【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 特殊的市場(chǎng)，以保持局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 二是 發(fā)揮協(xié)同效果，也稱其為乘數(shù)效果，就是在制定戰(zhàn)略時(shí)，正確地處理 “ 棄舊 ” 與 “ 圖新 ” 的關(guān)系。 ? ? (1)按照戰(zhàn)略的目的性，可把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分為成長(zhǎng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 ? ①成長(zhǎng)戰(zhàn)略 ?是指企業(yè)為了適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的變化，有效地利用企業(yè)資源，以企業(yè)成長(zhǎng)為目標(biāo)，研究企業(yè)如何選擇成長(zhǎng)基點(diǎn) (經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 )、成長(zhǎng)指向等成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，并為保證實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)所采取的戰(zhàn)略。 ?重點(diǎn)： 產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場(chǎng)戰(zhàn)略，即具體選擇產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域，并規(guī)定產(chǎn)品和市場(chǎng)開拓的方向與幅度。中小企業(yè)多采用成長(zhǎng)戰(zhàn)略。 ? ② 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ?是指企業(yè)在特定的產(chǎn)品或市場(chǎng)范圍內(nèi)，為取得差別優(yōu)勢(shì)、維持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率所采用的戰(zhàn)略。 ?重點(diǎn)： 提高市場(chǎng)占有率和銷售利潤(rùn)率，因此常采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、集中優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略等。大型企業(yè)多采用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 ? (2)按照戰(zhàn)略的實(shí)施對(duì)象，分為產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略和投資戰(zhàn)略 產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略市 場(chǎng) 戰(zhàn) 略 投 資 戰(zhàn) 略戰(zhàn)略金三角 ? (3)按照戰(zhàn)略對(duì)環(huán)境的適應(yīng)程度，分為進(jìn)攻戰(zhàn)略、防守戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。 ?①進(jìn)攻戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的特點(diǎn)是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，逐步提高市場(chǎng)占有率 ?②防守戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的特點(diǎn)不是消極防守，而是以守為攻，后發(fā)制人。 ?③撤退戰(zhàn)略。也稱收縮戰(zhàn)略，是一種戰(zhàn)略性撤退。其撤退的指導(dǎo)思想通俗地說就是： “ 窮骨頭也要榨出四兩油。 ” ? 二、經(jīng)營(yíng)策略體系 ? 經(jīng)營(yíng)策略是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，而對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部各種具體的經(jīng)營(yíng)問題所作出的反應(yīng)和對(duì)策。是戰(zhàn)略的實(shí)施手段或措施。 ? “ 戰(zhàn)略金三角 ” 可供選擇的經(jīng)營(yíng)策略體系 ? (1)產(chǎn)品戰(zhàn)略。 它的主要策略包括，產(chǎn)品的擴(kuò)展、維持、收縮策略，更新?lián)Q代策略，多樣化策略，以及產(chǎn)品組合策略，產(chǎn)品線變化策略等。 ? (2)市場(chǎng)戰(zhàn)略。 圍繞市場(chǎng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品開發(fā)與多角化，產(chǎn)品壽命周期市場(chǎng)策略、市場(chǎng)細(xì)分策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等。 ? (3)投資戰(zhàn)略。 它是一種資源分配戰(zhàn)略。其主要的策略，包括產(chǎn)品投資策略、市場(chǎng)投資策略、技術(shù)發(fā)展投資策略、規(guī)?；顿Y策略、企業(yè)聯(lián)合與兼并策略；就其類型來說，分為擴(kuò)張型投資、維持性投資和撤退性投資策略。 ? “ 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ” 為核心的經(jīng)營(yíng)策略體系 ? (1)成本領(lǐng)先策略。 其指導(dǎo)思想是，企業(yè)力爭(zhēng)以最低的總成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位，并按照這一基本目標(biāo)采用一系列的方針、手段和措施。 ? (2)差別化策略， 又稱為別具一格策略。其指導(dǎo)思想要求企業(yè)的產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)、工藝、性能、款式、品牌、顧客服務(wù)等方面與眾不同，具有顯著的獨(dú)特性 ? (3)目標(biāo)集中策略。 這一策略的方針是，企業(yè)將所擁有的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和營(yíng)銷能力集中在某個(gè)特定的、比較狹小的目標(biāo)市場(chǎng)上，使企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，能夠以更高的效率、更好的效果滿足特定目標(biāo)市場(chǎng)的需求。 