【文章內(nèi)容簡介】 間。（具體內(nèi)容略） （ 2）人力資源開發(fā)重點工作規(guī)劃 根據(jù)現(xiàn)狀分析和公司未來幾年內(nèi)的人力資源規(guī)劃的要求，確定各階段的人力資源開發(fā)重點工作，并列出時間表。（表略） 2．人力資源管理重點工作規(guī)劃 （ 1）人力資源管理現(xiàn)狀分析 主要分析公司人力資源管理工作現(xiàn)狀。將人力資源管理劃分為以下幾個模塊：招聘、培訓、績效、薪酬等。各模塊從以下幾個方面進行現(xiàn)狀分析：各模塊的工作開展的程度、是否有明確的方案制度或操作流程、該模塊的方案制度或操作流程是否存在優(yōu)化空間。（具體內(nèi)容略） （ 2）人力資源管理重點工作規(guī)劃 根據(jù)現(xiàn)狀分析和公司未來幾年內(nèi)人力資源規(guī)劃的要求，確定各階段的人力資源管理重點工作，并列出時間表。（表略） （六）人力資源目標體系說明 主要對衡量人力資源狀況的指標體系進行說明，包括指標名稱、指標解釋等。在下文中列出部分指標供參考。 1．人力資源成本類指標：該類指標從成本費用的角度衡量公司的人力資源狀況。 （ 1）薪酬福利總額：指公司所有員工的薪酬與福利總和。 （ 2）培訓招聘支出總額：指公司用于培訓和招聘的各類支出， 該指標用于衡量企業(yè)直接用于人力資源開發(fā)的支出水平。 （ 3）其他成本支出 2．人力資源效率類指標：該類指標從效率的角度衡量公司人力資源為公司貢獻價值的效率。 （ 1）人均產(chǎn)值：指公司單個員工貢獻的產(chǎn)值。 （ 2）人均銷售收入：指公司單個員工貢獻的銷售收入 （ 3）人均利潤：指公司單個員工貢獻的利潤。 3．人力資源構(gòu)成類指標：該類指標從人員結(jié)構(gòu)的角度分析公司人力資源的現(xiàn)狀。 （ 1）各職系員工數(shù)量比例：指各職位系列：職務(wù)、行政、技術(shù)、技工、通勤的員工總數(shù)的相對比例。 （ 2）學歷比例：指公司某職系（或全公司）的員工某學歷 占該職系（或全公司）員工總數(shù)的比例。該 指標能從一定程度上反映員工的知識水平。 （ 3）年齡比例：指公司某職系（或全公司）的員工某年齡段占該職系（或全公司）員工總數(shù)的比例。 ?? （七）各種執(zhí)行表單 1．各階段各部門人力資源配置原則一覽表 2．員工構(gòu)成（總數(shù)）需求調(diào)查表 3．員工年齡結(jié)構(gòu)需求調(diào)查表 ?? 相關(guān)說明 編制人員 審核人員 批準人員 編制日期 審核日期 批準日期 六、年度計劃制訂執(zhí)行工具與報告 （一）員工狀態(tài)調(diào)查問卷 填寫日期： 年 月 日 為完善公司各方面管理制度， 提高員工工作熱情，改善人力資源工作，特進行不記名調(diào)查，希望各位同仁從公司及自身利益出發(fā)，積極配合，認真、詳實地填寫該表，同時為耽誤您的工作時間表示歉意！ 第一部分 公司整體狀況 1．你認為公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，哪些方面還須改進 A． 很合理 B． 較合理 C． 一般 D． 較不合理 E． 很不合理，需改進的方面： 2．你認為員工的績效考評應(yīng)著重以下哪幾個方面（多選） A． 任務(wù)完成情況 B． 工作過程 C． 工作態(tài)度 D． 其他 3．在績效考評中，你認為第 2 題選項中 哪項應(yīng)作為主要考核內(nèi)容 4．你認為公司應(yīng)該依據(jù)下述哪些標準發(fā)放薪酬 A、績效考評結(jié)果 B．學歷 C．在公司服務(wù)年限 D．其他： 5．在薪酬標準中，你認為第 4 題選項中哪項應(yīng)作為主要依據(jù) 6．你認為與公司簽訂哪種勞動合同更為合適 A． 1 年 B． 2 年 C． 3 年 D．沒有具體年限限制，若員工認為公司不合適或公司認為員工不合適可隨時協(xié)商解除合同 7．你認為自己最需要哪些培訓 8．如果是技術(shù)認證培訓，且需要個人出資，你最大的承受能力是多少 A． 100 元內(nèi) B． 500 元內(nèi) C． 1000 元內(nèi) D．若該培訓對自己很重要，還可承擔更多 9．除薪酬外，你最看重 A．提高自己能力的機會 B．好的工作環(huán)境 C．和諧的人際關(guān)系 D．工作成就感 10．你認為目前最大的問題是 A．沒有提高自己能力的機會 B．工作環(huán)境較差 C．人際關(guān)系不太和諧 D．沒有成就感 11．你的職業(yè)傾向 A．希望在目前這個方向一直干下去 B．希望換一個方向 C．沒有想過 D．根據(jù)環(huán)境的變化可以變化 12．