員工培訓管理講座(編輯修改稿)
2025-01-19 14:03 本頁面
【文章內容簡介】 ? 培訓資源建設與管理 ? 日常培訓營運管理 ? 基礎行政工作 31 培訓責任劃分 培訓協(xié)調委員會： ? 培訓需求調查 ? 培訓計劃制定 ? 培訓實施推動 ? 培訓的報名、評估、考核、歸檔等 32 培訓責任劃分 各級管理者： ? 員工技能管理 ? 培訓需求調查 ? 實施在崗培訓 ? 培訓評估與培訓應用推動 33 培訓責任劃分 員工： ? 提供個人培訓需求 ? 按要求參加培訓 ? 在工作中不斷應用，養(yǎng)成良好工作習慣 ? 做輔導員，實施在崗培訓 34 培訓責任劃分 講師： ? 課程調研與課程開發(fā) ? 進行培訓 ? 培訓輔導與跟蹤 ? 學習研究 35 培訓責任劃分 培訓是一項全員的工作，高層提供政策、方向和支持，培訓部提供資源、方法、制度，各級管理者推動，講師有效組織培訓，員工積極參與，這樣才能真正有效推動培訓工作，提高培訓有效性。 36 第五部分： 培訓戰(zhàn)略與培訓政策 37 培訓在企業(yè)管理中的位置 一、企業(yè)文化中的位置 二、核心價值觀 三、培訓政策 四、決策者的實際重視程度與推動程度 五、中高層管理者的實際重視程度與配合程度 38 培訓政策 一、未經(jīng)培訓，不許上崗； 二、未經(jīng)輪崗培訓，不得提拔； 三、老員工和經(jīng)理，必須參加新開發(fā)的基礎培訓程 四、每人每年參加培訓不少于四十小時； 五、培訓是責任，培訓是工作； 六、每一個管理者（或員工）都必須成為培訓師 39 培訓戰(zhàn)略項目 一、企業(yè)家培養(yǎng) 二、組織變革 三、核心能力培養(yǎng) 四、中高層管理干部培養(yǎng) 五、企業(yè)文化推動 六、其他戰(zhàn)略項目 40 分析與研討 1. 根據(jù)上述內容，請草擬本公司的培訓戰(zhàn)略與培訓項目 2. 小組分析與研討 41 培訓戰(zhàn)略的三個層次 第一層次：補課 第二層次：推進 第三層次：超前 42 第六部分： 培訓資源建設與管理 43 資源建設與管理內容 培訓管理體系 核心能力體系建設 課程體系建設 講師隊伍建立與管理 培訓經(jīng)費管理 技能管理：培訓管理的基礎 一、技能標準 二、技能類別 三、技能標準層次設計 四、技能管理過程 45 技能 ： 掌握和運用崗位所需的知識理論、操作方法、行為態(tài)度的綜合能力。 技能層次 ： 了解、掌握、應用技能的水平和程度 技能層次分類 ： 知識信息技能、基礎應用技能、高級應用技能、專家指導技能 技能標準 46 技能標準范例 技能類別技能項目技能層次名稱 1 2 3 4語言能理解他人的講話內容和要求能正確簡練表達內容和意圖能宣講業(yè)務課題能主持會議和演講一般技能交流與溝通文字能看懂書面公文和資料能填寫與業(yè)務相關的表格能書寫與業(yè)務相關的公文能書寫專題分析報告與論文47 技能類別 ： 一般技能：適合于全體員工通用技能 管理技能：適合于管理層管理技能 專業(yè)技能：適合于業(yè)務人員專業(yè)技能 技能項目 ： 每一類技能包括的技能項目 技能類別 48 一般技能內容 公司概況 產(chǎn)品知識 質量意識 客戶意識 交流與溝通 計算機應用 外 語 安 全 商務禮儀 團隊合作 工作計劃 時間管理 49 管理技能內容 公司與市場 計劃 / 預算 / 控制項目管理 團體
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