20xx年醫(yī)學(xué)專題—當(dāng)前時(shí)期下醫(yī)院績效考核存在的問題及對策研究(編輯修改稿)
2024-11-19 04:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 家中”的感覺。目前，很多醫(yī)院的績效考核均無一項(xiàng)具體的實(shí)施方案，同時(shí)也未構(gòu)建定期溝通、交流的制度?？冃Э己私Y(jié)果會(huì)出現(xiàn)不理想的情況，其原因主要是由于缺乏與被考核者工作的指導(dǎo)，根本原因在于其對績效考核的理解程度不夠深入，也不知道績效考核究竟出于何種目的，這就使得醫(yī)院績效考核“變味”、“褪色”。 醫(yī)院績效考核不僅僅是為了一個(gè)最終的結(jié)果的評價(jià)而實(shí)施的績效考核，其最終的目的就是為了提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院整體形象，對醫(yī)院及全體員工的績效進(jìn)行全方位地跟蹤與監(jiān)測，主要是促使醫(yī)院員工不斷進(jìn)步，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，同時(shí)提升執(zhí)業(yè)能力，從而提高醫(yī)院的運(yùn)行質(zhì)量及服務(wù)水平，可以進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。通過加強(qiáng)對績效考核的反饋，醫(yī)護(hù)人員才可能夠?qū)ψ约旱膬?yōu)、缺點(diǎn)加以明確，從而有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃，不斷更正個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向。目前，很多醫(yī)院管理部門未能及時(shí)地對績效考核的結(jié)果加以反饋，甚至有時(shí)候不進(jìn)行反饋，這對于員工的長期發(fā)展極為不利。 四、加強(qiáng)醫(yī)院績效考核的改進(jìn)措施 對于醫(yī)院績效考核而言，其首先要注意的一個(gè)問題就是構(gòu)建一整套科學(xué)、完整的績效考核指標(biāo)系統(tǒng)，也就是明確“主要考核什么”方面的問題。醫(yī)院績效考核體系需要對諸多因素進(jìn)行考慮，這其中的因素主要包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：專業(yè)技能、工作中的監(jiān)督程度、任務(wù)的復(fù)雜性等方面的內(nèi)容。對于考核指標(biāo)項(xiàng)的設(shè)計(jì)而言，則應(yīng)該注重對醫(yī)院近、遠(yuǎn)期規(guī)劃加以反映，應(yīng)充分結(jié)合學(xué)科發(fā)展、人才儲(chǔ)備、功能定位、服務(wù)特色融入至醫(yī)院績效考核的分配之中。目前，醫(yī)院績效考核工作受到了越來越大的重視，其考核方法變得尤為完善。目前，主要包括如下幾個(gè)方面的考核方法：交替排序法、目標(biāo)管理法、平衡記分卡等方面的方法，其中比較完善與全面的為平衡記分卡。所以，在績效考核方法設(shè)計(jì)時(shí)，一般可以參考平衡記分卡，主要設(shè)計(jì)如下幾個(gè)方面的指標(biāo)：患者滿意度、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)
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