【文章內(nèi)容簡介】 元 ，認購金額為 100 元整數(shù)倍，客戶可對一個券種進行多次認購，每個儲蓄國債賬戶本期債券累計認購最高限額 以財政部公告為準。 8． 下列時間不能辦理提前兌付業(yè)務 （ 1） 發(fā)行期 。 （ 2） 發(fā)行期結(jié)束后到提前兌付開始日前 。 （ 3） 付息日或到期日前財政部規(guī)定的若干個工作日內(nèi)。 提前兌付需做一定的利益扣除，并按兌付本金的一定比例收取手續(xù)費。手續(xù)費直接從兌付資金中扣除。 9． 提前兌付的計息方式 （ 1） 投資者提前兌付固定利率固定期限國債，持有期不滿規(guī)定時間要求的，不享受持有期應計利息；持有期超過規(guī)定時間的，在扣除相應月數(shù)的利息和手 續(xù)費后，根據(jù)當期執(zhí)行利率享受持有期應計利息。發(fā)行文件另有規(guī)定的除外。 （ 2） 投資者提前兌付固定利率變動期限國債，在最低分檔期限前規(guī)定的時間內(nèi)提前兌付的，在扣除相應月數(shù)的利息和手續(xù)費后，按最低分檔期限利率計算應計利息；持有期超過最低分檔期限后提前兌付的，按低一檔分檔期限利率計算應計利息，不扣除利息，但要支付規(guī)定的手續(xù)費。發(fā)行文件另有規(guī)定的除外。 10． 在總行收到財政部劃付的儲蓄國債 利息 、本金后，不遲于付息日 、 到期日當天 或次日 ，將資金劃 入投資者指定的資金結(jié)算賬戶 。 11．資產(chǎn)證明的開立與管理在資產(chǎn)證明系統(tǒng)中實現(xiàn) ，儲蓄 國債系統(tǒng)根據(jù)資產(chǎn)證明開立的需要，僅提供對相應債券面值的凍結(jié)與解凍結(jié)功能。 12． 非工作日，可以辦理開銷戶、認購、提前兌付、付息、兌付及凍結(jié)解凍業(yè)務。 13． 異常處理規(guī)定 發(fā)生系統(tǒng)或通訊等故障，代銷網(wǎng)點要對當前交易的異常情況做好記錄，并及時主動與上級行系統(tǒng)維護人員聯(lián)系，系統(tǒng)故障排除后，要及時進行債券交易的末筆查詢 和 投資平臺日志查詢。 14．系統(tǒng)超時須做“ 6562 末筆查詢”，確已成功的“ 6691儲蓄國債憑證補打”交易補打相關憑證；若未成功，重新辦理業(yè)務。 賬戶管理 開戶 流程 圖示 儲 蓄 國 債 開 戶柜 員客 戶Y申 請 表 、 收 費 憑 證 客戶 聯(lián) 、 身 份 證 件 、 借 記卡 或 存 折 交 客 戶柜 員 審 核 國 債 開 / 銷戶 申 請 表 等 資 料打 印 儲 蓄 國 債 開 / 銷戶 申 請 表在 密 碼 小 鍵 盤 上 輸 入密 碼將 申 請 表 交 客 戶 簽 字 后連 同 收 費 憑 證 加 蓋 印 章補 打 儲 蓄 國 債 開 / 銷戶 申 請 表客 戶 閱 讀 章 程 并 提交 國 債 開 / 銷 戶 申 請表 、 身 份 證 件 、 借 記卡 或 存 折 等 資 料選 擇 “ 6 6 4 0 ” 交 易憑 密 交 易系 統(tǒng) 是 否 超 時末 筆 查 詢 ， 確定 交 易 是 否 成 功YNY選 擇 收 費 交 易 并 打 印收 費 憑 證NN 業(yè)務操作 1．