【文章內(nèi)容簡介】 【 導(dǎo)入案例 】 可口可樂歷史上最大的失敗之舉 20 世紀(jì) 80 年代，百事可樂的 “ 百事可樂新一代 ”、“ 為了那些思想年輕的人們 ” 的廣告動搖了可口可樂的領(lǐng)導(dǎo)地位。為此，可口可樂公司出動了 2021 名市場調(diào)查員在 10 個主要城市調(diào)查，結(jié)果表明只有 10%~20%的顧客對新口味的可口可樂表示 不滿 ，但是另外一些測試卻提供了相反的情況 。為了確保萬無一失，可口可樂公司投入 400 萬美元在 13 個城市中邀請約 萬人參加了無標(biāo)記的不同配方的可口可樂的比較， 55%的參加者更喜歡新可樂。 1985 年 4 月 23日，為了迎戰(zhàn)百事可樂，可口可樂宣布更改其行銷 99 年的飲料配方，并把舊可樂撤出市場。 可口可樂公司舉行了一次有 200 家報紙、雜志和電視臺記者出席的記者招待會，但他們大多數(shù)人并未信服新可樂的優(yōu)點，他們的報道一般都持否定態(tài)度。在新可樂上市的 4 小時之內(nèi)，接到抗議更改口味的電話 650 個；到 6 月中旬，批評電話每天多達(dá) 8000個。一些激進的忠誠者成立了 “ 美國 老可口可樂飲用者組織 ” ，威脅控告可口可樂公司。最終可口可樂公司決定恢復(fù)傳統(tǒng)配方的生產(chǎn)。這一消息立刻使美國上下一片沸騰，當(dāng)天即有 18000 個感激電話打入公司免費熱線。當(dāng)月，可口可樂的銷量同比增長了 8%，股價攀升到 12 年來的最高點每股 美元。但是，可口可樂公司已經(jīng)在這次行動中遭受了巨額的損失。 思考題： 可口可樂公司更改口味過程中最大的失誤是什么？ 對其跨國投資決策有何啟示？ 【 關(guān)鍵概念 】 投資環(huán)境 對外直接投資環(huán)境 政治 和 法律環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境 社會 、 文化 與自然 環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 投資可行性研究 投資鼓勵 投 資 保證 關(guān)鍵概念參考答案： 投資環(huán)境：指投資者進行投資時所面臨的各種外部條件和因素。 對外直接投資環(huán)境：指跨國公司進行對外直接投資時所面臨的各種外部條件和因素。 政治 和 法律環(huán)境 ： 是跨國公司所面臨的、必須慎重考慮的關(guān)鍵因素之一，包括東道國的政治與法律狀況、政府政策與法規(guī)，以及由此可能產(chǎn)生的政治風(fēng)險等因素。 經(jīng)濟環(huán)境 ： 指 東道 國影響企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及經(jīng)濟政策，包括社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、 13 經(jīng)濟體制、發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟政策等要素。 社會 、 文化 與自然 環(huán)境 ： 社會文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價 值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動 ； 自然環(huán)境是指企業(yè)所處的自然資源與生態(tài)環(huán)境 。 技術(shù)環(huán)境 ： 指企業(yè)所處的東道國環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等。 投資可行性研究： 指在投資決策前，為揭示能否獲得最佳效益而運用多學(xué)科知識，對投資項目進行調(diào)查分析、技術(shù)經(jīng)濟論證的一種綜合性研究過程。 投資鼓勵 ：指 國家采取的鼓勵私人企業(yè) 對外 直接投資的措施 。 投資 保證： 指對投資項目所受的損失 給予 百分之百的補償。 【填空題】 1． 當(dāng) 跨國公司 進行跨國投資決策 時 ， 投資 環(huán)境分析就成為首要問題。從地域空間來看， 對外直接投資 環(huán)境由 ________、 ________和 ________三部分構(gòu)成。 2． 對跨國公司來說，東道國宏觀 投資 環(huán)境因素可以概括為 ________、 ________、 ________和技術(shù)環(huán)境 四類， 簡稱 PEST。 3． 跨國公司經(jīng)營活動所遭受的政治風(fēng)險主要來自東道國政府的限制措施。政治風(fēng)險基本上有 ________、 ________和 ________三種類型 。 4． 一般情況下，一個完整的可行性研究應(yīng)包括 ________、 ________、 ________和評價報告四個階段。 5． 對外直接投資項目的可行性研究基本內(nèi)容，包括 ________、 ________、 ________和 總體配置 能力分析四個方面。 