【文章內(nèi)容簡介】 接上級：銷售部經(jīng)理 直接下屬：服務員 本職工作：售后服務及銷售手續(xù)的辦理 直接責任： 7 負責部門售后的后勤事務管理及 對部門文員的行政監(jiān)督工作。 公司管理手冊 第 12 頁 共 122 頁 7 負責客戶的文書工作、文件收發(fā)、登記、歸檔、打印、會議記錄、通知傳遞。 7 負責部門物品和示范樣板房物品的登記保管事務。 80、 負責租后服務跟進落實工作。 8 負責辦理租售簽約手續(xù)。 8 負責定期向部門經(jīng)理遞交租后工作計劃和總結(jié)。 8 協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作。 8 完成上司臨時安排的工作任務。 （十一） 崗位描述 售樓員 職務名稱：售樓員 直接上級：銷售主任 本職工作：協(xié)助主任做好銷售工作 工作責任： 8 主動、自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作。 8 協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計和 分類管理。 8 協(xié)助市場調(diào)查，及時上交工作計劃及總結(jié)。 8 對客戶有禮有節(jié)，不準有超越權(quán)限的承諾。 8 積極完成上司臨時安排的工作。 （十二） 崗位描述 售后服務員 職務名稱：售后服務員 直接上級：售后服務主任 90、 本職工作：協(xié)助服務主任做好相關(guān)工作 9 工作責任： 9 協(xié)助租后主任為客戶服務。 9 協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作。 9 負責與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難。 9 在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意。 9 協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實、解決。 9 做好對外公關(guān)工作。 （十三） 崗位描述 營銷策 劃中心文員 職務名稱：營銷策劃中心文員 直接上級：營銷策劃副總經(jīng)理 本職工作： 負責辦公室日常事務 工作責任： 9 打印各類文稿件。 9 對本部門所、有文件進行歸類整理、立檔、歸檔。 100、 每周各售樓處貸款互帳情況的統(tǒng)計及情況分析。 10 每月各售樓處貸款情況的審核、檢查、督促。 10 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)服務中心與各售樓處的關(guān)系。 公司管理手冊 第 13 頁 共 122 頁 10 協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作。 10 代理業(yè)務的拓展及情況分析。 10 經(jīng)理交代的其他工作。 （十四） 崗位描述 設(shè)計部經(jīng)理 職務名稱：設(shè)計部經(jīng)理 直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：設(shè)計師 本 職工作：負責公司總體規(guī)劃設(shè)計工作 直接責任： 10 向工程中心副總經(jīng)理負責，完成上級領(lǐng)導下達的各項設(shè)計任務。 10 協(xié)助公司做好工程項目的投資策劃，可行性分析工作，上報有關(guān)領(lǐng)導部門審核、批準。 10 做好已決定開發(fā)工程的總體規(guī)劃設(shè)計工作，提供“五圖一書”，進行設(shè)計報建工作； 10 做好單體工程的建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、裝修、園林綠化工程等作業(yè)施工工圖紙的設(shè)計工作，盡量節(jié)約工程投資。保證圖紙的完整性和經(jīng)濟性，保證各專業(yè)圖紙準時提供給施工單位，不影響施工進度。 1 及時參加圖紙會審工作。 11 協(xié)助工程部做好鋼盤隱蔽工程及其他施工現(xiàn)場跟進服務工作。 11 做好必要的公關(guān)協(xié)調(diào)工作，做好相關(guān)設(shè)計部門的配合工作，力保設(shè)計工作順利進展。 11 做好營銷策劃部、售樓部、人事行政部辦公室、物業(yè)管理服務公司的各項橫向配合工作。 11 參與本部的人員的招聘及不稱職人員的辭退工作。 11 完成上級領(lǐng)導安排的各項臨時工作。 （十五） 崗位描述 設(shè)計師 職務名稱：設(shè)計師 直接上級：設(shè)計部經(jīng)理 本職工作：建筑及平面設(shè)計 直接責任： 11 根據(jù)公司要求及意圖，協(xié)助經(jīng)理進行總體規(guī)劃等設(shè)計工作。 11 跟蹤各項設(shè)計的修改、定稿工作。 11 設(shè)計資料的分類、管理工作。 11 配合經(jīng)理搞好相關(guān)規(guī)劃部門及設(shè)計院的關(guān)系。 1 積極協(xié)助 配合其他部門的相關(guān)工作。 （十六） 崗位描述 工程部經(jīng)理 職務名稱：工程部經(jīng)理 直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：施工主管 本職工作：負責工程部的工作 工作責任： 12 認真貫徹公司的各項決議，及時完成公司下達的工作任務。 公司管理手冊 第 14 頁 共 122 頁 12 負責按時制定出各階段的施工進度計劃、材料供應計劃和資金需求計劃，報總工程師、預決算師審核后，呈送工程管理中心副總經(jīng)理。 12 負責加強施工隊伍的管理，確保按照圖紙施工，施工組織設(shè)計和國家的規(guī)定標準施工。 12 按照公司的規(guī)定原則，參與進行招投標及選擇施工隊的具體工作。 12 負責 及時編制各分部分項工程的施工預算，報預決算師核準以保證資金計劃的落實實施。 12 負責把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及機械安全事故的發(fā)生。 12 負責定期組織工程質(zhì)量安全的檢查活動，及時總結(jié)上報。 12 在征得工程管理中心副總經(jīng)理同意的原則下，及時處理施工現(xiàn)場的各種質(zhì)量事故。 12 認真參加圖紙會審工作，并及時將設(shè)計和施工中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報總工室，工程管理中心助理總經(jīng)理處理。 1 負責隨時跟進施工隊的進度狀況，發(fā)現(xiàn)問題須及時解決。判斷確無能力完成施工任務的施工隊應及時向主管領(lǐng)導匯報解決。 13 負責及時組織各分部分項工程的隱蔽 工程驗收工作，并確保資料的真實性和完整性。 13 負責收集整理各種資料，并接受質(zhì)監(jiān)小組對資料的審查。 13 及時完成公司交辦的各種臨時性工作。 （十七） 崗位描述 施工主管 職務名稱：施工主管 直接上級：工程部經(jīng)理 本職工作：協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程部的工作 工作責任： 13 協(xié)助經(jīng)理認真做好開工前的準備，指導督促施工隊編制施工組織設(shè)計及施工進度計劃并跟蹤落實。 13 負責認真審核工程所需材料并對進場材料要嚴格把好質(zhì)量關(guān)。 13 負責認真核對建筑物的定位、標高和布局等方面是否符合圖紙設(shè)計和公司合同要求。 13 負責對圖紙變更、增補工程進行現(xiàn) 場簽證和記錄。 13 負責作好分部分項的資料整理，做好檔案統(tǒng)一歸檔管理。 13 負責審核各專業(yè)（土建、水電、空調(diào)、園林綠化）工程預付款，并呈報預決算部復核，核實好已完成的工程量。 1 負責分部分項的驗收工作，把好工程質(zhì)量關(guān)。 14 負責協(xié)助經(jīng)理、總工程師處理現(xiàn)場發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故，整理原始資料上報主管部門。 14 負責整理各項工程（土建、水電、園林綠化）的竣工資料及交接工作。 14 負責完成經(jīng)理交辦的臨時性工作。 （十八） 崗位描述 總工程師 職務名稱：總工程師 直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：質(zhì)檢工程師、 安檢工程師 本職工作： 14 負責工程質(zhì)量、安全管理、技術(shù)指導和參與工程預算，并承擔責任。 14 主持審核投資項目的設(shè)計方案，審定設(shè)計單位的所有圖紙及設(shè)計技術(shù)變更通知。 14 負責審核、控制工程項目建設(shè)成本。 公司管理手冊 第 15 頁 共 122 頁 14 負責參與承建單位的選擇和招、投標工作。 14 主持審批權(quán)承建單位提出的組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度計劃。 14 負責參與審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。 150、 負責督促、檢查承建單位嚴格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工，做好安全生產(chǎn)，確保工程質(zhì)量。 15 負責處理質(zhì)量、安全事故。 15 負責驗收各工程項目所使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備的質(zhì)量情況 ，嚴格把關(guān)。 15 負責督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料。 15 負責組織設(shè)計單位（部門）和承建單位（施工隊）進行工程竣工初步驗收，向有關(guān)部門提出竣工驗收報告。 15 負責督促竣工工程資料存檔。 15 負責定期制定月、季、年度的部門工作計劃和工作總結(jié)并及時上交。 15 積極完成工程管理中心助理總經(jīng)理交待的臨時性工作。 （十九） 崗位描述 質(zhì)檢工程師、安檢工程師 職務名稱：質(zhì)檢工程師、安檢工程師 直接上級：總工程師 本職工作：協(xié)助總工程師做好工程方面的各項工作 工作責任： 15 認真貫徹執(zhí)行“萬年大計、質(zhì)量第一、安全生產(chǎn)、預防 為主”的方針和各項施工安全制度。 