受理審核 柜員接到客戶提交的《儲蓄國債開 /銷戶申請表》（一式兩 聯(lián)）、 本人有效身份證件 、 借記卡或存 折。重點審核：借記卡或存折是否為客戶本人持有，申請表填寫客戶姓名、卡號 /賬號、業(yè)務種類、證件種類及號碼是否正確。 2．交易操作 柜員選擇“ 6640 開戶”交易，刷卡（折）讀入或手工錄入卡（賬）號，按系統(tǒng)提示 由客戶輸入借記卡 （ 折 ）支付密 碼 ，打印申請表；選擇收費交易收取開戶手續(xù)費，打印收費憑證。 3．后續(xù)處理 核對無誤后將申請表交客戶核對 簽字確認，收回后連同收費憑證加蓋業(yè)務辦訖章，申請表及收費憑證客戶聯(lián)、身份證件、借記卡（折）等相關資料交客戶。 注意事項 1．柜員應提示客戶閱讀《中國農(nóng)業(yè)銀行儲蓄國債（電子式）托管服務章程》（儲蓄國債開 /銷戶申請表背面）。 2．借記卡 /活期存折是投資者開立儲蓄國債債券賬戶的服務介質(zhì)，系統(tǒng)默認借記卡主賬戶 /活期存折賬戶為客戶資金結(jié)算賬戶，同一借記卡 /存折只能簽約一次，同一客戶號只能簽約一次。 銷戶 流程圖示 儲 蓄 國 債 銷 戶柜 員客 戶YNYNY將 申 請 表 交 客 戶 簽 字后 加 蓋 印 章選 擇 “ 6 6 4 1 ” 交 易打 印 儲 蓄 國 債 開 / 銷 戶申 請 表柜 員 審 核 客 戶 提 交 的資 料系 統(tǒng) 是 否 超 時憑 密 交 易在 密 碼 小 鍵 盤 上 輸 入密 碼末 筆 查 詢 ， 確定 交 易 是 否 成 功補 打 儲 蓄 國 債 開 / 銷 戶申 請 表申 請 表 客 戶 聯(lián) 、身 份 證 件 、 借 記 卡 或存 折 交 客 戶客 戶 提 交 儲 蓄 國 債 開 /銷戶 申 請 表 、 身 份 證 件 、借 記 卡 或 存 折 等 料N 業(yè)務操作 1．受理審核 柜員 接到客戶提交的《儲蓄國債開 /銷戶申請表》（一式兩 聯(lián)）、身份證件及開立儲蓄國債賬戶的 借記卡 或存折。重點審核：申請表填寫客戶姓名、卡號 /賬號、證件種類及號碼是否正確。 2．交易操作 柜員選擇“ 6641 銷戶”交易，刷卡（折）讀入或手工錄入卡（賬）號，按系統(tǒng)提示 由客戶輸入借記卡 （ 折 ） 支付密碼 ，打印申請表。 3．后續(xù)處理 核對無誤后將申請表交客戶核對簽字確認，收回后加蓋 業(yè)務辦訖章 。申請表客戶聯(lián)、身份證件、借記卡或存折等相關資料交還客戶。 注意事項 1．客戶銷戶時，其儲蓄國債債券賬戶下每一券種余額均為零，才可銷戶。 2．銷戶后系統(tǒng)自動銷債券賬號，解除借記卡賬戶 /存折賬戶與債券賬戶的對應關系。 更新債券賬戶資料 流程圖示 儲 蓄 國 債 更 新 債 券 賬 戶 資 料柜 員客 戶YNYNY補 打 儲 蓄 國 債 開 / 銷戶 申 請 表在 密 碼 小 鍵 盤 上 輸 入密 碼柜 審 核 儲 蓄 國 債 開 / 銷戶 申 請 表 等 相 關 資 料末 筆 查 詢 ， 確定 交 易 是 否 成 功憑 密 交 易客 戶 提 交 儲 蓄 國 債 開 /銷戶 申 請 表 、 身 份 證 件 、借 記 卡 或 存 折 等 資 料打 印 儲 蓄 國 債 開 / 銷 戶申 請 表系 統(tǒng) 是 否 超 時選 擇 “ 6 6 4 2 ” 交 易申 請 表 交 客 戶 簽 字 后加 蓋 印 章申 請 表 客 戶 聯(lián) 、 身份 證 件 、 借 記 卡 或 存折 交 客 戶N 業(yè)務操作 1．