qc小組活動(dòng)的方法(編輯修改稿)
2025-02-05 16:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 結(jié)構(gòu)：對(duì)策箭頭應(yīng)落實(shí) 5W1H， 目標(biāo)（ Why）、要因（ What）、執(zhí)行者（ Who） 、 地點(diǎn)（ Where）時(shí)間（ When）、措施（ How） 序號(hào) 主要原因 對(duì)策 What 目標(biāo) Why 措施 How 負(fù)責(zé)人 Who 地點(diǎn) Where 完成日期 When 對(duì) 策 表 23 24 三、具體方法介紹 —— 親和圖 ? 是針對(duì)某一問(wèn)題充分收集各種經(jīng)驗(yàn)知識(shí)想法和意見(jiàn)等語(yǔ)言文字資料，通過(guò)親和圖進(jìn)行匯總并按其相互親和性歸納整理這些資料，使問(wèn)題明確起來(lái)，求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)工作，以利于問(wèn)題解決的方法。 25 ⑴ 將每個(gè)人的每條意見(jiàn)制成一張卡片； ⑵ 展開(kāi)全部卡片，并反復(fù)閱讀幾遍； ⑶ 將內(nèi)容相近的卡片編成一組，并作出 “ 標(biāo)頭卡 ” ； ⑷ 經(jīng)幾次親和，便可將原始卡片歸納成親和圖形式。 應(yīng)用步驟 親和圖基本形式 如圖所示： A1 A11 A12 A13 A2 A21 A22 A3 B1 B2 B3 B A 領(lǐng)導(dǎo)重視支持 盡量在工作時(shí)間活動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo)參加發(fā)表會(huì) 把 QC小組活動(dòng)納入本單位計(jì)劃 創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 組織單位內(nèi)成果發(fā)表 發(fā)表后要講評(píng) 送小組骨干參加上級(jí)組織的培訓(xùn) 激勵(lì)倒位 成果與評(píng)職稱掛鉤 成果與評(píng)先進(jìn)掛鉤 獎(jiǎng)勵(lì)制度化 推進(jìn)者積極指導(dǎo) 讓大家理解 QC小組是怎么回事 教大家知道應(yīng)怎樣開(kāi)展活動(dòng) 掌握常用的一些活動(dòng)方法 會(huì)靈活運(yùn)用常用方法 大家主動(dòng)進(jìn)取協(xié)作 小組成員能一齊使勁 選題要是小組成員都能干的 確定可能達(dá)到的目標(biāo) 要主動(dòng)進(jìn)取 要有自主性，不依賴別人 要經(jīng)常保持進(jìn)取精神 小組內(nèi)不能有人光說(shuō)不干，有人只干不說(shuō) 舉例： 如何開(kāi)展好 QC小組活動(dòng) 26 27 三、具體方法介紹 ——樹(shù)圖（系統(tǒng)圖） ? 是表示某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題與其組成要素之間的關(guān)系，從而明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋求達(dá)到目的所應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)氖侄魏痛胧┑囊环N樹(shù)枝狀圖。 28 樹(shù)圖的基本形式： 主題 主要類(lèi)別 組成要素 子要素 主題 主要類(lèi)別 組成要素 子要素 寶塔型 側(cè)向型 應(yīng)用樹(shù)圖進(jìn)行原因分析時(shí)，思路與因果圖基本相同，應(yīng)注意的問(wèn)題也相似： ⑴ 針對(duì)一個(gè)問(wèn)題作一張樹(shù)圖，分析其原因； ⑵ 讓小組成員充分發(fā)表意見(jiàn)，找出可能存在的全部原因； ⑶ 將全部原因，按因果關(guān)系分層次排列，用直線連接，直至可直接采取對(duì)策的末端原因； ⑷ 應(yīng)對(duì)所有末端原因，逐個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)加以確認(rèn)。 樹(shù)圖與因果圖應(yīng)用時(shí)的主要不同在于： ⑴ 樹(shù)圖分析原因的層次不受限制，而因果圖受圖形影響，通常只能分析到第三層或第四層原因； ⑵ 樹(shù)圖可以不按原因類(lèi)別排列，可直接排列第一層原因，在原因類(lèi)別少于兩個(gè)情況下，比因果圖便于應(yīng)用。 