15 負責組織隱蔽工程驗收和分項工程質(zhì)量評定。 160、 負責督促施工隊做好原材料送檢、試驗及工程資料的整理。 16 嚴格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范，每一分部分項工程必須經(jīng)過驗收，才能進入下道工序施工。 16 負責對不符合工程質(zhì)量評定標準要分部分項工程必須作出書面處理意見，通知施工隊進行整改，并通知工程部跟蹤處理。 16 負責定期對工程項目進行質(zhì)量安全大檢查，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，責令施工隊整改。 16 負責組織設(shè)計質(zhì)量保證措施，建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。 16 負責提出工程質(zhì)量通病防治措施，對工程的質(zhì)量事故進行分 析，提出整改意見。 16 深入施工現(xiàn)場每道工序，掌握安全重點部位情況，檢查各種防護設(shè)施，糾正違章指揮。 16 認真貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全法規(guī)及公司制定的安全規(guī)章制度，發(fā)理問題及時處理、糾正和向總工程師、工程管理中心副總及時江報。 （二十） 崗位描述 裝修部經(jīng)理 職務名稱：裝修部經(jīng)理 直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：施工主管 本職工作：負責裝修部的全面工作 工作責任： 16 認真貫徹公司的各項決議，及時完成公司下達的工作任務。 16 負責按時制定出各階段的外裝修及內(nèi)裝修施工進度計劃、材料供應計劃和資 金需求計劃，報總工程師、預決算師審核后，呈送工程管理中心副總經(jīng)理。 170、 負責加強施工隊伍的管理，確保按照圖紙施工，施工組織設(shè)計和國家的規(guī)定標準施工。 17 按照公司的規(guī)定原則，參與進行招投標及選擇施工隊的具體工作。 公司管理手冊 第 16 頁 共 122 頁 17 負責及時編制各分部分項工程的施工預算，報預決算師核準以保證資金計劃的落實實施。 17 負責把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及機械安全事故的發(fā)生。 17 負責定期組織工程質(zhì)量安全的檢查活動，及時總結(jié)上報。 17 在征得工程管理中心副總經(jīng)理同意的原則下，及時處理施工現(xiàn)場的各種質(zhì)量事故。 17 認真參加圖紙會審工作，并及時將設(shè)計 和施工中發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式報總工室，工程管理中心助理總經(jīng)理處理。 17 負責隨時跟進施工隊的進度狀況，發(fā)現(xiàn)問題須及時解決。判斷確無能力完成施工任務的施工隊應及時向主管領(lǐng)導匯報解決。 17 負責及時組織各分部分項工程的隱蔽工程驗收工作，并確保資料的真實性和完整性。 17 負責收集整理各種資料，并接受質(zhì)監(jiān)小組對資料的審查。 180、 及時完成公司交辦的各種臨時性工作。 （二十一） 崗位描述 施工主管 職務名稱： 施工主管 直接上級：裝修部經(jīng)理 本職工作：負責裝修部的施工管理工作 工作責任： 18 協(xié)助經(jīng)理認真做好開工前的準備 ，指導督促裝修隊編制裝修組織設(shè)計及裝修進度計劃并跟蹤落實。 18 負責認真審核裝修所需材料并對進場材料要嚴格把好質(zhì)量關(guān)。 18 負責認真核對建筑物的定位、標高和布局等方面是否符合圖紙設(shè)計和公司合同要求。 18 負責對圖紙變更、增補工程進行現(xiàn)場簽證和記錄。 18 負責作好分部分項的資料整理，做好檔案統(tǒng)一歸檔管理。 18 負責審核各裝修工程預付款，并呈報預決算部復核，核實好已完成的工程量。 18 負責分部分項的驗收工作，把好裝修質(zhì)量關(guān)。 18 負責協(xié)助經(jīng)理、總工程師處理現(xiàn)場發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故，整理原始資料上報主管部門。 18 負責整理各項裝修工程的竣工 資料及交接工作。 190、 全面了解市場流行動態(tài)，協(xié)助經(jīng)理擬訂最佳裝修施工方案。 19 負責完成經(jīng)理交辦的臨時性工作。 （二十二）預決算部經(jīng)理 職務名稱：預決算部經(jīng)理 直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理 下屬崗位：預決算員 本職工作：負責預決算部的全面工作 工作責任： 19 負責審核、控制工程項目建設(shè)成本。 19 負責參與項目的投資分析、建筑成本預算的前期規(guī)劃工作。 19 負責根據(jù)國家和地區(qū)的建筑材料價格標準，制訂本公司的原材料價格標準。 19 完成總經(jīng)理安排的臨時性工作。