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 目標(biāo)市場(chǎng) 產(chǎn)品獨(dú)特性 低成本地位 行業(yè)整體市場(chǎng) 差別化策略 成本領(lǐng)先策略 特定目標(biāo)市場(chǎng) 目標(biāo)集中策略 戰(zhàn)略目標(biāo) 圍繞競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的三種常用策略相互關(guān)系 第四節(jié) 經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃 ? 一、經(jīng)營(yíng)決策概述 ? 二、經(jīng)營(yíng)決策的方法 一、經(jīng)營(yíng)決策概述 ? ?所謂經(jīng)營(yíng)決策，是指企業(yè)為了達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用一定的科學(xué)方法和手段，制定若干個(gè)可行方案并從中選擇一個(gè)最滿意方案的分析判斷過程。 ? 特點(diǎn)： ?①目標(biāo)性。②優(yōu)選性。③系統(tǒng)性。 ? ?①按經(jīng)營(yíng)決策問題的性質(zhì)和重要程度，劃分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策。 ?②按經(jīng)營(yíng)決策問題的重復(fù)程度，劃分為常規(guī)決策和非常規(guī)決策。 ?③按經(jīng)營(yíng)決策問題的確定程度，劃分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。 ?④根據(jù)決策目標(biāo)的多少，劃分為單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策； ?⑤根據(jù)管理職能的不同，劃分為生產(chǎn)決策、銷售決策、財(cái)務(wù)決策和人力資源開發(fā)決策 ? ? (1)提出問題，確定決策目標(biāo) ? (2)擬定可行方案 ? (3)方案評(píng)價(jià)與優(yōu)選 ? (4)優(yōu)選方案的實(shí)施和反饋 二、經(jīng)營(yíng)決策的方法 ? 一類是主觀決策法，或定性決策法 ? 另一類是客觀決策法，又稱為定量決策法。 ? ?主觀決策法是運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織學(xué)等有關(guān)知識(shí)，發(fā)揮專家、學(xué)者和員工的集體智慧，憑借決策者的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)問題的分析判斷能力，在盡可能作定量分析的基礎(chǔ)上作出決策。 ?常用的主觀決策法有：專家意見決策法；暢談決策法；淘汰決策法；排隊(duì)決策法；歸類決策法。 ? 優(yōu)點(diǎn) ?①方法簡(jiǎn)便、靈活，不需要高深的數(shù)學(xué)知識(shí)和復(fù)雜的計(jì)算手段即可決策；②可以充分發(fā)揮各方面專家和員式的智慧，信息全面、新穎；③可以全面考慮影響決策的各種因素，尤其是一些難以定量的因素，如政治因素、社會(huì)因素、心理因素等。 ? 缺點(diǎn)： ?一般缺乏嚴(yán)格的論證，科學(xué)依據(jù)不夠充分；并受決策者 (或參與者 )的知識(shí)水平、思想傾向及傳統(tǒng)觀點(diǎn)的影響。 ? ?計(jì)量決策法是建立在采用數(shù)學(xué)公式計(jì)算基礎(chǔ)上的一種決策方法，它是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、概率論等學(xué)科及電算化手段等，把決策的變量 (影響因素 )與決策目標(biāo)用數(shù)學(xué)關(guān)系式表達(dá)出來，求出各備選方案的損益值 (或稱損益期望值 )，然后選擇出滿意的方案。 ? 優(yōu)點(diǎn)： ?運(yùn)用數(shù)據(jù)，通過一定的數(shù)學(xué)模型計(jì)算，因此，依據(jù)較充分，數(shù)據(jù)較精確。 ? 缺點(diǎn)： ?計(jì)量決策利用的條件往往是 “ 理想狀態(tài) ” ，這與實(shí)際容易產(chǎn)生偏差，并且有些影響決策的因素是無法在肯定型的程序化的管理決策與業(yè)務(wù)決策中被廣泛應(yīng)用。 ? 確定性決策：量本利分析法；線性規(guī)劃法；差量分析法等 ? 風(fēng)險(xiǎn)性決策：決策表法、決策樹法 ? 非確定型決策法 ? 量本利分析法：依據(jù)與決策方案相關(guān)的產(chǎn)品產(chǎn)銷量、成本、與盈利之間的相互關(guān)系，來分析決策方案對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈虧產(chǎn)生的影響，從而評(píng)價(jià)和選擇決策方案的方法。 銷 售 收 入 S = P * Q銷 售 成 本 C = C v * Q + F變 動(dòng) 成 本 C v * Q固 定 成 本 F產(chǎn) 銷 量金 額盈 虧 平 衡 點(diǎn) 、保 本 點(diǎn)Q0Q1 P * Q0= C v * Q0+ FQ0= F / ( P C v )設(shè)盈虧平衡點(diǎn)的銷售量為 Q0 若 Q1Q0，盈利 若 Q1Q0，虧損 ?應(yīng)用： ?①用以判斷產(chǎn)品產(chǎn)銷量的虧損或盈利區(qū)域，進(jìn)行決策。 ? Q0= F/(P Cv)=100 000/(8040)=2 500(臺(tái) ) ? ② 用以判明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全狀態(tài) ,進(jìn)行決策。 ? 所謂經(jīng)營(yíng)安全率，是指現(xiàn)實(shí)或新方案的銷售量減去盈虧平衡點(diǎn)銷售量的差與現(xiàn)實(shí)或新方案的銷售量的比值。即由圖 2—10可知： ? 經(jīng)營(yíng)安全率 =( Q1 Q0) / Q1 ? 經(jīng)營(yíng)安全率是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的綜合性指標(biāo)。它可以說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全程度，經(jīng)營(yíng)安全率越接近 1，企業(yè)經(jīng)營(yíng)越安全；反之，越接近于零，企業(yè)經(jīng)營(yíng)越不安全。 銷 售 收 入 S = P * Q銷 售 成 本 C = C v * Q +