【正文】 。 3．銷戶結(jié)清 柜員接收到總 行授權(quán)中心返回的傳真后，根據(jù)信用卡中心簽注的處理意見(jiàn)作相應(yīng)處理。 柜員選擇“ 4909 貸記卡試算利息查詢”交易，打印業(yè)務(wù)回單，并注明“銷戶結(jié)清”字樣，加蓋業(yè)務(wù)辦訖章后，連同身份證件交持卡人。 2．資料上傳 將申請(qǐng)表及全部商務(wù)卡上交上級(jí)行銀行卡部門。 3．辦理單位銀行結(jié)算賬戶向個(gè)人卡賬戶支付款項(xiàng)單筆金額超過(guò) 5 萬(wàn)元的，應(yīng)要求付款單位在付款用途欄或備注欄注明用途。 注意事項(xiàng) 1．有卡存款的回單聯(lián)上打印賬戶余額，無(wú)卡存款的回單聯(lián)上不打印賬戶余額。 （ 2）批量活期續(xù)存提交。 3．單位卡不能支取現(xiàn)金。 轉(zhuǎn)賬取款 流程圖示 轉(zhuǎn) 賬 取 款客 戶 柜 員NY是 否 通 過(guò)簽 字 確 認(rèn) ， 卡 片 和回 單 交 客 戶打 印 銀 行 卡 取款 憑 條業(yè) 務(wù) 審 核提 交 銀 行 卡 、 存 款憑 證 或 進(jìn) 賬 單4 2 1 1 銀 行 卡 轉(zhuǎn) 賬 取款 ， 款 項(xiàng) 轉(zhuǎn) 入9 1 / 9 2 過(guò) 渡 賬 戶款 項(xiàng) 轉(zhuǎn) 入 持 卡 人 指定 賬 戶 業(yè)務(wù)操作 1．受理審核 柜員接到持卡人提交的銀行卡、存款憑證或進(jìn)賬單， 應(yīng)認(rèn)真審核卡片有無(wú)異常，提交的憑證填寫是否完整、正確。 2．輸入的交易金額必須與索 權(quán)記錄一致；輸入的授權(quán)碼必須與授權(quán)中心回復(fù)的授權(quán)號(hào)碼一致。 注意事項(xiàng) 對(duì)由于網(wǎng)絡(luò)等原因無(wú)法辦理異地準(zhǔn)貸記卡聯(lián)機(jī)存款業(yè)務(wù)的，通過(guò)手工存款相關(guān)交易辦理異地準(zhǔn)貸記卡存款業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)操作 1．受理審核 柜員接到持卡人填寫的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗卡緊急服務(wù)申請(qǐng)書》、掛失申請(qǐng)書回執(zhí)、有效身份證件，確認(rèn)掛失人身份，審核緊急服務(wù)申請(qǐng)書填寫是否符合規(guī)定，取現(xiàn)金額是否在規(guī)定的限額以內(nèi)。 業(yè)務(wù)操作 1．受理審核 柜員接到持卡人填寫的《中國(guó)農(nóng)。 注意事項(xiàng) 對(duì)由于網(wǎng)絡(luò)等原因無(wú)法辦理異地準(zhǔn)貸記卡聯(lián)機(jī)取款業(yè)務(wù)的，通過(guò)手工取款相關(guān)交易辦理異地準(zhǔn)貸記卡取款業(yè)務(wù)。 （ 2） 選擇 “ 2195 清算異地卡存入款項(xiàng) ” 交易，輸入相關(guān)要素，打印記賬憑證及過(guò)渡業(yè)務(wù)憑證，記賬憑證加蓋 業(yè)務(wù)辦 訖章，過(guò)渡業(yè)務(wù)憑證及清算單交聯(lián)行專柜或相關(guān)有權(quán)柜員，通過(guò)網(wǎng)內(nèi)往來(lái)將資金清算給發(fā)卡行。 3．后續(xù)處理 取款憑條 交持卡人簽字確認(rèn) ， 并加蓋 業(yè)務(wù)辦 訖章，回單聯(lián)及銀行卡交持卡人。 2．交易操 作 柜員選擇“ 4213 銀行卡現(xiàn)金取款 ” 交易，刷卡并由持卡人輸入支付密碼，輸入相關(guān)要素，如大額取現(xiàn)應(yīng)輸入持卡人身份證件 號(hào)碼 ，打印銀行卡取款憑條 。 取款業(yè)務(wù) 基本規(guī)定 1．必須憑卡片和支付密碼辦理，可以免填取款憑條。 2．交易操作 （ 1）批量卡折續(xù)存信息維護(hù)。 2．