦法 第一條 目的 每位新進入公司的員工必須參加公司的職前教育培訓，接受熟悉公司整體情況的培訓和部門基本技能訓練，從而了解公司的文化和價值觀及公司的整體運作，了解本部門職責、工作程序及方法從而使新員工盡快適應工作環(huán)境。 第二條 職前教育培訓內容 職前教育培訓的內容分為新員工熟悉公司整體的培訓、部門內工作引導和部門間交叉引導。 公司整體培訓內容包括：公司的發(fā)展歷程、 公司文化和理念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司產(chǎn)品簡介、公司的組織結構、公司的基本政策與規(guī)章制度以及本企業(yè)員工的行為規(guī)范等。 部門內工作引導的內容包括：部門的組織結構、部門職責、公司管理規(guī)范及福利待遇等。 部門間交叉引導的內容包括；與本部門工作相關的部門的人員介紹、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。 (海量 營銷管理培訓資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 第三條 職前教育培訓政策 職前教育培訓由人力資源部統(tǒng)一組織、實話與評估，培訓過程由人力資源部和每一位新員工所在部門相應直接負責人共負責任，共同完成，最遲不應超過新員工報到后二十天內完成 。 凡公司正式報到的新員工，在試用期內未完成職前教育培訓不得予以轉正。 參加職前教育培訓的員工，在培訓期間如遇臨時情況需請假者，必須在試用期內完成補修請假期間的職前教育培訓內容，否則，不予轉正。 人力資源部為每位參加過職前教育培訓的新員工開具證明，否則，不予轉正。 第四條 職前教育培訓的程序 人辦資源部在新員工正式報到后，給其發(fā)放員工手冊和新員工職前教育培訓記錄表，由員工自己填寫培訓內容部分。 人力資源部首先集中新員工對其進行不少于 12 個課時的整體培訓來熟悉公司的整體運行情況。 完成整體培訓后要對新員工進行測驗不合 格者于二十天內施以補充強化訓練，直到合格為止。 新員工整體培訓合格后，由部門的相關負責人對其完成部門內工作引導。 首先，部門經(jīng)理代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認識本部門其他人員，本過程不得少于 2 課時；接下來由部門內直 (海量 營銷管理培訓資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 接負責人負責介紹部門內部結構及職責等內容，本過程不得少于2 課時，然后，部門內應安排專門人員依工作崗位對員工的要求，對新員工進行基本的專業(yè)技術知識培訓，本過程不得少于 8 個課時，再接下來，依部門的復雜程序對新員工進行工作程序與方法的講授，本過程不得少于 5 個課時；最后，要給新員工介紹關鍵的工 作指標，本過程不得少于 5 個課時。以上過程完成后，新員工應準備書寫一份新員工部門內工作引導報告。 新員工部門內工作引導培訓完成后，部門負責人應對新員工進行測驗，不合格者在二十天內須進行有針對性重修，如二十天內依然不能合格，則對該員工不予轉正。 新員工部門內工作引導合格后，新員工所在部門主管以上職位，依所擔任的工作性質及職責，帶領新員工到工作相關部門進行部門間交叉引導。按部門間交叉引導內容的規(guī)定對新員工進行講授，每一內容不得少于三十分鐘。 部門間交叉引導完成后，新員工應準備一份交叉培訓報告并與部門內工作引導報告 以及部門負責人簽字后的新員工職前教育培訓記錄表三天內提交人力資源部。 人力資源部對上述兩份交叉報告完成評估后，如合格，則為新員工開具培訓證明，如不合格則需重新書寫報告并在三天內重新提交人力資源部進行評估，如還不合格，則不予轉正。 完成上述過程后，人力資源部將新員工培訓記錄歸檔。 七、崗位技能培訓管理辦法 (海量 營銷管理培訓資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 第一條 目的 有效開發(fā)員工潛在能力，提高人力資源的利用效率，使員工最大程序的掌握完成本崗位工作所需的專業(yè)知識，促進員工自身的職業(yè)發(fā)展。 第二條 崗位技能培訓的內容 崗位技能培訓從總體上來講包括：高層管理人員的培訓，中、基 層管理人員的培訓和職能層人員的培訓。 第三條 崗位技能培訓政策 崗位技能培訓由人力資源部協(xié)同各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。 