qc小組活動指南(編輯修改稿)
2024-11-19 05:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 排列圖? 排列圖又叫帕累托圖。它是將質(zhì)量改進項目從最重要到最次要進行排列而采用的一種簡單的圖表技術。? 排列圖的目的是抓住關鍵的少數(shù)，放過次要的多數(shù) 。第三十四 頁 ，共八十一 頁 。排列圖用途? 按重要順序顯示出每個質(zhì)量改進項目對整個質(zhì)量問題的影響? 識別進行質(zhì)量改進的機會第三十五 頁 ，共八十一 頁 。 某廠生產(chǎn)鑄鐵件 ,2月的廢品噸數(shù)為 ，其中氣孔 、夾砂 、澆不足、裂紋 噸、硬度低 、其他 。 任何事物都遵循 “少數(shù)關鍵多數(shù)次要 ”的客觀規(guī)律。如果找到了關鍵的所在 ,質(zhì)量改進的目標就會一目了然。 美國質(zhì)量管理專家 —— 朱蘭第三十六 頁 ，共八十一 頁 。排列圖畫法? 選擇要進行分析的項目? 選擇用于質(zhì)量分析的度量單位? 選擇進行質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)間隔時間? 畫橫坐標? 畫縱坐標? 在每個項目上畫矩形（其它欄始終位于最后）? 畫累計曲線? 確定主要項目（癥結，累計在 80%以下）第三十七 頁 ，共八十一 頁 。設定目標? 明確通過 QC小組活動，將問題解決到什么程度? 為效果檢查提供依據(jù)第三十八 頁 ，共八十一 頁 。設定目標的注意事項? 目標應與課題名稱一致? 目標要定量? 設定的目標不宜過多設定目標的水平? 目標應具有一定的挑戰(zhàn)性? 目標要可意達到，并留有余地第三十九 頁 ，共八十一 頁 。目標設定的依據(jù)? 上級下達的考核指標（或標準要求），必須達到。? 顧客提出的要求，必須滿足? 水平對比（與同行業(yè)，其他班組的對比）? 歷史上曾經(jīng)達到的最好水平? 現(xiàn)狀調(diào)查第四十 頁 ，共八十一 頁 。原因分析? 針對課題癥結所在分析原因? 集思廣益，找出可能存在的全部原因? 逐層展開，分析到底，直至可以采取對策第四十一 頁 ，共八十一 頁 。原因分析要點要展示原因的全貌，從 5M1E進行全面分析 人 機 料 法 測 環(huán)? 全面客觀地進行分析? 不能遺漏對癥結有影響的原因? 要分析到能直接采取對策為止第四十二 頁 ，共八十一 頁 。原因分析主要工具? 頭腦風暴法? 因果圖? 樹圖? 關聯(lián)圖第四十三 頁 ，共八十一 頁 。 頭腦風暴法 又叫腦力激蕩法。它是采用會議的方式，引導參加會議的每個人圍繞著某個中心議題廣開言路，激發(fā)靈感，在自己頭腦中掀起思想風暴的一種集體創(chuàng)造思維方法。這種方法倡導每個人都能毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨立見解第四十四 頁 ，共八十一 頁 。頭腦風暴會議的要點? 與會者地位平等? 明確會議目的? 成員依次發(fā)表一條意見? 成員可以互相補充，但不能評價、批評他人觀點? 當面把每個成員的觀點毫無遺漏地記錄下來? 會議持續(xù)到無人發(fā)表意見為止? 將每個人所有觀點重復一遍第四十五 頁 ，共八十一 頁 。QC七種工具的運用途徑 散布圖排列圖簡易圖表檢查表 因果圖 直方圖 控制圖Q C 七 種 工 具 序號程序方法12345678910制定對策對策實施檢查效果鞏固措施遺留問題確定主因分析原因設定目標現(xiàn)狀調(diào)查選題注： 特別有效 有效 有時采用 簡易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達圖、箭條圖第四十六 頁 ，共八十一 頁 。直 方 圖 概 念 將所收集的測定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個相等區(qū)間作為橫軸 ,并將各區(qū)間內(nèi)之測定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面積 ,用柱子排起來的圖形 ,叫直方圖 ,亦稱之為柱狀圖。第四十七 頁 ，共八十一 頁 。散 布 圖 定義 : 將兩個種類的資料顯示在坐標圖上 ,借以判斷兩者是否相 關 .這種圖表稱之為散布圖 . 依散布圖之相關性可分為 : 一 . 正相關 二 . 負相關 三 . 毫不相關 四 . 弱正相關
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