【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 A 做什么 (What) B 為什么要做 (Why) C 何時(shí)做 (When) D 何地做 (Where) E何人做 (Who) F是否要做（ Whether） 7．組織目標(biāo)的基本層次包括 ( )。 A 社會(huì)層 B 戰(zhàn)略層 C 組織層 D 作業(yè)層 E 個(gè)人層 8．下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的說(shuō)法中正確的是（ ）。 A 關(guān)鍵路徑的長(zhǎng)短決定總工期 B 關(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡(luò)圖中所有路徑中最長(zhǎng)的 C 非關(guān)鍵路徑上的工作都是非關(guān)鍵工作 D 關(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡(luò)圖中所有路徑中非最優(yōu)的 E 關(guān)鍵路徑中不可能存在虛作業(yè) (四 )判斷題 1．預(yù)測(cè)是計(jì)劃工作的前提條件 ,不是計(jì)劃工作的結(jié)果。（ ） 2．目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)之五是有利于調(diào)動(dòng)人們的積極性，增強(qiáng)人 們的責(zé)任心。（ ） 3．目標(biāo)管理就是上級(jí)給下級(jí)制定目標(biāo)，并依照此對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核。（ ） 4．目標(biāo)是為計(jì)劃服務(wù)的。（ ） 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院審計(jì)班 第 21 頁(yè) 共 72 頁(yè) 5．指令性計(jì)劃就是指由上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的具有約束力的計(jì)劃。（ ） 6．各個(gè)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就能保證長(zhǎng)期目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。（ ） 7．在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，為了表明工作之間的邏輯關(guān)系，有時(shí)需要引入虛作業(yè)。（ ） 8．“木桶原理”描述的是計(jì)劃的投入原則。（ ） (五 )簡(jiǎn)答題 1． 計(jì)劃工作的步驟有哪些 ？ 2． 簡(jiǎn)述制定目標(biāo)的原則。 3． 簡(jiǎn)述計(jì)劃的表現(xiàn)形式。 (六 )論 述題 1． 計(jì)劃工作的意義有哪些 ？ 2． 試述組織目標(biāo)的制定應(yīng)考慮的因素。 (七 )案例題 案例 1：秦山建筑公司的目標(biāo)利潤(rùn)決策 由于建筑業(yè)的體制實(shí)行了改革，打破了鐵飯碗，實(shí)行了招投制，加上近幾年基建工程量大，建筑材料供不應(yīng)求，建材市場(chǎng)貨源緊張，價(jià)格上漲。 秦山建筑工程公司為了確保該公司穩(wěn)步發(fā)展，在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議上確定的年目標(biāo)利潤(rùn)為 450萬(wàn)元。為了確保目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)辦公室提出了兩個(gè)基本方案： ，以多承攬施工任務(wù)來(lái)保證目標(biāo)利潤(rùn)。 ，但要設(shè)法降低 成本，以保證目標(biāo)利潤(rùn)湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院審計(jì)班 第 22 頁(yè) 共 72 頁(yè) 的實(shí)現(xiàn)。 該公司有關(guān)資料如下 年度 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年 第 6 年 第 7 年 第 8 年 施工產(chǎn)值 (萬(wàn)元 ) 3 900 4 350 3 600 4 200 3 450 4 800 4 950 5 250 (1)施工能力分析。前 8年完成施工產(chǎn)值的情況如上表。 (2)為了保持施工能力，固定費(fèi)用 840萬(wàn)元已不能降低，變動(dòng)費(fèi)用為施工產(chǎn)值的 75%。 (3)近年來(lái)建筑材料市場(chǎng)貨源緊張，價(jià)格看漲，預(yù)計(jì)明年材料費(fèi)用將增長(zhǎng) 10%。 根據(jù)上述情況，請(qǐng)回答下列問(wèn)題： 450萬(wàn)元 是秦山建筑公司的 ( )。 A 總目標(biāo) B 長(zhǎng)期目標(biāo) C 短期目標(biāo) D 戰(zhàn)略目標(biāo) ，在提出兩個(gè)基本方案之前肯定已經(jīng)做過(guò)哪項(xiàng)工作？