【文章內(nèi)容簡介】 的進一步具體化，是企業(yè)全體職工在未來一定時期內(nèi)的行動綱領。加強企業(yè)的計劃管理，對滿足社會需要，提高經(jīng)濟效益，對企業(yè)的成敗興衰等，具有十分重要的作用。1：經(jīng)營計劃是社會化大生產(chǎn)的客觀需要。現(xiàn)在生產(chǎn)過程復雜，具有高度比例性和連續(xù)性，分工精細，協(xié)作嚴密，這樣就要求有一個統(tǒng)一的，嚴密的計劃，作為全體職工共同行動綱領。2：經(jīng)營計劃是企業(yè)本身求得生存和發(fā)燕尾服的需要。自負盈虧，要有計劃和預見能力，要通過計劃管理，正確地貫徹企業(yè)的經(jīng)營思想，經(jīng)宮方針，以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。十一：經(jīng)營計劃結構：1：企業(yè)計劃體系：經(jīng)營計劃，業(yè)務計劃和作業(yè)計劃2：經(jīng)營計劃結構：以利潤為中心3：滾動式計劃：是一種長，短期計劃結合起來，并隨著時間的推移，逐步將計劃期向前延伸的計劃方法。特點：1：逐步延伸：隨時間的推移，計劃不斷向前延伸2：遠近結合：由于計劃期逐步推移，任何時候，企業(yè)都有遠近結合的計劃3：遠粗近細：遠期計劃比較概略，著重目標，戰(zhàn)略，近期計劃安排詳盡具體，著得活動過程，實施細節(jié)。以遠導近，由近及遠。4：切合實際 ：計劃隨客觀形式的變化，經(jīng)營方針的轉(zhuǎn)制和實際執(zhí)行的結果而及時進行調(diào)整修正，因而能切合實際，保持計劃對實踐過程的指導作用。十二：經(jīng)營計劃的制定：長期計劃的制定，期計劃的制定，年度營運計劃的制定。第五章：新產(chǎn)品開發(fā)管理第一節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)的意義一：產(chǎn)品：是指能夠提供給市場么引起人們注意、獲得，使用或消費，從而滿足人的欲望或需要的一切東西。二：核心產(chǎn)品：是指顧客在購買某種產(chǎn)品時所追求的最基本的效用或利益，因而是購買才購買產(chǎn)品的真正原因。三：形式產(chǎn)品：是主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的商標、質(zhì)量、形態(tài)、包裝、特色等方面。、四：延伸產(chǎn)品：主要是產(chǎn)品的質(zhì)量保證和售后服務。五：新產(chǎn)品：是根據(jù)新的原理構思設計的產(chǎn)品，是采用新的原料，材料和新技術生產(chǎn)的產(chǎn)品，是具有新的性能特點和用途的產(chǎn)品。六：新產(chǎn)品應具備的條件：1：產(chǎn)品在結構，性能，材質(zhì)，技術特征等某一方面或幾個方面有顯著改進、提高或有獨創(chuàng)。2：具有先進性，實用性，能提高經(jīng)效益，具有推廣價值。3：在一個省，市，自治區(qū)范圍內(nèi)是第一次試制成功，經(jīng)過有關部門鑒定確認的產(chǎn)品。七：新產(chǎn)品的分類：1：按新產(chǎn)品改進、創(chuàng)新的程度分類：（1） 全新產(chǎn)品：指采用科學技術的新發(fā)明開發(fā)生產(chǎn)的新產(chǎn)品，一般具有新原理，新結構，新技術，新材料等特征，這類產(chǎn)品屬于發(fā)明創(chuàng)造的前所末有的產(chǎn)品。（2） 換代新產(chǎn)品：指產(chǎn)品的基本原理不變，部分地采用新技術，新結構，新材料等 ，從而使產(chǎn)品的功能，性能或經(jīng)濟技術指標有顯著改變的新產(chǎn)品。（3） 改進新產(chǎn)品：指在原有產(chǎn)品的基礎上，采用改進技術，對產(chǎn)品的功能，性能或型號進行局部改進而成的新產(chǎn)品。