【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 、宣傳和實(shí)施質(zhì)量管理體系 。 、管理。 。 、保管工作。 ，處理來信來訪工作，協(xié)調(diào)與政府職能部門、其他單位的公關(guān)關(guān)系。 同、協(xié)議的審查、審批工作，參與重大合同談判，對(duì)涉及到法律因素的對(duì)外發(fā)文進(jìn)行審核并提出法律意見。 工作權(quán)限： ：按職責(zé)和規(guī)定處理公司和本部門內(nèi)部事務(wù) ：本部門屬下員工 ：無 可升遷崗位： 總經(jīng)理助理 /公司副總經(jīng)理 資歷與經(jīng)驗(yàn)： ： 本科及以上 ：從事過國(guó)有大中型企業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理 工作及 物業(yè)管理、行政 管理等相關(guān)工作 滿 五年 以上 ： 中 級(jí)職稱 ： ①掌握經(jīng)濟(jì)類和管理類學(xué)科理論知識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)技能，熟悉企業(yè)機(jī)構(gòu) 設(shè)置和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)，具有協(xié)調(diào)組織公司經(jīng)營(yíng)管理和改革的運(yùn) 運(yùn)營(yíng)管理中心 工作手冊(cè)（第 0/C版） 第 17 頁 共 56 頁 籌能力。 ②能運(yùn)用科學(xué)的管理方法為企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行決策、分析，能提供或制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的改革方案，解決企業(yè)內(nèi)各部門和各系統(tǒng)中存在實(shí)際問題。 ③ 熟悉公司全面質(zhì)量管理，具有公司進(jìn)行國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的具體操作能力和企業(yè)內(nèi)部審核員資格，能有效組織公司在提高管理水平上與國(guó)際先進(jìn)水平接軌。 ④具有一定的計(jì)算機(jī)信息處理能力，能及時(shí)了解引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法。 ⑤ 具有經(jīng)營(yíng)管理和改革的組織和協(xié)調(diào)能力，有良好的文字和較強(qiáng)的語言工作能力。 工作特點(diǎn)：工作面廣、協(xié)調(diào)事宜多。 所需工具設(shè)備： 電腦、傳真機(jī)、電話等 運(yùn)營(yíng)管理中心 工作手冊(cè)（第 0/C版） 第 18 頁 共 56 頁 計(jì)劃主管 崗位說明書 崗位名稱： 計(jì)劃主管 所屬部門： 運(yùn)營(yíng)管理中心 定員標(biāo)準(zhǔn)： 1名 職務(wù)等級(jí)： 主管級(jí) 工作地點(diǎn)： 運(yùn)營(yíng)管理中心 辦公室 直接上級(jí)崗位： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 崗位分析者： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 審核者： 副 總經(jīng)理 公司負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理 崗位關(guān)系： （包括上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系） ① 向上匯報(bào)關(guān)系： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 ② 接受匯報(bào)關(guān)系： 各基層單位人 員與本職工作相關(guān)的匯報(bào) ： ① 內(nèi)部聯(lián)系： 與 公司各部室 人員 、 各 基層單位 人員 ② 外部聯(lián)系： 廣東省技術(shù)監(jiān)督局、質(zhì)量管理咨詢單位、 與工作有聯(lián)系的單位 崗位職責(zé)： ， 協(xié)助 部門經(jīng)理 建立、宣傳和實(shí)施質(zhì)量管理體系 。 。 ，編寫公司運(yùn)營(yíng)情況的工作總結(jié)，并以報(bào)告的形式對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn) 行分析、總結(jié)，提出改善建議。 ，拓展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 、投標(biāo)文件及接管物業(yè)的《委托管理合同》。 責(zé)跟蹤檢查接管物業(yè)合同及經(jīng)濟(jì)合作合同的實(shí)施情況。 。 。 工作權(quán)限： ：按職責(zé)和規(guī)定處理 質(zhì)量管理 和本部門內(nèi)部事務(wù) ： 基層單位助理、文員。 ：無 可升遷崗位： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 資歷與經(jīng)驗(yàn)： ： 本科及以上 ：從事過 法務(wù) 工作 或物業(yè)管理、行政 管理等相關(guān)工作 滿 三年 以上 ： 中級(jí)職稱 ： ①掌握物業(yè)類和管理類學(xué)科理論知識(shí)和質(zhì)量管理的法律知識(shí)，熟悉企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置和 公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握國(guó)家的相關(guān)資訊，具有協(xié)調(diào)組織質(zhì)量管理工作和創(chuàng)新的能力。 ②具有良好的計(jì)算機(jī)文字處理能力，熟悉使用各種常用辦公軟件。 ③具有質(zhì)量管理和創(chuàng)新的組織和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的文字和語言工作能力。 ④對(duì)合同條款及法律法規(guī)有敏感性，能有效地維護(hù)公司利益。 工作特點(diǎn)： 專業(yè)性和責(zé)任感較強(qiáng)，組織事 宜多。 所需工具設(shè)備： 電腦、傳真機(jī)、電話等 運(yùn)營(yíng)管理中心 工作手冊(cè)（第 0/C版） 第 19 頁 共 56 頁 法律事務(wù)專員崗位 說明書 崗位名稱： 法律事務(wù)專員 所屬部門： 運(yùn)營(yíng)管理中心 定員標(biāo)準(zhǔn)： 1名 職務(wù)等級(jí)： 主管級(jí) 工作地點(diǎn)： 運(yùn)營(yíng)管理中心 辦公室 直接上級(jí)崗位： 運(yùn) 營(yíng)管理中心經(jīng)理 崗位分析者： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 審核者： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 公司負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理 崗位關(guān)系： （包括上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系） ① 向上匯報(bào)關(guān)系：總經(jīng)理、副總經(jīng)理 、 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 ② 接受匯報(bào)關(guān)系： 各基層單位人員與本職工作相關(guān)的匯報(bào) ： ① 內(nèi)部聯(lián)系： 與 公司各部室 人員 、 各 基層單位 人員 ② 外部聯(lián)系：與 工作有聯(lián)系的 單位 崗位職責(zé)： 。 公司領(lǐng)導(dǎo) 提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù)。 行政人力資源中心 調(diào)解勞動(dòng)糾紛，辦理仲裁、訴訟案件。 業(yè)主、住戶的糾紛，辦理案件訴訟及跟進(jìn)審理。 ，提升公司員工的法律意識(shí)。 。 工作權(quán)限： ：按職責(zé)和規(guī)定 本崗位事務(wù) ： 無 ：無 可升遷崗位： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 資歷與經(jīng)驗(yàn)： ： 本科及以上 ：從事過大中型企業(yè) 法律 事務(wù) 相關(guān)工作 滿 三年 以上 ： 企業(yè)法律顧問資格證或 律師資格證 ： ① 法律專業(yè)畢業(yè) 。 ② 熱愛法律咨詢工作，能夠?yàn)榭蛻籼峁┳稍兎?wù) 。 ③ 熟悉法律方面相關(guān)的政策法規(guī)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。 ④ 優(yōu)秀的文字表達(dá)能力，分析判斷能力，思維敏捷。 ⑤ 具有較強(qiáng)的溝通能力和影響力，親切隨和。 ⑥ 有專業(yè)精神和良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能承受較強(qiáng)的工作壓力。 工作特點(diǎn)： 專業(yè)性較強(qiáng)，凡事以公司利益為重 。 所需工具設(shè)備： 電腦、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等 運(yùn)營(yíng)管理中心 工作手冊(cè)（第 0/C版） 第 20 頁 共 56 頁 企業(yè) 文化專員崗位說明書 崗位名稱： 企業(yè) 文化專員 所屬部門： 運(yùn)營(yíng)管理中心 定員標(biāo)準(zhǔn)： 1名 職務(wù)等級(jí)： 主管級(jí) 工作地點(diǎn)： 運(yùn)營(yíng)管理中心 辦公室 直接上級(jí)崗位： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 崗位分析者： 運(yùn)營(yíng) 管理中心經(jīng)理 審核者：總經(jīng)理 公司負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理 崗位關(guān)系： （包括上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系） ①向上匯報(bào)關(guān)系：總經(jīng)理、副總經(jīng)理 、 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 ②接受匯報(bào)關(guān)系：本部室人員及所負(fù)責(zé)工作的相關(guān)責(zé)任部門人員 ： ①內(nèi)部聯(lián)系：公司各部室、基層單位 ②外部聯(lián)系：政府部門、媒體印刷及與工作有聯(lián)系的相關(guān)單位 崗位職責(zé)： ； ，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的日常管理工作； ，定期進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)研診斷， 制定調(diào)整計(jì)劃并實(shí)施； 、宣傳工作，與集團(tuán)公司共同進(jìn)行企業(yè)文化的外部宣傳和社會(huì)效益提升活動(dòng)及企業(yè)品牌形象塑造工作； 企業(yè)文化建設(shè)方面 的 對(duì)外接待及相關(guān)公關(guān)工作； ； 、組織公司內(nèi)部各種文體活動(dòng) 及社區(qū)文藝演出 ； 、出版及發(fā)行工作； ； 、完善及監(jiān)控公司內(nèi)部正式溝通機(jī)制，為員工提供正式溝通平臺(tái)及信息反饋渠道。 