你認為當前的人事管理的最大問題在什么地方 A．招聘 B．培訓 C．薪酬 D．考評 第二部分 個人期望與發(fā)展 1．你認為公司目前的工作環(huán)境 A．很好 B．較好 C．一般 D．較差 E．很差 如果選 D 或 E，你希望哪方面有所改進： 2．現(xiàn)在工作時間的安排是否合理 A．很合理 B．較合理 C．一般 D．較不合理 E．很不合理，如果選 D 或 E，你希望哪方面有所改進： 3．你對工作緊迫性的感受如何 A．很緊迫 B．較緊迫 C．一般 D．較輕松 E．很輕松，如果選 D 或 E，你希望哪方面有所改進： 4．你認為工作的挑戰(zhàn)性如何 A．很有挑戰(zhàn)性 B．較有挑戰(zhàn)性 C．一般 D．較無挑戰(zhàn)性 E．無挑戰(zhàn)性，如果選 D 或 E，你希望哪方面有所改進： 5．你認為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮 A．已盡我所能 B．未能完全發(fā)揮 C．沒感覺 D．對我的能力有些埋沒 E．沒有能讓我施展的機會 如果選 D 或 E，你希望哪方面有所改進： 6．你的工作是否得到了領(lǐng)導及同事的認可 A．非常認可 B．較認可 C．一般 D．較不認可 E．非 常不認可，如果選 D 或 E，你希望哪方面有所改進： 7．你對目前的待遇是否滿意 A．很滿意 B．較滿意 C．一般 D．較不滿意 E．不滿意，如果選 D 或 E，你希望哪方面有所改進： 8．你與同事的工作關(guān)系是否融洽 A．很融洽 B．較融洽 C．一般 D．較不融洽 E．很不融洽，如果選 D 或 E，你希望哪方面有所改進： 9．你與其他部門的合作是否融洽 A．很融洽 B．較融洽 C．一般 D．較不融洽 E．很不融洽，如果選 D 或 E，你希望哪方面有所改進： 10．是否受多重領(lǐng)導 A．經(jīng)常是 B．偶爾 C．從來沒有 如果選 A，你希望哪方面有所改進： 11．工作職責是否明確 A．是 B．不是 如果選 B，你希望哪 方面有所改進： 12．你認為公司的主要優(yōu)勢和問題是什么 A．技術(shù) B．市場 C．管理 請簡述理由： 13．你希望公司用什么樣的方式獎勵你的出色表現(xiàn)（請概述） 14．你對公司的其他建議（請概述） （二）人力狀況統(tǒng)計報表 現(xiàn) 有 員 工 構(gòu) 成 狀 況 統(tǒng) 計 性別 男（已婚） 男（未婚） 女（已婚） 女（未婚） 構(gòu)成 學歷 碩士以上 本科 大專 其他 構(gòu)成 戶口 ____戶口 ____戶口 構(gòu)成 年齡 51 歲以上 36～ 50 歲 26～ 35 歲 25 歲以下 構(gòu)成 服務(wù)時間 3 年以上 1～ 3 年 3 個月～ 1 年 3 個月以下 構(gòu)成 崗位層級 總經(jīng)理 副總經(jīng)理級 部門正副經(jīng)理級 項目經(jīng)理級 構(gòu)成 崗位類別 管理類 技術(shù)類 市場銷售類 后勤服務(wù)類 構(gòu)成 （三）年度工作計劃報告 文本名稱 公司人力資源年度工作 計劃報告 受控狀態(tài) 編 號 一、目錄（略） 二、呈送文 公司總經(jīng)理： 為配合公司全面實施目標管理，加強人力資源管理工作的計劃性，人力資源部依照公司年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以 本部門年工作情況為基礎(chǔ)，特制訂出本部門年度工作目標?，F(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予 以審 定。 人力資源部 年月日 三、 200x 年人力資源部工作總結(jié)（略） 四、 200x 年人力資源部年度總體目標 根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃，人力資源部計劃從以下 6 個方面開展年度的工作： 1．進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責， 爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。 2．完成日常人力資源招聘與配置工作，保證各崗位人員的及時有效配備。 3．推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度。 4．充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。 5．在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。 6．