第四章-員工招聘(編輯修改稿)
2024-11-19 22:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?,主題理解測試（主題統(tǒng)覺測驗） 測試時，讓被試者根據(jù)圖片內(nèi)容，講一個故事。 第二次測驗時講的，要求比第一次更富戲劇性。 看到空白卡片，要求被試者想象卡片上有一幅圖，并根據(jù)想象的圖畫講故事。,?,夫貴妻榮,?,孕婦聊天,據(jù)說古人最“重男輕女”！,特別洋人更封建……,是呀，許多想崽都想成“愛子病”了！,可不是嗎？他們連名字都叫“生子”、“夢子”、“壯子”什么的……!,?,心理實驗法 有目的嚴(yán)格控制，或者創(chuàng)造一定條件來引起個體某種心理活動的產(chǎn)生，以進(jìn)行測量的一種科學(xué)方法。 實驗法可以分為兩種： 實驗室試驗法、情景模擬法,?,實驗室試驗法 美國心理學(xué)家F.H.奧爾波特，1個大房間、5個小房間實驗(20世紀(jì)20年代)： 運(yùn)算乘法、辨別圖形、分析氣味、區(qū)別物體重量、自由聯(lián)想以及反駁古代哲學(xué)家著作的片斷文章。了解被試者的感覺、注意、思維等心理活動的特點。,?,情景試驗法（情景記憶）,?,心理測驗示例,“一個漫畫畫了一對戀人，其中一個人的旁邊加了一句對另一個人所說的話‘我決定與你斷交！’。假如你是漫畫中另外一個人，請你寫出你的回答?！?“這太不公平了”—強(qiáng)調(diào)障礙的外向攻擊 “為什么，說出你的理由”—自我防御的外向攻擊 “我不答應(yīng)”—需求為主的外向攻擊 “我的生活真不幸！”—強(qiáng)調(diào)障礙的內(nèi)向攻擊 “我沒覺得我有難以容忍的缺點”—自我防御的內(nèi)向攻擊 “我有什么缺點希望你能原諒。”—需求為主的內(nèi)向攻擊 “這是我們關(guān)系發(fā)展的必然結(jié)果！”—強(qiáng)調(diào)障礙的免于攻擊 “我早已料到會有今天！”—自我防御的免于攻擊 “我會找到屬于我的幸福！”—需求為主的免于攻擊,?,情景模擬測試,公文處理 模擬面談 無領(lǐng)導(dǎo)小組 即席發(fā)言 案例分析,?,公文處理——文件筐測驗,這是一個模擬管理者文件處理工作的活動。評價中心中運(yùn)用的最多的，也是最重要的測量方法之一。 在模擬活動中，文件筐中裝有各種文件和手稿：電話記錄、留言條、辦公室的備忘錄、公司正式文件、客戶的投訴信、上級的指示、人事方面的信息（如求職申請或晉升推薦信等）……這樣的資料一般有10到25條，有來自上級的也有來自下級的，有組織內(nèi)部的也有組織外部的，有日常的瑣事，也有重大的緊急事件。,?,舉例,假設(shè)你已經(jīng)選拔/提升到……職位上，這個文件筐里的文件是你上班第一天需要處理的所有事務(wù)。 由于特殊原因，你的前任已經(jīng)出差到另一個城市，所以你只能自己獨(dú)立處理這些事務(wù)。對于每一個文件或者手稿，你都需要做出相應(yīng)的批示或者處理，并說明你那樣處理的理由。 如果對于某些實際工作可能通過電話來解決的問題，你就在相應(yīng)的事務(wù)下標(biāo)明你會與誰聯(lián)系或者委托誰處理這件事情；對于某些你認(rèn)為比較重大的事務(wù)，你可以根據(jù)情況較為具體地寫下你將會采取的措施或解決辦法；甚至如果你認(rèn)為某些事情可以推遲處理的話，你也需要注明適當(dāng)?shù)睦碛伞?所有的這些事務(wù)你必須在2個/3個小時之內(nèi)完成，請注意你的時間安排！,?,訪談,這種活動需要角色扮演者的參與。 應(yīng)聘者扮演他將要擔(dān)任的職位（如銷售部經(jīng)理），角角色扮演者扮演應(yīng)聘者的下屬（如銷售員）、客戶或者任何與他有關(guān)系的人員 這種活動能激發(fā)出應(yīng)聘者表現(xiàn)出智能、社會技能和意志力。更具體來說，通過應(yīng)聘者在模擬面談中的行為表現(xiàn)可以評價他們的說服能力、表達(dá)能力、處理人際沖突的能力等。最終從那些維度上對應(yīng)聘者進(jìn)行評價，需要考慮待評價職位的具體情況。,?,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是指由多個應(yīng)聘者組成一個臨時小組，依據(jù)給定的某個問題，在規(guī)定時間內(nèi)充分進(jìn)行討論，并最終得出統(tǒng)一的結(jié)論；而評分者（主考官）會依據(jù)每個應(yīng)聘者在討論過程中的行為表現(xiàn)，為應(yīng)聘者在各個維度上進(jìn)行評分。,?,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,操作方法就是給接受評價的一組應(yīng)聘者一個緊急的壓力性問題，要求他們在一個小時的時間之內(nèi)解決。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的關(guān)鍵性問題就是討論主題的確定，不僅要求與待評價的職位的工作情境有密切的聯(lián)系，而且具有一定的深度，有深入展開討論的可能性。 小組討論比較合適的情況是：6個應(yīng)聘者，6個主考。主考不參與應(yīng)聘者的討論，他們的工作只是觀察和記錄應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)。 討論小組的成員之間是平等的，合作的，他們自己來決定和組織整個討論的過程：自發(fā)產(chǎn)生一個領(lǐng)導(dǎo)者來組織整個討論，也有人主動承擔(dān)秘書的工作，記錄討論的結(jié)果和控制討論的時間，等等。,?,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題型,兩難問題 你認(rèn)為是工作取向的領(lǐng)導(dǎo)好？還是人本取向的領(lǐng)導(dǎo)好？ 當(dāng)今社會是需要通才，還是需要專才？ 考察重點：思維敏捷性、言語表達(dá)能力,?,圖1：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位安排（1）,,,,評分者 應(yīng)聘者,?,圖2：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位安排（2）,,,,評分者或攝像機(jī)的
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