【新版】企業(yè)文化建設(shè)與管理(編輯修改稿)
2024-11-21 23:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 24/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,21,案例：深圳華僑城集團(tuán)的文化假設(shè),深圳華僑城集團(tuán)的文化觀 “6個(gè)就是” 1 規(guī)劃就是財(cái)富. 2 環(huán)境就是資本. 3 結(jié)構(gòu)就是效益. 4 知識(shí)就是優(yōu)勢(shì). 5 激活就是價(jià)值. 6 創(chuàng)新就是未來(lái).,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,22,案例：《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》的文化假設(shè)示例,守法就是投資 誠(chéng)信就是資本 安全與滿意就是新奧的自尊 質(zhì)量就是信譽(yù) 員工是新奧之本 客戶是新奧的衣食父母 股東是新奧的動(dòng)力源泉 合作者是新奧的事業(yè)伙伴 現(xiàn)實(shí)工作能力和未來(lái)發(fā)展?jié)摿κ潜葘W(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)更重要的因素,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,23,契約有兩種：法律的和道德的。 每個(gè)企業(yè)都有自己的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。 核心價(jià)值觀也標(biāo)志著 一種選人用人機(jī)制： 才 德 才,,?,?,低 高 德,高 低 才,企業(yè)文化是 團(tuán)隊(duì)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心里契約,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,24,企業(yè)文化的層次,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,25,企業(yè)文化的要素,價(jià)值觀念 精神境界 思維方式 道德倫理 社會(huì)形象,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,26,企業(yè)核心價(jià)值觀,企業(yè)的使命與追求 使命——企業(yè)存在的理由和價(jià)值，即回答企業(yè)是什么。 愿景——企業(yè)渴求的未來(lái)狀態(tài)，即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,27,企業(yè)核心價(jià)值觀念,企業(yè)的使命與追求 舉例： 一個(gè)創(chuàng)造高利潤(rùn)，以顧客為中心的，世界級(jí)的航空公司。 成為歐洲主要國(guó)家，石油設(shè)備市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。 成為一家擁有最佳管理者及員工的世界級(jí)企業(yè)，致力于把中國(guó)人的才智貢獻(xiàn)給世界其他國(guó)家。 忠實(shí)于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康，把西安揚(yáng)森建設(shè)成為中國(guó)最美好的公司之一。 華為的追求是在點(diǎn)子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,28,價(jià)值排序 舉例： 知識(shí)創(chuàng)新者與企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素 價(jià)值立場(chǎng)——確定處理與股東、客戶、社會(huì)、員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)。,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,29,《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》示例,第一條 （企業(yè)使命） 新奧致力于創(chuàng)造高品質(zhì)公共服務(wù)，成為客戶信賴(lài)、社會(huì)尊重、最有價(jià)值并具國(guó)際影響力的公用產(chǎn)業(yè)企業(yè)。 第二條（核心價(jià)值觀） 以人為本，事求卓越，和諧共生。,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,30,第三條（社會(huì)責(zé)任） 倡導(dǎo)潔凈能源、提升生活品質(zhì)是新奧的神圣職責(zé)。 服務(wù)社會(huì)、造福民眾是新奧的永遠(yuǎn)承諾。 新奧堅(jiān)信：守法就是投資，誠(chéng)信就是資本，安全與滿意就是新奧的自尊。,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,31,第四條（利益相關(guān)者） 員工：?jiǎn)T工是新奧之本，認(rèn)同企業(yè)文化、富有責(zé)任感、具有合作精神、善于學(xué)習(xí)和敢于創(chuàng)新的員工是企業(yè)的最大財(cái)富，新奧努力實(shí)現(xiàn)員工的安全和富裕，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。 客戶：客戶是新奧的衣食父母，創(chuàng)造客戶滿意是新奧人永恒的追求，新奧以高品質(zhì)公共服務(wù)贏得客戶信賴(lài)與忠誠(chéng)。 股東：股東是新奧事業(yè)的動(dòng)力源泉，新奧努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)，不斷拓展增值空間，實(shí)現(xiàn)合理收益，確保股東利益的長(zhǎng)期化和最大化。 合作者：合作者是新奧的事業(yè)伙伴，新奧提倡在平等互利的基礎(chǔ)上實(shí)行策略聯(lián)盟，謀求雙贏與價(jià)值共享。,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,32,企業(yè)的精神境界（文化個(gè)性）： 充分體現(xiàn)企業(yè)家個(gè)性和獨(dú)具的文化底蘊(yùn),企業(yè)家與員工的主觀精神狀態(tài) 員工主觀能動(dòng)性的激發(fā) 組織的精神氛圍 舉例：北京同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”，“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”及“德、誠(chéng)、信”的企業(yè)精神。 華為的“狼”性與中興的“?！毙?。 新奧的“象”文化品性,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,33,新奧的企業(yè)精神境界,第五條（象文化） 象是新奧文化品性的象征，體現(xiàn)為：誠(chéng)信、穩(wěn)健、實(shí)力、敏銳、團(tuán)隊(duì)與和諧共生。 誠(chéng)信：堅(jiān)實(shí)的腳步與和善的眼神顯示了象誠(chéng)實(shí)守信的品格。誠(chéng)信是新奧人的心理承諾。 穩(wěn)?。合竽_踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的形象，就是穩(wěn)健的化身。認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、穩(wěn)步向前是新奧人的工作作風(fēng)。 實(shí)力：象沒(méi)有咄咄逼人的霸氣與張揚(yáng)，卻有毋庸置疑的勇氣和力量。實(shí)力不是盛氣凌人，而是一種讓人心悅誠(chéng)服的能力。從容與自信是新奧人實(shí)力的體現(xiàn)。 敏銳：象雖是龐然大物，但嗅覺(jué)靈敏，對(duì)周?chē)h(huán)境變化能夠迅速做出反應(yīng)。應(yīng)變敏捷、行動(dòng)迅速是新奧人的行事風(fēng)格。 團(tuán)隊(duì)：每一只象都是強(qiáng)大而有力的，但并不因此而成為孤獨(dú)的斗士，他們相互幫助、彼此補(bǔ)位，結(jié)成一個(gè)更為強(qiáng)大、更為有力的群體。團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群體奮斗是新奧人的處事態(tài)度。 和諧共生：象始終能適應(yīng)自然環(huán)境變化，與各種動(dòng)物友好相處，不參與無(wú)謂的紛爭(zhēng)與沖突。和諧共生、謀求共贏是新奧人的處世哲學(xué)。,2024/11/20,企業(yè)文化的建設(shè)與管理,34,第六條（雪蓮品格） 新奧要求員工象高山上的雪蓮一樣：潔身自愛(ài)，堅(jiān)韌不拔，奮發(fā)向上。
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