【正文】 和商務(wù)合同及流程的商務(wù)人員；培養(yǎng)通曉營銷戰(zhàn)略和營銷技能的市場營銷人員；培養(yǎng)精通產(chǎn)品知識與銷售技巧的銷 售人員。對素質(zhì)較高和有培養(yǎng)前途的中、基層管理人員可以對其進(jìn)行管理崗位的輪流任職培訓(xùn)及參加高等院校的管理培訓(xùn)或 MBA 學(xué)習(xí)。 高層技術(shù)管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)為：了解本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢及適合本公司發(fā)展的技術(shù)方向。 第四條 高層管理人員的培訓(xùn) 高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理和高層的技術(shù)管理人員。 第二條 崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容 崗位技能培訓(xùn)從總體上來講包括：高層管理人員的培訓(xùn)，中、基 層管理人員的培訓(xùn)和職能層人員的培訓(xùn)。 部門間交叉引導(dǎo)完成后，新員工應(yīng)準(zhǔn)備一份交叉培訓(xùn)報告并與部門內(nèi)工作引導(dǎo)報告 以及部門負(fù)責(zé)人簽字后的新員工職前教育培訓(xùn)記錄表三天內(nèi)提交人力資源部。以上過程完成后，新員工應(yīng)準(zhǔn)備書寫一份新員工部門內(nèi)工作引導(dǎo)報告。 人力資源部首先集中新員工對其進(jìn)行不少于 12 個課時的整體培訓(xùn)來熟悉公司的整體運(yùn)行情況。 凡公司正式報到的新員工，在試用期內(nèi)未完成職前教育培訓(xùn)不得予以轉(zhuǎn)正。 公司整體培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司的發(fā)展歷程、 公司文化和理念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司產(chǎn)品簡介、公司的組織結(jié)構(gòu)、公司的基本政策與規(guī)章制度以及本企業(yè)員工的行為規(guī)范等。如培訓(xùn)項(xiàng)目為海內(nèi)外參觀和考察須提交參觀考察報告書給 人力資源部供考核之用。 參加外派培訓(xùn)的 員工應(yīng)填寫外派培訓(xùn)申請表，由公司人力資源部進(jìn)行資格審查和核準(zhǔn)，臨時決定的外派項(xiàng)目，申請人須首先填寫外派培訓(xùn)申請表并經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批。 第二條 外派培訓(xùn)人員的資格 參加外派學(xué)習(xí)的人員應(yīng)首先滿足具體外派項(xiàng)目對人員學(xué) (海量 營銷管理培訓(xùn)資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 歷、能力等方 面的要求。 ii. 培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)組織對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行筆試、現(xiàn)場演示等多種方式的評估，一方面作為員工培訓(xùn)的考核依據(jù)之一，另一方面有助于評估培訓(xùn)的實(shí)施效果。 iv. 培訓(xùn)期間，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)簽到表上簽寫名字，并在培訓(xùn)的過程中及培訓(xùn)結(jié)束后仔細(xì)檢查參加培訓(xùn)員工的簽到情況，并以此為基本依據(jù)對員工的培訓(xùn)出勤情況進(jìn)行考核。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)具體的培訓(xùn)實(shí)施組織過程。 iii. 外派學(xué)習(xí)應(yīng)由個人填寫外派培訓(xùn)申請表，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，報主管副總或總經(jīng)理審批后交人力資源部備案。 第二條 培訓(xùn)計(jì)劃的制定 i. 每年的十二月末以前，人力資源部根據(jù)下一年度的培訓(xùn)需求分析并結(jié)合公司下一年度的發(fā)展和經(jīng)營目標(biāo)制定出下一年度的培訓(xùn)方針及策略，并制 定具體的實(shí)施計(jì)劃。 參加培訓(xùn)人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)予以報銷。 第二條 培訓(xùn)費(fèi)用 公司的培訓(xùn)費(fèi)用嚴(yán) 格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行投入，?？顚Ｓ?，不得隨意挪用或克扣。 對于公司為員工支付培訓(xùn)金額較大的培訓(xùn)，接受培訓(xùn)的員工應(yīng)根據(jù)與公司簽訂的培訓(xùn)合同完成需在公司工作的年限。 如無特殊規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為參加培訓(xùn)的員工提供的各項(xiàng)待遇及原有工作崗位的各項(xiàng)待遇。 三、 培訓(xùn)政策與費(fèi)用 第一條 培訓(xùn)政策 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)。 本部門的專業(yè)知識、技術(shù)培訓(xùn)規(guī)范的制定及修改；培訓(xùn)教師或助教人選的推薦；部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)的舉辦有成果的匯報。 全公司外派培訓(xùn)人員資格的審核與輸及外派培訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。 公司培訓(xùn)制度的制定及修改。由人力資源部負(fù)責(zé)組織員工學(xué)習(xí)手冊的編寫，員工在規(guī)定的時間內(nèi)完成培訓(xùn)要求。 高級研討班 此方法適用于中高層管理人員、技術(shù)專家的培訓(xùn)。 現(xiàn)場演示 此方法適用于操作技能培訓(xùn)，由培訓(xùn)教師作正確的示范供學(xué)員模仿學(xué)習(xí)。 部門內(nèi)部培訓(xùn) 各部門根據(jù)本部門的實(shí)際工作需要，對本部門員工進(jìn)行針對本部門業(yè)務(wù)的應(yīng)用性培訓(xùn)，詳見《部門內(nèi)部培訓(xùn)管理辦法》。 職前教育培訓(xùn) 員工入職前應(yīng)參加職前教育培訓(xùn)，以了解公司的整個發(fā)展歷程、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理規(guī)范、業(yè)務(wù)范圍及產(chǎn)品概要等。 第七條 培訓(xùn)的形式 公司的培訓(xùn)形式分員工自我培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和公司內(nèi)部培訓(xùn)三種。提高員工的工作積極性。 iii. 應(yīng)用性原則：特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的針對性、實(shí)踐性。 培訓(xùn)戰(zhàn)略是全體員工共同參與，共同提高，持續(xù)培訓(xùn)。 第五章 員工培訓(xùn) 一、總則 第一條 目的 為規(guī)范本公司培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，發(fā)送培訓(xùn)效果，特制定本規(guī)定。 5．人員錄用審批權(quán)限 A．公司正式員工的錄用由公司總經(jīng)理審批； B．公司臨時用工的錄用由副總（總助）審批。步驟如下： 應(yīng)聘職位 部門正、副經(jīng)理或 以上 大學(xué)生 普通員工 臨時工 第一次面試（刪選） 人力資源部 人力資源部 人力資源部 人力資源部 (海量 營銷管理培訓(xùn)資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 第二次面試 人力資源經(jīng)理 /用人部門經(jīng)理 人力資源經(jīng)理 /用人部門經(jīng)理 人力資源經(jīng)理 /用人部門經(jīng)理 人力資源經(jīng)理 /用人部門經(jīng)理 第三次面試 總經(jīng)理 總經(jīng)理 A．