（ ） A 調(diào)查研究，明確前提條件 B 擬定派生計(jì)劃 C 進(jìn)行定量分析，使計(jì)劃數(shù)字化 D無(wú)法確定 提條件是（ ） A 招、投標(biāo)政策 B建材價(jià)格上漲 C 建材市場(chǎng)貨源緊張 D上述均包括 案例 2：匯源果汁 2021 年 3 月統(tǒng)一推出 PET（塑料瓶）鮮橙多，當(dāng)年 10 月康師傅的鮮的每日 C、可口可樂(lè)的酷兒相繼強(qiáng)力推出，三個(gè)業(yè)外巨頭競(jìng)相比拼中創(chuàng)造出火爆的清淡型即飲果汁市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院審計(jì)班 第 23 頁(yè) 共 72 頁(yè) 候，匯源在果汁市場(chǎng) 10 年來(lái)苦心打造的行業(yè)領(lǐng)袖地位，就開(kāi)始出現(xiàn)了松動(dòng)和裂痕。等 2021 年 4 月匯源倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)時(shí)，統(tǒng)一的鮮橙多已經(jīng)賣(mài)了 10 個(gè)多億，而匯源 10 年才賣(mài) 60 個(gè)億，著實(shí)讓匯源打了一個(gè)不小的寒顫。為了搶奪失去的機(jī)會(huì)，匯源雄心勃勃地施展自己的計(jì)劃，推出真鮮橙果汁飲料，當(dāng)年在央視的廣告投入費(fèi)用由 2021 年的 3095 萬(wàn)元增加到 7670 萬(wàn)元，其后用于廣告宣傳的費(fèi)用節(jié)節(jié)攀升，至 2021 年，匯源在央視的廣告投入費(fèi)用達(dá)到 12911 萬(wàn)元。另外，匯源先后耗資 10 億引進(jìn) 7 條無(wú)菌冷灌裝 PET 生產(chǎn)線，增加合作品牌 5 個(gè)，產(chǎn)品品種也由 2021年的 200 多種增加到目前的 400 多種。但據(jù)有關(guān)資料和我們調(diào)查結(jié)果顯示，匯源的市場(chǎng)地位并沒(méi)有好的改觀，尤其在即飲果汁市場(chǎng)，明顯居于鮮橙多、鮮的每日 C、酷兒和農(nóng)夫果園之后。 面對(duì)消費(fèi)者口味的轉(zhuǎn)變，匯源積極調(diào)整和振興自己的品牌。積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，引進(jìn)無(wú)菌冷灌裝技術(shù)，增加廣告投入 ，巨資起用韓國(guó)明星全智賢，使用明顯的對(duì)比性廣告，召開(kāi)大型訂貨會(huì)等等，諸多策略并沒(méi)有讓匯源贏得理想的市場(chǎng)份額。 問(wèn)題 : 1． 你認(rèn)為 匯源失去果汁市場(chǎng)份額的主要原因是什么？ 2．匯源 的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)是什么 ？ 3． 評(píng)價(jià) 匯源當(dāng)前應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 的 計(jì)劃 。 分析匯源當(dāng)前應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的計(jì)劃的前提條件。 (八 )繪圖題 某建筑施工項(xiàng)目，其中的各項(xiàng)工作的工作名稱、工作代號(hào)、完成作業(yè)的時(shí)間、以及各工作之間的邏輯關(guān)系如下表所示，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)繪制網(wǎng)絡(luò)圖、計(jì)算時(shí)間參數(shù)。并確定關(guān)鍵路徑。 工作名稱 工作代號(hào) 緊前工作 持續(xù)時(shí)間挖土 A — 3墊層 B A 2準(zhǔn)備材料 C — 4配件加工 D C 4倉(cāng)面準(zhǔn)備 E B 7鋼筋安裝 F B 、 D 10混凝土澆筑 G E 、 F 3湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院審計(jì)班 第 24 頁(yè) 共 72 頁(yè) 第四章 決策 一．本章學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求： 1．理解現(xiàn)代決策的含義及區(qū)分不同決策的類型。 2．知道科學(xué)決策的前提條件及。 3．掌握現(xiàn)代決策的原則和程序。 4．了解和應(yīng) 用科學(xué)決策的方法和技術(shù)。 二 ． 本章內(nèi)容及學(xué)習(xí)指導(dǎo) 在組織的全部活動(dòng)中 ,如計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 ,都涉及到?jīng)Q策問(wèn)題 。 一個(gè)管理者都應(yīng)提高科學(xué)決策水平 ,力求把決策做正確、合理、經(jīng)濟(jì)、高效。 因此了解決策含義、掌握決策方法是提高管理水平和效率的關(guān)鍵。 本章 的主要內(nèi)容有： 第一節(jié)決策的概念與類型 。