工作權(quán)限： ：按職責(zé)和規(guī)定處理公司和本部門內(nèi)部事務(wù) ：本部門屬下員工 ：無 可升遷崗位： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 資歷與經(jīng)驗(yàn)： ：本科及以上 ： 五年 以上企業(yè)文化推廣工作經(jīng)驗(yàn)，其中 2年以上知名外企工作經(jīng)驗(yàn) 。 ：中級(jí)職稱 ： ①人力資源、公共關(guān)系、文學(xué)類、公關(guān)媒體類相關(guān)專業(yè) 。 ②對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有較深見解，組織策劃和文字表述能力強(qiáng)。 ③富有創(chuàng)新意識(shí)和工作激情、良好的協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力。 ④性格外向，溝通能力強(qiáng)，工作認(rèn)真、 負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)道德。 工作特點(diǎn)：工作面廣、協(xié)調(diào)事宜多。 所需工具設(shè)備： 電腦、傳真機(jī)、電話等 運(yùn)營(yíng)管理中心 工作手冊(cè)（第 0/C版） 第 21 頁 共 56 頁 內(nèi)刊編輯崗位說明書 崗位名稱： 內(nèi)刊編輯 所屬部門： 運(yùn)營(yíng)管理中心 定員標(biāo)準(zhǔn)： 1名 職務(wù)等級(jí)：普通員工 工作地點(diǎn)： 運(yùn)營(yíng)管理中心 辦公室 直接上級(jí)崗位： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 崗位分析者： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 審核者：副總經(jīng)理 公司負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理 崗位關(guān)系： （包括上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系） ①向上匯報(bào)關(guān)系： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 ②接受匯報(bào)關(guān)系：各基層單位人員與本職工作相關(guān)的匯報(bào) ： ①內(nèi)部聯(lián)系 ：與公司各部室人員、各基層單位人員 ②外部聯(lián)系：與文化建設(shè)工作有關(guān)的單位 崗位職責(zé)： ，配合集團(tuán)宣傳、推廣新方圓文化。 。 ，及時(shí)向新聞媒體報(bào)道社區(qū)新風(fēng)。 《方圓人家》的采編工作，向員工和業(yè)主（住戶）傳遞公司資訊。 ，包括標(biāo)志、指示牌等可視標(biāo)志。 ，定期籌劃、組織大型的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造有特色的社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)。 工作權(quán)限： 的自由度：按職責(zé)和規(guī)定處理內(nèi)刊的管理事務(wù) ：無 ：無 可升遷崗位： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 資歷與經(jīng)驗(yàn)： ：大專及以上 ：從事過大中型企業(yè)公關(guān)部或新聞媒體單位滿 三年 以上。 ：計(jì)算機(jī)操作中級(jí)以上職稱 ： ①掌握物業(yè)類學(xué)科理論知識(shí)和報(bào)刊編輯的專業(yè)技能，具有較強(qiáng)的活動(dòng)組織能力和與客戶溝通的能力，熟悉企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，能有效地維護(hù)公司利益。 ②熟悉公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)作。 ③具有良好的計(jì)算機(jī)文字 處理能力，熟悉使用各種常用辦公軟件，有較強(qiáng)的文字和語言工作能力。 工作特點(diǎn)：專業(yè)性較強(qiáng)，凡事以公司利益為重。 所需工具設(shè)備：電腦、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等 運(yùn)營(yíng)管理中心 工作手冊(cè)（第 0/C版） 第 22 頁 共 56 頁 倉庫管理員崗位 說明書 崗位名稱： 倉庫管理員 所屬部門： 運(yùn)營(yíng)管理中心 定員標(biāo)準(zhǔn)： 1名 職務(wù)等級(jí)： 普通員工 工作地點(diǎn)： 倉庫 直接上級(jí)崗位： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 崗位分析者： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 審核者： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 公司負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理 崗位關(guān)系： （包括上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系） ① 向上匯報(bào)關(guān)系：總經(jīng)理、副總經(jīng)理 、 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 ② 接受匯報(bào) 關(guān)系： 與本職工作相關(guān)的匯報(bào) ： ① 內(nèi)部聯(lián)系： 與 公司各部室 人員 、 各 基層單位 人員 ② 外部聯(lián)系： 與工作有聯(lián)系的單位 崗位職責(zé)： 。 