綠園超市員工培訓(xùn)講座(編輯修改稿)
2024-11-21 22:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的技能,為什么要傾聽(tīng)？,只有傾聽(tīng)才能發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要； 同時(shí)，傾聽(tīng)使對(duì)方有被尊重的感覺(jué)； 傾聽(tīng)是激勵(lì)對(duì)方一種簡(jiǎn)單有效的方法。,綠園超市員工培訓(xùn)講座之二：溝通的技能,聽(tīng)的目標(biāo),為了回復(fù)——用耳去聽(tīng) 為了理解——用心去聽(tīng),綠園超市員工培訓(xùn)講座之二：溝通的技能,傾聽(tīng)的層次,忽視的聽(tīng)——不用心的聽(tīng) 假裝在聽(tīng)——外表裝著是在聽(tīng) 有選擇的聽(tīng)——只注意自己感興趣的部分 （如：天氣預(yù)報(bào)/老師關(guān)注學(xué)生的錯(cuò)誤） 專(zhuān)注的聽(tīng)——從我的角度去聽(tīng)；專(zhuān)注于對(duì)方所說(shuō)的話，并以自己的經(jīng)歷為參照進(jìn)行比較； 同理心傾聽(tīng)——從對(duì)方的角度傾聽(tīng)（用他的眼睛看世界）用心傾聽(tīng)及回應(yīng)來(lái)了解對(duì)方的含義.動(dòng)機(jī)和感受。,綠園超市員工培訓(xùn)講座之二：溝通的技能,同理心傾聽(tīng),唯有從內(nèi)心尊重他人，才會(huì)贏得持久有效的人際關(guān)系。,綠園超市員工培訓(xùn)講座之二：溝通的技能,傾聽(tīng)的技巧,面對(duì)對(duì)方，身體前傾(談話
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1