大力加強員工崗位 知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 五、各工作項目的具體操作實施方案 1．完善公司組織架構(gòu) （ 1）實施步驟 ① 年 1 月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查及公司各部門未來發(fā)展趨勢調(diào)查。 ② 年 2 月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請董事會審閱修改。 ③ 年 3 月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。人力資源部負責整理成冊歸檔。 （ 2）實施注意事項 ① 組織架構(gòu)的設(shè)計本著簡潔、科學、務(wù)實的方針，以提高組織工作效率為目標。 ② 組織架構(gòu)的設(shè)計不是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄、而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行。 ③ 組織架構(gòu)的設(shè)計注重可行性和可操作性。 （ 3）主要責任人 第一責任人：人力資源部經(jīng)理；協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理 2．人力資源招聘與配置 （ 1）具體實施方案 ① 計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘。其中現(xiàn)場招聘主要考慮： 地區(qū)人才市場、 人才市場。另外還可以在 3 月份考慮個別大型招聘會， 7 月份考慮各院校舉辦 的應(yīng)屆生見面會等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以 人才網(wǎng)、 人才網(wǎng)等（具體視情況另定）；報刊招聘以專業(yè)媒體為主等。 ② 具體招聘時間安排 1～ 3 月份，根據(jù)公司需求參加 3 至 5 場現(xiàn)場招聘會； 6～ 7 月份，根據(jù)公司需求參加 1 至 3 場現(xiàn)場招聘會（含學校供需見面會）。平時保持與相關(guān)院校學生部門的聯(lián)系，以備所需； 長期保持 人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲備可能需要的人才； 報刊招聘暫不做具體時間安排。 ③ 為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部元月 31 日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門。 ④ 計劃發(fā)生招聘費用： 1 萬 5 千元。 （ 2）實施注意事項 ① 招聘前應(yīng)做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘工作所用表單等。 ② 安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋。 （ 3）目標責任人 第一責任人：人力資源部經(jīng)理；協(xié)同責任人：人事專員、招聘專員。 3．薪酬管理 （ 1）具體實施方案 ① 年 3 月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。即公 司員工薪資等級（目前建議為五等 20 級）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調(diào)整標準等方案。 ② 年 4 月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《 公司薪資等級表》，報請各部門經(jīng)理審議修改后，呈報公司董事會審核通過； ③ 年 5 月完成《公司薪酬管理制度》并報請董事會通過。 （ 2）實施注意事項 ① 改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點，充分體現(xiàn)按勞取酬 、按貢獻取酬的公平原則。 ② 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。 （ 3）責任人 第一責任人：人力資源部經(jīng)理；協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理（或人事專員）、薪酬專員。 4．員工福利與激勵 （ 1）具體實施方案 ① 計劃設(shè)立福利項目：員工食宿