交易操作 柜員 選擇 “ 4212 銀行卡現(xiàn)金存款 ” 交易，刷卡 （若無(wú)卡存款需 手工輸入卡號(hào)，柜員應(yīng) 對(duì)系統(tǒng)返回的戶名與 存款憑條核對(duì) 一致） ，輸入相關(guān)要素 ， 根據(jù) 系統(tǒng) 提示向 客戶 收取交易手續(xù)費(fèi)（貸記卡不收費(fèi)） ， 打印銀行卡存款憑條 。商務(wù) 卡外幣賬戶的資金應(yīng)從其單位的外匯賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得將銷貨收入存入商務(wù)卡賬戶。 商務(wù)卡銷卡 銷卡申請(qǐng) 1．受理審核 柜員接到持卡單位填寫的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗商務(wù)卡銷戶／卡表》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人授權(quán)委托書、委托代理人有效身份證件及復(fù)印件、全部商務(wù)卡， 應(yīng)重點(diǎn)審核： 申請(qǐng)表填寫的內(nèi)容是否完整、清晰；所提供材料是否完整有效，復(fù)印件與原件是否相符 ；法定代表人或委托代理人是否簽名；是否加蓋單位公章 等。取款憑條交持卡人簽字確認(rèn)并加蓋業(yè)務(wù)辦訖章，銷戶款項(xiàng)按相關(guān)規(guī)定過(guò)渡轉(zhuǎn)入持卡人指定賬戶，身份證件及回單聯(lián)交持卡人。 （ 4）收回的舊 卡片當(dāng)場(chǎng)在磁條處剪角作廢 ，并入表外 “ 03032已作廢待銷毀重要空白憑證”科目核算，抄列清單定期銷毀。包括銷戶取款、銷戶轉(zhuǎn)賬和銷戶還款。若有交回的 已銷卡片當(dāng)場(chǎng)在磁條處剪角作廢 后 交還持卡人自行處理 。 柜員 選擇 “ 2112 準(zhǔn)貸記卡現(xiàn)金銷戶 ” 交易處理，打印銀行卡取款憑條和利息清單 ，并在銷戶申請(qǐng)書上注明處理結(jié)果。 10．銷戶后，可辦理質(zhì)押權(quán)利憑證的支取和解除質(zhì)押手續(xù)。該項(xiàng)存款的繼承權(quán)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，由人民法院判決。 2．附屬卡銷卡不產(chǎn)生會(huì)計(jì)分錄。 2．交易操作 （ 1） 個(gè)人卡現(xiàn)金 銷 卡。 （ 3）持卡人委托代理人按照（ 1）、（ 2）的規(guī)定代為銷戶時(shí)，還須提供持卡人書面委托書和代理人有效身份證件。 3．附屬卡與主卡必須同 一品牌、同一卡種。 2． 資料上傳 填寫《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗商務(wù)卡申請(qǐng)流程表》后加蓋業(yè)務(wù)辦訖 章，與申請(qǐng)材料一并送交發(fā)卡行調(diào)查崗。 領(lǐng)卡時(shí)，柜員核對(duì)申請(qǐng)人提交的領(lǐng)用合約和身份證件，登記《銀行卡登記簿》并由申請(qǐng)人簽收，經(jīng)辦柜員在“經(jīng)辦人”欄簽章， 同時(shí)銷記表外分戶賬。 5．個(gè)人卡信用額度最高為 50 萬(wàn)元人民幣（含等值外幣）；商務(wù)卡信用額度最高為發(fā)卡銀行為其核定的綜合信用額度的 3%，無(wú)綜合信用額度可供參考的單位其信用額度最高為 10 萬(wàn)元人民幣（含等值外幣）。填寫《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡（個(gè)人卡）申請(qǐng)表》，提供身份證件、收入類證明材料、個(gè)人資產(chǎn)類證明材料、工作證明材料或其他證明材料等。領(lǐng)卡時(shí)，柜員核對(duì)申請(qǐng)人提交的領(lǐng)用合約和身份證件，登記《銀行卡登記簿》并由申請(qǐng)人簽收，經(jīng)辦柜員在“經(jīng)辦人”欄簽章。 2．制成卡采用集中寄送、內(nèi)部運(yùn)送等方式送達(dá)到市分行銀行卡部（中心）、發(fā)卡營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，制成卡片領(lǐng)取參照重要 空白憑證領(lǐng)取規(guī)定辦理。 （ 3）質(zhì)押擔(dān)保：核實(shí)質(zhì)押物真實(shí)性、合法性，填寫《質(zhì)押憑證清單》，辦理質(zhì)押物登記止付手續(xù)，與出質(zhì)人現(xiàn)場(chǎng)簽訂《金穗準(zhǔn)貸記卡質(zhì)押合同》等法律文件。質(zhì)押擔(dān)保的，質(zhì)押擔(dān)保額度最高不超過(guò)質(zhì)押權(quán)利憑證價(jià)值的 80％。申請(qǐng)附屬卡時(shí)，申請(qǐng)表由主卡持卡人簽字確認(rèn)。單位客戶申請(qǐng)開(kāi)卡須提供：人民銀行分支機(jī)構(gòu)核發(fā)的開(kāi)戶證明文件的原件和復(fù)印件；組織機(jī)構(gòu)代碼證原件和復(fù)印件；營(yíng)業(yè)執(zhí)照等法人證明文件及相應(yīng)的法人授權(quán)書原件及復(fù)印件；法定代表人或其委托代理人指定持卡人的書面委托書（加蓋單位公章）；法定代表人及指定持卡人的有效身份證件 及復(fù)印件。 4．借記卡開(kāi)卡時(shí)需審核的其它內(nèi)容。 （ 1）批量申請(qǐng) 申請(qǐng)人應(yīng)填寫《金穗惠農(nóng)卡申請(qǐng)表》，并將本人居民身 份證、戶口簿和申請(qǐng)表一同提交給村委會(huì)等由發(fā)卡行認(rèn)定的政府組織或機(jī)構(gòu)（簡(jiǎn)稱合作機(jī)構(gòu)），合作機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)申請(qǐng)人提交資料進(jìn)行審核并在符合條件的申請(qǐng)表上加蓋公章確認(rèn)。 2．農(nóng)戶戶主或戶主指定的其他家庭成員均可申請(qǐng)惠農(nóng)卡主卡，主卡申請(qǐng)人須年滿十八周歲并具有完全民事行為能力。 附屬卡開(kāi)卡 流程圖示 借 記 卡 附 屬 卡 開(kāi) 卡柜 員客 戶提 交 開(kāi) 卡 資 料3 0 5 2 借 記 卡 開(kāi) 附 卡審 核 資 料是 否 準(zhǔn) 確NY4 2 5 5 收 取 開(kāi) 卡 工 本費(fèi) ， 打 印 收 費(fèi) 憑 證簽 字 確 認(rèn) ， 回 單 交客 戶打 印 銀 行 卡 存 款 憑條 業(yè)務(wù)操作 1．受理審核 柜員接到個(gè)人或單位客戶提交的 《 金穗借記卡附屬卡申請(qǐng)表 》及有關(guān)資料 ，應(yīng)重點(diǎn) 審核 ：申請(qǐng)人提供的資料以及申請(qǐng)表填寫的內(nèi)容是否完整、清晰；申請(qǐng)表與相關(guān)證明文件上記載的信息是否完全一致；相關(guān)證明材料是否在有效期內(nèi)；原件與復(fù)印件是否一致（若系統(tǒng)提示已在我行其他營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)留存身份證件復(fù)印件的，則不需留存）；申請(qǐng)人簽章是否齊全； 申領(lǐng)單位 附屬 卡是否有法定代表人簽 名并加蓋公章，是否經(jīng)受理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審核同意 等 。 2．交易操作 柜員 選擇 “ 3000 借記卡現(xiàn)金開(kāi)卡 ” 交易，選擇證件類型并輸入證件號(hào)碼后，系統(tǒng)先聯(lián)動(dòng) “ 1691 查詢客戶號(hào)和客戶名稱” 交易查詢客戶信息，如無(wú)客戶信息，聯(lián)動(dòng) “ 1690 增加 個(gè)人 客戶基本信息 ” 交易，產(chǎn)生客戶號(hào)后再聯(lián)動(dòng)開(kāi)卡交易進(jìn)行開(kāi)卡 處理，根據(jù)系統(tǒng)提示聯(lián)動(dòng)收取 開(kāi)卡工本費(fèi) ，分別 打印 銀行卡存款憑條、個(gè)人客戶開(kāi)戶申請(qǐng)書和收費(fèi)憑證。 3．