第二節(jié)主要包括科學(xué)預(yù)測(cè)與決策人員的素質(zhì) 。第三節(jié)主要包括決策原則、決策標(biāo)準(zhǔn)與決策程序 。第四節(jié)主要包括定性與定量決策方法。 三．模擬訓(xùn)練題 （－） 解釋 下列名詞 ： 1． 決策 2． 戰(zhàn)略決策 3． 程序化決策 4． 確定型決策 5． 風(fēng)險(xiǎn) 型決策 6． 不確定型決策 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院審計(jì)班 第 25 頁(yè) 共 72 頁(yè) 7．滿意決策標(biāo)準(zhǔn) （二）單項(xiàng)選擇題 1．關(guān)于決策，正確的說(shuō)法是（ ） A 決策是管理的基礎(chǔ) B 管理是決策的基礎(chǔ) C 決策是調(diào)查的基礎(chǔ) D 計(jì)劃是決策的基礎(chǔ) 2．決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完整？ ( ). A 出主意 B 既出主意又拿主意 C 拿主意 D 評(píng)價(jià)各種主意。 3． ( )是日常工作中為提高生產(chǎn)效率 、 工作效率而 做 出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。 A 戰(zhàn)略決策 B 戰(zhàn)術(shù)決策 C 管理決策 D 業(yè)務(wù)決策 4．企業(yè)管理者可以分為基層管理者、中層管理者和高層管理者三種。高層管理者主要負(fù)責(zé)制定 ( )。 A 日常程序性決策 B 長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策 C 局部程序性決策 D 短期操作性決策 5．企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案決策最終所選出的方案一般是：（ ）。 A 成本最低的方案 B 較為滿意的方案 C 各個(gè)目標(biāo)都最佳的方案 D 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大的方案 6．樂(lè)觀決策法和悲觀決策法是（ ）的極端表現(xiàn)。 A 赫威斯 決策法 B 等概率決策法 C 后悔值法 D 最大最小決策法 （三）多項(xiàng)選擇題 1．頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（ ） 。 A對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià) B鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院審計(jì)班 第 26 頁(yè) 共 72 頁(yè) C建議越多越好，想到什么就說(shuō)什么 D可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說(shuō)服力 2．在決策活動(dòng)中，應(yīng)遵循的幾個(gè)基本原則是（ ）。 A 系統(tǒng)思考原則 B 信息原則 C 科學(xué)可行性原則 D 反饋原則 E 民主集中制原則 3．定性決策方法種類很多，下列屬于定性決策方法的是（） A 德?tīng)柗品? B 后悔 值法 C 頭腦風(fēng)暴法 D 決策樹(shù)法 E 電子會(huì)議法 4．按決策問(wèn)題所處的客觀條件不同，決策可分為（ ）。 A 確定型決策 B 戰(zhàn)略決策 C 非確定型決策 D 程序化決策 E 風(fēng)險(xiǎn)型決策 5．決策方案必須考慮（ ）。 A 技術(shù)上可行 B 縮小副作用 C 社會(huì)因素 D 政治因素 E 道德因素 6．常用的不確定型決策方法有（ ） 。 A 折衷 法 B 大中取大法 C 大中取小法 D 最小最大后悔值法 E 決策樹(shù)法 （四）判斷題 1．企業(yè)戰(zhàn)略決策思想越深入人心，其戰(zhàn)略的實(shí)施就 越有效。（ ） 2．群體決策比個(gè)人決策效果好。（ ） 3．常規(guī)決策一般與戰(zhàn)術(shù)決策無(wú)關(guān) 。 （ ） 4．在決策過(guò)程中，擬訂備選方案比從備選方案中選擇最佳方案重要得多。（ ） 5．下級(jí)參與決策的程度越深，決策的質(zhì)量就越高。（ ） 6．決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。（ ） 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院審計(jì)班 第 27 頁(yè) 共 72 頁(yè) （五）簡(jiǎn)述題 1．簡(jiǎn)述決策的程序。 2．如何區(qū)別程序化決策和非程序化決策？ 3．戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策有何不同？ （六）計(jì)算題 某企業(yè)為生產(chǎn)甲產(chǎn)品設(shè)計(jì)了兩個(gè)方案，一是建大廠，二是建小廠，建大廠需投資 400 萬(wàn)元，建小廠需一次投資 200 萬(wàn)元，兩方案的使用年限都是 10 年。兩方案的年收益如表一所示。