自考公共管理學(xué)復(fù)習(xí)資料-文庫吧資料
2024-12-24 22:55本頁面
【正文】 和低的離職率。 的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？（ P204—— 第五條） 公務(wù)人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)在于：提高生產(chǎn)力；提高服務(wù)品質(zhì)；促進(jìn)組織變革；建立組織文化。 ？（ P204—— 第三條） （ 1）人力資源的獲??；（ 2）人力資源的發(fā)展；（ 3）人力資源的激勵；（ 4）人力資源的維持；（ 5）人力資源的研究。 1轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些特質(zhì)？ P173174 創(chuàng)造前瞻遠(yuǎn)景 \啟發(fā)自覺意識 \了解人性需求 \鼓舞學(xué)習(xí)動機(jī) \樹立個人價(jià)值及樂于工作。 10．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是（領(lǐng)導(dǎo) ）的基礎(chǔ)。 7．領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究專家豪斯提出“神奇魅力式的領(lǐng)導(dǎo)”，可以看成是對領(lǐng)導(dǎo)參考權(quán)的佐證。 根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的情景因素有職位權(quán)利、工作結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者與部屬關(guān)系。 特征：（ 1）機(jī)關(guān)的決策制定由大家共同參與決定，領(lǐng)導(dǎo)者只是處于決策過程中的最后一步而已；（ 2）決策制定以后，如果部屬發(fā)現(xiàn)有不妥或行不通之外，可以直接請求修正；（ 3）決策實(shí)行的結(jié)果，凡有功之處，首長與員工共同分享工作成果；如有過失則行政首長先行檢討，然后再去尋求造成過錯的原因；（ 4）對部屬的獎懲是根據(jù)客觀的事實(shí)及公平的標(biāo)準(zhǔn)來決定的；（ 5）領(lǐng)導(dǎo)者與部屬充分合作，水乳交融，沒有心理上的距離感；（ 6）對部屬作政策性的指導(dǎo)，有關(guān)工作細(xì)節(jié)則放手讓部屬自行處理； （ 7）關(guān)心部屬的生活及需要，尊重部屬的人格。 第七章 公共組織中的領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利包括了哪幾種？（參考權(quán)、專家權(quán)、合法權(quán)、獎酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)） 職權(quán)是制度化的權(quán)利。 1希望工程是我國青少年發(fā)展基金會發(fā)起的重要社會公益事業(yè)，其經(jīng)費(fèi)使用情況接受公眾的監(jiān)督，之所以如此，是因?yàn)楣步M織是公眾組成的、公共組織應(yīng)該得到公眾的支持和公共組織的管理必須對公眾負(fù)責(zé)。 11．被稱為“組織理論之父”，對傳統(tǒng)科層組織的特征做出說明的是德國社會學(xué)家（馬克斯 一個組織如何才能成為真正的學(xué)習(xí)型組織？（ P146） （ 1）每 一個人都是一學(xué)習(xí)者；（ 2）彼此相互學(xué)習(xí)；（ 3）學(xué)習(xí)促進(jìn)變革；（ 4）學(xué)習(xí)是持續(xù)的；（ 5）學(xué)習(xí)是一項(xiàng)投資，而非消費(fèi)。 委員會制的優(yōu)缺點(diǎn)？（ P139） 學(xué)習(xí)型組織有何特征？（ P147—— 第四條） 學(xué)習(xí)型組織最大的特征在于其開放性、分權(quán)、信息分享、對創(chuàng)新的重視。 公共組織的特征：以公共利益為取向；受法律限制；權(quán)威的割裂；受到公共的監(jiān)督；互依性；政治因素的考慮；目標(biāo)不易衡量；獨(dú)占性；強(qiáng)制性等。 第六章 公共組織管理 什么是公共組織？它具有何特征？（ P147—— 第一條） 公共組織，從廣義而言，凡是不以營利為目的，而是服務(wù)社會大眾，提高公共利益為宗旨的組織。 1何謂政策評估，政策評估有什么價(jià)值？ 答：政策評估是政策評估人員利用科學(xué)的方法和技術(shù)，有系統(tǒng)地收集相關(guān)信息，評估政策方案的內(nèi)容、規(guī)劃與執(zhí)行過程以及執(zhí)行結(jié)果的活動。 P105（四點(diǎn)） 政策評估的一般標(biāo)準(zhǔn)是什么？（ P117—— 118，六條） 政策評估的一般標(biāo)準(zhǔn)：（ 1）效能；（ 2）效案；（ 3）充分；（ 4）公正；（ 5）回應(yīng)性；（ 6）適當(dāng)性。 影響政策執(zhí)行的資源因素是什么？（ P113） 人員、信息、設(shè)備、權(quán)威。 什么是政策問題？（ P102）是否社會問題就是政策問題？（不是） 請說明政策規(guī)劃的特性？（ P107—— 五點(diǎn)） 根據(jù)學(xué)者卡普蘭的觀點(diǎn)，政策規(guī)劃應(yīng)遵循什么 原則？（ P108—— 七條） 試說明政策執(zhí)行模式？（ P111—— 112） 政策執(zhí)行的理論模式：（ 1）自上而下的；（ 2）自下而上的。 第五章 公共政策的設(shè)計(jì)、執(zhí)行與評估 什么是公共政策？它有那些主要類型？（ P119—— 第一條） 公共政策是公共權(quán)威當(dāng)局為解決公共問題或滿足公共需要，所選擇的行動方案或不行動。 P78—— 80 1 SWOT 分析是目前戰(zhàn)略管理與規(guī)劃領(lǐng)域中廣泛使用的分析工具，其中的 S 是指優(yōu)勢（ strength）、 W是指弱勢（ weakness）、 O是指機(jī)會或機(jī)遇（ opportunity）、 T是指威脅（ threat）。（ 5）戰(zhàn)略選擇。（ 3）進(jìn)行 SWOT 分析。 P84—— 85 戰(zhàn)略規(guī)劃的過程是什么？（ P81—— 82，五條） 戰(zhàn)略規(guī)劃的過程：（ 1）發(fā)展初步共識。 請說明戰(zhàn)略管理的重要過程？（ P87—— 第二條） 環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評估 公共部門為什么要重視戰(zhàn)略管理？（ P77—— 78） 什么是 SWOT分析方法？（ P83） SWOT 分析是通過了解自己組織的優(yōu)勢（ strength）與弱勢（ weakness），掌握外部機(jī)會（ opportunity），規(guī)避威脅（ thrends），從而制定良好戰(zhàn)略的方法。戰(zhàn)略管理是未來導(dǎo)向的、長遠(yuǎn)導(dǎo)向的；戰(zhàn)略管理是一個組織尋找成長和發(fā)展及識別威脅的過程；戰(zhàn)略管理是直覺與理性分析的綜合。 以上幾點(diǎn)構(gòu)成政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的依據(jù)與職能。 4）．市場波動與經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定性即經(jīng)濟(jì)危機(jī)和宏觀不穩(wěn)定。 3）．市場經(jīng)濟(jì)的外部性即市場交易雙方的行為引發(fā)第三方的收益狀況。產(chǎn)權(quán)非獨(dú)占性；使用非排他法。 7） . 宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。 5） . 保護(hù)并給持市場競爭。 3） . 共有資源和自然資源的保護(hù)。 市場經(jīng)濟(jì)條件下，一般的政府的經(jīng)濟(jì)職能。 公共產(chǎn)品
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