填空題 參考答案： 1． 母國環(huán)境 ； 東道國環(huán)境 ； 國際環(huán)境 2． 政治和法律環(huán)境；經(jīng)濟環(huán)境；社會、文化與自然環(huán)境 3． 經(jīng)營風(fēng)險；歧視性限制；征用與沒收 4． 投資機會研究 ； 初步可行性研究 ； 詳細(xì)可行性研究 5． 市場分析 ； 生產(chǎn) 技術(shù) 條件分析 ； 投資效益分析 【問答題】 ： 1． 跨國經(jīng)營環(huán)境 有哪 幾個部分 構(gòu)成？ 2． 東道國 宏觀投資 環(huán)境對跨國公司生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了哪些影響？ 2．對外直接投資可行性研究 可 劃分為哪幾個階段？ 3．可行性研究的基本內(nèi)容有 哪些 ？ 4．初步可行性研究階段的主要目標(biāo)有哪幾個方面？ 5．建設(shè)投資的計算一般按哪些程序進行？ 6．簡述經(jīng)濟效益分析的兩方面。 7．發(fā)達(dá)國家一般采取哪些措施和手段來鼓勵跨國公司的對外直接投資？ 14 8．對外直接投資的保證及保險制度有哪些？ 第六章 跨國公司技術(shù)轉(zhuǎn)讓 【本章要點提示】 ● 國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓指的是將三種技術(shù)要素即技能、工藝和知識，從一國到另一國，從一個企業(yè)到另一個企業(yè)的轉(zhuǎn)移。 ● 國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的特點主要有： 轉(zhuǎn)讓技術(shù)的先進程度與股權(quán)份額成 正比 ； 企業(yè)采用特殊戰(zhàn)略加強 對 內(nèi)部技術(shù)轉(zhuǎn)讓的控制 ； 各種技術(shù)保護主義因素制約著技術(shù)轉(zhuǎn)讓 。 ● 由于技術(shù)轉(zhuǎn)讓的時間和地區(qū)選擇不同，環(huán)境和條件不同，技術(shù)轉(zhuǎn)讓分別采取不同的 方 式 ，主要有許可交易、特許專營、技術(shù)協(xié)助、交鑰匙項目、合作研究開發(fā)、對外直接投資和補償貿(mào)易等。 ● 技術(shù)的定價不僅要受技術(shù)轉(zhuǎn)讓中的成本和費用的影響，還要受技術(shù)的使用效益、技術(shù)的生命周期、技術(shù)的供求關(guān)系和技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的條件等方面的影響。 【 導(dǎo)入案例 】 惠普公司國際化經(jīng)營中的技術(shù)轉(zhuǎn)讓 美國惠普公司（ HewlettPackard Co. Ltd.）是由 D. Packard 和 B. Hewlett 于 1939 年在美國加州硅谷創(chuàng)立的。經(jīng)過半個多世紀(jì)的努力，它已成為世界聞名的國際電子公司，其主要產(chǎn)品為計算機及外圍設(shè)備等。通常，高科技企業(yè)在做海外投資時，是將低附加值的生產(chǎn)制造活動轉(zhuǎn)移至海外子公司，而高附加值的研發(fā)活動仍留在母公司。但是，惠普公司作為一個世界知名跨國公司卻認(rèn)為，海內(nèi)外公司是一個整體集團，應(yīng)注重全球資源的最佳組合及整體利益的最大化?；萜展驹谛录悠碌暮Ｍ馔顿Y被看作是跨國公司向海外子公司進行技術(shù)轉(zhuǎn)讓的典范。 20 世紀(jì) 80 年代惠普公司在新加坡投資工廠生產(chǎn)噴墨 打印機時，已有 80%的零部件是來源于子公司自己的采購渠道；到了 20 世紀(jì) 90 年代初，惠普公司新加坡工廠開始對打印機的一些功能進行改進，其中最成功的一項是針對日本市場的需求，將美國公司的 500c 彩色噴墨打印機在機械結(jié)構(gòu)上重新設(shè)計，并開發(fā)出專門針對日文的軟件，使惠普公司成功地打開了日本市場。惠普公司敢于把研發(fā)活動和關(guān)鍵技術(shù)轉(zhuǎn)移到海外子公司，海外子公司又開發(fā)出具有本土特色的技術(shù)，這不僅使創(chuàng)新技術(shù)回流到母公司，在全球市場形成新產(chǎn)品暢銷的局面，同時為跨國公司創(chuàng)造了全球市場的競爭優(yōu)勢。 思考題 ： 惠普公司將公司的研發(fā)活動 和關(guān)鍵技術(shù)轉(zhuǎn)移到海外子公司，這說明跨國公司在國際化經(jīng)營中又有什么新突破？發(fā)展中東道國如何吸引跨國公司在 當(dāng)?shù)亟⒀邪l(fā)中心？ 