培訓(xùn)中心管理制度標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-01-20 00:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 4） 與各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動、熱情地提供服務(wù) （ 5） 合理安排，積極調(diào)動部門人員的工作熱情，提高其管理能力及業(yè)務(wù)水平。 ? 培訓(xùn)中心經(jīng)理工作程序 （ 1） 接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，參加公司的經(jīng)營管理例會。 （ 2） 與其他部門聯(lián)系時首先與各部門經(jīng)理商談、討論、制定方案。 （ 3） 保持與其他企業(yè)及本行業(yè)有關(guān)主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系和信息溝通。 （ 4） 了解本部門工作的進(jìn)展情況，及時解決存在的問題。 （ 5） 定期主持 召開部門會議，傳達(dá)上級有關(guān)指令、決定，部署工作，檢查工作完成情況，聽取部門主管的匯報。 （ 6） 審查培訓(xùn)教材，審定人員學(xué)習(xí)總結(jié)，向總經(jīng)理匯報培訓(xùn)情況。 （ 7） 監(jiān)督本部門的設(shè)備和資料的保管、使用情況。 （ 8） 員工培訓(xùn)細(xì)則 ? 新員工入職培訓(xùn) 新員工進(jìn)入公司，必須接受培訓(xùn)部主辦的入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)課程分 5 日進(jìn)行，通過入 深圳 逸馬管理顧問有限公司 職培訓(xùn)，使新員工明白所從事工作的意義，特別是讓他們明白自己工作的職責(zé)、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各項工作的操作程序以及員工應(yīng)當(dāng)具備的條件素質(zhì)，然后讓他們對公司的概況有一個初步的了解。 培訓(xùn)的內(nèi)容主要有以下幾個方面： ? 介紹公司的 經(jīng)營歷史、經(jīng)營方針、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵他們積極工作，為公司的繁榮作出努力。 ? 介紹公司內(nèi)部的組織機構(gòu)和各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，使他們了解和熟悉各個部門職能，以便在今后工作中能按照上級的要求準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門取得聯(lián)系。 ? 介紹公司經(jīng)營的主要產(chǎn)品、市場、顧客需要及心理。 ? 介紹公司的防火安全措施，目的是讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容、如何做好安全工作、如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題。 ? 介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使他們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。 ? 介紹公司對員工儀表、儀容和著裝的要求。
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