2：按地域范圍分類：國際新產(chǎn)品，國家新產(chǎn)品，地區(qū)新產(chǎn)品3：按開發(fā)決策方式不同分：國家安排開發(fā)的新產(chǎn)品，企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品，用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品。八：產(chǎn)品壽命周期：是指產(chǎn)品投入開始到完全退出市場為止所延續(xù)的時間。1：投入期：A:產(chǎn)品結構和工藝尚未定型 B:生產(chǎn)能力也未形成，生產(chǎn)批量小 C：用戶對產(chǎn)品缺乏了解，銷路未能完全打開 D:產(chǎn)品銷售量增長緩慢。2：成長期：A:產(chǎn)品已經(jīng)定型，生產(chǎn)能力不斷提高，生產(chǎn)批量不斷擴大。B:用戶對產(chǎn)品已經(jīng)了解，銷售量急劇上升 C:競爭已經(jīng)出現(xiàn)，并日益加劇3：成熟期：A:市場需求已趨于飽和，B:銷售量增長緩慢甚至停滯；C：競爭異常激烈。4：衰退期：A:新產(chǎn)品已出現(xiàn)，B:產(chǎn)品銷售急劇下降，出現(xiàn)負增長趨勢。九：新產(chǎn)品開發(fā)的意義：1是促進企業(yè)科學技術進步的需要，2是企業(yè)為繁榮市場服務的需要，3是提高企業(yè)競爭能力的需要，4是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的需要。第二節(jié)：新產(chǎn)品開發(fā)的方式和原則十：新產(chǎn)品開發(fā)的方向：1：產(chǎn)品的高效化和多能化：即向高性能，高效率，多功能，廣用途的方向發(fā)展2：產(chǎn)品的小型化和微型化：即向體積小，重量輕的方向發(fā)展，適應消費者節(jié)省能源，節(jié)省空間，方便攜帶的需求。3：產(chǎn)呂的多樣化和標準化：即多品種，多型號同時又符合標準論和系列化的要求，以滿足不同消費對象和消費層次的需求。4：產(chǎn)品的智能化：即新產(chǎn)品開發(fā)工作能夠跟上科技發(fā)展的步伐5：產(chǎn)品的無污染化：即開發(fā)的新產(chǎn)品，無論是生產(chǎn)過程，還是使用過程，應做到無污染或減少對環(huán)境的污染，有利于保護環(huán)境和人民的身心健康。十一：新產(chǎn)品開發(fā)的原則：1：以滿足市場需求為出發(fā)點2：符合國家技術經(jīng)濟政策的要求3：堅持技術上的適宜性4：堅持經(jīng)濟上的合理性5：提高三化水平（產(chǎn)品的通用化，標準論和系列化）6：便于使用和制造。第三節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)的程序十二:新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括：1：調(diào)查研究階段：包括技術和市場調(diào)查2：創(chuàng)意階段：創(chuàng)意來源有：消費者，本企業(yè)職工，國內(nèi)外的專家，學者，從商人員，情報信息3：創(chuàng)意的篩選階段：考慮A新產(chǎn)品在市場上的發(fā)展前途B:社會需求和企業(yè)目標C:企業(yè)資金，設備和技術力量等資源條件。最重要是對新產(chǎn)品創(chuàng)意進行技術經(jīng)濟評價。