單位客戶申請(qǐng)開(kāi)卡時(shí)須提供：《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡申請(qǐng)表（單位卡） 》，基本賬戶許可證原件及復(fù)印件；單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本等證明文件的原件及復(fù)印件；組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件；法定代表人或其委托代理人身份證件的原件及復(fù)印件；持卡人身份證件原件及復(fù)印件；法定代表人或其委托代理人對(duì)持卡人的書面指定材料（必須加蓋單位公章）。 3．銀行卡僅限于合法持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借。 9．他行卡 他行卡是指除中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行以外的其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀行卡。 3．貸記卡 貸記卡是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的，給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用支付工具。 準(zhǔn)貸記卡按信用等級(jí)不同分為金卡和普通卡；按發(fā)卡對(duì)象不同分為單位卡、個(gè)人卡，其中個(gè)人卡分為主卡和附屬卡；按信息載體不同分為磁條卡和 IC 芯片卡；按卡面上是否附加持卡人照片，分為彩照卡和非彩照卡。 8．本行卡 本行卡是指由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀 行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀行卡。單位卡賬戶的資金必須由申領(lǐng)單位基本結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。 2．個(gè)人客戶辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)時(shí)，需填寫《個(gè)人客戶開(kāi)戶申請(qǐng)書》并提供本人有效身份證件 及其身份證件復(fù)印件（已在其他營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)留存復(fù)印件的除外） 。 （ 2）清點(diǎn)現(xiàn)金，核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物與申請(qǐng)人告知數(shù)是否相符。 3．后續(xù)處理 個(gè)人客戶開(kāi)戶申請(qǐng)書、存款憑條 交申請(qǐng)人簽字確認(rèn)，并加蓋 業(yè)務(wù)辦訖章， 借記卡 、證件 及回單交申請(qǐng)人 ，開(kāi)戶 申請(qǐng) 書留存聯(lián) 及有關(guān) 開(kāi)卡 資料作為會(huì)計(jì)檔案專夾保管 ，無(wú)傳票號(hào)的個(gè)人客戶開(kāi)戶申請(qǐng)書記賬憑證聯(lián)作銀行卡存款憑條附件。主附卡采用不同卡面，附屬卡不能升級(jí)為主卡。 開(kāi)卡申請(qǐng) 1．主卡申請(qǐng) 采用批量申請(qǐng)為主和單獨(dú)申請(qǐng)為輔兩種模式。 3．主附卡持卡人是否為同一家庭成員。 準(zhǔn)貸記卡開(kāi)卡 申請(qǐng)受理 基本規(guī)定 1．單位卡目前暫不發(fā)行。 4．申領(lǐng)附屬卡時(shí)，需要提供附屬卡申請(qǐng)人本人有效身份證件及復(fù)印件。 7．保證擔(dān)保的，作為保證人的公民必須具有發(fā)卡行當(dāng)?shù)貞艨诨蛴挟?dāng)?shù)刈?有產(chǎn)權(quán)房產(chǎn)；同一保證人最多只能為 3 人提供保證，不允許循環(huán)保證；家庭財(cái)產(chǎn)共有人不能相互保證；單位擔(dān)保的最高額度不得超過(guò)對(duì)該單位綜合授信的 3％。