質量意識培訓資料-(編輯修改稿)
2024-11-19 22:18 本頁面
【文章內容簡介】 .,三不放過原則,不合格品的定義 未滿足明示的、習慣上隱含的或必須履行的需求和期望的產(chǎn)品. 不合格品的控制要求 標識 記錄 評審 隔離 處置 不合格品評審和處置的方法 返工。 讓步接受。 挑選 報廢 退貨/拒收.,不合格品的控制,質量意識: 所謂質量意識：首先要保證我們的產(chǎn)品是合格的。符合產(chǎn)品的規(guī)格要求，另外整個生產(chǎn)流程要嚴格遵照企業(yè)生產(chǎn)流程的管理規(guī)定。 作為員工，不僅僅是被動的接受，更要不斷地提出改善意見，促進質量的提高。 現(xiàn)在的企業(yè)講究配合、分工協(xié)作,建設共同愿景.,質量意識是一個企業(yè)從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解，這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。 質量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，也集中體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料質量、工作質量和服務質量的意志力。企業(yè)以質量求生存，求發(fā)展，質量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎。 質量意識是通過企業(yè)質量管理、質量教育和質量責任等來建立和施加影響的，并且通過質量激勵機制使之自我調節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來的。,降低錯誤率 減少重做與浪費 減少制造現(xiàn)場的失誤 降低顧客的不滿意 減少檢驗與測試 縮短新產(chǎn)品上市時間 主要的效果表現(xiàn)在成本上 通常高質量會降低成本,為什么企業(yè)需要高質量,產(chǎn)品的特性符合顧客的需求 高質量使公司可以 使顧客更滿意 有利產(chǎn)品行銷 增加市場占有率 提高銷售收入 保持高價位 主要的效果表現(xiàn)在銷售上 通常高質量會提高成本,養(yǎng)成良好的品質意識，不但能提高產(chǎn)品的質量，也能提高我們的生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品的直通率，提高企業(yè)的競爭力。 客戶給我們下一訂單，我們來分析一下注重品質與不注重品質的影響？ 第一種情況：我們的生產(chǎn)非常順利，嚴格按照作業(yè)程序作業(yè)，一直到包裝出貨，大約在12小時內能夠完成；,養(yǎng)成良好的品質意識，不但能提高產(chǎn)品的質量，也能提高我們的生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品的直通率，提高企業(yè)的競爭力。 第二種情況：如果我們其中一至兩個工序出現(xiàn)質量異常，那么，我們就需要一定的時間去處理，無形之中影響我們的生產(chǎn)效率。并影響公司產(chǎn)品的整體質量水平；如果因為質量問題，影響客人交期，無形之中就損失了公司的信譽度。 第三種情況：如果我們的員工沒有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質量問題，此問題流到客戶，此情況不但影響公司聲譽，也影響客人對公司的滿意度。更為嚴重會影響到公司的訂單量，減少公司及個人收入。（計件的更多）,良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處？ 1．提高我們的工作效率； 2．降低我們的損耗； 3．增加公司信譽及客戶滿意度； 4．加快公司產(chǎn)品的流通； 5．提高我們的產(chǎn)能； 6．
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