4：設計和試制階段：編制新產(chǎn)品設計任務書，新產(chǎn)品設計，新產(chǎn)品試制5：試驗和鑒定階段：6：市場垂發(fā)階段：第四節(jié)：新產(chǎn)品開發(fā)管理十三：新產(chǎn)品開發(fā)管理內(nèi)容：1：新產(chǎn)品開發(fā)計劃管理：新產(chǎn)品開發(fā)的項目（近期遠期的）和目標（達到市場銷售目標，利潤目標等）；制定計劃的依據(jù)（充分分析內(nèi)外部條件）；實現(xiàn)計劃的措施（各責任部門）2：新產(chǎn)品開發(fā)組織管理：新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式（管理機構和技術開發(fā)機構）；技術開發(fā)人員的組織（直線式，分段式，短陣式）3：新產(chǎn)品開發(fā)的技術管理：主要包括新產(chǎn)品設計管理和新產(chǎn)品工藝管理兩方面。設計管理必須按照產(chǎn)品設計的程序，嚴格執(zhí)行三段一貫制的科學方法，即編制技術任務書，技術設計和工作圖設計三個階段，同時嚴格加強新產(chǎn)品設計的三化工作，即產(chǎn)品系列化，零部件通用化和標準化。新產(chǎn)品工藝管理包括：工藝準備工作（對產(chǎn)品設計進行工藝性分析和審查 ，制訂工藝方案和對各種方案進行技術經(jīng)濟評價，編制規(guī)程）；工藝工裝準備（按照工藝規(guī)程的要求，設計和制造所需要的刀具等）；日常的工藝管理（主要是嚴格貫徹工藝文件，及時總結和準廣新產(chǎn)品開發(fā)中的先進經(jīng)驗，不斷完善工藝文件）4：新新品市場管理：營銷策略，營銷計劃，占領市場。第五節(jié)：價值工程在新產(chǎn)品開發(fā)中的應用十四：價值功能：是通過功能分析，以最低的壽命周期費用實現(xiàn)必要的功能，使產(chǎn)品的價值得以提高的有組織的活動。價值V等于功能F除以費用C 成正比關系提高價值目標的途徑有：1：保持產(chǎn)品功能不變的條件下，降低產(chǎn)品的壽命周期費用。即F不變，降低C,從而提高V2:在產(chǎn)品壽命周期費用不變條件下，提高產(chǎn)品功能，C不變，F(xiàn)提高，從而提高V3:產(chǎn)品壽命費用雖有增加，但功能大幅度提高，同樣使價值提高 4：在不影響產(chǎn)品主要功能的前提下，適當降低一些次要功能，使產(chǎn)品壽命周期費用較大地降低，從而提高價值。5：運用新技術，新材料，使產(chǎn)品既提高功能，又降低費用，從而提高價值h十五：價值工程的特點：1堅持消費者第一的觀點，2功能分析是核心，3提高技術經(jīng)濟效益為目的，4技術與經(jīng)濟工作要結合，5有組織的分析活動。十六：價值工程的實施步驟:1:對象選擇：經(jīng)驗分析法，百分比分析法，ABC分析法2：收集情報：價值工程成果 的大小取決于情報的數(shù)量和質(zhì)量3：功能分析：是價值工程的核心，它包括功能定義，功能分類，功能整理和功能評價。4：方案的提出與評價：5：組織方案實施和成果評價：方案審批，方案實施，成果評價。全年凈節(jié)約額=（改進前成本—改進后成本）*年產(chǎn)量價值工程活動費用成本降低率=（改進前成本—改進后成本）/改進前成本節(jié)約倍數(shù)=全年凈節(jié)約額/價值工程活動費用第六章企業(yè)技術進步管理第一章企業(yè)技術創(chuàng)新一：技術創(chuàng)新：技術創(chuàng)新是把發(fā)明或其他科技成果引入生產(chǎn)體系，利用其原理制造出市場街需求的產(chǎn)品。這種科技成果商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化的過程，就是技術創(chuàng)新。是一個從新產(chǎn)品到新工藝設想的產(chǎn)生到市場應用的完整過程。它包括新設想產(chǎn)生，研究，開發(fā)，商業(yè)化生產(chǎn)到擴散等一系列活動。技術創(chuàng)新的最終目的是技術的商業(yè)應用和新產(chǎn)品的市場成功。一項發(fā)明能否發(fā)展成為技術創(chuàng)新，取決于發(fā)明能否投入生產(chǎn)，投放市場并取得效益。