企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)(編輯修改稿)
2024-09-13 13:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 針和計劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，明確定企業(yè)的經(jīng)營類型與人文組織類型，以及企業(yè)應(yīng)對員工、顧客和社會做出的經(jīng)濟與非經(jīng)濟的貢獻（資源配置）。 ? 在大型企業(yè)中，企業(yè)戰(zhàn)略一般可以分為三層：公司級經(jīng)營戰(zhàn)略、部門級（業(yè)務(wù)部）戰(zhàn)略和職能級戰(zhàn)略。 公司經(jīng)營戰(zhàn)略 A部門競爭戰(zhàn)略 B部門競爭戰(zhàn)略 C部門競爭戰(zhàn)略 營銷 戰(zhàn)略 產(chǎn)品研發(fā) 戰(zhàn)略 生產(chǎn)運作 戰(zhàn)略 財務(wù) 戰(zhàn)略 人力資源 戰(zhàn)略 公司級戰(zhàn)略 部門 （ 業(yè)務(wù) ） 級戰(zhàn)略 職能級戰(zhàn)略 ? （ 1）公司級經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 公司級經(jīng)營戰(zhàn)略的任務(wù)是決定企業(yè)組織的使命，不斷注視動態(tài)變化的外界環(huán)境，并據(jù)此調(diào)整自己的長期計劃。這樣的決策將從根本上影響一個組織的生產(chǎn)和未來發(fā)展道路。主要內(nèi)容就是選擇企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和長遠目標：我們經(jīng)營哪些業(yè)務(wù)？我們經(jīng)營目標是什么？即決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的數(shù)量、種類與相關(guān)性，公司應(yīng)建立部門（業(yè)務(wù)）級戰(zhàn)略競爭單位，并決定配置資源戰(zhàn)略。 ? （ 2）部門（業(yè)務(wù)）級競爭戰(zhàn)略 ? 部門（業(yè)務(wù)）單元通常只得是公司中一個相對獨立的并擁有自己總體管理階層的經(jīng)營實體和利潤中心。部門（業(yè)務(wù)）戰(zhàn)略是企業(yè)某一獨立核算單位或具有相對獨立的經(jīng)營利益的經(jīng)營單位對自己的生存和發(fā)展做出的謀劃，它要把公司經(jīng)營戰(zhàn)略中規(guī)定的方向和意見具體化，成為更加明確的針對各項經(jīng)營事業(yè)的目標和戰(zhàn)略。給定企業(yè)的經(jīng)營范圍，在某一個具體的行業(yè)或市場中，一個業(yè)務(wù)單元如何去競爭并獲取競爭優(yōu)勢？取得競爭優(yōu)勢有三種基本競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。 ? （ 3）職能級戰(zhàn)略 ? 職能級戰(zhàn)略指一個業(yè)務(wù)單元中不同職能部門的戰(zhàn)略，其主旨在于為業(yè)務(wù)單元的競爭戰(zhàn)略服務(wù)。職能級戰(zhàn)略是企業(yè)中的各個職能部門（營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運作、財務(wù)、人力資源）對自身的戰(zhàn)略定位。職能級戰(zhàn)略解決如下問題；我們職能部門（比如市場營銷）如何為業(yè)務(wù)單元的（低成本或差異化）戰(zhàn)略選擇和實施做出相應(yīng)的貢獻？如何實現(xiàn)這些貢獻？ ? 企業(yè)職能級戰(zhàn)略一般可分為市場營銷戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等。 競爭戰(zhàn)略 市場情況 職能戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 價格敏感 成熟市場 高容量 標準化 產(chǎn)品特色敏感 新興市場 低容量 客戶定制產(chǎn)品 企業(yè)競爭戰(zhàn)略 低成本競爭 差異化戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 大眾銷售 重復銷售 銷售機會最大化 選擇性銷售 新市場開發(fā) 新產(chǎn)品推廣 產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品模仿 產(chǎn)品創(chuàng)新 財務(wù)戰(zhàn)略 低風險 低利潤 高風險 高利潤 運作戰(zhàn)略 強調(diào)成熟產(chǎn)品的低成本 先進工藝 剛性自動化 規(guī)模經(jīng)濟 變化的反應(yīng)較慢 強調(diào)開發(fā)新產(chǎn)品的靈活性 優(yōu)良品種 柔性自動化 差異化能力 變化的反應(yīng)較快 ? 2）市場戰(zhàn)略 ? 市場營銷使企業(yè)最重要的職能戰(zhàn)略，有效的市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。市場營銷活動涉
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