【文章內(nèi)容簡介】 。 2．制成卡采用集中寄送、內(nèi)部運(yùn)送等方式送達(dá)到市分行銀行卡部（中心）、發(fā)卡營業(yè)機(jī)構(gòu)，制成卡片領(lǐng)取參照重要 空白憑證領(lǐng)取規(guī)定辦理。 3．持卡人必須憑本人有效身份證件至申請時指定的領(lǐng)卡營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)，當(dāng)場設(shè)置初始密碼并啟用卡片。 流程圖示 準(zhǔn) 貸 記 卡 卡 片 發(fā) 放客 戶營 業(yè) 機(jī) 構(gòu) 柜 員發(fā) 卡 中 心 柜 員來 行 領(lǐng) 卡卡 片 發(fā) 放登 記 《 銀 行 卡 登記 簿 》 , 表 外 付 出登 記 《 銀 行 卡 登記 簿 》 , 入 表 外 賬2 1 4 7 卡 片 啟 用通 知 申 請 人 領(lǐng) 卡簽 字 確 認(rèn) , 卡 片 和 回單 交 客 戶打 印 一 式 兩 聯(lián) 傳 遞清 單0 1 B A 收 取 準(zhǔn) 貸 記卡 年 費 、 4 2 5 5 收 取準(zhǔn) 貸 記 卡 工 本 費核 對 領(lǐng) 用 人 身 份 ，登 記 《 銀 行 卡 登記 簿 》 ， 領(lǐng) 用 人簽 收領(lǐng) 取 卡 片表 外 付 出2 1 6 0 準(zhǔn) 貸 記 卡 發(fā) 卡到 網(wǎng) 點卡 片 入 庫 保 管發(fā) 卡 中 心 發(fā) 卡 指 定 營 業(yè) 機(jī) 構(gòu) 發(fā) 卡 業(yè)務(wù)操作 卡片發(fā)放采取指定營業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)卡和發(fā)卡中心發(fā)卡兩種方式。 1．指定營業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)卡 （ 1）卡片交接。發(fā)卡營業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取卡片時，發(fā)卡中心柜員選 擇“ 2160 準(zhǔn)貸記卡發(fā)卡到網(wǎng)點 ” 交易，將制成卡卡片狀態(tài)改為 “ 發(fā)卡到網(wǎng)點 ” ，并按發(fā)卡營業(yè)機(jī)構(gòu)生成打印一式兩聯(lián)傳遞清單， 登記《銀行卡登記簿》并簽章 。 傳遞 清單和《銀行卡登記簿》 交領(lǐng)卡人簽字后，傳遞清單一聯(lián)留發(fā)卡中心，一聯(lián)連同卡片交領(lǐng)卡人 ，同時銷“ 03013 代保管有價值品”科目 表外賬 戶。 （ 2）卡片發(fā)放。發(fā)卡營業(yè)機(jī)構(gòu)柜員收到卡片后，應(yīng)將制成卡片數(shù)量記載“ 03013 代保管有價值品”科目表外賬戶，登記《銀行卡登記簿》并簽章，卡片入庫保管，同時通知申請人盡快來行辦理領(lǐng)卡手續(xù)。領(lǐng)卡時，柜員核對申請人提交的領(lǐng)用合約和身份證件，登記《銀行卡登記簿》并由申請人簽收，經(jīng)辦柜員在“經(jīng)辦人”欄簽章。選擇“ 2147 準(zhǔn)貸記卡 卡片啟用 ” 交易，發(fā)卡方式選擇 “ 0－柜面領(lǐng)取 ” ， 申請人設(shè)置初始 密碼后， 進(jìn)行發(fā)卡處理 ， 同時銷記表外分戶賬。 （ 3）費用收取?？蛻纛I(lǐng)取準(zhǔn)貸記卡卡片后，在營業(yè)機(jī)構(gòu)啟用卡片前，應(yīng)繳納準(zhǔn)貸記卡年費及工本費。柜員選擇“ 01BA 中間業(yè)務(wù)手續(xù)費收取（遞延類）”交易收取準(zhǔn)貸記卡年費，選擇“ 4255 銀行卡收費”交易收取準(zhǔn)貸記卡工本費， 分別打印記賬憑證及客戶回單，加蓋業(yè)務(wù)辦訖章，回單交客戶。 2．發(fā)卡中心發(fā)卡 柜員通知申請人盡快來行辦理領(lǐng)卡手續(xù)，具體領(lǐng)卡手續(xù)同營業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)卡。 注意事項 1．嚴(yán)密卡片交接手續(xù)，及時進(jìn)行賬務(wù)處理，并核對賬實相符。 