二：企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略：是指企業(yè)進行技術創(chuàng)新活動的總的謀劃，主要解決企業(yè)技術創(chuàng)新的基本原則，根本目標和主要規(guī)劃等一些帶有全局性，長遠性和方向性的問題。三：企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的分類：1：從技術獲取的角度，企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略可分為（1） 垂直一體化戰(zhàn)略：企業(yè)自己內(nèi)部和兼并另一個創(chuàng)新企業(yè)（2） 橫向 一體化戰(zhàn)略：企業(yè)與大學和科研機構聯(lián)合和企業(yè)之間聯(lián)合（3） 技術獲取戰(zhàn)略：購買技術或進行技術探索（情報戰(zhàn)略）（4） 模仿型戰(zhàn)略：2:根據(jù)企業(yè)技術和市場因素，企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略可分為：（1） 領先創(chuàng)新戰(zhàn)略：應具備的條件：A：企業(yè)有大量的研究開發(fā)投入，并具有很強的技術研究和開發(fā)能力。B:企業(yè)后續(xù)部門具有快速反應和配合的能力，能迅速將開發(fā)成果產(chǎn)品化；C:企業(yè)具有較強的市場營銷能力，能迅速打開市場；D:企業(yè)必須有很強的知識產(chǎn)權保護意識。（2） 跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略：重心放在產(chǎn)品的開發(fā)而不是研究上。四：影響企業(yè)技術創(chuàng)新領域選擇的因素：（一） 市場因素：影響企業(yè)技術創(chuàng)新領域選擇的市場因素有以下四種：(1)創(chuàng)新技術的市場特征（2）用戶的需求及變化（3）企業(yè)自身的核能力（4）競爭對手的態(tài)勢（二） 技術因素：決定企業(yè)創(chuàng)新選擇方向的技術因素的四個：（1）企業(yè)技術積累（2）外部技術供給，（3）用戶對技術特性的要求，（4）競爭對手的技術態(tài)勢（三） 產(chǎn)業(yè)因素：影響企業(yè)技術創(chuàng)新領域選擇的產(chǎn)業(yè)國因素為四個方面：（1）市場集中度（2）產(chǎn)品差別（3）進入壁壘（4）產(chǎn)業(yè)的技術階段特性。U型組織結構是一種依職而構建的組織結構，強調(diào)信息縱向聯(lián)系。M型組織結構：職能協(xié)調(diào)的重要性要勝于分工的重要性，同時它又繼續(xù)保持了企業(yè)高層對下屬各個職能的管理。第二節(jié)企業(yè)技術引進五：企業(yè)在引進技術選擇時，應考慮哪些條件？（1） 技術條件：技術人員素質(zhì)，工人的技術水平，科研人員的能力，技術裝備水平（2） 資金條件：（3） 資源條件：要與本國的的資源相匹配（4） 環(huán)境條件（5） 社會經(jīng)濟條件：六：適用技術：也知適宜技術，指適合于本國，本地區(qū)社會經(jīng)濟條件和環(huán)境條件，能產(chǎn)生較佳的社會效益的一種技術。七：軟件技術：是指技術專利，技術訣竅，技術設計，技術數(shù)據(jù)及科研成果等，是相對于成套設備，單臺設備或零部件這樣的“硬件”技術而言的。技術軟件主要是指研究，設計 ，工藝，創(chuàng)造，操作，裝配，維修及經(jīng)營方面的技術知識或技術成果。八：引進技術時，需收集關于許可方和準備引進技術的特點或工藝特點的信息，信息包括：1：許可方的財務狀況，產(chǎn)品種類和數(shù)量的年度報名2：有關引進技術目前和將來利用情況；各種適用的專利及登記這些專利的國家，已經(jīng)達成的許可協(xié)定或轉(zhuǎn)授使用許可協(xié)定。