請(qǐng)用決策樹(shù)法進(jìn)行決策。 表一 各方案收益值 方案 自然狀態(tài) 市場(chǎng)高需求（ ） 市場(chǎng)低需求 （ ） 建大廠年收益 建小廠年收益 100（萬(wàn)元） 40（萬(wàn)元） 20（萬(wàn)元） 10（萬(wàn)元） （七）案例題 案例 1： S 公司的多樣化經(jīng)營(yíng) 決策 S 公司在五年前還只是個(gè)小型工廠，生產(chǎn)單一的電子產(chǎn)品，年產(chǎn)值不過(guò)一百來(lái)萬(wàn)。 2021 年，該廠進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，在原產(chǎn)品技術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合電腦控制技術(shù)，研制成功了一種新產(chǎn)品，并獲得國(guó)家專利，產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng) ，并出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。 2021 年和 2021 年連續(xù)二年產(chǎn)值超過(guò) 3000 萬(wàn)。 在 2021 年的時(shí)候，該公司主管局下屬的印刷廠、化工廠、制衣廠陷入困境。特別是其中的印刷廠，由于人員與設(shè)備均明湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院審計(jì)班 第 28 頁(yè) 共 72 頁(yè) 顯老化，已根本不可能跟上當(dāng)時(shí)印刷行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的步伐。為此，主管局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)討論，最后決定把這三個(gè)廠劃歸 S 公司，并規(guī)定不能采取關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的做法，要求 S 公司帶領(lǐng)三個(gè)廠扭轉(zhuǎn)局面、同步發(fā)展。 接管了三個(gè)處于困境的廠后， S 公司實(shí)際上被迫走上了多樣化經(jīng)營(yíng)的道路。不得已先后注入資金幾百萬(wàn)，同時(shí)抽調(diào)了部分原公司的骨 干力量去分管這幾個(gè)廠，希望能扭轉(zhuǎn)局面，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二年后，也就是 2021 年底，形勢(shì)的發(fā)展，使主管局領(lǐng)導(dǎo)不得不又坐下來(lái)，仔細(xì)傾聽(tīng)職工們的意見(jiàn)，考查企業(yè)的實(shí)際情況。結(jié)果表明：經(jīng)過(guò)二年的努力，不僅原來(lái)的三個(gè)虧損廠沒(méi)有明顯的進(jìn)步，甚至連 S 公司的業(yè)績(jī)也呈現(xiàn)滑坡的趨勢(shì)，二年來(lái) S 公司的效益只能抵得三個(gè)廠的總虧損。 請(qǐng)根據(jù)案例所描述的情況回答下列問(wèn)題： 1． S 公司接管三個(gè)虧損廠的條件是否具備？（ ） A 具備，因?yàn)槠髽I(yè)原有業(yè)務(wù)已進(jìn)入強(qiáng)勁發(fā)展階段。 B 具備，因?yàn)槠髽I(yè)的新產(chǎn)品已獲國(guó)家專利。 C 不具備，因?yàn)楣镜膶?shí)力較弱且與虧損 廠業(yè)務(wù)毫不相關(guān)。 D 不具備，因?yàn)楸唤庸芴潛p廠的人員與設(shè)備明顯老化。 2．純粹從加快 S 公司的發(fā)展考慮，以下各種做法中哪一種比較好？（ ） A 迅速擴(kuò)大公司原有業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。 B 對(duì)三個(gè)虧損廠實(shí)行關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)。 C 拒絕上級(jí)主管局領(lǐng)導(dǎo)的行政干預(yù)。 D 集中力量切實(shí)解決一個(gè)虧損廠的問(wèn)題。 3．對(duì)于印刷廠的處理，你認(rèn)為最好的做法應(yīng)該是：（ ） 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院審計(jì)班 第 29 頁(yè) 共 72 頁(yè) A 集中力量支持其參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取扭虧為盈。 B 對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 C 關(guān)掉該廠，將其資源盤(pán)給 S 公司，進(jìn)行重整。 D 對(duì)其設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 力。 4．根據(jù)案例， S 公司對(duì)三個(gè)虧損廠投入資金及骨干力量，主要出于以下哪種考慮？（ ） A 促進(jìn)公司發(fā)展。