用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對初次刪選合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測試。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長或縮短招聘周期。 招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘 (海量 營銷管理培訓(xùn)資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 過程中支付的直接費(fèi)用。填寫人員需求申請表 (附錄 )，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求并附部門組織機(jī)構(gòu)圖，并報人力資源部審核。如屬計(jì)劃外招聘 應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。其次再考慮面向社會公開招聘。 第三章 招聘 第六條 招聘目標(biāo) ，為 公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。 第三條 除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。 第二條 適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。 二、工作職責(zé)： 1．制度建設(shè)與管理 A． 在國家法律、法規(guī)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)擬定公司人力資源管理制度； B． 負(fù)責(zé)人力資源管理體系及流程的研究、擬訂、修正工作； (海量 營銷管理培訓(xùn)資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 C． 根據(jù)公司發(fā)展，負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃及人力配置計(jì)劃的設(shè)計(jì)、實(shí)施和檢查， 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃； D．核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃； 2．人事管理 A．負(fù) 責(zé)各類人員的招聘、調(diào)配等管理工作； B．負(fù)責(zé)公司從業(yè)的人事檔案、勞動合同管理； C．負(fù)責(zé)員工關(guān) 系的處理； 3．績效考核 A．管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作； B．制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)； C．指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃； D．組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制； 4．薪酬福利管理 A．制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算； B．負(fù)責(zé)公司薪酬體系、薪酬計(jì)劃和薪酬標(biāo)準(zhǔn)的擬訂、實(shí)施和薪酬總量宏觀調(diào)控； C．負(fù)責(zé)月度工資的審核； D．負(fù)責(zé)從業(yè)人員的保險、勞動保護(hù)及保障和各項(xiàng)福利待遇的管理工作； E． 公司考勤、工資審核、公傷、病事假及退休人員的工資核算 ； F．定期進(jìn)行市場薪酬水平 調(diào)研，提供決策參考依據(jù)； (海量 營銷管理培訓(xùn)資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 5．培訓(xùn)發(fā)展管理 A．公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施； B． 負(fù)責(zé)各類專業(yè)技術(shù)職稱的 評審呈報 ； C．制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用； D．公司質(zhì)量體系在部門的實(shí)施； 6．其他工作； A．制訂部門工作手冊； B．定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道； C．協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系； D．聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息； E． 承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。 第八條 招聘政策和工作流程 一 .招聘政策 招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。 C．各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請。 E．人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。每一職位的招聘周期一般不超過 8 周。 C．?dāng)M選人員一般需經(jīng)過兩至三次刪選及面試。 D．正、副經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時要求其提供工作證明人，必要時還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。 第十一條 .新員工辦理完報到手續(xù)后，憑人力資源部門出具的介紹信或調(diào)令到用人部門試用，由部門主管接受，并安排工作； 各部門均不得自行安排和接收人員。 第四條 培訓(xùn)的目標(biāo)與戰(zhàn)略 培訓(xùn)的目的是通過培訓(xùn)不斷提高員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)提供合格的管理、技術(shù)和其它方面的人才，以滿足公司發(fā)展和員工 (海量 營銷管理培訓(xùn)資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 自我發(fā)展的要求。 ii. 參與性原則：員工培訓(xùn)應(yīng)該是 員工充分發(fā)揮主動性，積極參與和互動的一個動態(tài)過程。 第六條 培訓(xùn)的內(nèi)容 員工態(tài)度培訓(xùn) 對員工實(shí)施公司戰(zhàn)略、行為規(guī)范、人際關(guān)系、價值觀、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。針對管理崗位，對現(xiàn)有管理崗位員工及有管理潛質(zhì)的員工實(shí)施管理知識、管理理念、管理技能的培訓(xùn)，使公司及員工的管理水平逐步提高。 外派培訓(xùn) 各類培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括海外考察、國內(nèi)外短期培訓(xùn)、 MBA 及其它方面的課程進(jìn)修或?qū)W歷培訓(xùn)等，詳見附件一《外派培訓(xùn)管理辦法》。 (海量 營銷管理培訓(xùn)資料下載 )人事管理制度 歡迎訪問 真功夫 文檔共享空間 崗位技能培訓(xùn) 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃及各部門的工 作要求，按專業(yè)對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，詳見附件三《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》 崗位輪換培訓(xùn) 對崗位輪換的人員按新崗位的要求實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。使用此方法應(yīng)注意培訓(xùn)教師的選擇及教師與學(xué)員的互動