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正文內(nèi)容

酒店保安部崗位職責(zé)管理手冊(cè)(最新整理(編輯修改稿)

2025-01-20 04:54 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。 自然條件:男性, 20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂 178~183厘米。 文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 工作經(jīng)驗(yàn):有 2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。 特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般 知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。 保安員員工通道崗 檢查監(jiān)督員工和外單位施工人員出入通道的情況,發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財(cái)物離開(kāi)的 ,應(yīng)照章處理。 嚴(yán)禁游客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)出員工通道。 做好非酒店員工進(jìn)入酒店的登記檢查制度。 保管好餐廳、廚房的門(mén)匙,做好收發(fā)登記手續(xù)。 非特殊情況不準(zhǔn)員工穿制服和帶酒店物品外出。 兼顧通道內(nèi)外的交通情況,保證出入口暢通。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。 自然條件 :男性, 20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂 178~183厘米。 文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 工作經(jīng)驗(yàn):有 2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。 特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般 知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。 保安員大堂崗 崗位職責(zé) 掌握大堂客人活動(dòng)的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)行為異常的客人要及時(shí)報(bào)告并做好控制,發(fā)現(xiàn)客人遺留的物品要及時(shí)作好監(jiān)護(hù),防止順手牽羊者。 保護(hù)好大堂的重要物品,不準(zhǔn)客人隨便敲擊和損壞。 執(zhí)行酒店的管理規(guī)定,維護(hù)大堂秩序,勸告客人不要在大堂拍照。 控制好電梯,游客不能乘員工電梯上客房,制止游客上員工活動(dòng)區(qū),制止無(wú)關(guān)人員穿行大堂。 謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即制止。 在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天,影響正常工作。 不得擅離職守,對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮 貌、周到,使客人滿(mǎn)意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。 自然條件:男性, 20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂 178~183厘米。 文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 工作經(jīng)驗(yàn):有 2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。 特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般 知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。 保安員樓層巡邏崗 6 崗位職責(zé) 要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并做好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。 嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。 加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可 疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。 對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。 如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報(bào)。 每天晚上 22: 30 后,要逐層查詢(xún)來(lái)訪客人情況,并做好登記備查處理。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。 自然條件:男性, 20~30歲,儀表端莊 ,身體健康,精力充沛,身高昂 178~183厘米。 文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 工作經(jīng)驗(yàn):有 2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。 特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般 知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。 保安員娛樂(lè)場(chǎng)所崗 崗位職責(zé) 完成領(lǐng)班分配的工作, 確保所管區(qū)域的安全。 維持好娛樂(lè)場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧,若有上述事件發(fā)生,應(yīng)將肇事雙方帶到場(chǎng)所外或保安部妥善處理,避免造成壞的影響和妨礙其它客人娛樂(lè)。 密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止酒店的和客人的物品被盜和被損害,若發(fā)現(xiàn)可疑人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯,保護(hù)酒店和客人的生命和財(cái)產(chǎn)安全。 場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故(火警、爆炸等),要穩(wěn)住客人心態(tài),并及時(shí)搶救和組織疏散客人,防止事態(tài)擴(kuò)大。 娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束后請(qǐng)客人有秩序離開(kāi)場(chǎng)地,并協(xié)助服務(wù)員清理場(chǎng)地,檢查有否客人 遺留物品、危險(xiǎn)品、火種等。關(guān)閉音響、燈光并鎖門(mén)。 完成上級(jí)交辦的其它工作。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。 自然條件:男性, 20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂 178~183厘米。 文化程度:具有高中或同等 以上學(xué)歷,受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
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