受理審核 當客戶在 CIF（客戶信息系統(tǒng)）中注冊的客戶信息發(fā)生變化時， 客戶提交《儲蓄國債開 /銷戶申請表》（一式兩聯(lián)）、身份證件及原開立儲蓄國債賬戶的 借記卡 或存折。重點審核：借記 卡或存折是否為客戶本人持有；申請表填寫客戶姓名、卡號 /賬號、證件種類及號碼是否正確。 2．交易操作 柜員選擇“ 6642 更新債券賬戶資料”交易，刷 卡（折）讀入或手工錄入卡（賬）號，按系統(tǒng)提示 由客戶輸入借記卡 /存折支付密碼 ，打印申請表。 3．后續(xù)處理 核對無誤后將申請表交客戶核對簽字確認，收回后加蓋 業(yè)務辦訖章 。申請表客戶聯(lián)、身份證件、借記卡或存折等相關資料交還客戶。 注意事項 1．更新債券賬戶資料須本人 到原開戶網(wǎng)點辦理 。 2． 輸入更改后新的證件類型及號碼必須 與 CIF 中的信息一致 。 3． 客戶借記卡 /存折客戶信息變更時，儲蓄國債債券賬戶必須進行相應變更，否則不能繼續(xù)進行交易。 換卡 流程圖示 儲 蓄 國 債 換 卡柜 員客 戶YYNY憑 密 交 易系 統(tǒng) 是 否 超 時打 印 申 請 表申 請 表 客 戶 聯(lián) 、 借記 卡 或 存 折 交 客 戶在 密 碼 小 鍵 盤 上 輸 入密 碼補 打 申 請 表將 申 請 表 交 客 戶 簽 字后 加 蓋 印 章客 戶 提 交 申 請 表 、 身份 證 件 、 新 舊 借 記 卡或 存 折 等 資 料柜 員 審 核 申 請 表 等 相關 資 料末 筆 查 詢 ， 確定 交 易 是 否 成 功選 擇 “ 6 6 9 0 ” 交 易NN 業(yè)務操作 1．受理審核 柜員接到客戶提交的《投資產(chǎn)品資金結(jié)算賬戶變更申請表》（一式二聯(lián)）、本 人有效身份證件 ，提供原借記卡卡號或存折賬號、與原借記卡或存折屬于同一客戶號的新借記卡或存 折。重點審核： （ 1）借記卡或存折是否為客戶本人持有。 （ 2）填寫的申請表客戶姓名、證件種類及號碼、新舊借記卡卡號或存折賬號等要素是否正確。 （ 3）原借記卡卡號或存折賬號與新借記卡或存折是否屬于同一客戶號下。 2．交易操作 柜員選擇“ 6690 單產(chǎn)品換卡”交易，刷卡（折）讀入或手工錄入舊、新卡（賬）號，按系統(tǒng)提示由客戶分 別輸入舊、新借記卡或存折的密碼，打印申請表。 3．后續(xù)處理 核對無誤后將申請表交客戶核對簽字確認，加蓋 業(yè)務辦訖章 。申請表客戶聯(lián)、身份證件、借記卡或存折等相關資料交還客戶。 注意事項 1．必須在同一客戶號下的兩張借記卡、兩個活期存折、卡折之間進行。 2．舊卡 /折如果為銷卡 /銷折狀態(tài)則對輸入的舊密碼不進行 校驗。 賬務處理 認購 流程圖示 儲 蓄 國 債 認 購柜 員客 戶YNYNY末 筆 查 詢 ， 確定 交 易 是 否 成 功客 戶 提 交 國 債 業(yè) 務申 請 表 、 借 記 卡 或 存折 等 資 料補 打 申 請 表 、認 購 確 認 書在 密 碼 小 鍵 盤 上 輸 入密 碼系 統(tǒng) 是 否 超 時憑 密 支 取選 擇 “ 6 6 4 4 ” 交 易將 申 請 表 交 客 戶 簽 字后 連 同 認 購 確 認 書 加蓋 印 章申 請 表 客 戶 聯(lián) 、確 認 書 、 借 記 卡 或 存折 交 客 戶柜 員 審 核 申 請 表 、 借記 卡 或 存 折 等 資 料打 印 申 請 表 、認 購 確 認 書N 業(yè)務操作 1．