3：工藝過程所需的原材料，主要部件，配件及其來源4：引進單位可能具有的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)階段，以及為解決維修問題必須依賴進口的程度5：主要成本項目，以便準確預測引過方可能花費的生產(chǎn)成本6：所需人才和必要的培訓計劃九：技術引進的形式：（一） 單純的技術引進：主要體現(xiàn)在技術軟件的引進上。形式有1：許可貿(mào)易：包括：A專利許可B:專有技術轉(zhuǎn)讓（專有技術也稱為技術知識或技術訣竅：是指為生產(chǎn)某種產(chǎn)品或采用某種流程，以及為此目的而獲取所需要的知識，經(jīng)驗，技巧的總和）包括技術方面的知識，生產(chǎn)管理和商業(yè)經(jīng)驗的知識與經(jīng)驗。C:商標許可2：咨詢服務：包括A:工程咨詢；B:生產(chǎn)與經(jīng)營管理咨詢。3：技術服務：即提供專利技術和專有技術以外的技術資料和經(jīng)營管理方面的服務 。（二） 進品設備的技術引進：包括4種形式：引進成套設備；購買成套設備，進品樣機，租賃設備。（三） 合資、合作式技術引進：1：合資經(jīng)宮，2合作生產(chǎn)，3合全研究 4“三來一補”十：技術引進應遵循的原則：（1） 要符合國情和企業(yè)實際，急我所需，為我所用（2） 要認真進行調(diào)查研究，立足于實用，實效，經(jīng)濟效益，社會效益必須十分明顯（3） 要在消化，吸收的基礎上，積極去創(chuàng)新（4） 要加強領導，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面安排，堅決消除盲目引進和重復引進問題。第三節(jié)：企業(yè)技術改造技術改造：是以市場為導向，在堅持技術技術進步的前提下，在現(xiàn)有基礎上，用先進的技術改造落后的技術，用先進的工藝和裝備代替落后的工藝和裝備，從而改變企業(yè)落后的生產(chǎn)技術面貌，實現(xiàn)以內(nèi)涵為主的擴大再生產(chǎn)的活動。十一：技術改造的主要內(nèi)容：（一） 產(chǎn)品更新改造：新產(chǎn)品開發(fā)和老產(chǎn)品改造。原則：必須堅持“既要簡化產(chǎn)品結構，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，既要提高產(chǎn)品使用效能，又要節(jié)約勞動消耗（包括物化勞動和活勞動）；既要增加產(chǎn)品的花色品種，又要提高產(chǎn)品的標準化，系列化，通用化水平，使產(chǎn)品朝高、精、尖和多功能的方向發(fā)展，加速產(chǎn)品的升級換代。（二） 機器設備，工具的更新與改造：原則：1：必須堅持以推進技術進步為前提的原則；2：必須堅持根據(jù)需要和可能、講求實效的原則，能修則修，該換則換。（三） 生產(chǎn)工藝和操作方法的改革：主要包括：工藝配方的改革，工藝流程及操作技術和方法的改革，以及生產(chǎn)作業(yè)線的改革，改進和調(diào)整等（四） 勞動對象的改革：企業(yè)應把新材料的開發(fā)和應用作為勞動對象的變革方向，便性能更加優(yōu)良，功能更加齊全，價格更加便宜的新型材料逐步取代傳統(tǒng)的材料。十二：技術改造的主要特點：技術改造同生產(chǎn)維修、設備更新以及基本建設相比較，有以下特點：（一） 強調(diào)技術進步：沒有技術水平的提高，談不上技術改造（二） 強調(diào)不僅要注意提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，更要注意提高社會綜合經(jīng)濟效益（三） 強調(diào)系統(tǒng)改造：包括勞動工具，勞動對象和勞動者的勞動方式，技能等多方面