ts16949零缺陷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)專題資料(編輯修改稿)
2025-07-05 19:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 先做到，員工做不到的 干部要承擔(dān)責(zé)任 3，系統(tǒng)上：突出“三先”：信息為先導(dǎo)，技術(shù)為先鋒，保障要先行，使預(yù)先防范有系統(tǒng)保證 ISO/TS16949: 預(yù)防與發(fā)現(xiàn) 預(yù)防：工作主動(dòng)，成本低，人際關(guān)系好處理，形成信譽(yù)好、效益好的優(yōu)勢(shì)。 發(fā)現(xiàn)：工作被動(dòng)，成本高，人際關(guān)系易復(fù)雜化，造成信譽(yù)差，效益低的劣勢(shì)。 預(yù)先防范的標(biāo)準(zhǔn) 員工心智端正，崗位責(zé)任落實(shí)， 相關(guān)要素達(dá)標(biāo)，隱患全部排除， 接口無縫相連，特情備有預(yù)案。 ISO/TS16949: 改變組織結(jié)構(gòu)的原則 快速反應(yīng)： 做到信息傳遞快、行動(dòng)反應(yīng)快、問題解決快 重心前移： 讓了解情況的有決斷權(quán)，使信息直達(dá)著力點(diǎn) 無縫銜接： 上下游之間實(shí)行合同加合作的方法； 運(yùn)管同步： 運(yùn)行和監(jiān)督同時(shí)同向運(yùn)行 ISO/TS16949: 改變行為的方法 將憑個(gè)人好惡做事變成按零缺陷理念指導(dǎo)做事 將按個(gè)人習(xí)慣做事變成按零缺陷規(guī)范做事 將“我做了”交差式變成“我做到位”零缺陷式 將做得“好”與“壞”抽象行為標(biāo)準(zhǔn)變成做得“正確與否”精確行為標(biāo)準(zhǔn) ISO/TS16949:了解客戶需求 市場(chǎng)調(diào)研、了解要求； 專業(yè)引導(dǎo)、明晰要求； 逐單確認(rèn)、精確定位； 動(dòng)態(tài)跟進(jìn)、及時(shí)修正； 整體把握、及早預(yù)測(cè)。 情況清、要求清、標(biāo)準(zhǔn)清、參數(shù)清。 ISO/TS16949: 一次做正確 一次做正確的要領(lǐng) 心態(tài)端正，方法正確，條件符合， 掃除隱患，嚴(yán)密組織，協(xié)調(diào)配合。 員工一次做正確的技巧 明確標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)防在先、條件齊備、精力集中、 想看動(dòng)察、精確到位、控制關(guān)鍵、不留隱患。 系統(tǒng)保證次次正確的方法 抓重點(diǎn)、補(bǔ)弱點(diǎn)、熔接點(diǎn)、除疑點(diǎn)、掃盲點(diǎn) 環(huán)環(huán)相扣、全過程受控，不把問題推向下游 層層監(jiān)控、全方位達(dá)標(biāo)，不給客戶制造麻煩 ISO/TS16949: 衡量指標(biāo) ? 衡量的目的是為了改善 – 從痛處追溯病根 – 向代價(jià)索取智慧 – 按職責(zé)從根糾正 ? 如何正確衡量 – 如何衡量：評(píng)估直接損失加間接損失折算后用貨幣表示 – 從中分析： ? 思路偏差的惡果 ? 技術(shù)低劣的代價(jià) ? 方法錯(cuò)誤的損耗 ? 管理不善的浪費(fèi) – 從而促進(jìn)徹底的改善 ISO/TS169
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