、定期盤點(diǎn)工作。 、物業(yè)服務(wù)中心固定資產(chǎn)使用情況。 ，完善各種防火、防盜、防潮、防蟲措施。 ，嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)并做好各種驗(yàn)收數(shù)據(jù)記錄，準(zhǔn)確地收發(fā)貨。 . ，做到貨 架 和帳面上的貨品名稱、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量與貨品實(shí)物應(yīng)完全一致。 ，做好每月一次倉庫盤點(diǎn)工作，編制“庫存月報(bào)表”，于每月 30 日前送 運(yùn)營(yíng)管理中心 處。 。 工作權(quán)限： ：按職責(zé)和規(guī)定 本崗位事務(wù) ： 無 ：無 可升遷崗位： 倉庫主管 資歷與經(jīng)驗(yàn)： ：大專 以上 ：從事過大中型企業(yè) 物業(yè)、 資產(chǎn) 管理 等相關(guān)工作 滿 三年 以上 ： 計(jì)算機(jī)操作中級(jí)以上職稱 ： ①掌握物業(yè)類學(xué)科理 論知識(shí)及熱線服務(wù)的專業(yè)技能，熟悉企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，具有較強(qiáng)客戶溝通能力，能有效地維護(hù)公司利益。 ②熟悉公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)作。 ③具有良好的計(jì)算機(jī)文字處理能力，熟悉各種常用辦公軟件，有較強(qiáng)的文字和語言工作能力。 工作特點(diǎn)： 專業(yè)性較強(qiáng)，凡事以公司利益為重 。 所需工具設(shè)備： 電腦、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等 運(yùn)營(yíng)管理中心 工作手冊(cè)（第 0/C版） 第 23 頁 共 56 頁 資產(chǎn) 管理員崗位 說明書 崗位名稱： 資產(chǎn) 管理員 所屬部門： 運(yùn)營(yíng)管理中心 定員標(biāo)準(zhǔn)： 1名 職務(wù)等級(jí)： 普通員工 工作地點(diǎn)： 運(yùn)營(yíng)管理中心 直接上級(jí)崗位： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng) 理 崗位分析者： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 審核者： 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 公司負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理 崗位關(guān)系： （包括上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系） ① 向上匯報(bào)關(guān)系：總經(jīng)理、副總經(jīng)理 、 運(yùn)營(yíng)管理中心經(jīng)理 ② 接受匯報(bào)關(guān)系： 與本職工作相關(guān)的匯報(bào) ： ① 內(nèi)部聯(lián)系： 與 公司各部室 人員 、 各 基層單位 人員 ② 外部聯(lián)系： 與工作有聯(lián)系的單位 崗位職責(zé)： ，建立健全固定資產(chǎn)賬卡，做到賬、物相符。 。 。 期內(nèi)的設(shè)備維修工作。 、評(píng)估 、轉(zhuǎn)移 及報(bào)廢工作。 、房屋檔案的管理及計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的維護(hù)和數(shù)據(jù)的及時(shí)更新。 。 。 工作權(quán)限： ：按職責(zé)和規(guī)定 本崗位事務(wù) ： 無 ：無 可升遷崗位： 資產(chǎn) 主管 資歷與經(jīng)驗(yàn)： ：大專 以上 ：從事過大中型企業(yè) 物業(yè)、 資產(chǎn) 管理 等相關(guān)工作 滿 三年 以上 ： 計(jì)算機(jī)操作中級(jí)以上職稱 ： ①掌握 物業(yè)類學(xué)科理論知識(shí)及熱線服務(wù)的專業(yè)技能，熟悉企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，具有較強(qiáng)客戶溝通能力，能有效地維護(hù)公司利益。 ②熟悉公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)作。 ③具有良好的計(jì)算機(jī)文字處理能力，熟悉各種常用辦公軟件，有較強(qiáng)的文字和語言工作能力。 工作特點(diǎn)： 專業(yè)性較強(qiáng)，凡事以公司利益為重 。 所需工具設(shè)備： 電腦、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等 運(yùn)營(yíng)管理中心 工作手冊(cè)（第 0/C版） 第 24