qc小組活動(dòng)指南(編輯修改稿)
2024-11-19 05:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 排列圖? 排列圖又叫帕累托圖。它是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目從最重要到最次要進(jìn)行排列而采用的一種簡單的圖表技術(shù)。? 排列圖的目的是抓住關(guān)鍵的少數(shù)，放過次要的多數(shù) 。第三十四 頁 ，共八十一 頁 。排列圖用途? 按重要順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對整個(gè)質(zhì)量問題的影響? 識別進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會第三十五 頁 ，共八十一 頁 。 某廠生產(chǎn)鑄鐵件 ,2月的廢品噸數(shù)為 ，其中氣孔 、夾砂 、澆不足、裂紋 噸、硬度低 、其他 。 任何事物都遵循 “少數(shù)關(guān)鍵多數(shù)次要 ”的客觀規(guī)律。如果找到了關(guān)鍵的所在 ,質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)就會一目了然。 美國質(zhì)量管理專家 —— 朱蘭第三十六 頁 ，共八十一 頁 。排列圖畫法? 選擇要進(jìn)行分析的項(xiàng)目? 選擇用于質(zhì)量分析的度量單位? 選擇進(jìn)行質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)間隔時(shí)間? 畫橫坐標(biāo)? 畫縱坐標(biāo)? 在每個(gè)項(xiàng)目上畫矩形（其它欄始終位于最后）? 畫累計(jì)曲線? 確定主要項(xiàng)目（癥結(jié)，累計(jì)在 80%以下）第三十七 頁 ，共八十一 頁 。設(shè)定目標(biāo)? 明確通過 QC小組活動(dòng)，將問題解決到什么程度? 為效果檢查提供依據(jù)第三十八 頁 ，共八十一 頁 。設(shè)定目標(biāo)的注意事項(xiàng)? 目標(biāo)應(yīng)與課題名稱一致? 目標(biāo)要定量? 設(shè)定的目標(biāo)不宜過多設(shè)定目標(biāo)的水平? 目標(biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性? 目標(biāo)要可意達(dá)到，并留有余地第三十九 頁 ，共八十一 頁 。目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)? 上級下達(dá)的考核指標(biāo)（或標(biāo)準(zhǔn)要求），必須達(dá)到。? 顧客提出的要求，必須滿足? 水平對比（與同行業(yè)，其他班組的對比）? 歷史上曾經(jīng)達(dá)到的最好水平? 現(xiàn)狀調(diào)查第四十 頁 ，共八十一 頁 。原因分析? 針對課題癥結(jié)所在分析原因? 集思廣益，找出可能存在的全部原因? 逐層展開，分析到底，直至可以采取對策第四十一 頁 ，共八十一 頁 。原因分析要點(diǎn)要展示原因的全貌，從 5M1E進(jìn)行全面分析 人 機(jī) 料 法 測 環(huán)? 全面客觀地進(jìn)行分析? 不能遺漏對癥結(jié)有影響的原因? 要分析到能直接采取對策為止第四十二 頁 ，共八十一 頁 。原因分析主要工具? 頭腦風(fēng)暴法? 因果圖? 樹圖? 關(guān)聯(lián)圖第四十三 頁 ，共八十一 頁 。 頭腦風(fēng)暴法 又叫腦力激蕩法。它是采用會議的方式，引導(dǎo)參加會議的每個(gè)人圍繞著某個(gè)中心議題廣開言路，激發(fā)靈感，在自己頭腦中掀起思想風(fēng)暴的一種集體創(chuàng)造思維方法。這種方法倡導(dǎo)每個(gè)人都能毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見解第四十四 頁 ，共八十一 頁 。頭腦風(fēng)暴會議的要點(diǎn)? 與會者地位平等? 明確會議目的? 成員依次發(fā)表一條意見? 成員可以互相補(bǔ)充，但不能評價(jià)、批評他人觀點(diǎn)? 當(dāng)面把每個(gè)成員的觀點(diǎn)毫無遺漏地記錄下來? 會議持續(xù)到無人發(fā)表意見為止? 將每個(gè)人所有觀點(diǎn)重復(fù)一遍第四十五 頁 ，共八十一 頁 。QC七種工具的運(yùn)用途徑 散布圖排列圖簡易圖表檢查表 因果圖 直方圖 控制圖Q C 七 種 工 具 序號程序方法12345678910制定對策對策實(shí)施檢查效果鞏固措施遺留問題確定主因分析原因設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選題注： 特別有效 有效 有時(shí)采用 簡易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖、箭條圖第四十六 頁 ，共八十一 頁 。直 方 圖 概 念 將所收集的測定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)相等區(qū)間作為橫軸 ,并將各區(qū)間內(nèi)之測定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面積 ,用柱子排起來的圖形 ,叫直方圖 ,亦稱之為柱狀圖。第四十七 頁 ，共八十一 頁 。散 布 圖 定義 : 將兩個(gè)種類的資料顯示在坐標(biāo)圖上 ,借以判斷兩者是否相 關(guān) .這種圖表稱之為散布圖 . 依散布圖之相關(guān)性可分為 : 一 . 正相關(guān) 二 . 負(fù)相關(guān) 三 . 毫不相關(guān) 四 . 弱正相關(guān)
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