對(duì)第三方提供抵押物的，需三方共同簽訂相關(guān)法律文件。 卡片發(fā)放 基本規(guī)定 1．當(dāng)天未發(fā)放的制成卡必須入庫(kù)保管。發(fā)卡營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜員收到卡片后，應(yīng)將制成卡片數(shù)量記載“ 03013 代保管有價(jià)值品”科目表外賬戶，登記《銀行卡登記簿》并簽章，卡片入庫(kù)保管，同時(shí)通知申請(qǐng)人盡快來(lái)行辦理領(lǐng)卡手續(xù)。 貸記卡開(kāi)卡 主卡開(kāi) 卡 基本規(guī)定 ，有合法收入的個(gè)人可憑本人有效身份證件向發(fā)卡銀行申領(lǐng)個(gè)人貸記卡。 4．人民幣卡持卡人申請(qǐng)?jiān)黾油鈳刨~戶，視同申請(qǐng)本外幣合一卡，重新辦理申請(qǐng)手續(xù)。 3．卡片發(fā)放 如申請(qǐng)人選擇到營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)卡，柜員收到總行貸記卡中心郵寄的貸記卡后 應(yīng)記載“ 03013 代保管有價(jià)值品”科目表外賬戶，登記《銀行卡登記簿》并簽章，卡片入庫(kù)保管。 核對(duì)相符的 在開(kāi)卡資料復(fù)印件正面加蓋“與原件相符”字樣的印章，注明“本證件僅用于 ***業(yè)務(wù)”，并簽章確認(rèn)； 在申請(qǐng)表“銀行填寫欄”填寫相關(guān)信息后 加蓋業(yè)務(wù)辦訖章。 2． 附屬卡可 以 申請(qǐng)多張，附屬卡產(chǎn)生 的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由其主卡持卡人負(fù)責(zé)。 （ 2）持卡人辦妥書面掛失手續(xù)后，提供有效身份證件、密碼 和書面掛失申請(qǐng)書回執(zhí)。 流程圖示 借 記 卡 銷 卡柜 員客 戶提 交 銷 卡 資 料審 核 資 料是 否 準(zhǔn) 確x j x k 現(xiàn) 金 銷 卡 ， 若無(wú) 簽 約 則 聯(lián) 動(dòng) 3 0 2 8借 記 卡 現(xiàn) 金 銷 主 卡 /附 卡 / 有 折 銷 卡Nz z x k 轉(zhuǎn) 賬 銷 卡 ， 若無(wú) 簽 約 則 聯(lián) 動(dòng) 3 0 3 0借 記 卡 轉(zhuǎn) 賬 銷 卡Y銷 戶 本 息 轉(zhuǎn) 至 過(guò) 渡賬 戶打 印 銀 行 卡 取 款 憑條 和 利 息 回 單 ， 卡片 剪 角 作 廢Y本 息 轉(zhuǎn) 入 持 卡 人 指定 的 賬 戶簽 字 確 認(rèn) ， 回 單（ 或 現(xiàn) 金 ） 等 交 客戶 業(yè)務(wù)操作 1．受理審核 柜員接到持卡人提交的 《 金穗卡換卡／銷戶／資料變更申請(qǐng)表 》 、借記卡卡片及身份證件， 應(yīng)重點(diǎn)審核： 申請(qǐng)表填寫的內(nèi)容是否完整、清晰；申請(qǐng)表與身份證件上記載的信息是否完全一致；身份證件是否在有效期內(nèi)等 。 注意事項(xiàng) 1．掛失銷卡則必須憑掛失申請(qǐng)書方可銷卡，如密碼也同時(shí)掛失，銷卡時(shí)不校驗(yàn)密碼。 5．個(gè)人卡持卡人因死亡、失蹤等原因，合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)銷戶并提取該項(xiàng)存款，應(yīng)向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所在地的公證處（未設(shè)公證處的地方向縣、市人民法院 —— 下同）申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)憑以辦理銷戶及支付手續(xù)。 9．單位卡銷戶只能辦理轉(zhuǎn)賬銷戶，且銷戶資金只能轉(zhuǎn)回其單位基本存款賬戶。 ① 個(gè)人卡現(xiàn)金銷戶。 2．銷卡時(shí)，舊卡可不收回。銷戶結(jié)清 是指貸記卡持卡人已致電信用卡客服中心辦理貸記