自考公共管理學復習資料-在線瀏覽
2025-02-18 22:55本頁面
【正文】 2） . 組織各種各樣公共物品和服務的供給 。 4） . 社會沖突的調整和解決。 6） . 收入和財產分配的調節(jié)。 根據學者胡德的觀點，人們在進行政策選擇時，一般會受到那些因素的影響？（ P64） 資源限制、政治壓力、法律限制以及過去工具選擇的失敗的教訓 市場失靈的剖析？ P55—— 58 1）．公共產品的提供上存在致命的缺陷。 2）．市場經濟中的壟斷。外部經濟與外部不經濟。 5）．市場經濟下的收入不平等。 第四章 公共部門戰(zhàn)略管理 什么是戰(zhàn)略管理？（ P87—— 第一條） 戰(zhàn)略管理是制定、實施和評價使組織能夠達到目標的、跨功能決策的藝術和科學。 戰(zhàn)略管理有何特點？（ P76—— 77，六條）或戰(zhàn)略管理的基本特征？ P76—— 77： （ 1）是未來導向的；（ 2）著重于較長遠的、總體的謀略；（ 3）是一組織尋求成長和發(fā)展機會及識別威脅的過程；（ 4）是直覺和理性分析的結合；（ 5）是持續(xù)性與循環(huán)性的過程；（ 6）是前瞻性思考和由外而內的管理哲學。 公共部門如何有效進行戰(zhàn)略管理？（ P87上面 —— 六條） 根據公共行政學者羅伯特的觀點，政府采用戰(zhàn)略管理會存在什么問題？（ P86—— 87，四條） 戰(zhàn)略匹配和選擇：優(yōu)勢 —— 機會（ SO）戰(zhàn)略；弱點 —— 機會（ WO）戰(zhàn)略；優(yōu)勢 —— 威脅（ ST）戰(zhàn)略；弱點 —— 威脅（ WT）戰(zhàn)略。（ 2）確認組織的法規(guī)及使命。（ 4）確認組織所面臨的戰(zhàn)略儀題。 P81—— 83 公共部門戰(zhàn)略管理過程：環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估。SWOT分析，就是指通過了解自己組織的優(yōu)勢與弱勢的基礎上，將組織內部的資源因素與外部因素造成的機會與風險進行合理的、有效的匹配，從而制定良好的戰(zhàn) 略，以掌握外部機會，規(guī)避威脅的一種方法。 公共政策的類型：（ 1）管制性；（ 2）自我管制；（ 3）分配性；（ 4）重分配性。 影響政策執(zhí)行力的因素有那些？（ P113—— 115） 影響政策執(zhí)行力的因素的分析：（ 1）政策問題的性質；（ 2）政策執(zhí)行的資源；（ 3）政策溝通；（ 4）政策執(zhí)行人員的意向；（ 5）政府組織結構；（ 6）政策標的團體的順服程度；（ 7）社會、經濟與政治環(huán)境。 簡述政策問題建構的程序。 11． 政策規(guī)劃的特性：（ 1）目標導向的；（ 2）變革取向；（ 3）選擇取向；（ 4）理性取向；（ 5）群體取向。政策評估的價值在于它能向政府及社會提供政策績效的資訊；重新檢視政策 目標及政策方案，以謀求政策改進之道；還可以作為形成政策問題或政策建議的基礎。從狹義上來看，乃是行使行政權，達成公共目的組織。 典型的彈性化組織包括哪幾種？（ P147—— 第三條） 彈性化組織典型是：委員會制；自我包含的組織結構；矩陣式組織；跨越功能的團體；網絡組織等。 學習型組織的倡導者圣吉提出的建立學習型組織的五項修煉是什么？（ P147） （ 1）系統(tǒng)思維；（ 2）自我精進；（ 3）改變心智模式；（ 4）建立共同愿景；（ 5）團隊學習。 什么是彈性化組織？（ P138） 10．典型的公共組織是（政府）。韋伯）。 14 、典型的彈性化組織包括（委員會制 \ 矩 陣式組織 \ 網絡組織 \跨越功能的團體 \自我包含的組織結構） 15．如果一個組織中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織（正式溝通通道中信息傳遞存在問題，需要調整）。 什么是民主式的領導？其特征是什么？（ P159） 民主式的領導對部屬使用鼓勵和引導的方式，讓大家參與工作 的決定并了解如何去做工作，部屬的工作潛力可以得到充分的發(fā)揮。 以領導者對權利運用的方式為標準，可將領導方式分為獨裁式的領導、放任式的領導、民主式的領導；以領導者的作風與態(tài)度為標準，可將領導方式分為以人員為中心的領導、以工作為中心的領導。 ，領導方式大致可以分為以下三種：放任式的領導、民主式的領導、獨裁式的領導。 8．學習型組織最大的特征在于其（開放性 ） 豪斯的最具代表性的權變領導理論是（途徑目標理論 ）。 11．費德勒的最具代表性的理論是（權變領導理論）。 第八章 公務 人力資 源管理 什么是人力資源？（ P181），人力資源有何特性？（ P203—— 第一條） 人力資源的特性：能動資源；高增值性資源；無法儲存；必須不斷地投資，維持與提升，才能保持其價值和增值。 ？（ P204—— 第四條） 人力資源的知識和能力四類：技術、組織、人際關系、知識智能。 ：“人們只有是快樂的，才是最有效率的”。 ？（ P200—— 203） （ 1）知識工作者的興起以及政府職業(yè)化；（ 2）；從消極的控制轉化為積極的管理；（ 3）公務人力資源發(fā)展的重視和強調；（ 4）人力資源管理與新型組織的整合；（ 5）公務人力資源管理的電子化；（ 6）政府人 力精簡與小而能的政府；（ 7）績效管理的強調與重視；（ 8）公務倫理責任的強調與重視。貝克爾）。 人力資源管理者應具備的知能是什么？ 答：技術知能，組織知能，人際關系知能，知識知能。 政府財務報告的目的是什么？（ P223上面） （ 1）作為衡量政府施政績效的依據。 （ 3）作為分析工作業(yè)務成本的工具。 對政府財務報告有何質量要求？（ P223—— 224
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