ts16949標準宣貫宣傳資料(編輯修改稿)
2024-11-19 05:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 數(shù)據(jù)l 子組大小N一般取 35個。我公司R圖的子組大小為5，即每次連續(xù)抽5個產(chǎn)品。我公司一般每班次抽二次。子組數(shù)的大小K一般情況下為25以上。l 計算每個子組的均值()和極差(R) R=X最大值 – X最小值 l 計算平均極差及過程平均值 K為子組的數(shù)量l 計算控制限UCLR=D4 UCL=+A2LCLR=D3 LCL=A2式中之DD3及A2為常數(shù)，見R控制圖 。l 分析極差圖上的數(shù)據(jù)點(首先分析R圖)，識別并標注特殊原因， 重新計算控制極限l 分析均值圖上的數(shù)據(jù)點2過程能力計算計算過程的標準偏差: 計算過程能力Ppk=min()為過程性能指數(shù).Cpk=min()為穩(wěn)定過程的能力指數(shù)。（雙向公差）Cpu=（給定上公差）Cpl=（給定下公差）d2為常數(shù)，可查表，σ＝／d2＝σ過程能力接受準則PPK≥ CPK≥2什么是防錯技術：防錯是應用過程或設計特性來防止不合格品的產(chǎn)生。當通過失效模式及后果分析、能力研究及服務報告鑒別出潛在不合格因素時，必須在過程、設施、設備、工裝的計劃中和在解決問題的過程中，表明所采用的防錯方法。我公司在貫徹ISO/。2ISO/TS16949的基礎是什么？ ISO/TS16949的基礎是ISO9001：2000標準。而ISO9001：2000標準的基礎是八項管理原則。2什么是八項管理原則？八項管理原則是國際標準化組織質(zhì)量管理技術委員會在吸納了國際上最受尊敬的質(zhì)量管理專家的意見，整理并編撰的管理原則。其出發(fā)點是：“為了成功地領導和運作一個組織，需要采用一個系統(tǒng)和透明的方式進行管理，針對所有相關方的需求，實施并保持持續(xù)改進組織業(yè)績的管理體系，可以使組織獲得成功?！?八項管理原則的核心是什么？八項管理原則的核心是“以顧客為關注焦點”，強調(diào)“領導作用”和“全員參與”。而采用的基本方法為“過程方法”和“管理的系統(tǒng)方法”，同時關注所有相關方的利益，堅持持續(xù)改進。2為什么要“以顧客為關注焦點”？因為市場經(jīng)濟條件下企業(yè)生存的基礎是顧客，企業(yè)依存于其顧客，因此，企業(yè)應當理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。具體應做到：l 了解并掌握顧客的需要和期望。l 顧客的需求和期望主要表現(xiàn)在對產(chǎn)品的特性方法，如產(chǎn)品的符合性、可信性、可用性、交付能力、產(chǎn)品實現(xiàn)后的活動、價格和壽命周期內(nèi)的費用等。l 確保組織的目標與顧客的需求和期望相結合。l 確保在整個組織內(nèi)溝通顧客的需求和期望。l 測量顧客的滿意程度并要求結果采取相應的活動或措施。l 管理好與顧客的關系。l 兼顧顧客與其他相關方之間的利益。領導作用是什么？領導者建立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應當創(chuàng)造并保持使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。應該做到：l 考慮所有受益者的需求和期望。l 為本組織的未來描繪清晰的遠景。l 確定富有挑戰(zhàn)性的目標。l 在組織的所有管理層次上建立價值共享和道德倫理觀念。u 如：創(chuàng)建良好的人際關系，重視人才，尊重每一個人，樹立職業(yè)道德觀念。l 建立信任，消除憂慮。l 為員工提供所需的資源，培訓，并賦予其職責范圍內(nèi)的自主權。l 鼓舞和激勵員工并承認員的貢獻。3為什么要強調(diào)全員參與？因為各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最好的收益。應讓做到：l 了解自身貢獻的重要性及其他組織中的角色——了解職責。l 識別對其活動的約束——對崗位提出能力的要求。 l 接受所賦予的權力和職責并解決各種問題。l 每個人根據(jù)各自應承擔的目標評估其業(yè)績。l 主動尋找機會增強員工的能力、知識和經(jīng)驗。l 自由地分享知識和經(jīng)驗。3何為過程方法？將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。相關的資源、活動、期望的結果構成了活動系統(tǒng)，可視為一個過程。具體做到：l 為了取得預期的結果，使用已建立的方法并確定關鍵的活動（過程）。l 為了管理這些關鍵的活動（過程）需明
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