29 舉例： 30 打膠過(guò)程溫度測(cè)量不準(zhǔn)確打膠過(guò)程溫度測(cè)量不準(zhǔn)確打膠過(guò)程溫度測(cè)量不準(zhǔn)確冷卻水水壓低冷卻水水壓低冷卻水水壓低水管有堵塞物水管有堵塞物水管有堵塞物出水口溫度高出水口溫度高出水口溫度高打膠機(jī)夾層水循環(huán)不好打膠機(jī)夾層打膠機(jī)夾層水循環(huán)不好水循環(huán)不好打膠過(guò)程溫控不好打膠過(guò)程打膠過(guò)程溫控不好溫控不好打膠機(jī)葉片角度不當(dāng)打膠機(jī)葉片角度不當(dāng)打膠機(jī)葉片角度不當(dāng)打膠機(jī)溫度高打膠機(jī)打膠機(jī)溫度高溫度高輔料 3 投入時(shí)間不當(dāng)輔料輔料 33 投入時(shí)間不當(dāng)投入時(shí)間不當(dāng)輔料 3 顆粒過(guò)大輔料輔料 33 顆粒過(guò)大顆粒過(guò)大輔料 3 粘結(jié)于打膠機(jī)內(nèi)壁輔料輔料 33 粘結(jié)于粘結(jié)于打膠機(jī)內(nèi)壁打膠機(jī)內(nèi)壁打膠時(shí)間不夠打膠時(shí)間不夠打膠時(shí)間不夠攪拌不均勻攪拌攪拌不均勻不均勻膠漿含水膠漿含水膠漿含水 原料含水高原料含水高原料含水高 輔料 1 含水高輔料輔料 11 含水高含水高溶質(zhì)析出溶質(zhì)析出溶質(zhì)析出 膠漿系統(tǒng)穩(wěn)定性差膠漿系統(tǒng)穩(wěn)定性差膠漿系統(tǒng)穩(wěn)定性差膠漿質(zhì)量差膠漿質(zhì)量差膠漿質(zhì)量差 有團(tuán)塊疙瘩有團(tuán)塊疙瘩有團(tuán)塊疙瘩溶劑揮發(fā)，產(chǎn)生老化溶劑揮發(fā)，產(chǎn)生老化溶劑揮發(fā)，產(chǎn)生老化 膠漿存放室溫度高膠漿存放室溫度高膠漿存放室溫度高操作不熟練操作不熟練操作不熟練 操作人員培訓(xùn)不夠操作人員培訓(xùn)不夠操作人員培訓(xùn)不夠膏面色澤不均勻膏面色澤不均勻膏面色澤不均勻31 三 、具體方法介紹 ——關(guān)聯(lián)圖 ? 是解決關(guān)系復(fù)雜、因素之間相互關(guān)聯(lián)的原因與結(jié)果，或目的與手段等單一或多少問(wèn)題的圖示技術(shù)。是根據(jù)邏輯關(guān)系理清復(fù)雜問(wèn)題整理語(yǔ)言文字資料的一種方法。 ? 類(lèi)別： ? 中央集中型 ，把要分析的問(wèn)題放在圖的中央位置，把同 “ 問(wèn)題 ” 發(fā)生關(guān)聯(lián)的因素逐層排列在其周?chē)? ? 單側(cè)匯集型 ，把要分析的問(wèn)題放在右側(cè)與其發(fā)生關(guān)聯(lián)的因素從左（右）向右（左）逐層排列。 32 關(guān)聯(lián)圖的基本形式： 中央集中型關(guān)聯(lián)圖 單側(cè)匯集型關(guān)聯(lián)圖 關(guān)聯(lián)圖中， 表示結(jié)果， 表示原因，末端原因的箭頭只出不進(jìn)。 問(wèn)題 1 7 問(wèn)題 2 8 6 14 13 12 5 2 因素 1 9 3 4 11 10 9 5 6 因素 1 12 10 2 7 3 4 8 11 14 13 問(wèn)題 1 問(wèn)題 2 關(guān)聯(lián)圖與因果圖、樹(shù)圖應(yīng)用之比較： 工具名稱 適用場(chǎng)合 原因之間的關(guān)系 展開(kāi)層次 因果圖 對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析 原因之間沒(méi)有交叉影響 一般不超過(guò)四層 樹(shù)圖 對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析 原因之間沒(méi)有交叉影響 沒(méi)有限制 關(guān)聯(lián)圖 對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析 原因之間有交叉影響 沒(méi)有限制 對(duì)兩個(gè)以上問(wèn)題一起進(jìn)行原因分析 部分原因把兩個(gè)以上的問(wèn)題糾纏在一起 舉例： QC小組用 “ 頭腦風(fēng)暴法 ” 對(duì)造成 “ 直徑超差 ” 和 “ 粗糙度低 ” 兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的原因，充分發(fā)表各自意見(jiàn)，共提出 20條原因，見(jiàn)下表： 余量大 進(jìn)給太快 砂輪鈍 未及時(shí)修整砂輪 頂尖孔磕傷 頂尖磨損 測(cè)量?jī)x不準(zhǔn) 測(cè)量?jī)x未定期校正 磨削工藝不好 砂輪選擇不當(dāng) 砂輪粒度粗 砂輪硬度大 工件轉(zhuǎn)速低 砂輪振動(dòng) 砂輪不平衡 砂輪主軸跳動(dòng)大 砂輪軸承間隙大 切削液不好 切削液流量小 切削液濃度低 33 按因果關(guān)系整理成關(guān)聯(lián)圖如下 ： 直徑超差 粗糙度低 磨削工藝 不好 砂輪 粒度粗 砂輪選擇 不當(dāng) 砂輪 硬度低 進(jìn)給快 工件轉(zhuǎn)速低 砂輪鈍 未及時(shí) 修整砂輪 余量大 頂尖磨損 頂尖孔磕傷 測(cè)量?jī)x不準(zhǔn) 測(cè)量?jī)x 未定期校正 砂輪軸承 間隙大 砂輪主軸 跳動(dòng)大 砂輪振動(dòng) 砂輪 不平衡 切削液 濃度低 切削液 不好 切削液 流量小
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