貸記卡開卡 主卡開 卡 基本規(guī)定 ，有合法收入的個人可憑本人有效身份證件向發(fā)卡銀行申領(lǐng)個人貸記卡。填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡（個人卡）申請表》，提供身份證件、收入類證明材料、個人資產(chǎn)類證明材料、工作證明材料或其他證明材料等。 2．單位申領(lǐng)商務(wù)卡必須具備以下條件： （ 1）經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)或主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的企、事業(yè)法人或經(jīng)法人授權(quán)的經(jīng)濟(jì)實體、分支機(jī)構(gòu)均可申領(lǐng)商務(wù)卡，個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)或其他不具備法人資格的經(jīng)濟(jì)組織不能申領(lǐng)商務(wù)卡。 （ 2）申領(lǐng)單位應(yīng)具有健全的財務(wù)制度，經(jīng)營和信用狀況良 好，法定代表人個人信用狀況良好。 （ 3）申領(lǐng)單位應(yīng)在發(fā)卡行所在地金融機(jī)構(gòu)開立基本存款賬戶。 （ 4）申領(lǐng)單位指定的商務(wù)卡持卡人應(yīng)具有完全民事行為能力，且個人信用狀況良好。 3．單位申領(lǐng)商務(wù)卡應(yīng)提供：《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗信用卡申請表（商務(wù)卡）》、基本存款賬戶開戶許可證；組織機(jī)構(gòu)代碼證；年檢有效的法人營業(yè)執(zhí)照；年檢有效的貸款證（卡）；有限責(zé)任公司或股 份有限責(zé)任公司的公司章程；法定代表人證明書；有限責(zé)任公司或股份有限責(zé)任公司董事會成員簽字許可辦理商務(wù)卡的董事會決議書；法定代表人、委托代理人和持卡人的有效身份證件及復(fù)印 件；最近兩年經(jīng)審計后的財務(wù)報告及近期的財務(wù)報表（新建申領(lǐng)單位除外）。 在我行有綜合授信的申領(lǐng)單位，只需提供法定代表人、委托代理人和持卡人的有效身份證件及復(fù)印件；最近兩年經(jīng)審計后的財務(wù)報告及近期的財務(wù)報表（新建申領(lǐng)單位除外）。 4．人民幣卡持卡人申請增加外幣賬戶，視同申請本外幣合一卡，重新辦理申請手續(xù)。 5．個人卡信用額度最高為 50 萬元人民幣（含等值外幣）；商務(wù)卡信用額度最高為發(fā)卡銀行為其核定的綜合信用額度的 3%，無綜合信用額度可供參考的單位其信用額度最高為 10 萬元人民幣（含等值外幣）。 6．持卡人可以通過信 用卡客服中心或營業(yè)機(jī)構(gòu)柜 面辦理卡片激活、憑密消費方式選擇等業(yè)務(wù)。持卡人須憑卡片和本人有效身份證件辦理。 7．辦理卡片激活業(yè)務(wù)的條件：卡片未激活；卡片在有效期內(nèi)；賬戶無拖欠或拖欠在 60 天以內(nèi)；卡片無除 A、 B 外的其他鎖定碼。 個人卡開卡 流程圖示 貸 記 卡 個 人 卡 開 卡柜 員客 戶提 交 開 卡 資 料審 核 資 料是 否 準(zhǔn) 確N抄 列 清 單 交上 級 行 卡 部收 到 總 行 貸 記 卡 中心 郵 寄 卡 片登 記 《 銀 行 卡 登記 簿 》 , 入 表 外 賬并 入 庫 保 管通 知 申 請 人 領(lǐng) 卡核 對 領(lǐng) 用 人 身 份 ，登 記 《 銀 行 卡 登記 簿 》 , 領(lǐng) 用 人簽 收表 外 付 出4 9 2 0 貸 記 卡 柜 臺 激活 ， 打 印 特 殊 業(yè) 務(wù)申 請 書簽 字 確 認(rèn) ， 卡 片 和回 單 交 客 戶來 行 領(lǐng) 卡 ， 卡 片 激活 需 填 寫 《 特 殊 業(yè)務(wù) 申 請 書 》Y 業(yè)務(wù)操作 1．受理審核 柜員接到申請人提交的《金穗貸記卡（個人卡）申請表》后，應(yīng)重點審核：申請人是否滿足申請條件， 提供的資料以及申請表填寫的內(nèi)容是否完整、清晰 ；申請表與相關(guān)證明文件上記載的信息是否完全一致；相關(guān)證明材料是否在有效期內(nèi)；原件與復(fù)印件是否一致；申請人簽章是否齊全等 。 