高層管理人員每年度參加的培訓應不少于 100 課時，中、基層管理人員的培訓每年度參加的培訓應不少于 120 課時，職能層人員的培訓每年度參加的培訓應不少于 80 課時。 部門或人力資源部門的年度培訓需求和計劃的制定必須參照 2 中所述的培訓課進要求。 第四條 高層管理人員的培訓 高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理和高層的技術管理人員。 培訓目標： 通過培訓使高層管理者掌握企業(yè)內外部經(jīng)營環(huán) 境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭重點以及進行相對科學和理性決策的程序和方法提高思維、決定和領導等各方面的能力，以確保其正確地對公司進行戰(zhàn)略決策和規(guī)劃。 (海量 營銷管理培訓資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 培訓方式 高層經(jīng)營管理者崗位技能的主要培訓方式為： MBA 學習、參加高等院校舉辦的各類高層經(jīng)理研修班和海內外參觀考察，高層技術管理人員尤其要經(jīng)常參加一些與本行業(yè)相關的前沿性的技術交流培訓和參加高等院校舉辦的同本企業(yè)技術發(fā)展方向相關的高級技術研討班。 培訓內容 高層管理者的崗位技能的培訓內容的重點為：系統(tǒng)的管理理論和技能，如管理學、領導科學與藝術、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和市場 營銷等。 高層技術管理人員的培訓重點為：了解本行業(yè)或相關行業(yè)的技術發(fā)展趨勢及適合本公司發(fā)展的技術方向。 第五條 中、基層管理人員的的培訓 中、基層管理人員是指對公司各級部門負責人。 培訓目標： 通過培訓使中、基層管理人員提高綜合的管理人員，改善管理工作的績效及為企業(yè)培養(yǎng)高層經(jīng)理的后備力量。 培訓方式 主要培訓方式為：短期管理專題培訓班、對公司經(jīng)營管理問題進行內部研討等方式。對素質較高和有培養(yǎng)前途的中、基層管理人員可以對其進行管理崗位的輪流任職培訓及參加高等院校的管理培訓或 MBA 學習。 培訓內容 (海量 營銷管理培訓資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 培訓內容的 重點為：管理的基本知識和技能、本職業(yè)務知識技能、工作方法的改進、對下級的管理和培養(yǎng)能力以及領導藝術等。 第六條 職能層人員的培訓 職能層人員是指按照公司的戰(zhàn)略及本部門的工作要求實現(xiàn)本職工作的中、基層員工，包括技術人員、商務營銷人員和各類職能人員。 培訓目標： 技術人員：通過培訓，掌握本職工作所必需的基本知識、新知識和新技術，提高技術水平。 商務營銷人員：通過培訓，提高業(yè)務水平；培養(yǎng)通曉商務理論知識、談判技能和商務合同及流程的商務人員；培養(yǎng)通曉營銷戰(zhàn)略和營銷技能的市場營銷人員；培養(yǎng)精通產(chǎn)品知識與銷售技巧的銷 售人員。 培訓方式 技術人員：技術知識或操作技能的專題培訓；公司內部或同業(yè)的技術交流；參加高等院校或科研機構的專業(yè)進修；對忠誠度高、技術水平和英語水平較好的高級技術員工，可外派其出國考察或進修。 商務營銷人員：短期專題培訓、內部交流探討、參加高等院校的專業(yè)進修、模擬商務談判或銷售訓練等。 其他職能人員：短期的專業(yè)知識和技能的專題培訓、參加各種資格認證考試、部門內部的交流探討、參加各種管理培訓班等。 (海量 營銷管理培訓資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 培訓內容 技術人員：本工作崗位所必須理解的理論、專業(yè)和實踐知識；公司已選定的新技術發(fā)展方向所采用的新技術必需的 知識和技能、本公司攻關課題或研發(fā)項目所必需的知識和技能。 商務營銷人員：本工作崗位所必須了解的先進的理論和實踐知識；商務談判技能；營銷管理、調研及銷售技能等。 其他職能人員：本崗位所必須具備的專業(yè)技能。 第七條 崗位技能培訓的程序 公司人力資源部和各部門于上一年度末以前提出崗位技能培訓計劃并報總經(jīng)理批準