【 關(guān)鍵概念 】 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓 15 許可交易 特許 專 營 技術(shù)協(xié)助 交鑰匙項目 補償貿(mào)易 一次總算支付 提成支付 關(guān)鍵概念參考答案： 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 ： 指技術(shù)供應(yīng)方通過某種方式將某項技術(shù)及有關(guān)的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給技術(shù)接受方的行為。 國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓： 指將三種技術(shù)要素即技能、工藝和知識，從一國到另一國，從一個企業(yè)到另一個企業(yè)的轉(zhuǎn)移。 許可交易 ： 指技術(shù)轉(zhuǎn)讓方和引進方之間通過簽訂許可合同， 轉(zhuǎn)讓方在一定條件下允許引進方對其所擁有的技術(shù)享有使用權(quán)以及產(chǎn)品制造權(quán)和銷售權(quán)。 特許 專 營 ： 指在經(jīng)營中已取得成功經(jīng)驗的企業(yè)將其商標(biāo)、商號名稱、服務(wù)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)以及經(jīng)營管理方法的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給另一家企業(yè)，并由此擴大產(chǎn)品銷售或取得使用費收入。 技術(shù)協(xié)助 ： 是一種根據(jù)轉(zhuǎn)讓技術(shù)的復(fù)雜程度和受權(quán)人的技術(shù)接受能力形成的更加靈活的技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式。這種方式可以克服轉(zhuǎn)讓技術(shù)引起的種種障礙， 保證接受方更好地應(yīng)用技術(shù)的使用權(quán)。 交鑰匙項目 ：指 技術(shù)供應(yīng)方承擔(dān)項目的全部技術(shù)和管理工作，從工程設(shè)計到提供機器設(shè)備及設(shè)備安裝調(diào)試，直到開車試驗合格，最后把隨時可以開工的工廠或車間交付技術(shù)引進方。 補償貿(mào)易 ：指 買方在信貸基礎(chǔ)上從 賣 方購進設(shè)備，然后用生產(chǎn)的產(chǎn)品或商定的其他商品或勞務(wù)償還設(shè)備貸款。 一次總算支付： 指技術(shù)轉(zhuǎn)讓的一切費用 在雙方 簽訂 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 合同時一次算清，然后一次支付或分期支付。 提成支付：指 按引進方應(yīng)用技術(shù)后在某一時期內(nèi)獲得收益的比例來計算和支付這一時期的技術(shù)使用費。 【填空題】 1． 跨國公司是國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓最重要的主體?？鐕炯夹g(shù)轉(zhuǎn)讓中的技術(shù)可分 為 ________、________和 ________三大類。 2． 許可合同按許可程度不同可劃分為 ________、 ________、 ________、部分許可、交叉許可等 類別 。 3． 當(dāng)把技術(shù)轉(zhuǎn)讓作為獲取利潤的一個基本途徑時，跨國公司將謀求技術(shù)轉(zhuǎn)讓價高于其所轉(zhuǎn)讓技術(shù)的成本。技術(shù)轉(zhuǎn)讓 的 成本與費用 主要 有 ________、 ________、 ________、產(chǎn)權(quán)保護費和市場機會成本等 五種。 4． 技術(shù)的定價不僅要受技術(shù)轉(zhuǎn)讓中的成本和費用的影響，還要受技術(shù)這一商品的特殊性的影響。這種特殊性主要表現(xiàn)在 ________、 ________、 ________和技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的條件等方面。 16 5． 技術(shù)價格直接決定著引進方技術(shù)所必須支付的主要費用。目前，國際上通行的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費的計算和支付主要有 ________、 ________和 ________三種。 填空題 參考答案： 1． 工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù) ； 非工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù) ； 技術(shù)服務(wù) 2． 獨占許可；排他許可；普通許可 3． 研究與開發(fā)成本；技術(shù)轉(zhuǎn)讓稅；交易費用 4． 技術(shù)的使用效益 ； 技術(shù)的生命周期 ； 技術(shù)的供求關(guān)系 5． 一次總算 支付 ；提成支付； 入門費加提成 支付 【問答題】 ： 1．跨國公司技術(shù)轉(zhuǎn)讓的客體 有哪些？ 