核對相符的在開卡資料復(fù)印件正面加蓋“與原件相符”字樣的印章，注明“本證件僅用于 ***業(yè)務(wù)”，并簽章確認(rèn)； 在申請表“銀行填寫欄”填寫相關(guān)信息后 加蓋業(yè)務(wù)辦訖章。 2． 資料上傳 所有申請 資料應(yīng)抄列清單及時上傳至上級行銀行卡部門。 3．卡片發(fā)放 如申請人選擇到營業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)卡，柜員收到總行貸記卡中心郵寄的貸記卡后 應(yīng)記載“ 03013 代保管有價值品”科目表外賬戶，登記《銀行卡登記簿》并簽章，卡片入庫保管。 領(lǐng)卡時，柜員核對申請人提交的領(lǐng)用合約和身份證件，登記《銀行卡登記簿》并由申請人簽收，經(jīng)辦柜員在“經(jīng)辦人”欄簽章， 同時銷記表外分戶賬。 4．卡片激活 柜員接到持卡人填寫的《特殊業(yè)務(wù)申請書》、卡片、本人有效身份證件后，應(yīng)核實持卡人身份、核實卡片拼音姓名與持卡人姓名一致。選擇“ 4920 貸記卡柜臺激活”交易處理，打印特殊業(yè)務(wù)申請 書，特殊業(yè)務(wù)申請書交持卡人簽字確認(rèn)，卡片、身份證件和回單聯(lián)交持卡人。 注意事項 1． 新開卡（新申請卡和掛失換卡）在卡片激活的同時進(jìn)行初始密碼設(shè)置和憑密消費方式選擇；激活成功 后，信用卡中心不再對持卡人寄送密碼函。非新開卡（到期換卡和損壞換卡等）僅能辦理卡片激活業(yè)務(wù)，憑密消費方式以及支付密碼與原卡一致。 2．柜臺激活交易不得撤銷，無交易手續(xù)費。 商務(wù)卡開卡 開卡 申請 1．受理審核 柜員接到申請單位提交的《 金穗商務(wù)卡申請表 》后，應(yīng)重點審核：申請單位是否滿足申請條件， 提供的資料以及申請表填寫的內(nèi)容是否完整、清晰；申請表與相關(guān)證明文件上記載的信息是否完全一致；相關(guān)證明材料是否在有效期內(nèi)；原件與復(fù)印件是否一致； 法定代表人或委托代理人和持卡人在商務(wù)卡申請表上 是否簽名；申請表是否加蓋單位公章 等 。 核對相符的 在開卡資料復(fù)印件正面加蓋“與原件相符”字樣的印章，注明“本證件僅用于 ***業(yè)務(wù)”，并簽章確認(rèn)； 在申請表“銀行填寫欄”填寫相關(guān)信息后 加蓋業(yè)務(wù)辦訖章。 2． 資料上傳 填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗商務(wù)卡申請流程表》后加蓋業(yè)務(wù)辦訖 章，與申請材料一并送交發(fā)卡行調(diào)查崗。 3．卡片發(fā)放 已制商務(wù)卡由信用卡中心寄送至發(fā)卡行，由發(fā)卡行送交給持卡單位，密碼函由信用卡中心寄送給持卡人。 增加持卡人 商務(wù)卡持卡單位可以根據(jù)需要向發(fā)卡行提出書面申請增加持卡人，持卡人不得自行向 發(fā)卡行提出申請。 1．受理審核 柜員接到持卡單位提交的《 金穗商務(wù)卡申請表 》 和《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗商務(wù)卡持卡人信用額度分配調(diào)整申請表》 后，重點審核內(nèi)容同 。 2． 資料上傳 將申請資料上交上級行銀行卡部門。 3．卡片發(fā)放 已制商務(wù)卡由信用卡中心寄送至發(fā)卡行，由發(fā)卡行送交給持卡單位，密碼函由信用卡中心寄送給持卡人。 附屬卡開卡 基本規(guī)定 1．僅限主卡持卡人憑卡和本人有效身份證件辦理。 2． 附屬卡可 以 申請多張，附屬卡產(chǎn)生 的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由其主卡持卡人負(fù)責(zé)。 3．附屬卡與主卡必須同 一品牌、同一卡種。 業(yè)務(wù)操作 1．受理審核 （ 1） 柜員接到持卡人提交 的《 金穗貸記卡附屬卡（個人卡）申請表 》 、貸記卡、本人及附屬卡申請人的有效身份證件及復(fù)印件，要求主卡 持卡人在附屬卡申請表 “ 主卡持卡人簽名 ” 處現(xiàn)場簽名。 （ 2）柜員 選擇 “ 4910 貸記卡 客戶信息查詢 ” 交易，檢查申請表上的客戶姓名、證件類型、證件號碼、卡號等內(nèi)容與身份證件、卡片以及系統(tǒng)相關(guān)信息是否相符； 簽名與卡片背面簽名是否一致，并核實持卡人身份；其它審核內(nèi)容同主卡。 （ 3） 在開卡資料復(fù)印件正面加蓋“與原件相符”字樣的印章，注明“本證 件僅用于 ***業(yè)務(wù)”，并簽章確認(rèn)； 在附屬卡申請表 “ 受理網(wǎng)點 ” 欄填寫相關(guān)信息 后 加蓋業(yè)務(wù)辦訖章 。 2．資料上傳 貸記卡、身份證件交持卡人，申請表、身份證件復(fù)印件上傳至上級行銀行卡部門處理。 卡片發(fā)放與激活流程同主卡。 第三章 銷卡業(yè)務(wù) 借記卡銷卡 基本規(guī)定 1．受理營業(yè)機(jī)構(gòu)在辦理借記卡銷戶業(yè)務(wù)時，應(yīng)要求持卡人滿足下列條件之一： （ 1）持卡人提供本人有效身份證件和密碼，并交回借記卡。 （ 2）持卡人辦妥書面掛失手續(xù)后，提供有效身份證件、密碼 和書面掛失申請書回執(zhí)。 （ 3）持卡人委托代理人按照（ 1）、（ 2）的規(guī)定代為銷戶時，還須提供持卡人書面委托書和代理人有效身份證件。 （ 4）個人卡持卡人死亡或失蹤的，按照有關(guān)規(guī)定辦理。 （ 5）單位卡法定代表人或其委托代理人書面申請銷戶（或銷卡）。 2．持卡人可以到發(fā)卡行所在地任意營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理。 3． 具有理財功能的借記卡持卡人申請銷戶時，必須將借記卡下所有子賬戶作換發(fā)存單或銷戶處理后，再辦理銷戶手續(xù)；有附卡的應(yīng)將附卡全部銷卡或升級為主卡后方能銷主卡。 4． 單位卡銷戶時，應(yīng)將銷戶后的賬戶余額及利息轉(zhuǎn)賬存入其基本存款賬戶。 5．惠農(nóng)卡銷戶時，應(yīng)先選擇 3028 交易銷主卡下所有附 屬卡；再選擇 3035 交易銷 01 子賬戶；最后選擇 3028 交易進(jìn)行主卡銷戶。 流程圖示 借 記 卡 銷 卡柜 員客 戶提 交 銷 卡 資 料審 核 資 料是 否 準(zhǔn) 確x j x k 現(xiàn) 金 銷 卡 ， 若無 簽 約 則 聯(lián) 動 3 0 2 8借 記 卡 現(xiàn) 金 銷 主 卡 /附 卡 / 有 折 銷 卡Nz z x k 轉(zhuǎn) 賬 銷 卡 ， 若無 簽 約 則 聯(lián) 動 3 0 3 0借 記 卡 轉(zhuǎn) 賬 銷 卡Y銷 戶 本 息 轉(zhuǎn) 至 過 渡賬 戶打 印 銀 行 卡 取 款 憑條 和 利 息 回 單 ， 卡片 剪 角 作 廢Y本 息 轉(zhuǎn) 入 持 卡 人 指定 的 賬 戶簽 字 確 認(rèn) ， 回 單（ 或 現(xiàn) 金 ） 等 交 客戶 業(yè)務(wù)操作 1．受理審核 柜員接到持卡人提交的 《 金穗卡換卡／銷戶／資料變更申請表 》 、借記卡卡片及身份證件， 應(yīng)重點審核： 申請表填寫的內(nèi)容是否完整、清晰；申請表與身份證件上記載的信息是否完全一致；身份證件是否在有效期內(nèi)等 。 2．交易操作 （ 1） 個人卡現(xiàn)金 銷 卡。 柜員 選擇 “ xjxk 現(xiàn)金銷卡”交易，系統(tǒng)聯(lián)動“ tzcx 客戶簽約情況查詢”交易查詢客戶簽約 明細(xì)，若無簽 約則聯(lián)動“ 3028 借記卡現(xiàn)金銷卡 /銷 附卡 /有折銷卡 ” 交易處理，打印銀行卡取款憑條和利息 回 單，交持卡人簽字確認(rèn)并加蓋 業(yè)務(wù)辦訖章 ，銷戶申請表作取款憑條的附件，身份證件、 銷戶申請書回執(zhí) 、利息 回 單及銷戶本息交持卡人 。 借記卡附屬卡的銷卡手續(xù)與主卡相同，選擇 3028 交易辦理，只銷卡片不銷戶。 （ 2） 轉(zhuǎn)賬銷卡。 柜員 選擇 “ zzxk 轉(zhuǎn)賬銷卡”交易，系統(tǒng)聯(lián)動“ tzcx 客戶簽約情況查詢”交易查詢客戶簽約明細(xì)，若無簽約則聯(lián)動“ 3030 借記卡轉(zhuǎn)賬銷卡 ” 交易將銷戶本息轉(zhuǎn)至過渡