自考公共管理學(xué)復(fù)習(xí)資料(編輯修改稿)
2025-01-21 22:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 具有何特征？（ P147—— 第一條） 公共組織，從廣義而言，凡是不以營利為目的，而是服務(wù)社會(huì)大眾，提高公共利益為宗旨的組織。從狹義上來看，乃是行使行政權(quán)，達(dá)成公共目的組織。 公共組織的特征：以公共利益為取向；受法律限制；權(quán)威的割裂；受到公共的監(jiān)督；互依性；政治因素的考慮；目標(biāo)不易衡量；獨(dú)占性；強(qiáng)制性等。 典型的彈性化組織包括哪幾種？（ P147—— 第三條） 彈性化組織典型是：委員會(huì)制；自我包含的組織結(jié)構(gòu)；矩陣式組織；跨越功能的團(tuán)體；網(wǎng)絡(luò)組織等。 委員會(huì)制的優(yōu)缺點(diǎn)？（ P139） 學(xué)習(xí)型組織有何特征？（ P147—— 第四條） 學(xué)習(xí)型組織最大的特征在于其開放性、分權(quán)、信息分享、對(duì)創(chuàng)新的重視。 學(xué)習(xí)型組織的倡導(dǎo)者圣吉提出的建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是什么？（ P147） （ 1）系統(tǒng)思維；（ 2）自我精進(jìn)；（ 3）改變心智模式；（ 4）建立共同愿景；（ 5）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。 一個(gè)組織如何才能成為真正的學(xué)習(xí)型組織？（ P146） （ 1）每 一個(gè)人都是一學(xué)習(xí)者；（ 2）彼此相互學(xué)習(xí)；（ 3）學(xué)習(xí)促進(jìn)變革；（ 4）學(xué)習(xí)是持續(xù)的；（ 5）學(xué)習(xí)是一項(xiàng)投資，而非消費(fèi)。 什么是彈性化組織？（ P138） 10．典型的公共組織是（政府）。 11．被稱為“組織理論之父”，對(duì)傳統(tǒng)科層組織的特征做出說明的是德國社會(huì)學(xué)家（馬克斯韋伯）。 1希望工程是我國青少年發(fā)展基金會(huì)發(fā)起的重要社會(huì)公益事業(yè)，其經(jīng)費(fèi)使用情況接受公眾的監(jiān)督，之所以如此，是因?yàn)楣步M織是公眾組成的、公共組織應(yīng)該得到公眾的支持和公共組織的管理必須對(duì)公眾負(fù)責(zé)。 14 、典型的彈性化組織包括（委員會(huì)制 \ 矩 陣式組織 \ 網(wǎng)絡(luò)組織 \跨越功能的團(tuán)體 \自我包含的組織結(jié)構(gòu)） 15．如果一個(gè)組織中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織（正式溝通通道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整）。 第七章 公共組織中的領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利包括了哪幾種？（參考權(quán)、專家權(quán)、合法權(quán)、獎(jiǎng)酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)） 職權(quán)是制度化的權(quán)利。 什么是民主式的領(lǐng)導(dǎo)？其特征是什么？（ P159） 民主式的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬使用鼓勵(lì)和引導(dǎo)的方式，讓大家參與工作 的決定并了解如何去做工作，部屬的工作潛力可以得到充分的發(fā)揮。 特征：（ 1）機(jī)關(guān)的決策制定由大家共同參與決定，領(lǐng)導(dǎo)者只是處于決策過程中的最后一步而已；（ 2）決策制定以后，如果部屬發(fā)現(xiàn)有不妥或行不通之外，可以直接請(qǐng)求修正；（ 3）決策實(shí)行的結(jié)果，凡有功之處，首長與員工共同分享工作成果；如有過失則行政首長先行檢討，然后再去尋求造成過錯(cuò)的原因；（ 4）對(duì)部屬的獎(jiǎng)懲是根據(jù)客觀的事實(shí)及公平的標(biāo)準(zhǔn)來決定的；（ 5）領(lǐng)導(dǎo)者與部屬充分合作，水乳交融，沒有心理上的距離感；（ 6）對(duì)部屬作政策性的指導(dǎo)，有關(guān)工作細(xì)節(jié)則放手讓部屬自行處理； （ 7）關(guān)心部屬的生活及需要，尊重部屬的人格。 以領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)權(quán)利運(yùn)用的方式為標(biāo)準(zhǔn)，可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)、放任式的領(lǐng)導(dǎo)、民主式的領(lǐng)導(dǎo)；以領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)與態(tài)度為標(biāo)準(zhǔn)，可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為以人員為中心的領(lǐng)導(dǎo)、以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)。 根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的情景因素有職位權(quán)利、工作結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者與部屬關(guān)系。 ，領(lǐng)導(dǎo)方式大致可以分為以下三種：放任式的領(lǐng)導(dǎo)、民主式的領(lǐng)導(dǎo)、獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)。 7．領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究專家豪斯提出“神奇魅力式的領(lǐng)導(dǎo)”，可以看成是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)參考權(quán)的佐證。 8．學(xué)習(xí)型組織最大的特征在于其（開放性 ） 豪斯的最具代表性的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論是（途徑目標(biāo)理論 ）。 10．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是（領(lǐng)導(dǎo) ）的基礎(chǔ)。 11．費(fèi)德勒的最具代表性的理論是（權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論）。 1轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些特質(zhì)？ P173174 創(chuàng)造前瞻遠(yuǎn)景 \啟發(fā)自覺意識(shí) \了解人性需求 \鼓舞學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī) \樹立個(gè)人價(jià)值及樂于工作。 第八章 公務(wù) 人力資 源管理 什么是人力資源？（ P181），人力資源有何特性？（ P203—— 第一條） 人力資源的特性：能動(dòng)資源；高增值性資源；無法儲(chǔ)存；必須不斷地投資，維持與提升，才能保持其價(jià)值和增值。 ？（ P204—— 第三條） （ 1）人力資源的獲?。唬?2）人力資源的發(fā)展；（ 3）人力資源的激勵(lì)；（ 4）人力資源的維持；（ 5）人力資源的研究。 ？（ P204—— 第四條） 人力資源的知識(shí)和能力四類：技術(shù)、組織、人際關(guān)系、知識(shí)智能。 的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？（ P204—— 第五條） 公務(wù)人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)在于：提高生產(chǎn)力；提高服務(wù)品質(zhì)；促進(jìn)組織變革；建立組織文化。 ：“人們只有是快樂的，才是最有效率的”。在人力資源管理上則表明：高滿意度往往意味著低的缺勤率和低的離職率。 ？（ P200—— 203） （ 1）知識(shí)工作者的興起以及政府職業(yè)化；（ 2）；從消極的控制轉(zhuǎn)化為積極的管理；（ 3）公務(wù)人力資源發(fā)展的重視和強(qiáng)調(diào)；（ 4）人力資源管理與新型組織的整合；（ 5）公務(wù)人力資源管理的電子化；（ 6）政府人 力精簡與小而能的政府；（ 7）績效管理的強(qiáng)調(diào)與重視；（ 8）公務(wù)倫理責(zé)任的強(qiáng)調(diào)與重視。 （西奧多、舒爾茨）和（加里貝克爾）。他們認(rèn)為，人力是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的決定性因素 . 8．在選拔主管人員時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在候選人在實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的（管理能力）。 人力資源管理者應(yīng)具備的知能是什么？ 答：技術(shù)知能，組織知能，人際關(guān)系知能
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