2．跨國公司技術(shù)轉(zhuǎn) 讓 有哪些 特點 ？ 3． 簡述 跨國公司技術(shù)轉(zhuǎn)讓的 主要 方式。 4． 簡述跨國公司 技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式 的策略 選擇 。 5．技術(shù)定價 有哪些 特點 ？ 7．技術(shù)作價的 主要 原則 是什么？ 8． 簡述 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 的主要 支付方式。 第七章 跨國公司組織管理 【本章要點提示】 ● 跨國公司組織結(jié)構(gòu)的基本軌跡是先在銷售部下設(shè)出口部，接著 經(jīng)歷 了母子結(jié)構(gòu)階段 和 國際部階段，然后進入到全球性的組織結(jié)構(gòu)階段。 ● 跨國公司的組織結(jié)構(gòu)是指跨國公司為實現(xiàn)其目標(biāo)而確定的公司內(nèi)部的權(quán)力、責(zé)任、控制與協(xié)調(diào)關(guān)系的形式，它決定于公司所選擇的戰(zhàn)略，又支撐著戰(zhàn)略的實施 。 ● 跨國公司在其成長和發(fā)展的不同階段，國外業(yè)務(wù)的比重和內(nèi)容都在發(fā)生變化，因而組織結(jié)構(gòu)也需逐漸 作出 相應(yīng)的調(diào)整和改變。 ● 跨國公司組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素有跨國經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)的跨國經(jīng)營程度和國際市場與技術(shù)環(huán)境等。 【 導(dǎo)入案例 】 日本松下成功的組織管理 日本松下電器公司是由日本的 “ 經(jīng)營之神 ” 松下幸之助于 1918年創(chuàng)立的。到 20 世紀(jì) 60 年 17 代時，已成為日本最大的家用電器制造商，之后隨著海外投資的增加而不斷發(fā)展，現(xiàn)在已成為一個全球性大型跨國公司。松下公司在發(fā)展的道路上，及時進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，使公司的權(quán)利配置與機構(gòu)配 置更加合理。 20 世紀(jì) 30 年代初，由個人負(fù)責(zé)制改變?yōu)楫a(chǎn)品事業(yè)部制，除了財務(wù)工作外，生產(chǎn)、營銷、研發(fā)等工作由事業(yè)部部長負(fù)責(zé)。在事業(yè)部試行三年后，松下公司對這一制度進行革新，由個人負(fù)責(zé)的企業(yè)改為股份公司，將各事業(yè)部拆分成獨立的公司，總公司是分公司的持股公司，分公司比事業(yè)部有更大的自主權(quán)。 第二次世界大戰(zhàn) 后，為了加強總公司對事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)，由副總經(jīng)理和業(yè)務(wù)董事兼任新設(shè)立的三個事業(yè)部的事務(wù)總長。為了適應(yīng)擴大業(yè)務(wù)的需要，松下公司又推行了著名的 “ 一個產(chǎn)品一個事業(yè)部 ” 的體制。 20 世紀(jì) 80 年代 中期 ，松下公司開始向海外發(fā)展。 隨著經(jīng)營產(chǎn)品的多樣化，松下公司又將眾多的相互獨立的事業(yè)部按產(chǎn)品類別劃歸 “ 事業(yè)本部 ” 管理，大大精簡了總公司機構(gòu)。 松下公司的集中領(lǐng)導(dǎo)和分散經(jīng)營的管理機制成效顯著。一方面事業(yè)部分權(quán)管理，使各事業(yè)部各顯神通；另一方面，總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，有利于信息和資源共享，避免重復(fù)決策，縮短了信息傳遞和決策過程。 思考題 ： 簡述 不同時代日本松下公司組織結(jié)構(gòu)的類型，分析其成功與組織結(jié)構(gòu)演變的因果關(guān)系。 【 關(guān)鍵概念 】 出口部結(jié)構(gòu) 母子公司結(jié)構(gòu) 國際部 結(jié)構(gòu) 全球性結(jié)構(gòu) 矩陣結(jié)構(gòu) 控股公司結(jié)構(gòu) 國際網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 虛擬企業(yè)結(jié)構(gòu) 無邊界企業(yè)結(jié) 構(gòu) 關(guān)鍵概念參考答案： 出口部結(jié)構(gòu) ：指 企業(yè)在國內(nèi)組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，在銷售部下設(shè)立一個出口部，全面負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)