受理審核 柜員接到客戶填寫的《儲蓄國債業(yè)務申請表》及借記卡或存折。重點審核： （ 1）儲蓄國債業(yè)務申請表上客戶姓名、卡號 /賬號、業(yè)務種類、債券面值等要素是否齊全。 （ 2） 客戶所要認購的債券面額，每筆認購最低認購額為100 元且認購額需為 100 元的整數(shù)倍；認購額不能超過債券賬戶余額的上限和本行可發(fā)售的總額度 。 2．交易操作 柜員選擇“ 6644 認購”交易，刷卡（折）讀入或手工錄入卡（賬）號，按系統(tǒng)提示 由客戶輸入借記卡 /存折支付密碼 ，系統(tǒng)自動將借記卡或存折內(nèi)資金轉(zhuǎn)入儲蓄國債賬戶，打印申請表、認購確認書。 3．后續(xù)處理 核對無誤后將申請表交客戶核對簽字確認，收回后在申請表、認購確認書加蓋 業(yè)務辦 訖章 。申請表客戶聯(lián)、認購確認書、借記卡或存折交還客戶，并提醒客戶核對。 注意事項 1．儲蓄國債發(fā)行期內(nèi)（含節(jié)假日）投資者方可進行認購。 2．客戶只能通過借記卡 /存折指定其主賬戶為資金結(jié)算賬戶進行認購，不得現(xiàn)金認購。 3． 客戶可對一券種進行多次認購，但每個儲蓄國債賬戶本期債券累計認購不得超過財政部規(guī)定的債券賬戶余額限額。 提前兌付 流程圖示 儲 蓄 國 債 提 前 兌 付柜 員客 戶YYNY將 申 請 表 交 客 戶 簽 字后 連 同 客 戶 回 單 加 蓋印 章客 戶 提 交 申 請 表 、借 記 卡 或 存 折 等 資 料憑 密 交 易打 印 申 請 表 、客 戶 回 單末 筆 查 詢 ， 確定 交 易 是 否 成 功補 打 申 請 表 、客 戶 回 單在 密 碼 小 鍵 盤 上 輸 入密 碼選 擇 “ 6 6 4 5 ” 交 易申 請 表 客 戶 聯(lián) 、 客戶 回 單 、 借 記 卡 或 存折 交 客 戶柜 員 審 核 申 請 表 、 借記 卡 或 存 折 等 資 料系 統(tǒng) 是 否 超 時NN 業(yè)務操作 1．受理審核 柜員接到客戶提交的《儲蓄國債業(yè)務申請表》、借記卡或存折。重點審核： （ 1）需提前兌付的儲蓄國 債 是否 處于可提前兌付期間內(nèi) 。 （ 2）申請表上客戶姓名、卡號 /賬號、業(yè)務種類、債券面值等要素是否齊全。 （ 3） 客戶 是否在債券可用余額內(nèi)申請部分或全部提前兌付，兌付額 最低 100 且為 100 的整數(shù)倍 。 2．交易操作 柜員選擇“ 6645 提前兌付”交易，刷卡（折）讀入或手工錄入卡（賬）號，按系統(tǒng)提示 由客戶輸入借記卡 /存折支付密碼 ，打印申請表、客戶回單。 3．后續(xù)處理 核對無誤后將申請表交客戶核對簽字確認，收回后連同客戶回單加蓋 業(yè)務辦訖章 。申請表客戶聯(lián)、客戶回單、借記卡或存折交還客戶。 注意事項 1．對于一個債券，客戶可多次提前兌付。 2． 系統(tǒng)自動計算利息、手續(xù)費并將結(jié)