qc小組活動的宗旨(編輯修改稿)
2025-02-05 17:04 本頁面
【文章內容簡介】 列而采用的一種圖表。排列圖由一個橫坐標、兩個縱坐標、幾個按高低順序排列的矩形和一條累計百分比折線組成。 ? 排列圖的主要用途： 1）按重要順序顯示出每個質量改進項目對整個質量問題的影響； 2）識別進行質量改進的機會。 排列圖格式 0 50 100 150 帕累托曲線 項目 A B C D E F G 頻數(shù) 0 50 100 150 （其它） 累計百分比（%） 十三 .排列圖 ? 應用排列圖的步驟： ，它的高度表示該項目度量單位的量值，顯示出每個項目的影響大小 ，并畫出累計頻率曲線，用來表示各個項目的累計影響 質量改進最為重要的項目 十三 .排列圖 作排列圖的注意事項 : o 一般來說，關鍵的少數(shù)項目應是本 QC小組有能力解決的最突出的一個 ,否則就要失去找主要矛盾的意義 ,要考慮重新進行項目的分類。 o 縱坐標可以用“件數(shù)”或“金額”等來表示，原則是以更好地找到“主要項目”為準。 o 不太重要的項目很多時，橫軸會變得很長，通常都把這些列入“其它”欄內。 o 確定了主要因素，采取了相應的措施后，為了檢查“措施效果”，還要重新畫出排列圖。 十四 .因果圖 因果圖又叫石川圖、特性要因圖、魚刺圖等。它是表示質量特性波動與其潛在原因的關系，即表達和分析因果關系的一種圖表。運用因果圖有利于找到問題的癥結的原因，然后對癥下藥，解決質量問題。因果圖在質量管理活動中，尤其是在 QC小組質量分析和質量改進活動中有著廣泛的用途。 因果圖框架 結 果 原因類別 原因類別 原因類別 原因類別 十五 .樹圖 ?樹圖又叫系統(tǒng)圖，是表示某個質量問題與其組成要素之間的關系，從而明確問題的重點，尋求達到目的所應采取的最適當?shù)氖侄魏痛胧┑囊环N樹枝狀圖。樹圖可以系統(tǒng)地把某個質量問題分解成許多組成要素，以顯示出問題與要素、要素與要素之間的邏輯關系和順序關系。 寶塔型樹圖 主 題 主要類別 組成要素 子 要 素 十六 .直方圖 直方圖（ Histogram）是頻數(shù)直方圖的簡稱，是用一系列寬度相等、高度不等的長方形表示數(shù)據(jù)的圖。 直方圖的作用是： 1）顯示質量波動的狀態(tài)； 2）較直觀地傳遞有關過程質量狀況的信息； 3）當人們研究了質量數(shù)據(jù)波動狀況之后，就能掌握過程的狀況，從而確定在什么地方集中力量進行質量改進工作。 常見的直方圖形態(tài) 正常型 偏向型 鋸齒型 雙峰型 十七 .控制圖 ?控制圖（ Control Chart）又叫管理圖，它是用來區(qū)分由異常原因引起的波動、或是由過程固有的隨機原因引起的偶然波動的一種工具。 ?控制圖的作用： 1）在質量診斷方面，可以用來度量過程的穩(wěn)定性； 2）在質量控制方面，可以用來確定什么時候需要對過程加以調整，而什么時候則需使過程保持相應的穩(wěn)定狀態(tài)； 3）在質量改進方面，可以用來確認某過程是否得到了改進。 控制圖的基本形式 質量特性值 抽樣時間或樣本序號 0 UCL CL LCL 3倍標準偏差 3倍標準偏差 十八 .過程能力 ? 過程能力是指生產在一定時間內處于統(tǒng)計控制狀態(tài)下制造產品的質量特性值的經濟波動幅度。它又叫加工精度。 ? 過程能力是描述加工過程客觀存在著分散的一個參數(shù)。此外還要引進另一個參數(shù)來反映過程能力滿足產品質量標準的程度。這個參數(shù)就叫做過程能力指數(shù)，一般記為 Cp， 它是技術要求和過程能力的比值，即 Cp=技術要求 /過程能力 過程能力指數(shù)計算公式 ? 分布中心與公差中心重合的情況 這是一種比較理想的情況，這時用下面的公式來計算過程能力指數(shù)： Cp=T/6σ=（ TUTL） / 6σ 式中： T— 公差范圍 TU — 上偏差（公差上限） TL — 下偏差（公差下限） 過程能力指數(shù)計算公式 T TU TL Mμ ? 分布中心與公差中心重合的情況 過程能力指數(shù)計算公式 例 車床加工某小軸，小軸的尺寸公差為φ40+0+。今從小軸的加工過程中隨機抽樣求得 S為 ，問：該工序的 Cp值等于多少？ 解 Cp=T/6S=（ ） /（ 6 ） ≈ 過程能力指數(shù)計算公式 ? 分布中心與公差中心偏離的情況 CPU=（ TUμ） /3σ 式中， CPU— 只給出 TU的過程能力指數(shù) μ— 總體的平均值 TU、 σ— 同前 當 μ≥TU時，則認為 CPU=0， 就是說完全沒有過程能力。 CPU=0時，過程可能出現(xiàn)的不 合格率為 50%～ 100%
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